負(fù)面報(bào)道與構(gòu)建和諧社會(huì)

崔勇

引 言

在我們已然定性的慣性思維里，在我們多年形成的新聞報(bào)道格局中，在我們一次次大大小小的報(bào)道實(shí)踐中，上上下下無不認(rèn)為并積極踐行著這樣的報(bào)道口徑與準(zhǔn)繩：那就是正面報(bào)道鼓舞人心，弘揚(yáng)正氣，有利于和諧社會(huì)的構(gòu)建;而負(fù)面報(bào)道則由于揭露隱暗，暴光丑惡，不利于和諧社會(huì)的構(gòu)建與運(yùn)轉(zhuǎn)。本文認(rèn)為這種理解和新聞行為準(zhǔn)則未免偏頗與愚固，在世界信息網(wǎng)絡(luò)化，受眾理念多樣化，在一個(gè)個(gè)“不準(zhǔn)報(bào)道”禁令的現(xiàn)實(shí)與前提下，本文試圖采取理論與實(shí)例相結(jié)合的方法，對(duì)負(fù)面報(bào)道的社會(huì)效用進(jìn)行全新解讀，以期在建構(gòu)和諧社會(huì)的進(jìn)程中為新聞報(bào)道如何發(fā)揮更大效能提供理性參考。竊以為，此議題亦屬中國新聞界的當(dāng)務(wù)之急之一。所謂負(fù)面報(bào)道是指那些“集中于與現(xiàn)行社會(huì)秩序和道德標(biāo)準(zhǔn)相沖突的行為，及像犯罪、丑聞、性攻擊、事故和自然災(zāi)害等類似的反常事件。

在我國，媒體對(duì)于所謂負(fù)面報(bào)道的變化可以看作是中國政治的晴雨表。隨著中國政治民主化的進(jìn)程，政治越開放、越透明，媒體的報(bào)道空間就越大、越自由。我國對(duì)于突發(fā)事件及負(fù)面報(bào)道的發(fā)展變化大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段是從解放初期到改革開放前，這一階段奉行的是“以不公開為準(zhǔn)則，公開為特例”的政策，媒體遵循的是“災(zāi)害不是新聞，救災(zāi)才是新聞”的理念;第二個(gè)階段是從改革開放以后到非典爆發(fā)前期，這一階段相關(guān)法規(guī)開始建立，政策把握時(shí)松時(shí)緊，而對(duì)媒體的要求不是“及時(shí)”，而是“準(zhǔn)確”;第三個(gè)階段是從非典爆發(fā)后期到今天這一階段，各項(xiàng)政策法規(guī)建立健全，政府信息“以公開為原則，不公開為特例”，媒體開始走上快速準(zhǔn)確發(fā)布消息之路。2003年，我國發(fā)生的“非典”危機(jī)成為加速信息公開、特別是負(fù)面信息公開的推動(dòng)器。2003年4月份，黨中央、國務(wù)院果斷決定對(duì)“非典”疫情實(shí)行信息公開，對(duì)不公開重大疫情信息和工作不力的官員進(jìn)行問責(zé)，開啟了重大災(zāi)害性突發(fā)事件信息公開的先河。而在當(dāng)時(shí)，我們天津正在舉行每年一次的最大商業(yè)盛會(huì)-----天津春季全國商品交易會(huì)，也就是如今還在每年舉行的中國天津投資洽談商品交易會(huì)。記得當(dāng)時(shí)在新聞發(fā)布會(huì)上，我們的官員還在信誓旦旦地表示我們天津沒有疫情，其實(shí)當(dāng)時(shí)那個(gè)輸入性的所謂大毒王已經(jīng)在天津的武警醫(yī)院接受救治。也許正是由于當(dāng)時(shí)全國都是處于信息有意或無意間的封閉與堵塞，才致使“非典”后來的蔓延。好在黨中央、國務(wù)院還算及時(shí)地亡羊補(bǔ)牢，最終畢竟戰(zhàn)勝了這場(chǎng)瘟疫，但為此我們付出了巨大的代價(jià)，再一次交出了昂貴的學(xué)費(fèi)。

自此以后，從全國來看，對(duì)于重大的負(fù)面信息的報(bào)道開始了及時(shí)準(zhǔn)確的跟進(jìn)式報(bào)道。象此后的禽流感、漢川大地震、南方冰凍、玉樹地震，乃至足壇一系列涉黑官員等等報(bào)道，都集中體現(xiàn)出我們中國的媒體開始學(xué)會(huì)真正發(fā)揮著媒體本該具備的所有功能，而不是多年慣性的“報(bào)喜不報(bào)憂”。

回首既往歲月，不難發(fā)現(xiàn)這么一種現(xiàn)象，只要什么時(shí)候新聞媒體只報(bào)喜不報(bào)憂，往往這個(gè)時(shí)候就是社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)狀況和民主生活發(fā)展最糟糕最脆弱之際，只要什么時(shí)候堅(jiān)持既報(bào)喜也報(bào)憂，這個(gè)時(shí)期常常就是人心舒暢政通人和百業(yè)俱興之時(shí)。反右斗爭(zhēng)擴(kuò)大化，五八年大躍進(jìn)，緊接著三年自然災(zāi)害，再接著十年文革，這幾個(gè)時(shí)段媒體的新聞幾近清一色屬于弘揚(yáng)“光明”、樹立“正氣”的正面報(bào)道，可實(shí)際上沒把多少科學(xué)理性的正氣鼓起來，卻鼓出一股股“階級(jí)斗爭(zhēng)，一抓就靈”、“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”、“我是中國人，何必學(xué)外文”等陰陽怪氣。在70年代末之前的很長一段時(shí)間里，由于我們的媒體塑造出的擬態(tài)環(huán)境要么是“與天斗其樂無窮，與地斗其樂無窮”的人定勝天群英圖，要么是“諷爽英姿五尺槍，五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)”的豪情烏托邦，廣大人民對(duì)外部世界的把握和理解的途徑完全被媒體壘砌起的無知之幕區(qū)隔開來，他們無法了解周圍環(huán)境的吉兇，把擬態(tài)環(huán)境當(dāng)作現(xiàn)實(shí)世界來看待，因此缺乏理性的集體盲動(dòng)之舉就在所難免了。

而在美國，雖然也不是他們自我標(biāo)榜的絕對(duì)新聞自由，雖然以負(fù)面報(bào)道為主的“揭丑”新聞屢獲大獎(jiǎng)，但是這并不表明普利策獎(jiǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)完全持否定態(tài)度，相反，普利策新聞獎(jiǎng)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)彰顯著美國社會(huì)主流價(jià)值觀，即自由意志、社會(huì)責(zé)任感、民眾知情權(quán)、信用、監(jiān)督權(quán)、社會(huì)正義、同情心等。美國媒體對(duì)諸如災(zāi)害事件、暴力沖突、政府丑聞、商界腐敗等負(fù)面消息的報(bào)道雖然充溢著的盡是施害者的殘酷性與毀滅性、受害者的極度絕望和無助抗?fàn)帯⒕仍袆?dòng)的杯水車薪或邀遏遲滯、官場(chǎng)政客的失職瀆職貪贓枉法、商界大鱷的違法亂紀(jì)貪得無厭等等，這樣的報(bào)道無疑具有相當(dāng)?shù)呢?fù)面影響，會(huì)使部分受眾渙散抗?fàn)幎分荆a(chǎn)生驚慌、恐懼甚或看客心理。但它更多時(shí)候使人們對(duì)負(fù)面事件本身的認(rèn)知進(jìn)一步深化，引發(fā)他們思考諸如生命在自然界中的存在狀態(tài)、自然與人之間的關(guān)系、個(gè)體生命的意義、社會(huì)沖突與不和諧的根源等問題，有助于普通民眾和政府官員在接觸媒介信息的過程中，潛移默化地培育生命倫理觀、環(huán)保意識(shí)、社會(huì)正義與責(zé)任意識(shí)、歷史使命感以及維護(hù)社會(huì)公德、主持社會(huì)公道、保護(hù)弱勢(shì)群體、鏟除丑惡毒瘤等諸多基本社會(huì)價(jià)值觀念，并為下一次面對(duì)突如其來的重大破壞性事件時(shí)如何預(yù)防、規(guī)避、求生、救助、協(xié)調(diào)、追懲，提供了深刻的借鑒、啟示與反思。

而在我國雖然對(duì)于負(fù)面報(bào)道已經(jīng)取得了里程碑式的跨越，但還是有很長的路要走，還需要沖破來自理念、政策、政府、法規(guī)等等諸多方面的鉗制。體現(xiàn)在我們的突發(fā)性災(zāi)害事件報(bào)道中，災(zāi)情的慘烈、災(zāi)民的凄苦、救災(zāi)物的隨意克扣、救援行動(dòng)的瀆職散漫等等常常會(huì)被眾多領(lǐng)導(dǎo)干部聲淚俱下、誓與人民共存亡的豪言壯語所置換，會(huì)被一個(gè)個(gè)感天地、泣鬼神的草根民眾的“犧牲我一個(gè)，幸福十億人”的激情故事所遮蔽;于是，小災(zāi)小勝利，大災(zāi)大勝利;小災(zāi)出小典型，大災(zāi)出大典型;小案出小英雄，大案出大英雄，就成了我們新聞界報(bào)道負(fù)面消息時(shí)的英雄“三部曲”。新聞貴在打氣鼓勁，即使負(fù)面消息我們也要挖掘出積極意義從正面角度進(jìn)行報(bào)道。這種對(duì)待負(fù)面消息與西方完全不同的報(bào)道觀，確實(shí)表揚(yáng)了先進(jìn)，鼓舞了人心，極大地推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。但同時(shí)，由于受眾在接觸媒介提供的有關(guān)災(zāi)難性事件的圖像和文字報(bào)道時(shí)，只能認(rèn)知了解災(zāi)難性事件的概念性、抽象性信息以及政府的抗災(zāi)救災(zāi)行為，人們從負(fù)面消息正面化的報(bào)道中獲知的災(zāi)難性事件的受害者的生存狀態(tài)的信息接近于零，受眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)根本無法得到保障，隱藏在災(zāi)害事件背后的失職瀆職玩忽職守等人為致禍因素難以得見天日，受眾的視聽在一曲曲高揚(yáng)主旋律的凱歌中被淹沒在紛至省來的英雄事跡與勝利佳音的汪洋大海之中，他們一次次失去了反思造成巨大人身財(cái)產(chǎn)損失的天災(zāi)人禍因素、人類生存境況、生態(tài)保護(hù)、人類與自然的和諧共處等一系列重大現(xiàn)實(shí)問題的最寶貴機(jī)會(huì)。

筆者最有感觸的是發(fā)生在我們報(bào)道中的一個(gè)實(shí)例。天津的一個(gè)在全國有影響的高級(jí)官員被判了徒刑，當(dāng)天新華社發(fā)了通稿，而當(dāng)我們的編輯要將這一聽眾關(guān)心的信息即使編排發(fā)布時(shí)，一如既往地接到了相關(guān)部門的“通告”——不得播出！殊不知，中央臺(tái)卻不聽你這套，在全國聯(lián)播中播發(fā)了。類似“燈下黑”的這種過往太多了：當(dāng)年令津城百姓人心煌煌的“打針事件”、“爆炸事件”等等，你可以壓下不報(bào)，卻擋不住外地乃至外國記者的筆和話筒，結(jié)果我們只落得個(gè)被動(dòng)。正面信息擴(kuò)大化，負(fù)面消息回避化，此等心照不宣的報(bào)道傳統(tǒng)和潛規(guī)則，帶來的負(fù)面影響不僅僅是大眾傳媒權(quán)威性與公信力的日漸銳減和受眾滿意度的不斷降低，長此以往，讓我們的本地受眾會(huì)對(duì)我們的媒體失去信任。好在自2003年以來，隨著各項(xiàng)制度法規(guī)的建立健全，我國的負(fù)面報(bào)道理念完成了三大轉(zhuǎn)變：一是由“官本位”向“事本位”的轉(zhuǎn)變;二是由“時(shí)宜性”向“時(shí)效性”的轉(zhuǎn)變;三是由“模式化”向“多樣化”的轉(zhuǎn)變。這些提升讓人們看到了中國政府信息公開的進(jìn)步步伐，感受到媒體報(bào)道理念的歷史性跨越，見證了政府和媒體公信力的提升。

結(jié) 語

傳播學(xué)理論告訴我們，受眾文化素質(zhì)越高，他們對(duì)正面的反面的好的壞的都說的“兩面之詞”越感興趣，對(duì)只說正面的好的一面之詞越不感興趣。在我國現(xiàn)階段，無論從受眾的生活需要和心理承受能力來講，還是從社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定程度來說，都該是我們大力為負(fù)面報(bào)道“松綁”“鋪路”的時(shí)候。良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。愛聽好話可能是人的天性，但壞話難聽話對(duì)人的成長進(jìn)步和社會(huì)的持久和諧可能更有利、更具有建設(shè)性。

由于信息傳播對(duì)負(fù)面報(bào)道具有重要的影響，面向公眾的主流媒體必須建立一個(gè)經(jīng)常性的應(yīng)對(duì)機(jī)制;而主管新聞傳媒的部門也要盡快轉(zhuǎn)變觀念，嚴(yán)格按照新聞規(guī)律辦事，從過去“怕群眾知道消息”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭氯罕姴皇菑奈覀兊闹髁髅襟w知道消息”。實(shí)踐證明，只要主流媒體對(duì)負(fù)面報(bào)道能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地給予報(bào)道，就能夠有效地引導(dǎo)輿論，遏制謠言，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)秩序，推動(dòng)政府工作。