學生問題不可“過度解讀”

龔俊波

午休時刻，辦公室上演了這樣一幕——

七年級學生兵因為敲打了學校停電后備用的手打銅鈴，聲音響徹校園，學校找到這個學生后責成班主任處理。班主任胡老師十分生氣，要求兵講述理由。兵知道自己不對，說自己是平常看見老師偶爾會敲打，十分好奇，也想試試……“哼！說得這么輕描淡寫，還不給我趕快說實話！”兵剛說到這里，胡老師就打斷了他的話。“真的！胡老師，我覺得老師敲得有意思，就想試試！”兵有些委屈地低聲道。“真是嘴硬啊！你也不看看你平時的表現，上課講話，下課瘋鬧，哪天犯錯沒有你……”“胡老師，我真的就是想試試——”聽到胡老師這樣說，兵有些著急地大聲說。“嗬！聲音這么大，犯了錯，不誠實認錯。既然這樣，那就讓你家長來解釋吧！”胡老師陰沉著臉說。“胡老師，我真的就是好奇，沒別的意思！如果要請家長，隨你的便……”說完，兵甩頭沖出了辦公室，留下了余怒未消、一臉茫然的胡老師在那兒發愣……

看著如此尷尬的結局，作為教師，我們是否應該深刻反思一下自己的教育方式和方法呢？學生在成長的過程中，犯錯或者出現問題，本身就是一種教育常態，更是教師這個職業存在的重要價值和特殊使命。過猶不及，學生問題不可“過度解讀”！如何恰當把握和科學處理“問題”學生的“問題”，對教師而言，它既是一門藝術，又是一門學問。

首先，空杯心態，一事一議。“空杯”心態，就是教師在處理學生問題時，要適時“清零”。一是清零自己的主觀情緒，切不可先入為主，主觀臆斷。二是要清空固有認知。人和事是不斷發展變化的，教師在處理學生問題的過程中要放棄陳見，審慎地對待問題，客觀公正地處理問題，盡可能一事一議。

其次，正面引導，賞識教育。心理學家威廉·詹姆斯曾說過：人性最深切的渴望就是獲得他人的贊賞。問題學生由于自身原因和其他因素的影響，受到的正向關注度較低，成長過程中的獲得感、幸福感和安全感不高。教師在處理這類問題的過程中，要堅持正面引導，賞識教育。一是學習人民教育家陶行知先生“三顆糖”的學生問題處理方式，充分積極挖掘事件里的正向教育資源，精準定位教育契機。二是在處理問題的過程中，不要刻意地貼“標簽”，要站在欣賞的角度，要用“放大鏡”去找學生的優點，用“望遠鏡”去看學生的未來。

第三，合理遷移，審時度勢。量變引起質變，問題學生不是一朝一夕形成的。在處理問題時，教師對于問題學生的行為解讀，必須依據事實，結合學生慣常的行為表現進行合理分析、遷移，讓學生總結自身行為，反思行為后果，從而得出相對合理、科學的判斷，明晰今后的努力方向。

最后，教無常法，教無定法，教須有法。問題學生的問題不可“過度解讀”，凝聚的是教師智慧和教育情懷。讓我們多一些理解，多一些包容，多一些等待，多一些欣賞，那些看似復雜的學生問題或許就會在潛移默化中悄然化解！

（選自《教育文摘周報》）