海口電廠體驗式培訓實踐與應用

冼心杰 王波 周歲敏

摘 要：華能海口電廠安全培訓體驗館運用多媒體+實操體驗的方式，模擬高空墜落、臺風、安全帽撞擊等各種場景，讓培訓者在虛擬場景中學習電力安全操作規范，通過視覺、感覺、觸覺體驗，在一定程度上緩解培訓環境脫離實際的困境，提高培訓效果。本文以華能海口電廠安全培訓體驗館體驗式安全教育培訓為例，梳理體驗式安全教育培訓的基本特征，進一步闡述體驗式安全教育培訓取得的良好效果。

關鍵詞：海口電廠;電力安全;安全培訓;體驗式;多媒體

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2019）23-0214-02

據有關統計資料顯示，我國安全事故中有90%是由人的違章作業、違規作業等不安全行為造成。近年來，隨著時代進步和社會經濟的全面發展，政府監管部門對企業安全培訓工作高度重視。電力行業作為高風險行業，系統內始終把安全培訓工作放在緊要突出位置。在傳統安全培訓中，培訓人員很少有應用知識解決實際問題的場所、時間和機會，雖然經企業、部門、班組等若干級的安規培訓和考試，但更注重內容的大量灌輸，缺乏有效的方式高效地將理論與實踐結合，安全培訓的成效不能達到預期。

針對傳統培訓方式的種種弊端，體驗式培訓孕育而生，體驗式培訓恰恰彌補了傳統培訓的不足，把復雜的、抽象的、難以理解的安全培訓內容簡單化、直觀化，培訓者在親身體驗的過程中，通過現場的聽、看、練、思，積極主動地去接受，對不安全行為的危險性和安全事故引發的后果有了更深入的了解，真正幫助掌握相關的安全技能，形成安全意識。

1 體驗式培訓的發展

體驗式培訓起源于二十世紀初的德國，曾在牛津大學授教的教師科翰首次提出了“做中學”的方式來實踐他的教育思想。1941年，科翰在威爾士建立的Outward Bound戶外學校已成為世界最知名的體驗培訓機構。體驗式培訓是一個過程，是直接認知、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程。

總體上，國內關于體驗式培訓的研究和應用尚處于起步階段。目前國內很多企業管理者還沒有充分認識到體驗式培訓的優勢，更重要的，還沒有能夠提供系統的、專業的體驗式培訓機構，培訓資源的缺乏嚴重限制了體驗式培訓的推廣應用。

2 海口電廠安全培訓體驗館體驗式培訓項目開發內容

2.1 基本情況

華能海口電廠位于澄邁縣老城開發區馬村灣，地理位置優越，全廠機組總容量93.6萬千瓦，是瓊北主要電源點，被譽為海南電力能源心臟，自投產以來已累計發電1300多億千瓦時。廠內現有在職職工779人，長協外委單位11家，管理外包人員295人。從華能海口電廠目前的安全教育培訓效果評估情況來看，大部分生產工作人員在安全培訓過程中不斷被灌輸大量的安全規章制度，不可否認取得了一定成效，但并不顯著，大量人員很難從思想深處引起對安全生產的重視，一部分人員甚至表現出反感、排斥、厭煩心理，更無法提高其對安全知識學習的主動性。

2.2 開發內容

華能海口電廠建設安全教育培訓體驗館，開發了一系列體驗式安全培訓項目，目的是通過體驗式培訓的方式來改變人的不安全行為，提升職工的安全意識，從而防范事故的發生。

2.2.1 整體規劃

海口電廠安全教育培訓體驗館包括安全教育園區、安全體驗區。

（1）安全教育園區設置相關的掛圖、展板、體驗等待區，圖文并茂，以提高員工安全意識。（2）安全體驗區主要放置實物，讓員工學習到安全知識后，看到實物以鞏固知識，在體驗區可以體驗相關的操作，掌握個人防護用品使用、應急相關技能，有效提高自我保護能力。

2.2.2 安全教育園區

安全教育區位于安全體驗館的四周，分為企業安全文化墻和安全宣教欄。企業安全文化墻主要展示企業安全文化，培養員工的主人翁意識，增強員工對企業的認同感、自豪感、榮譽感。

安全宣教欄主要展示安全法律法規、規章制度、安全警示標志標識等方面的安全知識，將這些知識通過視覺化的處理，用形象、幽默的漫畫形式表現出來，在潛移默化中提高員工的安全意識，教育員工不違章不違規，提高員工安全意識。

2.2.3 安全體驗區

（1）隱患排查趣味闖關。將不同工種、作業內容和作業環境存在的安全隱患融入到趣味十足的游戲中，游戲設置由易到難的闖關體驗，提升體驗者隱患排查能力。（2）勞保用品展示臺。通過實物展示頭部、眼部、口部、手部、軀干、足部的防護用品，使體驗者熟悉防護用品種類、能正確選擇、使用穿戴、維護保養，從而在實際勞動生產過程中更好地保護自身免遭或減輕事故和職業危害因素的傷害。（3）標準腳手架搭設體驗。對施工現場使用的腳手架進行展示，并介紹腳手架的組成、搭設方法、安全使用要點、使用條件和檢驗要求，重點讓體驗者對了解腳手架基本知識、搭拆要點與隱患排查。（4）爬梯對比體驗。設置三種不同步距、不同結構的垂直爬梯讓體驗者在對比演習中，了解標準爬梯的搭設方法，并感受其便利型、穩定性及安全性。通過體驗良好爬梯和不良爬梯攀爬時的不同舒適度，警醒體驗者在施工作業前腰檢查爬梯是否穩固，步距是否合適。（5）受限空間體驗。采用煙霧器營造一個相對封閉的模擬加熱器受限空間，向體驗者講解在進入受限空間前的檢查準備工作，以及模擬演練受限空間救援，使體驗者了解掌握從進入密閉空間到完成作業全過程的相關安全知識。（6）VR臺風對流天氣體驗。在開放環境下，采用風機和液壓機等設備高度仿真還原臺風對流天氣，讓體驗者通過視覺、聽覺和體感，感受更逼真、更嚴峻的臺風對流天氣下的惡劣作業環境，了解相關安全要點及個人防護用品的重要性。（7）安全帶吊掛體驗。安全帶是高處作業人員預防墜落傷害的防護用品。體驗者通過體驗墜落失重感和被安全帶吊掛在半空的驚險感，增強高處作業時必須正確佩戴安全帶的自我保護意識，充分認識到高處作業無安全措施的危險性，避免高處墜落事故的發生。（8）安全帽撞擊體驗。通過控制重物墜落撞擊安全帽，模擬物體突然墜落過程及對人體有可能造成的傷害，讓佩戴安全帽的體驗者體驗被重物撞擊時頭部的觸感，進一步了解安全帽對佩戴者的保護作用及重要性。（9）安全急救體驗。通過假人模擬事故中的傷員，配合緊急救護工具和方法，使體驗者掌握現場急救知識和基本操作技能，面對突發事故在專業急救人員到達之前，能立即進行自救和互救，避免因搶救不及時或救護不當造成的傷亡。（10）虛擬滅火體驗。包含滅火器使用演示和多場景滅火體驗，體驗設施由計算機主機、顯示設備以及電子互動配套設備三部分共同組成.體驗者手持改裝后的滅火器，對顯示設備模擬的火災場景進行滅火體驗。通過對不同場景的識別選擇對應的滅火器，真實互動體驗的同時又能學習到各種滅火器的使用方法及使用范圍。（11）臨時用電體驗。通過展示TN-S接電、用電輔材、觸電警示，便于體驗者了解臨時用電的整體電路、過載保護開關和漏電保護開關的工作原理，熟悉臨時用電的危害。（12）洞口墜落體驗。模擬洞口高處作業時突然墜落的過程，體驗時，體驗者做好防護姿勢后腳下蓋板突然打開，體驗洞口坍塌瞬間的墜落感，讓體驗者了解高處作業洞口墜落的危險性和無防護措施的嚴重后果。

3 成效分析

體驗式培訓的核心是受訓者，而非傳統培訓的講師，這是兩種培訓模式間最根本的差異。大量科學實驗表明：我們以閱讀的方式獲取信息能掌握10%，以聽的方式獲取信息能掌握15%，但如果是以體驗的方式獲取信息卻能掌握得到80%。傳統培訓模式主要是“聽”“看”，而體驗式培訓模式主要是“做”“分享”，讓培訓者真正參與進來，去切身感受，培訓效果的持久度大幅提升。

針對安全培訓體驗館第一批50名體驗者進行了問卷調查，根據問卷調查結果分析如下：

（1）一部分體驗者認為入廠三級安全教育培訓工作未能達到預想效果，存在一定程度上的形式主義，一些安全技能知識并沒有真正掌握，會給現場作業帶來一定的風險。（2）幾乎所有的體驗者均認為傳統的培訓方式已不能滿足當前形勢下的安全教育培訓要求，傳統的培訓模式不能夠讓他們真正體會到事故的危險性，也無法完全掌握正確的安全操作技能，體驗者無法想象事故的實際情景。而體驗式培訓可以彌補這些弊端，能幫助提高對不安全行為危害性的認識，從而主動地去減少不安全行為，杜絕習慣性違章，防范事故的發生。體驗者普遍認為，未來好的安全教育培訓方式應該是傳統培訓與體驗式培訓相結合的方式。

3.90%以上的體驗者認為，應該結合各類事故類型和現場施工實際再增加一些項目，同時提升部分項目的仿真度，爭取達到實景式，讓體驗式培訓項目更加全面，更加逼真，成效更加突出。此外，體驗者普遍認為，要強化安全培訓體驗館的管理，定期檢查維護設備設施，做好安全防護措施，保證體驗培訓不會受到真正的傷害。

4 建議

4.1 政府支持推動模式推廣

單靠華能海口電廠自身來運營維護安全培訓體驗館的運轉并不利于體驗式培訓模式的推廣，建議政府主管部門積極引導體驗式安全培訓基地的建設，將體驗式安全培訓項目納入生產企業作業人員的必修課程，將體驗式安全培訓應用于更多企業，覆蓋更多的一線作業人員，為體驗效果分析建立充足的數據樣本。政府也可以適當給予海口電廠安全培訓體驗館一定的投入支持，幫助其開發更多的體驗式培訓項目，發展成為體驗式培訓基地，為其他企業進行人員培訓并收取一定培訓費用彌補運營成本。

4.2 積極擴建開發體驗式培訓新項目

緊密結合施工現場隱患和危險因素以及人的不安全行為，開展新項目研發和改進工作，在目前已建成的一期場館基礎上對進行二期擴建，新增加一批體驗式安全培訓項目，如6KV開關柜操作和事故模擬體驗、智能觸電體驗、跨步電壓體驗、VR教學培訓室、安全實操培訓管理平臺等。建設VR教學培訓室，開發受限空間中毒窒息、升壓站誤入帶電間隔觸電、汽輪機房吊物傷人起重傷害、腳手架坍塌事故等課程資源。建設安全實操培訓管理平臺，為實現培訓學員從培訓前到培訓完成的全過程管控、有序化培訓、多維度評測，以考促學、以評促學，提升安全培訓效率。

4.3 組織調研建立效果評估機制

邀請外部專家或華能系統內各電廠的安全管理專家，開展專題研究或調研調查，確定一套科學適用的分析方法，建立量化的評估指標，科學評估體驗式安全培訓對改變人的不安全行為的實際效果。

5 結語

“只有親身體驗，才會刻骨銘心”，正因為體驗式安全培訓充滿了生動性、直觀性，華能海口電廠安全培訓體驗館的培訓效果立竿見影，電廠從業人員的安全理念得到不斷強化，“我要安全”扎根于心。這種“劫后余生”的體驗式培訓讓電廠一線作業人員深刻體會到了安全防護和安全作業的重要性，實現了“體驗安全，避免傷害;來自現場、高于現場”的目標，促進了安全教育培訓工作取得實效。

參考文獻

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