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“互聯網+”視域下企業市場營銷策略的轉型探析

2019-02-24 11:04:17陳德靜
營銷界 2019年28期
關鍵詞:市場營銷轉型消費者

陳德靜

在當前的社會市場經濟發展的趨勢下,我國提出了“大眾創業,萬眾創業”的雙創發展戰略,在此基礎上由于互聯網信息技術的迅猛發展,為企業轉型升級提供了“互聯網+”的發展平臺[1]。隨著“互聯網+”在市場經濟、社會生活等各個領域的不斷深入,為社會的經濟發展提供了強大的創新驅動力。“互聯網+”對商品銷售行業和服務領域具有重大影響,企業需要不斷進行市場營銷轉型以適應消費市場的變化,依托“互聯網+”視角下企業市場營銷策略的轉型升級,實現企業營銷渠道的多樣化發展,提升企業在經濟市場中的綜合競爭力。

一、“互聯網+”的基本特征

在當前的社會發展進程中,“互聯網+”是一種新興的經濟形態,將網絡與傳統產業通過互聯網信息技術建立聯系。在此時代背景下,能夠不斷優化企業的生產要素和相關業務體系,從而實現企業的轉型發展。其發展過程并不是將傳統產業與互聯網進行簡單的結合,不單單是把線下產品拿到線上來銷售,而是在線上線下結合的前提下把科技信息和互聯網平臺融入到企業的市場營銷環節中,不斷為企業發展注入新鮮的活力。“互聯網+”能夠幫助企業擺脫時間和空間的限制,其最大的優勢就是具有開放性,企業可以隨時隨地經貿易業務往來和商務洽談,極大程度上擺脫了傳統產業在市場營銷方面的限制,從而提升企業的經濟效益[2]。

二、在“互聯網+”的影響下企業市場營銷發展趨勢

(一)支付方式呈現多樣化發展

在以往傳統的市場營銷的過程中,主要的交易方式就是現金支付和銀行卡支付,隨著科技信息的發展進步,很多網上快捷支付手段的出現,使消費者的交易支付方式變得更加簡單便捷。支付寶、微信和網上銀行等支付方式的使用,消費者可以打破時間和空間的限制,在家中利用空閑時間進行網上購物,能夠充分滿足消費者的需求,一定程度上刺激了消費者的購物欲望[3]。多樣化的支付方式已經成為最受廣大消費者喜歡的支付方式,在互聯網經濟發展背景下,消費者支付方式的創新給企業的市場營銷策略的轉型提供了良好的契機。

(二)面向大眾化的消費群體

“互聯網+”的經濟模式下,企業的市場營銷方式能夠不斷滿足消費者日益增長的需求。互聯網營銷方式的廣泛應用,不僅給消費者帶來了便利,還促進了企業經營模式的擴大。現階段互聯網消費正逐漸面向大眾化的消費群體,涵蓋不同年齡層次和不同領域的消費群體,不斷刺激國民經濟消費、促進社會經濟發展。在經濟全球化的發展趨勢下,由于互聯網的持續推動,企業的市場營銷也在逐步朝著國際化方向發展,不斷增強企業的市場地位。

(三)加強消費者與企業之間的互動

由于傳統營銷模式的影響,消費者在商品及服務活動過程中總是處于被動接受的地位[4]。另外,缺少充足的資金和先進的技術支持,致使企業無法提供真正符合消費者心理需求的個性化服務。在“互聯網+”的時代浪潮中,網絡信息平臺成為消費者與企業之間有效溝通的橋梁,節省了許多中間不必要的環節,消費者可以直接將自己的訴求和建議告訴給商家,不斷構建個性化消費的商業模式,加強消費者與商家之間的溝通交流。這不僅順應來了互聯網時代經濟和文化的發展趨勢,還促推動了市場營銷模式的轉型。

三、“互聯網+”視域下企業市場營銷策略轉型的有效途徑

(一)采取一對一的營銷模式,選擇適合企業發展的營銷模式

在“互聯網+”的發展背景下,消費者的消費需求呈現多樣化的形態,在商品的選擇購買上具有絕對的自主性,在這種發展驅使下,對企業的營銷提出了更高層次的要求。因此,企業應當積極轉變營銷模式以適應當前的市場經濟環境,通過采取一對一的營銷模式,全面深入了解消費者的購買需求和個性化特征。企業不斷根據客戶提供的信息需求及時調整自身的產品和服務質量,從而更好地滿足客戶的要求,提高企業營銷的效率。企業應當充分利用互聯網平臺,不斷對客戶提供的各種信息進行收集和整理,逐漸形成科學化、規范化的消費者管理體制。根據不同消費層次、不同消費質量的消費者制定不同的營銷方案,切實做好客戶定位和相應的產品服務。這種一對一的營銷模式在充分尊重消費者定制化、差異化需求的基礎上,幫助企業做到精準營銷,不僅能夠增加企業的日常銷售量,還能提升企業的經濟效益。

(二)創新分渠道營銷方式

在以往傳統的營銷過程中,企業的產品需要經歷多個中間環節才能到客戶手中。例如,各層級的代理商、中間批發商、零售商等等,這樣會使產品的成本不斷加大,消費者更加無法購買到經濟實惠的產品,不利于提高企業的營銷質量。而在“互聯網+”的背景下,企業可以通過網絡平臺是產品從生產中手中直接給到消費者,實現分渠道營銷方式的創新,幫助消費者省去了很多中間環節。創新分渠道營銷方式,使產品的銷售渠道及流程更加順暢。這種類似于“網絡直銷”的形式能夠給經銷商減少很多的經營成本,不斷增強企業的綜合競爭力。采用這種形式實現企業營銷策略的轉型,能夠全面提升企業產品的銷售速度,促進商品流通,還能幫助企業與消費者建立良好的購買關系。

(三)選擇適合的營銷模式,積極轉變企業營銷理念

在“互聯網+”的影響下企業的營銷模式越離越多樣化,主要有通過互聯網平臺搜集客戶信息深入了解消費者的需求,在營銷過程中給企業提供具有針對性的營銷策略,不斷滿足消費者多樣化和個性化消費需求的精神營銷模式,從而有效提高企業的營銷質量。這種營銷模式是對傳統營銷模式的優化創新,在日常營銷過程中將企業的業務詳細合理的介紹給消費者,幫助消費者充分了解企業的業務類型和服務內容,從而不斷增加企業的業務銷售量。另外,企業在營銷過程中可以采取加固營銷模式,利用互聯網具體分析短期客戶的心理活動和消費行為,將短期客戶發展為長期穩定的客戶,在這種營銷模式下不斷提升消費者的舒適度滿意度,從而刺客戶進行消費。因此,企業應當根據自身的實際發展情況科學合理選擇營銷模式,實現企業健康持續的發展。在“互聯網+”的影響下,消費者的購買需求和消費環境發生了巨大的轉變,所以企業應當積極轉變營銷理念,推動企業營銷模式的革新。定期組織員工培訓提升企業員工的互聯網意識,不斷加深員工對“互聯網+”時代下企業營銷模策略轉型的理解。企業應當大力制定適應經濟市場發展規律的營銷計劃,不斷增加企業產品的覆蓋范圍。企業在日常營銷過程中,不斷挖掘潛在的客戶資源,豐富企業的營銷內容以滿足不同消費者的不同的需求,實現企業營銷質量的又好又快發展。

四、在“互聯網+”的視角下,推進企業市場經營策略轉型的積極意義

在“互聯網+”的影響下,推進企業市場營銷策略的轉型,能夠有效增加企業的經濟效益。企業在展開經營活動時,將自身的產品信息通過更加全面、科學的方式推送給客戶,幫助消費者細致的了解產品的基本形態,進而激發消費者的購買欲望,從而不斷增加企業的銷售收入。現階段,由于經濟全球化進程的不斷推進,為了搶占國際市場份額,我國的企業必須進行營銷策略的轉型以適應當前國際市場的發展需求。企業在日常經營過程中不但能調整營銷模式,能夠有效提高企業的綜合市場競爭力。利用互聯網平臺幫助企業積極投身于全球市場競爭中,通過企業營銷策略的創新,不斷實現企業的營銷目標,從而推動企業科學、長期穩定的發展。企業采取創新優化的營銷模式,通過自身綜合競爭力和產品優勢的增強,有助于企業參與到經濟全球化的時代浪潮中,從而提高企業的國際市場地位。

結論:

綜上所述,在“互聯網+”的視域下,積極推動企業市場營銷模式的轉想,能夠實現企業的長期可持續發展。在多樣化的支付方式、消費群體大眾化、買賣雙方的互動交流的影響下,企業通過轉變營銷理念不斷實現營銷方式的創新優化,從而增強企業的經濟效益和社會效益。

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