MOOC 背景下高職英語“SPOC+翻轉課堂”教學建構
——以貨代英語為例

華晴嵐

（無錫開放大學，江蘇 無錫 214011）

大數據時代背景下，傳統教學模式不斷受到沖擊，靜態化、教條化、單一化的教學方式已經無法滿足學生個性化、多樣化、職業化的需求。隨著信息技術的發展并與教育進行深度融合，借助MOOC、SPOC 平臺的創新教學模式開始發揮重大作用，特別是在貨代英語、物流英語、機電英語等專業英語教學領域中顯現出明顯優勢。SPOC 教學模式可以有效提高學生的學習積極性，促進學生掌握更為廣泛的專業背景知識，從而大幅度提高學習效果。

一、互聯網+時代的教學模式研究

1.MOOC 教學模式

MOOC（Massive Open Online Courses）意為“大規模開放網絡課程”，簡稱“幕課”，是面向社會公眾開放的大規模免費在線網絡課程。2012 年，加州大學伯克利分校在Coursera 平臺上開設了第一門MOOC。

MOOC 是傳統教學模式的一次顛覆性變革，教學不再受到時間與空間的限制，優質資源可以通過網絡的方式快速便捷的傳遞給學生。MOOC 可以將教學資源碎片化、進階化和模塊化，更有利于學生進行分層、分級和分段學習。2013 年，MOOC 進入中國，實例如清華大學的“學堂在線”、上海交大的“好大學在線”、“中國大學MOOC”、“智慧樹”、“超星幕課”等，這種以短視頻方式學習的在線課程逐漸得到越來越多的學習者的青睞。

但是，MOOC 模式也存在著“短板”。首先，學生的個體差異易被忽視，同一個視頻面向數以萬計的學生，教師難以根據學生的實際情況因材施教。其次，教學模式過于單一，MOOC 通常采用預先錄制好的視頻，學生必須被動接受，如果學生不是一個視聽覺型學習者的話，效果就會打折扣。第三，意向參與度高，但完成率和通過率通常很低，例如斯坦福大學提供的人工智能課程吸引了16 萬注冊學生，但僅有20%多的學生完成了課程。

2.SPOC 教學模式

上述背景下，SPOC 等教學模式應運而生，SPOC（Small Private Online Course）意為“小規模限制性在線課程”，也被稱作“私播課”，是由加州大學伯克利分校的阿曼德·福克斯教授于2013 年創建的網絡課程。SPOC 是對MOOC 的發展和補充，其優勢在于將優質MOOC 資源與傳統課堂教學有機結合起來，是實現線上和線下學習的一種混合教學模式。

SPOC 中的small（小）和private（限制性）是對應MOOC中的massive（大）和open（開放式）而言的。SPOC 的學生規模一般為幾十人到幾百人，且課程對學生設置了限制性準入條件，達到要求者才能被納入課程學習范疇。

SPOC 的教學過程分為課前、課中和課后：課前，教師發布視頻教學材料，布置作業和組織網上討論；課中，教師面對面授課，處理網絡課程答疑，并進行課堂測試；課后，師生對知識點進行總結與反饋。該模式下，教師可以騰出更多精力和時間去進行更高價值的活動，例如任務寫作、討論答疑等。目前，斯坦福大學、哈佛大學、清華大學等都進行了SPOC 課程實驗，采用了不同形式的混合式教學模式。

3.“SPOC+翻轉課堂”教學模式

翻轉課堂教學模式的本質是“學生前置自主學習(知識傳授)”+“師生課堂互動學習(知識內化)”，可以解決課堂時間不足、課堂教學難以實現知識內化、教與學主體轉換等問題。

“SPOC+翻轉課堂”是指利用線上和線下平臺混合教學，既充分發揮了網絡教學的靈活性、靶向性，又保留了傳統教學的面授形式，促進師生互動、情感調節，從而更好的把控學習節奏、提升學習效果。

目前，基于SPOC 的英語翻轉課堂教學模式已引起部分學者重視。王娜等對大學英語“SPOC+小課堂”的教學模式進行了研究。呂婷婷等對基于SPOC+數字化教學資源平臺的大學英語翻轉課堂進行了實證研究。陳娟文探討了實踐共同體對有效實施大學英語混合式教學的作用。

但遺憾的是，既有實踐研究大多針對公共英語教學領域，針對專業英語SPOC 教學的研究與實踐明顯不足，而針對高職院校的相應教學研究更是鳳毛麟角。

本文針對高職院校貨代專業英語教學，開展了一個學期的“SPOC+翻轉課堂”混合教學實踐活動，在自主學習模塊中開創性的使用了“語言論壇”平臺工具并取得了良好效果，同時指出“語言綜合應用”模塊的核心地位并提供了系統架構、具體實操方法，最后，從理論、實踐兩個層面指出了上述教學模式尚待改進、完善之處，并對此次教學過程、結果進行了分析總結。

二、貨代英語的教學現狀

貨代英語全稱為國際貨運代理專業英語，區別于公共英語，是一門涉及貨運代理、國際貿易、貨物運輸、電子商務、各國法律等專業知識的專門用途英語。

1.貨代英語的特點

（1）貨代英語中含有大量的縮略語。通常是指由專業用語的首字母縮寫組成的單詞，例如FIATA（International Federation of Freight Forwarders Associations，國際貨運代理協會聯合會）、CISG（the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods，聯合國國際貨物銷售合同公約）等。這類縮略語需要學生具備一定的貨運代理和國際貿易知識，同時對英語專業詞匯比較了解，能夠將縮寫的首字母與相應的英語單詞一一對應起來。有時專業縮略詞還會出現形同、形近現象，需要學生細心區分。

（2）貨代英語中專業詞匯跨度較大。由于國際貨運代理行業橫跨了貿易、運輸、保險、金融、法律、海關多個領域，相應的貨代英語也表現出鮮明的跨行業性，其中常用的專業詞匯也呈現出數量多、難度高、跨度大等特點。例如carrier（承運人）、issuing bank（開證行）、blank endorsement（空白背書）multi-modal transport（多式聯運）等。

（3）貨代英語有時會出現一詞多義現象。田文軍指出國際貨代英語詞匯的一詞多義很常見，同一個詞語在不同術語中往往含義不同，需根據術語本身來確定，例如freight 一詞用在freight forwarder 中表示“貨運代理人”，而在freight prepaid 中則表示“運費預付”，在container freight station 中又可表示“集裝箱貨物處理站”。

2.貨代英語的教學困境

（1）專業師資力量不足

講授貨代英語課程的專業教師不僅需要扎實的英語功底，而且還需要貨運代理行業的專業知識，并應掌握一套適應高職高專學生的專業英語教學方法。目前，高職院校從事貨代英語的教師主要為公共英語教師和貨運代理專業課教師。前者英語語言能力水平較高，但是缺乏專業背景知識，有時不能正確、清晰的解釋和表達貨代英語的專業內涵，比如，如果沒有系統的學習過11 組貿易術語，就很難解釋清楚CIP 和CPT、CFR 和CIF 之間的區別。后者具有豐富的國際貨運代理知識，但英語綜合應用能力不強，課堂上往往較多的使用中文，學生對于專業英語的聽說能力不能得到有效鍛煉。由于貨代英語中含有大量專業詞匯，且課文中的語句較為復雜，有些專業課教師在翻譯貨代英語時容易出現意義上的偏差。

（2）課程設置不合理

高職院校商英、報關、物流、電商等專業的學生一般會在低年級開始選修貨代英語這門專業課程，但是效果普遍欠佳。究其原因，一是高職院校的學生剛入學時普遍英語基礎不牢固，一些基礎較差的學生視貨代英語為“天書”；二是低年級時一些中文專業課程還未教授，學生普遍缺乏較系統的專業知識，很難理解和消化專業英語中的知識點和專業詞匯。因此，貨代英語的課程可設置在高年級階段，待學生打穩了公共英語的基礎、吃透了國際貨運代理知識要點后，再進行貨代英語的專業課學習，可以達到事半功倍的效果。

（3）教學方法單一

公共英語的教材通常圖文并茂、形式多樣，內容涉及聽說讀寫譯等多個方面，上課時亦可借助現代化教具，極大的豐富了課堂教學方式。但是貨代英語的教材基本以大段的英譯文字出現，內容僅僅涉及詞匯和翻譯，十分枯燥，不能有效激發學生的學習積極性。貨代英語的課堂基本以教師教與說、學生聽與學的傳統模式進行，教學效果不太理想。

如何利用互聯網進行開放式、互動式、合作式教學，充分發揮SPOC 教學模式中線上、線下學習齊頭并進的教學優越性，成為專業英語教師應當去思考的重要問題。

三、“SPOC+翻轉課堂”的教學建構

針對貨代英語的詞匯特點，本課程采用“SPOC+翻轉課堂”教學模式，有效幫助學生提前熟悉課文內容，鞏固專業知識點，對自身知識結構形成客觀評價。在課堂上，教師不再花費大量的精力和時間去講解、翻譯專業知識，而是根據學生的實際情況或課前提出的問題有效地進行真實的貨代英語操作訓練，幫助學生解決口語交流、情景模擬或實訓拓展等現實問題，獲得了較好的教學效果，實現了較高的教學目標。

貨代英語“SPOC+翻轉課堂”教學模式主要由“SPOC 自主學習”、“課堂知識內化”和“語言綜合應用”三大模塊構成。在學習的過程中，三者相互融合、相互補充、相互促進，為學習者創造出既豐富又真實的貨代英語應用情景及語境。

1.SPOC 自主學習

根據高職院校通常的課程安排，貨代英語一周為兩課時，學生在上新課前有充足的自主學習時間。通過SPOC 平臺，學生可以提前做好預習工作，將大量的知識講授所占用的時間從課堂上釋放出來，并根據自身情況有針對性、有選擇性的學習。

本課程從教學內容的角度將SPOC 自主學習分為兩個部分：知識導入和語言論壇。

知識導入是學生完成自主學習的重要平臺。知識導入可分為六大模塊，包括課文導入、要點梳理、詞匯記憶、難句理解、應用情景和自我測試。上課前一周，教師在網絡平臺推送精心制作的在線課程、微課視頻、教研文章、情景對話、自測試題等與主題關聯的內容。值得注意的是，知識導入部分的內容不是簡單的將傳統課堂視頻化、紙質材料電子化的過程，而是需要經過科學合理的教學設計，將傳統教學的知識點濃縮于多個可視化視頻資源，進行資源的重新配置與整合，增強教學的趣味性與互交性，提高學生自主學習積極性與參與度，有助于知識進一步內化。

語言論壇是本課程專門打造的一個線上平臺，可為學生提供共同學習、解疑答惑、自我評價服務。語言論壇分為同伴學習、教師答疑、實戰演練、心得體會等交流板塊。學生在完成學習知識導入不同模塊后，可進入對應板塊的語言論壇。如學習完“課文導入”、“要點梳理”后可進入“同伴學習”，與班級其他的學生共同討論和分享課文內容；學習完“詞匯記憶”、“難句理解”后，可進入“教師答疑”，與課程教師、助教、專業課教師探討和研究難點；學習完“應用情景”后可進入“實戰演練”與同伴進行情景對話；學習完“自我測試”后可進入“心得體會”對自己自學情況進行客觀評價，與同伴一起分享交流學習的心得體會。教師也可以通過論壇評價學生自主學習效果，并針對學生提問進行梳理和總結，擬定課堂講授重點和難點。

以本課程的第二單元（Unit 2 International Trade）的教學為例，該課計劃授課6 課時，教學分為三個模塊：國際貿易、貿易術語和信用證。課前教師利用微信公眾號或者“藍墨云班課”發布“國際貿易簡介”、“貿易壁壘是什么”、“你知道CISG 嗎”、“11 組貿易術語解析”、“信用證：一種國際貿易最常用的支付方式”等微課視頻，同時在平臺上推送關于課文詞匯及難句的文字材料。根據課文三個模塊內容，設計選擇題、判斷題、填空題、問答題、討論題對學生進行自我測試。例如：填空題“The barriers can take any form,including_____________.”和問答題“How does International trade differ from domestic trade?”教師還設計了相關情景，對貨物的運輸方式、交付地點、風險轉移點、費用承擔等作詳細描述，要求學生分組討論應當選取哪一種貿易術語。在語言論壇上，學生可以就知識導入部分的問題交流討論，可以對課文中不理解的長句難句向教師詳細提問，可以就此次學習的收獲或不足之處與同伴分享，還可以與同伴合作模擬一次信用證支付的流程。

2.課堂知識內化

有了課前知識點的自主學習，翻轉課堂才能得以順利實施，傳統課堂語言知識講授得以延伸，課堂教學結構得以重構，知識如何內化成為課堂的關注點。

根據貨代英語專業性、應用性強的特點，本課程中課堂知識內化通過情景模擬、方法指導、任務驅動、答疑解惑、成果展示、課堂評價等學習環節實現。教師圍繞課堂教學主題創建語言應用情景，設計大小、難度不一的任務，通過精心的教學設計和方法指導，在小組討論、團隊協作、情景模擬、互相點評等教學過程中，讓每一位學生都能融入任務實施過程，從而提升語言的綜合應用能力，將自主學習接收的知識進行內化，真正學會使用該語言。

值得注意的是，在“SPOC+翻轉課堂”模式下，學生的自主學習能力需要不斷的培養和訓練。教師應盡量引導、幫助學生建立線下語言學習小團體，促進課堂教學時間和效果的充分延伸。在上述第二單元的教學上，教師設計了一個國際貿易交易情景，學生需在該情境下完成“定義復述”、“報價談判”、“裝運條款談判”、“起草合同”、“信用證填寫及和審核”等任務：

（1）任務一，各組學生需用英語復述隨機抽取的CISG、Trade Barrier、Incoterms 2010、EWX、FCA、CPT、L/C、UCP600等術語的涵義，并列表歸納；

（2）任務二，各組學生根據課堂設定的貿易情景，選擇另外一組模擬貿易談判，討論商品報價及裝運條款，并起草國際貨物銷售合同。任務完成后，小組先行自評、互評，教師再點評、總結，并提出談判注意點，同時歸納重要知識點；

（3）任務三，學生進入信用證應用環節。根據合同條款，模擬信用證操作流程，在開證行、通知行、議付行、付款行間流轉和審核信用證，最終完成付款；

（4）任務四，教師選取典型企業案例展示，并布置相應任務課后討論。

3.語言綜合應用

實現語言的綜合應用是語言學習的終極目標。傳統課堂教學比較容易出現“啞巴英語”現象，這并不是真正掌握了該語言，而只是停留在看得懂、會做題的層面，學生往往在聽、說、譯方面出現短板。“SPOC+翻轉課堂”教學模式的出現可以較好的改變這一“啞巴英語”現象，真正把語言應用貫穿在課前、課中、課后階段，讓學生能夠自我學習、討論修正、拓展延伸。

在“SPOC+翻轉課堂”的三大構成模塊中，“SPOC 自主學習”是基礎平臺，“課堂知識內化”是實現手段，“語言綜合應用”是強化拓展。因此，“語言綜合應用”是最核心、也是最難實現的，需要教學團隊的潛心鉆研和精心設計，針對學生實際情況設計合適的教學任務，讓學生在自主學習和課堂教學中獲取的知識得到鞏固與應用，學以致用，真正實現知識的逐步內化。

在本課程中，語言綜合應用分為三個部分：一是課堂后的線上語言學習小團體，二是線上語言學習公眾號，三是線下社團實踐。

線上語言學習小團體是學生自發組織形成的以班級為單位的線上討論群，討論和完成課堂布置的作業，整理和發布相關學習內容，引出討論話題等。

線上語言學習公眾號是教師依托微信平臺建立的班級公眾號，主要用于發布貨代英語的專業知識、案例分析和學生項目作品等，同時也推送一些日常英語，如英語巧用、英語故事、英語猜詞等，充分利用課余時間進行知識碎片化導入，展示學生學習成果，提高學生閱讀興趣，訓練學生的聽、讀、譯能力。

線下社團實踐是在教師指導下成立的學生社團組織，社團成員包括班級成員及非班級成員（例如其他專業或年級的學生，助教或專業課教師、企業單位代表等）。

還以上述的第二單元的教學為例，“17 級貨代英語”微信群是在教師指導下由學生成立的線上語言學習小團體，學生在該群里可以自由成立新的小組討論群，針對課堂布置的企業典型案例進行辯論、討論可行性等活動，也可直接在大群和所有組員一起開展話題討論。經過一段時期的實踐，學生對微信群討論的形式十分認可，每天都有一千條以上的信息出現在群里，較好的體現了線上學習的互動性。

同時，教師也創建了“貨代微學習”公眾號，每天保證推送2-5 條優質信息，在評論區和學生互動留言，為學生提供良好的課堂自我提升平臺。另一方面，教師實時跟蹤學生的閱讀情況，如閱讀總人數、閱讀完成量、閱讀總時長、答題正確率等，以掌握學生的完成情況和閱讀興趣。

針對17 級學生，教師還特別成立了“貨運代理貿易社”，邀請了外貿公司的相關人員定期參加社團活動，就實戰演練方面給予學生指導意見。經過一個學期的實踐，該社團先后開展了貨代知識競答、貨代文書大賽、貿易辯論賽、下企業去實踐、情景模擬比賽等活動，學生利用課余時間積極準備，真正將課堂上的知識用在了課堂外，促進了語言知識的內化。

四、貨代英語“SPOC+翻轉課堂”的啟示

與傳統英語課堂相比，在MOOC 背景下基于SPOC 的貨代英語翻轉課堂教學模式為學生提供了一種更好的學習模式，呈現出個性化、多樣化、互動性、靈活性、合作性、應用性、綜合性等特征。

首先，提高了學生的自主學習能力和學習積極性。“SPOC+翻轉課堂”實現了線上、線下教學的無縫對接，學生通過SPOC 平臺可以自由控制學習時間及進度，通過平臺各大版塊的訓練提高自主學習能力。線上學習的互動性、趣味性、靈活性更能得到年輕人的共鳴，學習不再局限于被動式教育，學生成為學習的主動者，教師則是教學的引導者和監督者，學生的學習熱情被大大激發。

其次，強化了語言學習的內化過程。學生利用課堂外的時間自主學習，教師將課堂上的大量時間投入到語言的實際運用、情景模擬、小組討論等更高價值的活動中，并適時進行答疑解惑、歸納總結，注重語言的內化程度。

第三，貨代英語的綜合應用能力得以提升。課堂教學不再是以知識傳授為目的，而是以實現語言綜合應用為最終目標。學生通過線上平臺和線下社團對貨代英語有了更深入的理解，同時也可以在這些平臺上練習實戰，真正做到學以致用，即用的起來，用的合適，用的地道。

但由于高職學生英語基礎參差不齊，在此次實施“SPOC+翻轉課堂”教學時發現，學生成績呈現明顯的兩極分化。主動性較差的、對外部調節依賴性較強的學生，自主學習意識較淡薄，SPOC 課程完成率及學習率不高，線上平臺參與度不夠，作業較為敷衍，成績自然也不甚理想。而主動性強、學習意識強、自學能力強的學生，在整個教學過程中可以很好的配合完成所有教學任務，充分利用線上-線下的優勢高效內化知識技能，有優異的作業呈現，學習成績也明顯要好。因此，教師的引導和監督作用可以適當再放大些，更加關注那些學習主動性差的學生，督促其按時按量的完成各項任務，特別是在自主學習階段的各項任務。

在高職院校運用貨代英語“SPOC+翻轉課堂”的教學模式尚處于初級階段，其優勢已初步顯現，當然亦存在需要完善、改進之處，還需要更多的學生樣本、更長的教學周期、更精良的教師團隊、更寬闊的線上平臺進行研究、實踐、優化，還需要更深入的理論研究作為支撐，以期為高職院校專業英語課程教學帶來新的突破。