張綺月 高華興 楊丹丹

摘要：企業的績效評估機制是企業人力資源管理過程中一個重要的組成部分，績效評估過程的公平性對員工有著重要的影響，評估結果也在一定程度上影響了員工工作的積極性。本文分析了企業的績效評估對激勵員工工作積極性的促進作用，績效評估過程中應該重視的問題，同時也提出了企業加強自身評估系統，激勵員工的方法，為企業建立科學合理的評估系統提出了建議。

關鍵詞：人力資源管理;績效評估;員工激勵

現如今企業的績效評估的結果與企業每位員工相關，受到每個人的關注。績效評估的結果影響員工的工作態度，企業績效評估要做到公正透明，并且在評估結束以后要及時和員工交流，積極地接受員工的反饋信息。績效評價是企業員工實現激勵的前提依據，可以促進企業治理框架的優化，提升企業整體管理質量，實現企業資源的合理分配[1]。因此建立一套有效合理地績效評估系統十分必要。

一、績效評估對員工激勵的作用

1、績效評估能夠幫助企業制定其人力資源管理的規劃。

如今很多企業都不夠重視績效評估這一環節，這就可能導致企業中的其他部門工作決策的不合理。如果管理者可以嚴格地按著績效評價的結果對員工實行激勵制度，將非常有利于調動員工的積極性，加強企業的凝聚力[2]。

2、績效評估能幫助企業確定每位員工的工作報酬。

績效評估的結果就是員工工作業績的表現，員工的薪酬與其自身的工作業績直接相關，也在一定程度上影響著員工的工作積極性，員工只有通過自己的努力工作來提高工作績效，才能獲得較高的薪酬。讓員工明白自己的付出與收獲是正相關的，在企業中形成一種積極地競爭，實現企業內部的獎懲分明。

3、績效評估是員工自身的工作態度的表現。

績效評估的結果反映了員工在一段時間內的工作成果，這種成果在一度程度上體現了員工的工作能力與工作態度，是衡量員工工作優劣的依據。優秀的績效結果有利于激勵員工的工作積極性，促使其更加努力地工作來達到更高的績效水平。

4、績效評估有利于提高員工的工作技能，幫助員工自身的發展。

企業可以通過制定合理地考核標準，規范約束員工的工作行為，使員工行為與企業的發展目標一致，一方面可以提高員工的工作技能，讓員工努力地創造工作業績，另一方面也有利于企業自身良好的發展。

二、企業績效評估過程中應該注意的問題

1、明確績效評估目標。

現如今部分企業沒有意識到績效評估對激勵員工的促進作用，因此沒有制定比較完善的評估制度和明確的評估目標，所以企業的績效評估只是流于形式。評估目標的設定要符合企業的發展戰略，與企業自身的發展目標保持一致。

2、績效評估的標準要容易衡量，合理有效。

績效標準的設定是績效評估的關鍵，績效標準要科學合理，要保證企業的大部分員工能夠通過自己的努力完成績效，績效評估的標準要與企業的發展目標相結合，評估標準過高或過低都不利于企業自身的發展。在制定標準時要使用精確地量詞，避免使用范圍模糊的約數詞。

3、績效評估不能只在形式。

企業進行績效評估就是為了通過建立科學的績效評估體系來提高員工的工作業績，從而提高整個企業的經濟效益。通過績效評估的結果反映出的部分員工在工作過程中存在的問題，不能讓員工認為績效評估只是一種必不可少的形式，企業要學會利用績效評估的結果來提高員工各方面的能力。

4、績效評估的過程要透明且公正。

企業的績效評估關系與每位員工緊密相關，在企業進行績效評估過程中要確保公正合理，公平的對待每一位員工，一視同仁，只有績效評估的過程被員工認可，員工才會按照績效評估的標準規范自己的行為，而不是想著投機取巧，科學的績效評估體系讓員工明白自己的勞動付出與所得成正比，只有通過努力地工作才能提高自己的工作績效。

5、績效評估過程中要與下屬溝通。

績效溝通是企業的管理者與下屬員工為了實現企業的目標而進行的一種平等雙向和持續的溝通方式，績效溝通為員工提供了改善工作績效所需要的信息。在績效評估結束后，管理者通過與下屬開展的績效反饋面談，接收員工的反饋意見，共同分析員工績效不佳的原因，并制定績效改進的計劃。

三、加強企業績效評估，激勵員工的方法

1、在評估過程中要注重績效溝通。績效溝通的目的是為了讓企業員工能夠得到提高自己工作績效的信息并且提高自己的工作績效。企業的管理者要熟悉績效溝通的方式，在績效評估過程中要及時的與下屬進行溝通交流，發現評估過程中的問題，并積極地與下屬交流解決問題，提高績效。

2、要改進企業的獎懲制度，提高員工的福利。員工表現突出時，要及時對員工進行表揚或者獎勵，激勵員工的工作積極性，也可以通過企業的福利制度獎勵工作業績出色的員工，增加員工的歸屬感，優厚的企業福利可以增加員工的滿意度，員工便可能受到鼓舞，從而增加工作熱情，為企業更好地發展貢獻自己的力量。

3、企業要建立較為人性化的評估制度。如今企業都是以利潤最大化為最終目標，并且以員工所取得的利潤多少為評估標準，這在無形之中就為員工增添了極大的工作壓力，企業中有部分員工即使努力工作還是達不到評估標準，就會降低員工的工作積極性，甚至會造成員工的流失。所以評估標準要符合企業大部分員工的工作情況，讓員工可以通過努力工作達到標準，不能過于嚴格。

4、在績效評估過程中要多讓員工參與。

在績效評估過程中要盡可能的讓員工參與進來，并且鼓勵員工為企業的經營管理提出自己的意見。能夠幫助員工實現自身的價值。企業通過采取各種科學有效的方法，最大限度的發揮每個人的能力，從而實現員工能力價值的最大化[3]。企業如果采納員工提出的建議，會讓員工感覺到自己是被需要被信任的，就會激發員工的工作熱情，為企業帶來更好的效益。

績效評估是企業人力資源管理中必要的組成部分，建立科學合理的績效評估體系對企業的發展有著積極地作用，績效評估的結果與員工的薪酬緊密相關，激勵員工的工作積極性，有利于企業更好地發展。

參考文獻：

[1]呂峰，基于績效評價的員工激勵體制的構建[J].中國國際財經，2018 （8）：183-184

[2]淮麗名，企業員工激勵機制與績效評估思考[J].人力資源管理，2017 （8）：434-435

[3]張友瑞，企業員工的績效評估與員工激勵[J].佳木斯職業學院學報，2014 （2）：486-487