高校圖書館應對互聯網環境下讀者閱讀方式多元化的策略

蘇銀

摘 要：當前已經進入了互聯網時代，隨著網絡信息技術的迅猛發展，其給各行各業的發展帶來了巨大的沖擊。在閱讀領域，由于互聯網的發展，人們的閱讀方式開始朝著多元化的方向發展，而這種變化也給高校圖書館各項工作的開展帶來了巨大的變化。如何適應互聯網環境下讀者閱讀方式的變化，為廣大讀者提供更好的閱讀服務與提高是高校圖書館當前發展建設的重任，其也是本文探討的核心所在。

關鍵詞：高校圖書館;互聯網環境;讀者;閱讀方式;多元化;策略

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2019）23-0228-02

在互聯網的影響之下，讀者開展閱讀活動形式以及閱讀媒介等都發生了天翻地覆的變化，這種變化對于高校圖書館傳統的服務模式產生了巨大的沖擊，如何適應新時代下，讀者閱讀方式的變化，為讀者提供優質服務，促使高校圖書館作用價值更好的發揮是當前眾多高校圖書館亟待解決的問題。下面，筆者將結合自身經驗對相關問題進行詳細分析和討論。

1 互聯網環境下的讀者閱讀行為的變化

1.1 閱讀載體出現新的變化

傳統媒介之下，讀者閱讀的載體一般都是紙質圖書為主，但是由于網絡的迅猛發展，這種延續了數千年的閱讀載體出現了新的變化，傳統的以紙質圖書為主的閱讀載體被各種數字化閱讀載體所取代，許多讀者開始使用手機、電腦、平板以及kindle等電子設備閱讀自己感興趣的圖書，這些電子設備能夠存儲數千甚至是數萬本圖書，給讀者的閱讀提供了較多的便利，因此受到了較多讀者的追捧，其也在一定程度上改變了讀者的閱讀習慣及思維。

1.2 閱讀內容的變化

在互聯網環境下，人們獲取各類信息更加的便捷，真正的做到了“秀才不出門全知天下事”，在此背景之下，讀者的閱讀內容也開始朝著多元化的方向發展，如過去讀者在圖書館中想要同時了解不同內容的圖書知識，可能需要花費數天的時間查閱圖書，并進行閱讀。但是因為有了互聯網技術的支持，讀者借助各種搜索引擎，只要輸入關鍵詞就能夠獲取自身想要的信息資源，而且資源的類型豐富多樣，涉獵廣泛。同時，閱讀開始朝著個性化的方向發展，不同讀者由于其成長環境，知識儲備以及閱讀偏好等可謂是各不相同，這使得他們所喜愛閱讀的圖書類型呈現出較大的差異，但是在閱讀傳統紙質書籍時，讀者篩選圖書內容需要花費較多的時間，某些情況下，他們甚至不得不閱讀自己不喜歡的書籍。但是，在互聯網技術的支持下，大數據可以結合讀者經常閱讀的書籍內容和門類，對用戶的興趣偏好進行預測，然后向讀者推薦他們可能會喜歡的圖書類型和閱讀內容，這使得讀者的閱讀內容呈現出個性化的趨勢。

1.3 閱讀形式的變化

互聯網環境下，讀者開展各種閱讀活動的方式發生了翻天覆地的變化，在互聯網的沖擊下許多讀者開始使用電子設備進行在線閱讀，這種閱讀方式的轉變，使得閱讀的交流互動變得更加的頻繁，比如說，在網絡文學高速發展的背景之下，部分喜歡網絡文學的讀者，可以通過在線評論的方式與讀者以及作者探討作品的故事情節，分享自身的想法和意見，讀者得以多角度、立體化的獲取自身所需要并且感興趣的信息。

2 基于讀者閱讀方式多元化高校圖書館服務模式的優化

2.1 積極構建讀者微信服務平臺

在今天微信已經成為了人們交流溝通必不可少的即時通訊工具，而微信服務平臺則具有開放性的特征，每個個體、企業和組織都能夠申請微信服務平臺，傳播自己感興趣或者是想要讓他人了解的信息內容。對于高校圖書館來說，其也可以借助微信服務平臺建設屬于自己的服務平臺，進而幫助讀者多元化的閱讀需求，推動高校圖書館的發展建設。

高校圖書館微信服務平臺的運行原理如下：即讀者登錄自己的微信，可以關注圖書館的微信公眾號，讀者可以向公眾號發送自己想要咨詢和獲取的信息，而服務器在接收到了相應信息之后，利用微信后臺服務器對信息進行解析處理，將相關信息傳送到高校圖書館服務接口，然后高校圖書館微信平臺接口對這些信息進行處理，并將信息反饋到微信平臺，平臺將與之相應的信息傳遞到用戶的客戶端上以滿足讀者的閱讀需求。此外，高校圖書館在建立了微信服務平臺之后，也可以定期推送一些圖書館舉辦的讀者可能會感興趣的活動，借此吸引讀者的興趣，引導他們參與到圖書館的各項活動中，發揮圖書館的價值和作用。

2.2 積極構建微博服務平臺

高校圖書館的主要服務對象為高校師生，而高校師生的文化素質通常比較高，微博作為重要的社交媒體，多種熱點話題都最先在微博發酵。因此，筆者認為在改善高校圖書館服務質量時，還可以積極的構建微博服務平臺。讀者在關注了圖書館所建設的微博平臺之后，可以將自己所需信息的關鍵詞發送到微博平臺上，平臺在受到了讀者所發送的關鍵詞信息后，可以將相關信息傳送到讀者客戶端上，這樣做可以保證用戶及時、準確的獲取自己想要的信息。同時，高校圖書館也可以借助微博服務平臺，鏈接熱點事件，制造讀者感興趣的熱點話題，引導讀者們參與相關話題討論，這樣也能夠進一步擴大高校圖書館的影響力，提升圖書館服務質量。

3 基于讀者閱讀方式多元化高校圖書館個性化服務建設策略

3.1 高校圖書館與高校教務處的協同合作

長期以來，由于多種因素的影響，高校圖書館都是獨立于教務系統的存在，圖書館雖然與高校的各個部門有聯系和合作，但是彼此之間長期處于互不干涉的狀態，而從高校圖書館校園內發展建設的角度來看，其要想為讀者提供更加理想的服務，僅僅依靠圖書館的力量是遠遠不夠的。基于這樣的原因，筆者認為高校圖書館還應當加強與教務處之間的交流與合作，教務處與學校師生的接觸相對來說比較頻繁，他們也是最了解師生需求的部門。因此，教務處可以借助圖書館新媒體平臺的個性化定制服務，為廣大讀者群體提供更加優質的服務。首先從學生這一讀者群體的角度來說，在學生辦理學籍時，就可以通過新媒體平臺進行在線預約，教務處辦理完相應的手續后，可以借助及新媒體平臺發布相關信息。其次，對于教師這一讀者群體來說，教務處則需要結合教師的能力水平，為他們安排不同類型的工作，預測教師這一讀者群體喜歡的書籍。教務處與圖書館之間建立了合作后，教務處的各項教學工作效率質量得到了顯著提升，同時，圖書館也能夠更好的推廣自身的價值和作用。

3.2 高校圖書館與高校就業處的協同合作

當前，我國眾多高校都在積極的響應教育部門所提出的“大眾創新，萬眾創業”的號召，在各項教育教學工作中積極的開展創新創業教育工作。高校就業處對于學生的就業發展有著重要的指導作用，在互聯網環境下，如果高校圖書館能夠與高校就業處建立合作，可以借助圖書館所建設的各項新媒體平臺，發布各項與創新創業相關的書籍和文件內容，這樣許多高校師生不了解的創新創業信息得以第一時間得到廣泛的傳播，相關教育教學的作用得到了顯著的發揮，教師的教學方式也得到不斷創新，這樣不論是對于高校圖書館還是就業處的發展都是百利而無一害的。

3.3 高校圖書館與高校心理咨詢室的協同合作

當前，在經濟全球化的背景下，高校師生所面臨的社會形勢可謂是越來越復雜，不論是學校教師還是學生所面臨的心理壓力都是極大的，從教師的角度來說，他們承擔著科研和職稱評比方面的壓力，而學生則面臨著就業以及考研等方面的壓力，這些心理壓力如果沒有得到有效的緩解，那么對于高校的發展建設實際上是極為不利的。在過去高校開展心理輔導工作時，往往難以深入了解咨詢對象的心理變化情況，而借助高校圖書館建設的微信以及微博等多元化服務平臺，則使得師生之間的溝通和交流更加的頻繁，學校能夠及時的了解師生心理方面的問題，并及時的采取有效措施進行疏導。同時，高校圖書館還可以定期開展心理類圖書閱讀活動，通過這種協同合作不僅能夠發揮心理咨詢室的作用，同時還能拓寬圖書館的服務范圍和內容，促使高校圖書館更好的為讀者提供服務。

3.4 高校圖書館與高校團委的協同合作

在互聯網環境下，讀者的閱讀方式呈現出多元化的趨勢，他們的思想認識也因此而出現了較大的調整和改變。高校團委肩負著團員教育以及入團培訓的重要職責，但是傳統的書面教育實際上已經難以滿足新的時代背景下高校師生的需求，他們難以獲得更多有價值且多元的信息資源。在此背景下，高校團委就可以嘗試與高校圖書館建立合作，圖書館內的圖書資源是最為豐富的，同時在互聯網技術的支持下，高校圖書館微信、微博等多種服務平臺得以成功建立，其可以更好的傳播多種與團員教育相關的思想觀念，為學生推薦相關的書籍，這樣能夠有效的傳播各種積極正面的思想，進而滿足高校師生多元化的團建需求。

總之，在互聯網環境下，讀者的閱讀方式必將朝著多元化的方向發展，而高校圖書館要想在新的時代背景之下，發揮自身的價值和作用，為讀者提供更加優質的閱讀服務，就必須要積極的與時俱進，將互聯網技術融入到圖書館的各個環節中，加強網絡建設，轉變服務模式，展現高校圖書館的活力。

參考文獻

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