高校圖書館微信公眾平臺服務發展現狀及對策研究

摘 要：圖書館微信公眾平臺服務完善，是高校資源規劃管理的主要渠道。為此，本文從信息內容、程序安全等方面，探究高校圖書館微信公眾平臺服務發展現狀及對策，以達到發揮資源優勢，促進高校教育體系完善的目的。

關鍵詞：高校圖書館;微信公眾平臺服務;對策要點

高校圖書館數字化轉變，是教育資源科學調配的主導形態，它具有時代化、便捷化、服務化等特征。為了對現有資源應用優勢進行科學化調節，需結合項目實踐的具體情況，尋求可優化實踐要點。

1 高校圖書館微信公眾平臺服務發展現狀

依據相關資料可知，當前高校圖書館微信公眾平臺服務實踐率已經達到了95%-97%，其中涉及內容包括專業知識拓展、社會時政新聞等方面，在高校學生信息交流與互動中發揮著重要的作用[1]。但當前該服務窗口實踐中，也依舊 存在著諸多問題，筆者將其歸納為：

1）平臺信息內容魚龍混雜。高校圖書館微信公眾平臺服務建立的目的，是為了方便學生日常閱讀，為學生的知識探索帶來福利。但其工作具體實踐期間，高校圖書館部分網頁連接部分圖書資源存在著圖書盜版、圖書信息不完整等負面情況，它會嚴重影響高校圖書館微信公眾平臺的服務質量。

2）平臺服務安全保障性較低。當前高校所應用的安全管理結構，主要是利用網絡平臺原有的安全防護體系進行信息保護。顯然，這種較為基礎的安全防護方式，是無法為圖書館帶來長遠性的安全保障。

3）平臺服務管理機制不健全。高校圖書館微信公眾平臺建設時間較短，且服務體系內資源結構調控把握不當，也是導致高校圖書資源控制不到位的主要因素。比如，高校圖書館微信公眾平臺中，對于圖書借閱信息的跟蹤管理制度還不完善，不少學生在進行網絡平臺中“還書”程序操控中，經常會出現程序中途暫停的問題;同時，高校現有的微信平臺安全管理中制度要求不夠明了，實際應用中經常會出現平臺服務與管理不相對應的情況。

2 優化高校圖書館微信公眾平臺服務質量對策

2.1 提升平臺信息內容品質

高校圖書館微信公眾平臺服務管理期間，加強對圖書館中資源品質的管理，是其工作探究中的首要環節。其一，結合圖書館現有資源，進行網絡圖書資源整合。比如，定時進行公眾平臺信息更新，保障網絡圖書現有資源的完整性;其二，進行網絡信息超鏈接導入時，尤為注重圖書館導入鏈接的品質，對于那些內容對于學生成長無意義的進行篩選，保障公眾號中圖書信息傳播的品質[2]。

某高校進行圖書館微信公眾平臺情況探究過程中，著重從信息平臺的內容探究視角上進行了監管：

1）高校圖書資源整合管理時，設定網絡程序自動化更新程序，每周系統都會自動進行程序維護，這一環節主要是為程序開發中電子版圖書資源進行維護。

2）微平臺也利用自主化網絡信息監管程序，對高校圖書館微信公眾平臺服務結構中的圖書鏈接、文化知識分享等內容進行選擇，對于那些無營養的雞湯文等進行攔截，保障高校圖書館微信公眾平臺信息的質量。

高校圖書館微信公眾平臺服務工作中，微信圖書資源管理要點的把握與控制，一方面實現了借助微信平臺進行圖書信息的完善，一方面是利用數字化程序進行微信資源質量監管，它為高校圖書館微信公眾平臺優質化服務提供了導向。

2.2 提高程序安全指數

高校圖書館微信公眾平臺服務，是指在傳統紙質圖書的基礎上，創建的數字電子交流渠道。高校圖書館微信公眾平臺服務安全指數的提升，除了在通過圖書館內部設定信息操控安全防護程序，還要從程序端口視角上尋求替身安全指數的渠道。

比如，某高校進行圖書館公眾平臺服務探索過程中，圖書館主要是通過結構運轉與調控的方式，解決程序運用不夠恰當的問題。一方面是從微信公眾平臺服務端口安全管理的層面進行要點把握，其中包括IP地址調節、安全程序防護等方式，提升程序的安全防護能力;另一方面，通過圖書館內在端口加密，圖書館內部資源科學性安排的方式進行優化。

2.3 完善平臺服務機制

高校圖書館微信公眾平臺服務優化，在于結合高校的具體情況，合理進行微信服務平臺資源的最優化統籌安排。其一。高校圖書館微信公眾平臺探究期間，需重新結合高校圖書館中服務項目，進行服務機制因素的調節。比如，“電子圖書借閱”、“讀書群探討”等，都需要相應的進行圖書資源的統籌安排;其二，高校圖書館微信公眾平臺的周期性運行，需要逐步形成一定的管理制度，對高校圖書館微信公眾平臺的具體工作進行要求。

某高校進行圖書館微信平臺探究時，程序結構就相應進行了相應分析：1）在高校圖書館微信服務平臺之上，重新進行了“借閱”、“線上線下同步管理”、“校園圖書推薦活力”等諸多信息體系。實際進行結構性分析與探討過程中，著重通過各個子程序的勘測進行圖書館工作服務;2）結合高校圖書館微信公眾平臺的日常工作需求，制定了圖書資源管理、人員管理等方面的制度。它在高校圖書館微信公眾平臺運轉期間，起到了約束和管理的作用。

在高校圖書館微信公眾平臺服務體制層面，進行相關要素的統籌安排，它不僅從圖書館日常工作環節上進行了優化，也為高校圖書館微信公眾平臺規范化轉變提供了參考。

3 結論

綜上所述，高校圖書館微信公眾平臺服務發展現狀及對策研究，是教育結構優化探索的主導形式。在此基礎上，本文通過提升平臺信息內容品質、提高程序安全指數、完善平臺服務機制，把握圖書館微信服務品質。因此，文章研究結果，將為教育資源統籌規劃提供新思路。

參考文獻

[1]歐尚瑤.廣西本科高校圖書館微信服務平臺使用情況及對策研究[J].科技風，2019（25）：91-93.

[2]趙麗芳，律超輝.“雙一流”建設高校圖書館微信公眾平臺嵌入學科服務[J].內蒙古科技與經濟，2019（09）：67-68.

作者簡介

閆麗婷（1978-），女，漢族，河北邯鄲人，館員，本科，從事圖書情報工作。