曾凡珂
[摘 要]互聯網技術是當下社會發展、經濟發展、科技發展的重要驅動力量?,F目前,互聯網+時代帷幕逐漸拉開,其引領著時代變革的潮流,并為傳統行業創新發展提供了有利契機。誠然,在互聯網+時代傳統企業營銷策略已然難以適應新時代營銷環境。正因如此,全面深化企業改革、積極推廣互聯網+技術,以此推動企業營銷創新發展也成為了各行各業需要直面的重大課題。鑒于此,本文即主要立足分析互聯網+背景下企業營銷所受的影響及企業營銷的特點,進而對如何有效利用互聯網+技術創新營銷策略做了具體的論述。
[關鍵詞]互聯網+;企業營銷;創新策略
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A
1 互聯網+對企業傳統營銷的影響分析
在互聯網+背景下,我國各個領域都發生著翻天覆地的變化。無論是社會生產還是民眾的日常生活皆因互聯網而煥然一新。對于企業而言,互聯網+時代的到來,無疑對其傳統的經營、營銷方式帶來了巨大的挑戰。就企業營銷層面觀之,互聯網+帶來的影響主要有以下幾方面:其一,營銷戰略制定的依據發生了巨大的改變。在傳統企業營銷模式下,通常是依靠市場調查數據作為制定戰略決策的主要依據。然后在互聯網+背景下,則可以使用云計算、大數據等工具進行海量數據分析利用,從而為制定精準化、細致化、垂直化的營銷戰略提供科學依據。其二,互動式營銷逐漸成為市場主流。在傳統企業營銷過程中,企業通常才是營銷活動的主導,大多數客戶則是處于被動接受的狀態。隨著我國社會經濟格局不斷改變,我國市場經濟已經從而以往賣家主導過渡為買家主導。在此情境下,切實根據客戶的需求制定營銷策略就顯得尤為重要。在互聯網+背景下,營銷過程中的信息交互越發頻繁,客戶意見能夠快速有效地反饋到企業。在此基礎上,互動式營銷模式應運而生,其對實現營銷精準化、個性化發展夯實了基礎。
2 互聯網+背景下企業營銷呈現的特點分析
2.1 O2O模式的廣泛運用
在傳統企業營銷模式中,線下營銷通常是最為主要的環節。在信息流通速度較慢,信息傳統面較為逼仄的情況下,此營銷模式對于普通企業而言的確是一種較好的選擇。然而在信息高速流通的互聯網時代,僅僅依靠線下營銷顯然難以達到理想的效果。正因如此,互聯網+時代的企業營銷就凸顯出了新的特點,即O2O模式在企業營銷中逐漸占據了主導地位。在O2O模式下,顧客為中心的營銷理念得到了更好的詮釋,企業可以依托線上宣傳、線下服務的形式,為顧客提供便利化、個性化、差異化的消費服務,從而有效提升顧客的消費體驗,從而達到更好的營銷效果。
2.2 利他主義逐漸成為營銷活動的重頭戲
在傳統的企業營銷行為中,更多地體現為企業之間的競爭。各個企業通過市場營銷不斷擴大自身的市場份額,這便是傳統企業競爭利己主義的重要表現。然而在互聯網+背景下,不僅實現了傳統企業與互聯網企業的深度融合,同時也營造起了合作共贏的良好競爭環境。很多企業通過項目合作和共同營銷的方式達到了1+1>3的效果。這就意味著利他主義將更多地成為新時代企業營銷的出發點。
3 企業營銷模式創新
4P營銷理論即是市場營銷最基本的策略組合,無論是傳統市場營銷還是互聯網+時代的市場營銷都需要立足產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、宣傳(Promotion)四個層面切實做好營銷活動。傳統的4P營銷理論長期以來都被各個企業奉為圭臬,其在市場營銷活動中具有極強的實用性。雖然在互聯網+時代市場營銷更加趨于小眾化、個性化、精準化,但4P營銷理論也同樣適用。下面我們就主要從這四個方面論述互聯網+背景下的企業營銷創新策略。
3.1 營銷管理模式創新
營銷管理是基于控制顧客市場、顧客成本等要素的一種企業管理方法,高效營銷管理措施是全面提升企業營銷效益的基本保障。在互聯網+背景下,企業營銷管理創新也獲得有利的條件。在營銷管理中,切實應用大數據技術,能夠將以往垂直化的顧客市場管理變得扁平化,以此更加精準地計算獲得顧客的成本,在此基礎上就能夠高效地進行營銷成本預算與控制。譬如在互聯網+背景下,企業可以利用大數據分析精準抓住顧客的購買欲望,從而精細化地做好市場定位。此外,利用顧客反饋的信息,企業還可以對產品設計、定價、銷售等進行優化,從而達到最佳的營銷效果??偠灾诨ヂ摼W+模式下,企業營銷管理也可以實現扁平化、直接化,從而提升營銷效率。
3.2 互聯網+產品策略創新
產品創新是企業營銷創新的出發點與落腳點,正所謂酒香不怕巷子深,有了好的產品那么企業營銷也將如虎添翼。在互聯網+背景下的企業營銷創新自然也應該將產品創新置于重要位置。在互聯網+背景下,產品創新主要表現在產品設計與互聯網相結合,即產品設計應該向智能化、個性化、差異化方向轉變。在網購業務異常繁榮的今天,企業在產品設計過程中也可以積極拓寬銷售渠道,打通企業直接與顧客對話的通道,努力將模板化的產品設計向訂單式、個性化設計轉變,從而滿足不同顧客的實際需要。
3.3 互聯網+價格創新策略
價格作為產品的最基本的屬性之一,其關系著產品營銷的實際成效。在互聯網+時代,企業依靠線上銷售能夠盡可能地減少中間商加價的問題,從而保證價格優勢。譬如小米最初即是依賴于網絡直銷,有效地將產品價格控制在具有較大競爭優勢的區間,極大地提升了其產品的性價比,從而獲得了廣大群眾的青睞。在互聯網+背景下,各個企業也可以借鑒這樣的優秀經驗,助推產品價格創新,以此提升產品的市場競爭力。
3.4 互聯網+促銷模式創新
很多成功的市場營銷案例都凸顯了促銷的重要性。誠然,促銷活動的確也是打開市場大門的鑰匙之一。在互聯網+背景下的企業營銷創新過程中,充分發揮產品促銷的作用,則能夠有效提高營銷效率。具體而言,互聯網+時代的產品促銷活動主要可以從以下幾個方面進行創新:
其一,創新推廣模式。產品促銷最核心的目標即在于產品推廣,在互聯網+時代的產品促銷活動也應該與產品推廣相結合。在互聯網+時代的企業營銷過程中,為了提升產品促銷的實際效益,那么企業就應該靈活地運用微博、自媒體等新興媒體,向顧客精準推送相關促銷信息,從而有效地擴充顧客圈。在此基礎上,企業還可以利用社交平臺做好裂變式推廣。在企業營銷推廣中,將裂變式推廣運用得最為成功的無疑是拼多多,其通過砍價這一方式,有效將社交與營銷結合起來,從而獲得了指數化的推廣收益。在互聯網+時代,各個企業都可以學習借鑒這樣的產品促銷方式,從而最大限度地提升營銷效率。
其二,巧妙利用網絡熱點進行營銷。在互聯網+時代,人們接受的信息量越發龐大,信息容量已經遠遠超出了人們的記憶能力。因此在互聯網+時代的企業營銷活動,就必須要緊緊跟隨輿論熱點,善于結合人們普遍關注的事件進行營銷活動,這樣才能夠讓消費者深刻地記住產品信息,從而取得良好營銷效果。
4 結語
綜上所述,在互聯網+浪潮下企業營銷面臨著新的機遇與挑戰。正因如此,企業營銷工作也應該與時俱進積極創新,切實從產品、價格、促銷、渠道上大力創新,實現互聯網與產品設計、定價、促銷等深入結合,從而提升企業營銷的實效性。
[參考文獻]
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