高莉
摘 要:隨著經(jīng)濟水平不斷提升,人們文化水平也不斷提高,人們獲取的知識呈現(xiàn)多元化和復雜化發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,很多信息化技術(shù)的應(yīng)用,讓圖書館的發(fā)展變得越來越多元化、信息化、智能化。圖書借閱管理是圖書館管理的重要內(nèi)容之一,本文對圖書館借閱管理的問題和對策進行分析與探討,旨在提高圖書館管理成效。
關(guān)鍵詞:圖書館管理 借閱管理 問題 對策
中圖分類號:G251 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2019)01-00-01
引言
圖書館是群眾學習知識、閱讀經(jīng)典的主要場所,也是開展群眾精神文明建設(shè)的主要場所,在圖書館管理過程中,應(yīng)該要加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新,不斷提高業(yè)務(wù)發(fā)展水平。圖書館的資源十分豐富,盡管在信息化技術(shù)應(yīng)用背景下,圖書館的圖書借閱逐漸從實體圖書借閱轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮娱喿x,但圖書借閱依舊是很多地區(qū)的圖書館主要業(yè)務(wù)。圖書館借閱管理是圖書館管理中的重要內(nèi)容,科學合理的借閱管理制度,可以提高圖書館管理水平,高效快捷地為讀者提供高水平、多功能、深層次的服務(wù),最大限度地滿足讀者對信息和文獻的需求。
一、圖書館借閱管理存在的問題
圖書館借閱管理指的是對圖書館的圖書資源進行規(guī)范化、合理化管理,確保圖書資源能夠及時回歸到圖書館,在讀者之間相互流通,惠及更多人。從當前實際情況來看,圖書館建設(shè)與管理過程中依舊存在較多問題,整體上圖書館朝著健康的方向發(fā)展,但是經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),圖書館的服務(wù)問題主要有以下幾個方面:
第一,圖書管理觀念落后。圖書館的管理觀念是影響圖書館發(fā)展水平的關(guān)鍵,總體來講,圖書館的管理理念中還有一些陳舊的思想有待更新,在日常工作中有的圖書館人員依舊采用傳統(tǒng)的管理理念和管理方法進行管理,對電子數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用不多,導致圖書館管理比較混亂,圖書的借閱管理不當,圖書資源有丟失。
第二,缺乏服務(wù)意識。新時期圖書館的地位越來越高,圖書館的作用也被重新審視,經(jīng)過調(diào)查之后發(fā)現(xiàn),圖書館的館員的服務(wù)意識還不夠,有的館員認為,圖書館就是一個簡單的提供圖書的場所,對圖書館的業(yè)務(wù)以及讀者服務(wù)的內(nèi)涵了解不透徹,所以導致圖書館的讀者服務(wù)水平不高。
第三,藏書建設(shè)渠道遲緩。圖書館的藏書結(jié)構(gòu)不合理、質(zhì)量不高是一個常見問題,而且圖書的更新時間較長,更新比較慢,由于的經(jīng)濟條件落后,交通不便利,所以在圖書館發(fā)展過程中,圖書主要的更新時效性不強,很多圖書資源的更新周期比較長,有的讀者在閱讀之后也無法及時歸還圖書,導致其他讀者的閱讀體驗受到影響。
二、圖書館借閱管理對策
1.對圖書資源的流通規(guī)則進行創(chuàng)新
在圖書館借閱管理過程中,必須要對圖書借閱流通規(guī)則進行創(chuàng)新,應(yīng)該要設(shè)置統(tǒng)一的流通規(guī)則,設(shè)置標準化的借閱制度,對讀者進行統(tǒng)一管理,提高借閱管理水平。例如對讀者證件的有效期、可借閱的數(shù)量、是否可以續(xù)借、歸還超期罰款金額等進行明確,確保圖書館的文獻資源能夠?qū)崿F(xiàn)有效流通,防止一些讀者不歸還圖書導致圖書資源缺失?!?】例如為了方便讀者,圖書館可以在本市不同區(qū)域設(shè)置圖書借閱點,設(shè)置統(tǒng)一的一卡通管理模式,讀者辦理一卡通之后可以享受相關(guān)服務(wù),比如檢索借閱服務(wù)體系中的各個網(wǎng)點的館藏信息、圖書在館狀況,通過圖書館的網(wǎng)站查詢自己的借閱信息、預(yù)約借閱圖書、續(xù)借圖書等,可以通過圖書館的遠程授權(quán)平臺對各種數(shù)字資源進行檢索、瀏覽、下載等,實現(xiàn)信息資源的充分利用。為了促進圖書資源的充分利用,還可以在多個圖書館之間建立借閱合作機制,實行通借通還管理,各個成員館應(yīng)該要進行科學合理地編目管理,比如在書目數(shù)據(jù)庫中進行查重管理,當檢索到相關(guān)書目信息的時候,可以直接在書目下增加本館的檢索書號、復本信息等,如果在本館的書目庫中沒有檢索到相關(guān)數(shù)據(jù),則可以通過軟件從圖書館總館檢索、下載。實行通借通還模式之后,各個成員館被串聯(lián)起來,讀者如果在某個圖書館中借閱的圖書沒有及時歸還,則再次借閱的時候就會受阻,不能借閱圖書,這種管理模式可以有效提高圖書資源管理水平,促進圖書的有效流通,防止個人將圖書館公共資源占為己有。
2.加強圖書館數(shù)字化建設(shè),升級借閱流通系統(tǒng)的功能
在信息化時代背景下,圖書館建設(shè)也需要朝著信息化、數(shù)字化方向發(fā)展,圖書館的數(shù)字化館藏建設(shè)是未來發(fā)展的方向。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)下,數(shù)字圖書館的建設(shè)可以使得圖書館資源得到最大化、最優(yōu)化利用,比如目前圖書館已經(jīng)建設(shè)了專用網(wǎng)絡(luò)、讀者管理信息系統(tǒng),圖書館可以更新設(shè)備,加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提供數(shù)字化館藏資源信息,讓讀者在網(wǎng)絡(luò)平臺上獲取更多的信息資源,對傳統(tǒng)的借閱管理模式進行創(chuàng)新,從實體圖書借閱變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)資源的下載和利用,而且網(wǎng)絡(luò)圖書館、電子圖書是可以實現(xiàn)重復借閱的,即使一個人下載了某一本圖書,其他的讀者也還是可以下載這一本圖書,從而消解圖書借閱量配額的問題?!?】同時,對于圖書館的借閱流通系統(tǒng),還需要及時對及時進行更新,從技術(shù)層面升級,實現(xiàn)人與圖書之間的匹配,對圖書進行多元化分類,考慮圖書的時效與學科這兩個因素,根據(jù)讀者的需求給他們提供更多有價值的信息。
3.提高圖書館館員的服務(wù)水平
在圖書館發(fā)展過程中,提高圖書館館員的服務(wù)水平、服務(wù)意識,是借閱管理中的重點,為了不斷滿足廣大群眾需求,著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)讀者“看書難、借書難”問題,變被動服務(wù)為主動型服務(wù),圖書館必須要積極創(chuàng)新服務(wù)模式,可以面向全市基層單位,開展流動圖書館建設(shè),為讀者提供流動服務(wù)?!?】比如圖書館可以加強總分館制度的建設(shè),將圖書館的服務(wù)延伸到農(nóng)村地區(qū),在農(nóng)村建設(shè)農(nóng)家書屋、鄉(xiāng)村圖書室等流動服務(wù)點,圖書館總館及時更新圖書,選擇合適的資源分配給農(nóng)家書屋或者鄉(xiāng)村圖書室,并且給分館配備更多服務(wù)人員,提高服務(wù)人員的綜合能力水平,提高借閱服務(wù)質(zhì)量,惠及更多人,在動態(tài)的匹配之下,產(chǎn)生圖書借閱應(yīng)有的效應(yīng)。
綜上所述,圖書借閱管理是圖書館管理中的重要內(nèi)容,由于圖書館業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,圖書借閱過程中出現(xiàn)的問題也越來越多,在圖書館發(fā)展過程中,必須要轉(zhuǎn)變思想觀念,對信息化技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等新技術(shù)進行應(yīng)用,讓讀者可以暢通無阻地借閱圖書,不斷提高圖書館資源管理水平。
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