新媒體環(huán)境下媒介歧視問題探究

□閆哲

歧視這個詞多帶貶義色彩，一般指的是人對人就某個缺點、不足、出身等以不平等的眼光看待。媒介之所以能夠戴著有色眼鏡看待某個人或某個社會現(xiàn)象，是因為話語權(quán)掌握在媒介手中。媒介歧視就是媒介不平等地看待一些事物和現(xiàn)象。

一、新媒體時代媒介歧視的表現(xiàn)形式

媒介區(qū)別對待一些群體的現(xiàn)象并不罕見，只是隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，這些年有著愈演愈烈的趨勢，尤其是在地域歧視、性別歧視、職業(yè)歧視等問題上比以往要嚴峻。

（一）一些新聞加重地域歧視

大眾傳媒偏愛經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，平民百姓報道少，尤其是邊遠地區(qū)更甚，這就導致欠發(fā)達地區(qū)被邊緣化，加重了地域歧視。

長期以來，民間流傳的種種“笑談”“話梗”塑造了“刻板印象”，例如“河南人小偷居多，喜歡偷井蓋”等類似的話愈演愈烈，甚至能夠左右民眾的行為。從“河南籍男子偷盜價值萬元首飾”到“山東籍女大學生徐玉玉被安溪籍男子電信詐騙自殺”，一說到河南人就想到“小偷”，一說到安溪人就想到“詐騙”，這些現(xiàn)象人們已經(jīng)習以為常。

不管是媒介有意無意地忽視欠發(fā)達地區(qū)，還是帶有特殊地域特征元素的新聞報道，都加劇了媒介的地域歧視，使得受眾對某些地區(qū)及該地區(qū)的人產(chǎn)生偏見，時至今日這種情況依然沒有得到根本性的改觀。

（二）對女性的歧視依然存在

目前我國女性的社會地位和話語權(quán)依然受到不少限制，處于弱勢地位，即使是在新聞報道中，對于女性的歧視也并不少見。

一些媒體將女性弱化，作為弱勢群體來報道和對待。例如于歡案，新聞報道將于歡的母親蘇銀霞塑造成一個受害者，當著兒子的面被社會討債者用極端手段羞辱，警察不作為，兒子在盛怒之下刺死了侮辱母親的頭目。這一報道引起了軒然大波，輿論一邊倒向于歡。中青在線后來的報道指出，母親曾經(jīng)跟討債者“對罵”。有媒體指出，母親曾經(jīng)涉及一起非法吸收公眾存款案，財產(chǎn)已經(jīng)遭遇法院凍結(jié)。這些都能看出，蘇銀霞其實并不“柔弱”，只是媒體截取其中一個容易引爆輿論的點放大給公眾看，這種放大反而造成了對女性的歧視。

在如今的傳媒中，女性更多的是以弱勢群體示人，這是傳媒對性別的一種變相歧視，女性在媒介報道中的刻板形象急需得到改變，女性不應該只是柔弱的，也應該有其他的特征，鮮活一些才好。

（三）對農(nóng)民工的污化現(xiàn)象時有發(fā)生

大眾傳媒對農(nóng)民的歧視，不僅體現(xiàn)在新聞報道數(shù)量上，更體現(xiàn)在報道內(nèi)容以及農(nóng)民工的媒介形象上。在城里人眼里，農(nóng)名工就是“邋遢”“骯臟”“愚昧”的“代言人”，不可否認這種偏見與城鄉(xiāng)文化差異有著千絲萬縷的聯(lián)系，但是除此之外，媒體對農(nóng)民工媒介形象的塑造也是一個重要的原因。據(jù)悉，媒體中進城務工的農(nóng)民形象基本上是負面的，要么好吃懶做、偷盜財物，要么窮困潦倒、十分倒霉，在媒體眼里，農(nóng)民工就是城市文明的破壞者。

關(guān)于農(nóng)民工的報道，媒介一直處于主要地位，農(nóng)民工處于劣勢地位，無法發(fā)聲，媒體有著一種城市對農(nóng)村潛意識的優(yōu)越感，農(nóng)名工的形象與媒介呈現(xiàn)的形象有著差別，使得受眾對這個群體產(chǎn)生誤解，甚至是歧視。

二、媒介歧視帶來的危害

（一）加劇了社會的信息鴻溝，消解了媒介的“社會公器”職能

媒介歧視本就與知溝理論有著很深的聯(lián)系。由于社會經(jīng)濟地位的差異性，使得處于社會經(jīng)濟地位高的人比社會經(jīng)濟地位低的人更加容易接近、使用媒介。隨著社會的進步和媒介技術(shù)的飛速發(fā)展，二者之間的知識溝不但沒有縮小，反而不斷擴大。社會經(jīng)濟地位高者信息過載，產(chǎn)生信息焦慮，而社會經(jīng)濟地位低者信息匱乏，處于信息饑渴的狀態(tài)。

歧視的存在導致公共信息平臺更加傾向于社會精英群體和城市群體，然而后果是嚴峻的，造成傳媒市場的失衡，從而弱化了大眾傳媒的環(huán)境監(jiān)測和社會溝通功能，也就消解了媒介作為“社會公器”的職能，不利于社會公平公正，更不利于社會和諧。

（二）破壞媒介公信力

新媒體環(huán)境下，信息過載，同質(zhì)化現(xiàn)象屢見不鮮，市場經(jīng)濟的發(fā)展使得大眾傳媒領(lǐng)域競爭十分激烈。為了在競爭中拔得頭籌，各大媒體爭相效仿，屏幕上的節(jié)目“你有我有大家有”，嚴重削弱了電視節(jié)目的多樣性。雖然市場經(jīng)濟的競爭需求使媒介不得已做出這樣的選擇，但是如果媒介繼續(xù)堅持這樣的路徑，必然會導致公信力下降，公信力對于媒介的重要性不言而喻，這樣也不利于媒介自身的長遠發(fā)展。

（三）剝奪受眾的話語權(quán)，加強媒介控制

媒介歧視的行為導致媒介權(quán)力的異化，媒介過分追求經(jīng)濟效益導致新聞產(chǎn)品背離真實性原則，片面追求轟動效應。現(xiàn)代傳媒手段的高科技化以及商業(yè)化致使“把關(guān)人”功能弱化，媒介資源牢牢地掌控在大眾傳媒手里，他們擁有了占有權(quán)和操控權(quán)。“把關(guān)人”一旦擁有了媒介權(quán)力，大眾傳播媒介權(quán)力主體就有了自己的現(xiàn)實利益，根據(jù)自己的價值取向剝奪受眾的話語權(quán)。為了得到利益，大眾傳媒會進一步加強媒介控制，受眾的話語權(quán)會越來越弱，從而陷入死循環(huán)。

三、媒介歧視問題的解決路徑

（一）針對媒介地域歧視，完善地域傳播形象機制

一個地方政府的對外形象就是這個地域的對外形象，沒有人比政府官員更適合做政府的“代言人”，政府官員接觸媒介的頻率要比普通民眾多，往往政府好的行為容易得到受眾的點贊，而差的行為則會加深受眾的誤解，可見地方形象的好壞以及如何樹立政府形象會影響到對外傳播效果。

建立新聞發(fā)布會制度。市場經(jīng)濟除了帶來經(jīng)濟的快速發(fā)展，也帶來了諸多的問題，如突發(fā)公共危機事件頻繁發(fā)生，利用新聞發(fā)布會制度，公開透明地發(fā)布相關(guān)消息，消除信息的不確定性，讓信息在陽光下展現(xiàn)，危機也可能是轉(zhuǎn)機，公開透明以獲得理解和尊重，讓人充分了解這個地域的風土人情。不僅如此，政府還應當設(shè)立專門的部門，針對大眾傳播媒介可能出現(xiàn)的地域歧視現(xiàn)象主動進行監(jiān)督。

（二）針對女性媒介歧視現(xiàn)象，應當提升女性的媒介話語權(quán)

在社會大環(huán)境下應增強性別平等觀念，只有從根本上意識到男女平等的重要性和必要性，才能真正落實男女平等。女性自身也要努力打破男權(quán)文化和消費文化的“囚禁”，更加主動地構(gòu)建女性的生存空間，女性無論是作為傳播者還是受眾，都要塑造出積極正面的形象。而互聯(lián)網(wǎng)語境下，意見領(lǐng)袖擁有更加重要的地位和影響力，相比傳統(tǒng)大眾傳播模式，互聯(lián)網(wǎng)的互動性和公開性為普通民眾提供了成為意見領(lǐng)袖的便捷渠道，在一定程度上降低了女性群體成為意見領(lǐng)袖的成本。女性群體應該加強對公共領(lǐng)域的參與度，并積極主動地借助意見領(lǐng)袖的角色，提升女性話語意識與發(fā)聲能力，鞏固女性的社會地位，樹立女性的良好形象。提高媒體工作者的職業(yè)素養(yǎng)，糾正社會性別偏見，減少對女性群體的偏視。利用議程設(shè)置功能，形成強大的輿論監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，糾正社會對女性的刻板印象。

（三）針對農(nóng)村弱勢群體歧視現(xiàn)象，應當給予其話語權(quán)以及加強教育

大眾傳媒要維護弱勢群體的基本利益，關(guān)注農(nóng)村，利用傳播媒介的優(yōu)勢，為他們提供發(fā)聲渠道，發(fā)揮媒體的導向功能，使其心聲能夠得到有效表達。大眾傳媒要對當今農(nóng)民生活的現(xiàn)狀進行真實報道，使社會各界對他們了解更多，以便提供更多的物質(zhì)以及精神上的關(guān)懷。

當然，農(nóng)村弱勢群體教育必不可少。提高文化素養(yǎng)，學會利用媒體來表達自己的訴求。媒體可在農(nóng)村集中開展相應的講座，以一種通俗化的方式對各種媒介知識進行講解，鼓勵他們改變傳統(tǒng)的思維，通過媒介傳播自我心聲，主動掌握各種先進的媒介技術(shù)，表達自己的想法，消除社會對于農(nóng)村的刻板印象。