移動新聞視頻直播研究
——以“現場云”平臺為例

□白玉

一、“現場云”平臺的產品設計

產品設計主要是對“現場云”的產品定位、受眾體驗兩方面進行具體分析。

（一）“現場云”產品定位

1.產品理念

新華社啟動“現場云”全國服務平臺的目的在于將“現場新聞”的能力和技術、創新成果輸出并服務于全國媒體和黨政機關?！艾F場云”以堅持、提高黨的新聞輿論影響力為職責使命，以改革、創新技術為動力，不斷地追求最大化呈現新聞現場，使受眾最大可能地接近現場、感受現場，正如“現場云”秉持的理念“同步時空，還原現場”。

2.頁面設計

新華社APP整體界面風格簡潔大方，“現場云”頁面與新華社APP風格一致，以白色背景為直播頁面背景。在新華社APP中，首頁的內容有“學習”“時政”“國際”“圖片”等頻道以及“現場云”頻道。隨著對直播內容的推廣與重視，“現場云”不只是作為一個頻道，而是成為新華社APP的標簽欄?！艾F場云”標簽欄的頁面設計十分簡潔，一目了然，“現場云”標簽欄位于左下方菜單欄的位置，顯示著“現場云”點開即可進入到“新聞現場”，聚集著各種直播新聞。

“現場云”呈卡片狀自上而下分布，手機一屏頁面最多顯示兩個直播新聞卡片。按照發布時間的早晚順序排列，上下滑動即可切換新聞。紅色“現場云”字體表示該直播內容是入駐用戶提供生產的；“現場，回顧”便是最近發生的直播事件，大眾可進行回看；正在直播會提示“現場，直播中”標志以提示觀看直播。其中直播新聞卡片由標題、圖文信息、觀看量和發布時間組成。點開新聞直播便可看到直播的視頻畫面由“直播”“邊看邊聊”“文字實錄”“相關”四部分組成。

直播的視頻畫面是“現場云”進行新聞直播的主體，可以實現播放實時直播與回放直播畫面。“直播”通過圖文的形式，選取直播中的重要節點，以圖片加文字的形式，介紹直播的主要內容，幫助大眾對直播進行快速的了解，為大眾“劃重點”。“邊看邊聊”是與大眾進行互動的地方，大眾可以在觀看直播時發表自己的看法?！跋嚓P”是對直播現場進行簡要介紹，并提供線路切換?！拔淖謱嶄洝笔菍χ辈蟮赖奈淖钟涗?，可以供大眾觀看與記錄。

3.板塊設計

“現場云”的直播內容多元化，包括時政、經濟、國際、文教、科技、社會、體育、軍事等。對“現場云”的板塊內容進行具體分析，可以發現“現場云”旨在提供給大眾一個豐富多樣的內容平臺，內容質量符合“現場云”作為主流媒體傳遞的價值觀。研究發現“現場云”的直播新聞中不僅僅是推出符合自身定位的硬新聞，也有許多軟新聞，報道模式軟硬結合，走多元化發展道路。

總體來說，“現場云”板塊內容涉及多方面，呈現多元化特點。本文將板塊內容分為兩類進行分析，分別是時政類和其他類型。從對“兩會”等時政類新聞的直播系列報道中，可以發現“現場云”的時政類新聞觀看數基本都超過百萬；其他類別包括的板塊有經濟、國際、文教、科技、社會、體育、軍事，這類的觀看數基本在十萬到百萬之間，最少的為2萬多，最多的超過百萬。這表明“現場云”直播新聞時注重軟硬新聞的結合，時政類新聞有龐大、穩定的大眾數量進行收看，同時其他類新聞也獲得大眾好評和喜愛。由此可見，“現場云”的多元化板塊內容設置，為大眾提供了豐富多彩的新聞的同時擁有了大量“粉絲”。

（二）受眾體驗

1.更新迭代

新華社新媒體中心正式發布“現場云”3.0版本，對新聞在線生產傳播的手段再次進行全面升級，打造媒體在線生產的戰略性基礎設施，注重對手機前端采、編、發的三大環節快速、在線化升級，提升短視頻數量和質量。升級后的版本擁有桌面后端上線軟件版云導播臺、視頻直播流同步剪輯工具和報道調度指揮系統三大“武器”，并推出“通訊員在線管理子系統”，實現通訊員與記者編輯無時空限制的溝通合作。

2.人性化

“現場云”直播頁面使用起來簡單且易操作，設計人性化。具體表現在：回放、預約功能使大眾可以隨時查看直播，回顧歷史直播以及精彩時刻，預約直播內容到時會有提醒觀看，對于正在進行直播的會顯示紅色字體“直播中”；當從直播視頻畫面退出來時，屏幕會出現小型的直播視頻畫面，使大眾可以在進行其他操作時，依然可以觀看視頻畫面；直播間的文字圖片報道可進行正序瀏覽，使大眾可以根據閱讀習慣和觀看需求進行調整；直播頁面最下端可以復制鏈接、截屏劃重點以及收藏、點贊；大眾在觀看直播的同時可以一鍵分享至多個社交平臺，如微信、朋友圈、QQ、QQ空間、微博等，這些功能滿足了大眾分享、互動的需求。

二、“現場云”平臺的內容生產

（一）“現場云”的首要目的：傳播主流內容，傳遞主流價值

“現場云”肩負著提高黨的新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力的職責和使命，這就要求“現場云”必須始終堅持優秀新聞內容的建設?！艾F場云”一方面堅持以優質的內容吸引受眾，認識到與其他直播平臺的差異性，避免內容的同質化；另一方面，憑借其覆蓋全國省級、地市級媒體以及入駐記者、編輯等資源創造獨具特色的新聞直播報道內容，將地方媒體與國家通訊平臺結合起來，充分發揮資源優勢，同時又大力提升地方媒體的輿論傳播力和影響力?！艾F場云”社會頻道中的直播內容主要是由入駐用戶生產完成的，通過將各地方媒體、入駐記者、編輯等生產出獨具特色的直播內容，為受眾提供豐富多彩的直播內容。

（二）“現場式”傳播重建媒體的表達方式

直播報道的現場感和進行感特點，要求直播報道的擔當者必須擁有較高的專業素質。新聞信息的采集、編輯的方式變得更加直接和快速，直播報道不需要經過太多的編輯就會呈現給受眾，這時需要直播報道的擔當者以最快的速度掌握和報道現場，以最簡明扼要的方式陳述現場情況?！艾F場云”改變了傳統“重重關卡”的新聞編輯模式，通過在線編輯的方式，將新聞圖片、文字和視頻進行粗加工，直接呈現給大眾簡單易懂的新聞報道。這種新的媒體表達方式影響著大眾和社會對新聞報道的接收。

三、“現場云”平臺的互動模式

（一）用戶——“你中有我，我中有你”

“現場云”與用戶形成了“我中有你，你中有我”的互動方式，“現場云”可在媒體用戶自有終端和新華社客戶端雙向落地，媒體用戶的現場新聞可以在自己的新媒體產品上靈活展現，后臺支持添加各自的logo，新華社的兩微一端將同步展示入駐用戶發布的現場新聞?！艾F場云”不僅不收取技術開發、服務費用，還將統一解決入駐單位的服務器、帶寬等系列基礎網絡資源，入駐用戶可實現零成本運營。新華社還將現場新聞專業化操作經驗進行傳授以及組織免費培訓。在達州日報發布的關于“現場云”的報道中，可以了解到“現場云”培訓情況。

“之前覺得‘現場云’使用起來會很麻煩，技術性很高，現在發現其實它很簡單，有WIFI就可以用手機快速操作了，這真的超出我的想象。我們8月底才開始使用它，對于它的其他功能，還在學習中，未來我們也會通過培訓讓更多工作人員掌握這款軟件?！雹贀私?，威海市首家城市書房正式啟用那天，威海日報全媒體記者通過“現場云”和“一直播”兩個直播平臺帶市民探訪威海首家城市書房，并進行了視頻和圖文為一體的全媒體直播互動報道，這是威海日報首次采用新華社“現場云”全國服務平臺，并被推送到新華社APP。②這表明威海日報正在積極推進媒體融合發展，進行優質內容嫁接創新，打破傳統媒體傳播壁壘?！艾F場云”積極讓優質的內容獲得更多推薦和曝光，帶動傳媒行業的升級換代。

（二）受眾——“分享傳播”

互聯網產品的移動化、智能化發展使一部智能手機就能夠滿足用戶的多種需求，網絡寬帶和硬件設備的升級，使移動終端作為直播設備被普遍應用。智能手機改變了大眾獲取信息和交流溝通的方式，使得人際傳播變得更加頻繁和集中?！艾F場云”利用移動互聯網的技術及發展趨勢，從內容、渠道方面設計出適合新媒體時代的產品，增加互動空間，增加用戶與受眾、受眾與受眾之間的對話，使得信息進行廣泛化、社交化傳播?！艾F場云”八成以上的瀏覽量來自于社交類媒體的分享傳播，“分享傳播”實現了受眾在接收信息的同時向外界發出自己的聲音，增加了受眾與社會的互動，不再是單一地接受信息，而是通過“分享傳播”表達自己，滿足了受眾的分享需求。

四、“現場云”平臺的商業運營

新華社APP設置了首頁、“現場云”、訂閱號等平臺，為大眾提供政務信息之外，還為大眾提供了生活休閑的服務，如VR掃描、查詢天氣、訂機票火車票、搜索美食店和電影院等。移動新聞客戶端走向用戶市場必須要面對的話題就是商業化發展，如今，移動新聞客戶端的快速發展，使得移動新聞客戶端要想贏得市場競爭，必須爭奪用戶和受眾的支持，尤其傳統媒體在向新媒體轉型之時，應注重加快商業化發展進程。目前新華社APP的商業模式為新聞＋服務＋廣告，主要還是以售賣傳統的廣告為主，憑借其專業化、權威性的新聞信息吸引大眾，在APP的首頁進行廣告投放。通過對新華社APP的分析，可以看出新華社的商業模式主要是通過原創新聞、優質且專業化內容吸引大眾的關注，從而獲取大眾瀏覽和流量，不斷地進行技術創新，向用戶和大眾推出多種形態的產品，使用戶享受平臺帶來的影響力和利潤，并不斷地為大眾提供新體驗。

五、結語

首先，“現場云”平臺實現了入駐用戶自有終端與新華社APP的雙向落地，將平臺優勢與“地方資源”進行有效結合，資源的共享促成了媒體融合環境。地方資源進入“現場云”的大平臺，發揮出良好的傳播效果，媒體間資源共享，創造出全新的傳播環境?！艾F場云”分享最新的技術成果，提升了地方媒體在技術創新與商業運營方面的能力。

其次，技術的革新創造了全新的表達方式，媒體、社會、大眾三者的“人設”不再固定，而是增加對話，多向互動，根據傳播語境選擇最佳的傳播主體，使媒體與社會、媒體與大眾、大眾與社會的互動更加多元與自由。聚合“地方資源”與特色優質內容的“現場云”，憑借自身的影響力與傳播力，傳播主流內容，堅持優秀內容的建設，促進“直播”平臺的更新迭代，傳遞主流價值，促進社會進步。優質內容、傳播技術、共享資源與分享互動顯然已成為新媒體語境下媒體發展不可缺少的元素，主流媒體利用內容優勢，發展傳播技術和創新表達方式，滿足社會信息需求，影響社會主流價值。

注釋：

①魏華.新華社“現場云”全國工作會議側記[EB/OL].達州日報網，http：//www.dzrbs.com/html/2017-09/22/content_278010.htm.

②威海日報全媒體首次采用新華社“現場云”平臺直播 [EB/OL]. 威海網 ，http：//www.whnews.cn/news/node/2017-04/24/content_6894135.htm.