互聯網時代大學生網絡素養提升途徑探析

牟 宇

（濟南大學商學院，濟南 250002）

隨著移動互聯網技術的迅速發展，人們的思維方式、生活方式、交往方式都發生了深刻的變化，網絡已經滲透到人們生活、工作、學習的方方面面。被喻為網絡的“原住民”的大學生，相對于其他社會群體，與互聯網的接觸更加密切，“低頭族”就是對他們頻繁使用手機上網最生動的寫照。與互聯網迅速發展形成鮮明對比的是，大學生的網絡素養并沒有同步得到提高，甚至暴露出種種網絡素養問題。提高大學生網絡素養，既是大學思想政治教育的重要內容和大學生全面發展的需要，也是維護國家網絡安全、凈化網絡環境的必然要求。所以，有必要剖析大學生網絡素養的概念和內涵，充分認識提升大學生網絡素養的緊迫性，分析目前網絡素養教育存在的問題，并努力探尋大學生網絡素養提升的途徑。

一、大學生網絡素養的概念探析

網絡素養概念，是隨著互聯網的出現和發展而出現和發展起來的。首先使用這個概念的是美國學者麥克庫勞，他認為，“網絡素養是了解網絡資源的價值，能夠利用搜索工具在網絡上得到所需信息，并對信息進行加工、利用以協助個體解決問題的能力”，［1］包括兩個方面的素養，一個是知識，一個是技能。麥克庫勞對網絡素養的認識偏重于網上獲取信息的能力，這與當時網絡技術的發展是一致的。在此之后，我國學者卜衛首次提出了網絡素養的概念，他把網絡素養定義為“了解計算機和網絡的基礎知識及對其管理的能力、創造和傳播信息的能力以及具備網絡安全保護能力”。這一概念也同樣偏重網絡使用的技能。隨著互聯網技術的不斷進步，研究網絡素養的學者也越來越多，概念的內涵也不斷拓展。有學者認為，網絡素養不僅包括信息的獲取、表達、交流等技能，還包括獨立學習、創造使用信息的態度和方法，以及在信息社會中的責任和道德，它主要由網絡信息知識、網絡信息應用能力、網絡信息意識及網絡信息倫理道德組成。［2］

筆者認為，網絡素養是一個不斷發展的概念，是個人素質概念在互聯網中的具體表現形式，是素質概念的一個下位概念。素質的概念包括身體素質、心理素質、道德素質、法律素質、技能素質等。與此相對應，網絡素養也分為：知識層面的素養，具備網絡應用的知識，網絡社會的規范知識，網絡道德知識，網絡法律知識等；能力層面的素養，包括網絡信息篩選的能力、高效獲取網絡信息的能力、網絡創新能力等；道德法律層面的素養，遵守互聯網道德規范，遵守互聯網方面的法律法規等；心理層面的素養，能夠以積極的態度和情緒參與到網絡活動中來。具體到大學生的網絡素養，它既包括能夠熟練掌握網絡應用方面知識，擁有查找信息、篩選信息、創新信息的能力，也包括具有獨立的態度和正確的價值觀，能夠遵守網絡上的道德規范和法律法規，充分有效地利用網絡，實現個人的全面發展。

二、加強大學生網絡素養教育的緊迫性

大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵期，也是容易被不良信息影響的一類群體。對他們進行網絡素養教育，提升他們的網絡素養，對于國家的安全穩定、社會的文明和諧、互聯網的健康發展等，都極為重要。尤其是，當前大學生的網絡素養狀況不容樂觀，提升大學生網絡素養迫在眉睫。

（一）國家網絡安全面臨嚴峻考驗

網絡安全關系到國家安全，這越來越成為人們的共識?；ヂ摼W也成為世界各國特別是西方資本主義國家傳播腐朽文化、意識形態、資產階級價值觀的一個有力的途徑。各種思潮、多元化的利益關系在互聯網上相互碰撞，網上信息魚龍混雜，資本主義國家利用他們先進的網絡技術，不斷地占領網絡，搶奪人心。面對這樣的嚴峻形勢，大學生群體的網絡信息篩選能力、理性的判斷力、獨立的思考能力顯得越發重要。但是，當前大學生面對“信息爆炸”態勢卻往往無所適從，往往兼收并蓄一味的接收。并且，年輕學生一般獵奇心態強烈，對一些新的現象和新出現的事物總是躍躍欲試，如近些年在大學生中流行的過圣誕節、情人節等西方節日的熱情高漲，就與互聯網的推波助瀾不無關系。因此，維護網絡安全急需提升大學生網絡素養。

（二）凈化網絡環境任務艱巨

互聯網具有開放性的特點，參與網絡的每個人都可以成為網絡信息傳播的“主體”。因此，互聯網上信息真真假假，各種網絡謠言、網絡暴力、惡意炒作、人肉搜索等充斥著網絡空間，會耗費大量的網絡資源，對個人和社會都是一種浪費。凈化網絡環境，加強對網絡環境的監管，只靠政策法規是不夠的，還需要提高網絡主體自身的修養。大學生是網絡中人數最多、最活躍的一個群體，而且大學生也是具有高智商、高能力、高素質的一個群體，大學生應該肩負起傳播積極向上信息，傳播正能量，凈化網絡環境的重任。目前看來，大學生的網絡素養還遠遠達不到這個要求，因此急需提升大學生的網絡素養。

（三）大學生網絡道德規范程度不高，網上犯罪時有發生

由于網絡的虛擬性和隱蔽性，在現實社會中人們受到道德和法律的限制，但是在網絡中可以通過匿名評論等發表自己的看法，這樣往往使人在網絡世界里放松對自己的要求，在網絡虛擬空間當中就會適度削弱法律和道德的約束力。這樣的環境氛圍很容易使某些在現實中得不到滿足感的學生，個體的價值觀念受到沖擊，主體意識模糊，失去道德判斷力，［3］進而導致網絡失范行為頻繁出現。有的學生為了宣泄自己的不滿情緒，在網上惡意造謠中傷他人，侵害了他人的名譽權；還有的學生在網上下載盜版的軟件、盜版影音視頻、竊取別人的論文等，侵犯了別人的知識產權；還有的學生沒有自己的判斷力，不自覺的成為謠言的傳播者?？傮w來說，隨著網絡技術的快速發展，以大學生為犯罪主體的網絡犯罪行為呈現蔓延之勢，且表現為數量不斷攀升、犯罪形式多樣化、犯罪主體廣泛擴大、作案手段專業化等特點。［4］因此，針對大學生網上道德規范程度不高、犯罪現象時有發生的現狀，急需提升大學生網絡素養。

（四）大學生網絡安全意識薄弱，網絡防范能力有待提高

大學生雖然基本上都已年滿十八周歲，但由于一直在學校接受教育，涉世不深，對社會和網絡認知簡單幼稚，容易上當受騙甚至落入網絡陷阱。例如，有些不良的借貸平臺利用虛假的信息，欺騙學生超前消費，使學生不知不覺中陷入了高利貸的深淵；有的網站以高收益為誘餌，使學生深陷傳銷組織而不能自拔。這些針對學生的詐騙犯罪花樣層出不窮，不僅使學生蒙受了財產損失，也嚴重影響學生的健康成長。有些學生安全意識薄弱，喜歡展示生活的點點滴滴，甚至是個人基本信息，很容易被心懷不軌的人所利用；有些學生盲目相信網友，不遠千里去相見，這種做法往往會使自己受到損失和傷害。提高大學生的網絡安全意識和網絡防范能力，需要提升大學生的網絡素養。

（五）大學生網絡利用效率有待提高

一項針對812名學生的調查顯示，能夠準確、全面地從網絡中獲取學習、實踐、工作等信息的大學生僅占7%，能夠熟練使用中國知網等網絡數據庫的大學生僅占9%，經常瀏覽本專業權威站點的大學生僅占4%。［5］一項針對大學生上網目的的調查顯示，由高到低依次是溝通交際（32.8%），搜索獲取信息（30.4%），娛樂購物（26.7%），學習（10.1%）。［6］由此可見，大學生利用網絡更偏重于娛樂，“重娛樂，輕學習”傾向明顯。網絡游戲、肥皂劇、無意義的垃圾信息占據了大學生大部分的上網時間；使用網絡獲取知識習慣于使用百度、搜狗、谷歌等搜素引擎，沒有深入的對知識進行梳理，缺乏個人的深刻理解。網絡對于拓展大學生的學習視野，提高專業能力的職能沒有發揮出來。更少有學生會通過網絡傳播社會主義核心價值觀和主流優秀傳統文化。當前，網絡已經成為大學生的“第三課堂”，但是網絡利用的效率還需要不斷提高，因此，急需要提升大學生的網絡素養。

三、當前提升大學生網絡素養面臨的困境

網絡素養是近年來才逐漸被人重視和認知的一種能力，社會各界包括高校都尚未能充分認識其重要性。造成目前大學生網絡素養水平較低的原因是多方面的，不能僅僅歸因于某個方面，而是高校、社會、學生個人等多方面因素共同作用的結果。

（一）高校網絡素養教育欠缺

首先，高校網絡素養課程開課較少，沒有形成體系化。在我國高校中，除了新聞傳播、計算機技術等與網絡傳播相關的專業，可能會開設網絡素養相關課程外，其他專業基本上沒有網絡素養課程設置。［7］雖然大部分高校很重視計算機能力的培養，基本普及了計算機課程，還鼓勵學生參加計算機等級考試，只有通過考試學生才有資格拿到畢業證，但是，這門課程更重視的是學生的計算機操作能力，而沒有涉及到網絡素養的培養。

其次，高校網絡課程師資較少。由于我國進入網絡時代時間不長，網絡素養概念提出較晚，還不被大眾所認識，這方面的師資建設還在起步階段。各高?；旧蠜]有專業的師資力量，零星的不系統的網絡素養教育基本上由計算機專業課老師或者輔導員兼職承擔，這與網絡大發展的時代背景和提升大學生網絡素養的迫切需求不相符合。

（二）政府管理和監控不到位

有關互聯網的法律法規不完善，雖然已經初步建立，但是還沒有形成體系。有些法律法規的可操作性差，并不能對凈化網絡環境發揮重要作用。網絡上依然充斥著謠言、色情、暴力、詐騙等等有害信息。對網上金融平臺監管力度不夠，致使網上金融詐騙、網上非法集資頻繁發生。法律法規的制定程序復雜，網絡法律法規的制定基本上沿用的是現實中法律法規制定的程序，并不能適應網絡變化快、形式多樣的特點，明顯滯后于網絡的發展。

對互聯網的管理力度不夠。對網民的個人信息和隱私保護不到位，政府一直倡導的網絡實名制實施不徹底，并沒有嚴格的要求。知識產權保護不力，當人們的知識產權受到侵害的時候，用法律武器來維護的成本太高，并不能有效地保護個人的權利。

各種政府網站、微信公眾號等更新不及時，內容查找不方便，人們更愿意通過搜索引擎來查找個人需要的信息，或通過非官方的渠道獲得信息。政府網站的輿論引導作用發揮不力，究其原因就是網站語言不貼近大眾生活，說教意味濃厚，趣味性差，缺乏互動。

（三）大學生忽視網絡素質修養

首先，大學生正處于年輕、精力旺盛時期，他們對新事物接受很快，但是辨別是非的能力較差，易受到網上不良信息的影響。他們每天接受的網絡信息很多，但卻往往走馬觀花，缺乏深入思考，更喜歡瀏覽能給他們帶來感官刺激，帶來身心愉悅的網上內容。這樣，會讓他們沉湎于聲光色的享受中，而忽略對生活意義和人生價值的思考，如果任其放任自流，很容易喪失人生理想。

其次，大學生對網絡素養的概念不清，重視不夠。大學生對于網絡知識更看重的是網絡技能，他們以熟練的上網技能為榮。由于網絡的虛擬性，大學生更喜歡在網絡上放飛自己，從而在網絡上放松對自己的要求，又由于監管的不利，很多大學生誤以為網絡是“法外之地”，不受現實社會法律法規的影響，更加放松了對自己的要求。

四、提升大學生網絡素養的途徑分析

提升大學生網絡素養是一個系統工程，只有發揮各方面的合力，才能達到良好的效果。其中，高校應發揮教育的主陣地作用，社會要加強管理和監督，大學生要充分發揮個人的主觀能動性。

（一）發揮高校的主陣地作用

首先，高校要在不同專業都開設網絡素養教育必修課課程，把網絡素養教育課程設置到大學生整個培養計劃方案中。還可以發揮其他課程的育人作用，比如，在形勢與政策課中穿插當前網絡熱點問題、重大網絡事件，引導學生進行理性分析，并給學生進行理論講解。在計算機應用課程中，給學生講解網絡安全知識、一般網絡病毒的處理等等，提高學生網絡安全意識和能力。

其次，加強高校網絡素養師資隊伍建設。當前高校網絡素養師資隊伍遠遠滿足不了需要，建立一支良好的師資隊伍迫在眉睫。由于網絡的特殊性，網絡素養教師不僅應有過硬的專業能力，還要有堅定的政治信念、一定理論水平、較強網絡法規意識和良好網上道德素質。為此，一方面應重視人才引進，選拔優秀人才加入到網絡素養師資隊伍中來；另一方面，注意加強對網絡素養師資隊伍的系統化培訓，通過培訓提高他們的教育教學水平，增強網絡素質教育育人能力；同時，建立科學的考評機制，提高他們工作的積極性和主動性，提高教育效果。

（二）發揮政府的保障作用

發揮政府在大學生網絡素養提升中的保障作用。首先，政府要加強對網絡的管理，制定健全的法律法規，依法治網。建立一支政治素質過硬的網警隊伍，對網上的犯罪行為堅決打擊。對網絡上的暴力、色情、詐騙、謠言等污染網絡環境的信息，要從源頭上進行清理，杜絕其在網絡上的蔓延和傳播。其次，政府要聯合社會各界建立一個文明、有序的網絡環境。利用網絡技術，占領網絡陣地，弘揚社會主義主旋律，及時傾聽和回應大學生的訴求，疏導社會負能量；加強對網絡媒體平臺的管理，以科學社會主義理論和社會主義核心價值觀為導向，引領正確的輿論導向。最后，政府要發揮主導作用，在全民中開展網絡素養提升工程，通過制定相關的政策，將網絡素養教育納入到整個國民教育體系中，滲透到從小學直到大學的整個教育階段。同時，積極開展網絡素養提升宣傳活動、網絡安全宣傳活動，使文明上網、安全用網、遵守網絡法規等，逐步成為人們的良好習慣。

（三）發揮大學生的主觀能動性

高校網絡素養教育、政府對大學生網絡素養提升的推動，都是大學生網絡素養提升的外力。大學生網絡素養真正的提升，離不開大學生自身這個內力的配合，只有發揮大學生自己的主觀能動性，才能達到更好的教育效果。首先，樹立正確的網絡價值觀。大學生在網絡中要主動聚焦社會主流價值觀。因為社會主流價值觀都是積極向上、傳播正能量的，大學生要經常關注人民網、共青團網站、新華網、校園網等主流官方網站，提高自身政治理論素質，接受主流價值觀的熏陶。其次，端正上網動機。大學生要明確上網的目的，上網是為了提高自身的素質，促進自己的全面發展。大學生要樹立學習和獲取有價值的信息是使用網絡最主要的目的的思想，而不能把時間和精力過多的放在娛樂、游戲、購物、社交等等方面，更不應該沉湎其中不能自拔。最后，內化網絡道德。大學生要培養自己的“慎獨”自律意識，在網絡空間中也像在現實社會中一樣，注重自己的言行，遵守網絡道德規范，拒絕污言穢語。