□ 邱立楠 張帆
在新時代,新媒體的迅速發展打破了傳統媒體對議題的設置和對新聞話語權的絕對壟斷,拓展了新聞言論觀點的豐富性和向公眾傳達信息的即時性,信息傳播更加側重于賺取受眾的碎片化注意力經濟,信息的傳播者也更加注重驅動受眾的參與式交流和再傳播功能。針對時代的新形勢,我黨在十九大報告中也迎難而上,指出要“高度重視傳播手段建設和創新,提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力”①。
習近平總書記對新聞輿論工作一直高度重視,其在福建省任職期間,曾多次撰寫新聞評論文章,還出版了《擺脫貧困》一書,其中有諸多關于新聞輿論工作方面的內容,有的還在《中國記者》雜志上發表。其在浙江省工作期間撰寫的兩百余篇評論也收錄于《之江新語》一書。在信息多元化的新時代,習近平總書記根據黨和國家工作的實際需要,順應時代傳播技術變革的新形式,對黨的新聞輿論工作的性質地位做出新的定位,提出“黨的新聞輿論工作是黨的一項重要工作,是治國理政、定國安邦的大事”②。
新時代互聯網傳播早已打破傳統固有傳播系統的藩籬,形成了一種將文字、圖像、音頻、視頻結合在一起的傳播形式,是一個集傳統印刷、聲音和圖像媒體于一身的綜合傳輸系統,新媒體自身特有的高連接性和強互動性,迎合了“后注意力時代”人群“隨時隨地”碎片化“悅讀”的習慣,成為人們收聽閱讀的主要渠道,進而傳統主流媒體的話語權日益受到新媒體的削弱和沖擊。此外,伴隨傳播技術的革新,媒體的格局發生巨大變化,傳統媒體的把關和議程設置受到前所未有的挑戰,新媒體尤其是移動新媒體快速發展,傳統職業生產內容者(OGC)的新聞話語權受到專業內容生產者(PGC)和用戶內容生產者(UGC)的急劇沖擊,眾人皆是記錄者的時代已悄然來到,民間話語已成為一股不可小覷的力量。
輿論,即公眾之意見。羅素在《權力論》一書中提出:“輿論萬能,所有其他形式的權力都源于它?!雹垴R克思主義新聞觀中對輿論也有諸多論述,認為其是“一般關系的實際體現和明顯的表露”④。在新媒體出現之前,傳統媒體作為官方面向公眾的唯一大眾傳播渠道,獨享媒介話語。而??抡J為,“話語即權力”⑤。雖然官方媒體之間也存在競爭關系,但媒體本身的事業化管理屬性,可視為媒體內部之間大眾傳播權力資源的再分配,沒有改變官方輿論話語的本質屬性。然而新媒體出現之后,南振中先生于1998年率先提出了“兩個輿論場”的概念,在新媒體環境下,可視為以傳統媒體為代表的“官方輿論場”和以草根階級為代表的新媒體用戶生產內容的“民間輿論場”。我國時下正處于貝克所言的風險社會和孫立平所言的轉型社會時期,兩個輿論場域涇渭分明,信息傳播更加多元激進,輿情熱點隨時形成,社會熱點隨時點燃,負面的信息有可能產生“蝴蝶效應”,引發“次生災害”。
囿于傳統媒體和內容生產資質的壟斷,廣大受眾在信息傳播領域只是被動地作為信息的接受者,屬于媒介消費型的被動角色,很少參與也鮮有機會參與到信息的生產和傳播過程之中。但在當下,廣大受眾因為媒介技術的革新和發展,搖身一變成為信息的生產者,完成“受眾”到“用戶”的華美變身,成為媒介生產和消費的雙重主動角色。新時代“互聯網+”背景下,受眾也逐漸向用戶角色轉變。在“三微一端”(微博、微信、微視頻、客戶端)的當下,人人都是用戶生產內容者,人人都是新聞發言人,人人都有話語權,信息不再是稀缺資源,受眾個性化的需求上升,新聞信息傳播的“長尾效應”日益引起關注,對受眾的細分、滿足其不同需要成為當下的重要課題。
強化互聯網思維,不僅可以拓寬主流媒體的傳播渠道,同時還能“賦能”傳媒,使其品牌化、人格化。當下,新聞資訊的傳播大致可以分為兩類,一類是媒體主動推送的信息內容,第二類是用戶閱讀后在個人關系鏈中的轉發和分享。用戶的轉發和分享是形成“病毒式傳播”的基礎,所謂“10W+”的爆款文章必有用戶的轉發和分享。所以說,“先新聞、后社交”的舊時代即將結束,“無社交、不新聞”的新時代也即將到來,碎片化閱讀中的人們不再僅僅出于獲取新聞信息的需要去使用媒介,而更多的是出于生活方式的考慮。在新聞輿論工作中,“需要強化互聯網思維,適應分眾化、差異化傳播趨勢,加快構建輿論新格局”⑥。
在新聞輿論工作中,“要改變過去以往表達方式單一、傳播對象過窄、不重視傳播效果的問題,需要在一個主題上要進行多種傳播方式,形成全方位的多層次的多聲部的主流輿論矩陣。在引導社會輿論走向時,要善于議程設置,做好垂直整合”⑦。其實早在1978年,尼古拉斯?尼葛洛龐蒂就提出了“融合”理論,認為傳統媒體產業與計算機產業的聯合將創造一種新的傳播方式。當下,國家提出創新驅動發展總體戰略,新聞輿論工作無疑肩負著創新發展的神圣職責。在互聯網時代,打破“數字鴻溝”,共享網絡紅利,促進媒介融合,打通“兩個輿論場”。主動融合發展,主動借助新媒體傳播優勢,抓住時機,把握節奏,講究策略,從時度效著力。此外,創新傳播方式,需要建立融合發展的現代傳播體系,構建具有一定影響力的主流輿論矩陣。據觀察,當下的主流媒體都在打造具有自身特色的新媒體矩陣,以分享互聯網的紅利,奪取新聞輿論的陣地。如《新京報》除了自身同名微信公眾號外,還擁有“政事兒”(小細節解碼大時政)、“北京知道”(北京那么大,都在看京事兒)、“外事兒”(在這里“玩轉”地球)、“剝洋蔥people”(記錄一切值得記錄的人)、“我們視頻”(每天提供最新鮮、最熱門、最有價值的新聞直播和短視頻)等二十多個不同特色的微信矩陣,實現了主流媒體生態版圖的拓展和流量的增長,完成了品牌的溢價和價值的轉化,建立了較為成功的現代傳播體系。
移動互聯時代,互聯網的本質屬性便是“連接一切”,并不斷重構和左右人們生活的諸多維度。超越時空局限的即時交互溝通,智能手機的移動應用化,新的連接屬性打破了甚囂塵上的“流量至上”理念,碎片化的場景連接成為其核心邏輯。如果說傳統媒體時代,媒體之間的競爭是基于傳統受眾注意力的爭奪,那么移動互聯時代媒體之間爭奪的便是場景。那么新聞輿論工作如何構建場景呢?筆者認為可以從三個維度著手,即滿足欲望、響應需求、創造價值。優化新聞傳播模式,重在探究用戶所處的場景,通過對場景的分析為用戶提供特定場景下的適配信息或服務。當下,全球“美英壟斷、西強東弱”的輿論格局尚未得到明顯改觀,繼“中國崩潰論”“中國威脅論”等危言聳聽的言論之后,時下中國“銳實力”(sharppower)的提法不絕于耳。而“銳實力”指的是與以往傳統的通過媒體對外傳播、文化對外交流等方式贏得他國民心的“軟實力”不同,“銳實力”更多是采用“威權實力”收買、操縱等非常規手段對他國施加一定影響。
注釋:
①習近平.決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告[M].北京:人民出版社,2017:42.
②習近平思想講義[M],北京:人民出版社,2018:25.
③童兵.輿論的力量與記者的使命——紀念中國記者節的感想[J].新聞愛好者,2006(11).
④馬克思恩格斯全集第一卷[M].北京:人民出版社,1956:237.
⑤周海燕.話語即權力大生產運動典型報道中的“新聞生產-政治動員”[J].當代傳播,2012(3).
⑥習近平思想講義[M].北京:人民出版社,2018:73.
⑦[美]謝麗·比亞吉.媒介/影響[M].宋鐵軍 譯.北京:中國人民大學出版社,2011:15.