青少年“迷網”難題

張程

如何幫助青少年正確使用網絡，避免沉迷，從互聯網引入中國開始就一直是人們關注的熱點話題。在PC互聯網時代，監管者通過多年摸索逐步建立了一套以實名制和隔離濾網為核心的保護機制，將未成人與有害的網絡信息物理隔離開來。這一套方法在PC互聯網時代曾經起到過一定的作用，但是隨著以智能手機、平板等為終端的移動互聯網的快速發展，以往的這一套辦法已經行不通。

如今青少年上網的方式多樣化，地點局限消失，同時也越來越低齡化。另一方面，網絡上的內容也日益豐富，文化日益多元，價值觀日益復雜。入口和內容的豐富使得網絡的管理變得復雜起來，面臨的青少年網絡安全問題也日益復雜。如何防止青少年沉迷網絡，免受錯誤價值觀的影響，成為了一個難題。

2019年1月2日，教育部辦公廳印發了《關于嚴禁有害APP進入中小學校園的通知》，要求各地采取有效措施，堅決防止有害APP進入中小學校園。對于含有色情暴力、網絡游戲、商業廣告及違背教育教學規律等內容要立即停止使用。對于違反相應法規的APP、微信公眾號等要報告給當地網絡信息管理部門和公安機關予以查處。同時要求各地建立APP進校園備案審查制度，按照“凡進必審” “誰選用誰負責”“誰主管誰負責”的原則建立“雙審查”責任制。教育部的這一紙通知矛頭直指中小學生的網絡環境，管理措施也異常嚴格。

網絡環境日益復雜，各種圍繞未成年人的“套路”也越來越多，網絡也成為犯罪高發地之一。如何凈化網絡環境，保護未成年人健康成長，成為了社會各界關注的重大問題。

青少年觸網低齡化

如今同小學生提起李白，他們第一時間想到的可能不是“詩仙”，而是游戲角色“刺客”；提起花木蘭，他們想到的可能不是“代父從軍”，而是游戲角色“上單”；提起王昭君，他們想到的可能不是“昭君出塞”，不是“四大美人”，而是游戲角色“中單”“法師”。

網絡游戲對于小學生認知的改變，不亞于電視劇對于文學形象的固化。如87版《紅樓夢》中演員陳曉旭之于林黛玉；95版《神雕俠侶》中演員李若彤之于小龍女；97版《天龍八部》中演員黃日華之于喬峰。對于很多70后、80后、90后來說，一提起林黛玉想到的就是陳曉旭，一提起小龍女想到的就是李若彤，一提起喬峰想到的就是黃日華。對于很多00后、10后的小孩來說，一提起李白想到的就是游戲中的“刺客”，一提起花木蘭想到的就是游戲中的“上單”，一提起王昭君想到的就是游戲中的“法師”。

網絡內容對于人們認知的影響之大，使得我們不得不重視對于這些網絡內容的規范和建設問題。對于還沒有來得及去認識世界之大，沒有形成較為成熟的世界觀、人生觀、價值觀“三觀”的青少年而言，尤為如此。

在一個被互聯網覆蓋的時代和家庭背景下，現如今青少年往往在較早的成長時期就會與網絡接觸，而且觸網的低齡化趨勢越發明顯。使得網絡安全問題更為突出。

中國社會科學院最近的一項調查顯示，5歲及以下就已經接觸到互聯網的青少年占10.88%，6～10歲開始接觸互聯網的青少年占61.43%，10歲以上開始接觸互聯網的青少年僅占27.69%。如此早就進入了互聯網的“花花世界”，缺少正確的指引，青少年很容易誤入歧途。

從使用的上網設備來看。青少年使用的上網設備主要是手機，占樣本的87.33%，遠高于其他各類上網設備。新興的上網設備如平板電腦，作為青少年上網主要設備的比例也占到21.88%。

從上網的場所來看。青少年最主要的活動場所是家庭和學校，學校通常對學生上網進行一些限制，比如禁止帶手機或限制使用手機，因而可以理解家庭是青少年上網的最主要場所。調查顯示，青少年經常上網的地點是家庭的占95.07%，學校其次，僅占18.44%，公共場所占14.65%，隨時隨地占13.20%，其他場所占5.46%。

研究顯示，是否有父母陪伴對青少年的上網行為具有重要影響。沒有和父母同住的青少年每天上網時間在6小時以上的占14.61%，而與父母同住的青少年該比例僅為7.58%。可以看出，父母在場對于防止青少年過度上網、合理控制上網時間具有重要的調節和控制作用。

青少年觸網的年齡越來越小，上網時間越來越長，上網的方式和瀏覽的內容越來越豐富。青少年遭到網絡有害信息侵害的風險也隨之上漲。

近三成青少年遭受過網絡暴力

隨著青少年觸網時間和范圍的擴大，青少年面臨網絡問題的可能性也隨之加大。

研究顯示，近三成的青少年遭受過網絡暴力。最主要場景是社交軟件上的暴力辱罵信息，占比高達68.48%；其次是網絡社區，占比為55.30%；在短視頻和新聞及留言上遇到暴力辱罵信息的比例也很高，都超過三成。此外，青少年在微博上遇到暴力辱罵信息的比例為25.36%，在直播平臺上遇到暴力辱罵信息的比例為19.91%。

與父母共同居住的青少年遭遇網絡暴力的比例為28.3%，比沒有和父母及其他監護人共同居住的青少年低12個百分點。沒有和父母及其他監護人居住的青少年在現實生活中也更容易受到欺凌。也有老師反映，沒有和父母及其他監護人居住的青少年本身自控能力比較弱，不僅容易受到網絡暴力，也容易對別人實施網絡暴力。

青少年處理網絡暴力的方式也比較簡單。“當作沒看見，不理會”是青少年最常用的應對暴力辱罵信息的方式，六成的青少年選擇此項；其次是“網絡投訴或者舉報”，約一半的青少年也選擇了此項；而選擇告訴父母、老師、兄弟姐妹以及爺爺奶奶或者外公外婆的比例均不足一成。

同遇到色情信息騷擾的反應類似，青少年遇到暴力辱罵信息更可能跟同輩朋友講，而不是告訴老師、家長或兄弟姐妹。調查顯示，“跟同學或者朋友講”的比例為15.54%。

青少年遇到過針對自己的騷擾、暗示或者陌生人約見面情況的占比超過一成。其主要場景同遭遇詐騙和暴力辱罵信息一致，依然是社交軟件和網絡社區，前者占比為79.81%，后者占45.61%；其他場景如短視頻、直播、微博、新聞及留言的比例只在15%左右，其中短視頻場景下的騷擾或陌生人約見面的比例相對較高，為兩成。

青少年應對騷擾信息的主要方式是不理會和網絡投訴或者舉報，前者占63.74%，后者占43.74%。青少年很少選擇將這些信息告訴老師、家長或監護人。選擇“報警”的比例也很低。

從這些報告中可以看出，青少年面臨的網絡環境之惡劣可想而知，規范網絡環境，保護青少年健康成長已經刻不容緩。

看直播成大學生重要娛樂方式

除了青少年，大學生面臨的網絡問題也不容樂觀。直播和網紅已經成為大學生日常生活中休閑娛樂的重要方式。其中游戲類直播和網紅受到男女大學生的普遍歡迎。

2017年“大學生調查”發現，有近四成的大學生關注過網紅。其中，近一成的大學生基本每天都查看網紅動態，超過兩成的大學生至少每月查看1次網紅的動態。

對比高職院校和普通本科院校的情況發現，高職生關注網紅動態的頻率顯著高于本科生。約有1/10的高職生基本每天都會查看網紅動態，約1/5的高職生至少每周查看1次，頻率明顯高于本科生。

對于關注網紅動態的大學生來說，他們所關注的網紅類型與直播類型有比較相似的地方，游戲和美妝是大學生最喜歡的網紅類型，超過四成的大學生關注游戲類網紅，超過三成的大學生關注美妝類網紅。其次是美食/烹飪類網紅、秀場類網紅和旅游/戶外類網紅。財經類網紅得到的關注度最小，僅有3.1%的大學生會關注。

在性別差異上，男女生關注的網紅類型存在明顯不同。男生更多關注游戲類網紅，關注比例超過六成，女生則熱衷于美妝類網紅，關注比例達到超過一半。此外，體育類網紅和科技類網紅相對更受男生的歡迎，美食/烹飪類網紅、游戲類網紅和購物類網紅則相比更受女生歡迎。

青少年所面臨的網絡問題日益復雜，青少年網絡問題所帶來的后果也將深遠悠長，如何幫助青少年形成良好的上網習慣，形成正確的價值觀念，需要社會各界的共同努力。

2018年國家廣播電視總局已經在加強游戲、直播等網絡內容的管理，對游戲版權審核、直播內容監管可謂是異常嚴格。當前，教育部等部門也在加緊研究保護青少年網絡安全的舉措。然而僅僅監管部門行動起來可能還不夠，走出校園，學生的家長，青少年的監護人更應該承擔起責任，幫助青少年形成正確的互聯網使用習慣。除此之外，社會各界也應形成監督保護的合力，共同營造健康的網絡氛圍，形成長效保護機制。