新時代背景下高校圖書館館員素質提升研究

洪燕

摘 要：文章從新時代高校圖書館的特點著手，對新時代背景下圖書館館員素質要求進行了闡述，提出高校圖書館館員素質提升的策略，以期能夠促進高校圖書館館員的進步和高校圖書館的整體發展。

關鍵詞：新時代;高校圖書館;館員;素質

高校圖書館作為高校的一個重要組成部分，擔負著服務教學和科研的重任，為讀者提供優質服務是高校圖書館的最核心目標，所有工作都圍繞這一目標開展。高校圖書館館員既是圖書館工作的主要承擔者，也是文獻信息的傳播者和管理者。在信息技術不斷發展和被廣泛應用的今天，圖書館工作也面臨越來越多的機遇和挑戰，服務內容與服務方式不斷更新，圖書館館員的工作內容也逐步豐富和拓展，這對新時代背景下館員的能力也提出相當高的要求。因此，筆者結合自身的研究與應用經驗，探索新時代背景下高校圖書館館員素質提升的問題。

1 新時代背景下高校圖書館的特點概述

在新時代背景下，第一，高校圖書館館藏文獻資料具有更大的開放性，讀者能夠從圖書館中找到更豐富的文獻資料，打破傳統模式下“藏、借、閱”分離的狀態，實現一體化管理;第二，借閱手續更加便捷高效，由于先進設備的引進（如借還書機），能夠為讀者減少借閱手續所花費的時間，提高館藏的利用率和讀者的滿意度;第三，進出圖書館更方便，很多圖書館都設置大門禁系統，在出口處設置檢測系統，讀者在入口處掃描有效證件（如身份證、學生證、校園一卡通等）即可進入圖書館，同時可攜帶本人書包或已借的書籍在圖書館內學習或閱讀，讀者入館全過程可實現自動化。

2 新時代背景下對高校圖書館館員素質的要求

圖書館可持續發展，首當其沖應是圖書館員的可持續發展。因此，圖書館員的素質問題也就成為圖書館發展的關鍵因素。

1）具有崇高的職業道德素質。不論是現代化圖書館，還是傳統圖書館，生存和發展的主要動力都在于它的服務性。在知識經濟時代，市場經濟和信息技術迅速發展，高校圖書館也受到市場經濟的沖擊，館員能否經受清貧考驗，能否把全部精力投入到為師生服務的工作中去，這取決于館員的職業道德和政治思想水平。因此，館員必須牢固樹立無私奉獻的敬業精神，才能把“讀者第一，服務至上”的宗旨落實到工作中去，才能最大限度地發揮主觀能動性、積極性和創造性，在讀者中樹立良好的形象，獲得讀者的認可。

2）具有合理的知識結構。新時代，圖書館的各項工作都圍繞信息技術展開，圖書館的服務由封閉的、靜態的、單一功能的方式向開放的、動態的、多功能的方式轉變，針對大多數高校涵蓋學科的廣泛性，館員必須為讀者提供各個領域的知識和文獻資料，解答各門學科領域的知識性咨詢，提供文獻綜述，信息分析處理等高層次的服務。如果館員對服務對象的知識領域知之甚少，盡管有滿腔的熱情和積極的工作態度，還是心有余而力不足，服務質量大受影響。因此圖書館員除了要有扎實的圖書館專業知識外，還要有較好的計算機知識、外語知識;具有敏銳的信息意識和良好的信息處理能力，多專多能的復合型人才是圖書館可持續發展強勁有力的后盾。

3）具有創新能力。創新是時代的需要，是時代進步的靈魂。同樣，圖書館如果沒有創新，就要落伍。作為新時代的圖書館員，不能只滿足傳統模式的圖書館工作，還要有創新意識和能力。因此，圖書館員要以現有的科學技術、管理技術和設備條件為基礎，不斷學習，銳意創新，為讀者提供優質個性化服務，使高校圖書館能通過自己的特色服務，在本行中形成差別優勢，創建圖書館知名品牌，在激烈的競爭中站穩腳跟，不斷地向前發展。

4）具有團體協作精神。圖書館是一個大集體，它的發展離不開全體員工團結協作精神，每個館員都應認識到個人在集體中的作用，每一位館員都代表圖書館的整體形象，一言一行哪怕有半點疏忽，就可能影響圖書館的公眾形象。因此，每個館員都應有團體合作精神，愛崗敬業，兢兢業業，為人師表，互相信任、支持、關心，顧全大局，同心協力，心往一處想，勁往一處使，用集體的力量來完成圖書館的任務，實現圖書館的目標，使圖書館可持續地朝前發展。

3 提升高校圖書館館員素質的策略

1）重視圖書館建設發展，建立和完善激勵機制和評價體系。為適應新媒體技術發展的需要，高校及高校領導應站在高水平大學發展的高度上，重視高校圖書館建設，把高校圖書館建設納入高校改革和發展的藍圖中，把數字化圖書館建設作為高校發展的重要戰略點，以數字化圖書館建設強化學科建設，以不斷深化和改革教學科研為契機，不斷拓展圖書館發展渠道。強化圖書館發展長效機制建設，建立和完善促進高校圖書館員業務素質提高的激勵機制和評價體系，激發館員的學習動機，不斷強化館員接受繼續教育的需求，從而提高館員的素質。高校圖書館要引入競爭機制，使館員樹立危機感，只有不斷學習，提高自身素質，才能適應高校圖書館的發展。構建促進館員素質提高的評價體系，將館員業務素質明確地用指標量化，對館員的學習能力和創新精神做出客觀的評價，并將其與職稱評定、職務晉升、崗位評聘等掛鉤，使績效考核成為促進館員素質提高的推動力。

2）搭建平臺，重視館員的職業生涯規劃和管理。館員是圖書館事業發展的第一要素，高校要大力搭建平臺，從高水平大學建設和發展的戰略高度出發，強化圖書館館員隊伍培養力度。定期開展行之有效、針對性強的教育培訓，強化圖書館館員業務水平，努力搭建高校間圖書館館員的交流平臺，使其在交流經驗的同時開闊視野;同時積極開展圖書館相關專業學術交流會議，鼓勵和引導圖書館館員繼續深造。在學校層面，有針對性地設立高校圖書館建設發展專項科學研究項目，鼓勵圖書館館員隊伍對圖書館建設發展方面進行探索和研究，從而全方位的提升圖書館館員隊伍的學術科研、業務能力，提升館員隊伍的執行力。對圖書館組織而言，應根據組織的發展目標，為館員從管理、技術、職稱上設計不同的職業生涯發展路徑和階梯，并為館員實現更高一級的目標創造條件。對于館員個人而言，根據個人的職業興趣、能力傾向、理想抱負，結合圖書館的崗位要求，全面規劃自己的職業生涯發展道路，設計不同階段的發展目標，并在實現確定目標并形成新的目標的過程中，挖掘自身的潛力，提高自身的能力和業務素質。

3）提升高校圖書館館員服務理念意識，并關注其身心健康發展。館員是圖書館服務中最為活躍的因素，圖書館應不斷加強“讀者第一，服務至上”的宣傳和教育。積極調動館員的主觀能動性，從思想意識上認識到圖書館工作的重要性。另一方面，圖書館館員作為連接讀者與圖書資源信息間的紐帶，其身心健康水平不僅是自身工作順利進行的保障，也是圖書館發揮在高校教學和科研工作中重要作用的保障。因此，高校相關部門應加強積極舉辦適合于圖書館館員直接參與的體育文體活動，提高其身體素質，同時，應定期開展針對館員的心理健康輔導，使廣大圖書館館員正確認識人的因素在圖書館服務領域的重要作用。

圖書館員是實現圖書館可持續發展的決定因素。作為館員，要敢于探索，敢為人先，努力拼搏，開拓創新，不斷學習，使自己成為一專多能的復合型人才。而作為圖書館，除了大力引進人才外，還要加強對現有人力資源的管理和教育，提供多種多樣的繼續教育和終身教育的機會，為圖書館可持續發展培養一支又紅又專的后備軍，迎接新世紀的挑戰。

參考文獻

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