市場營銷創新和風險管理在新時期中小企業的實施

閆 艷

引言

我國當前的市場中，中小企業快速發展壯大，逐步成為其主要的組成部分。激烈市場競爭中的中小企業要想生存，從企業的內部管理到外部的市場掌控都不得有所差池。市場營銷可以說是企業從內部管理到與市場連接的最主要渠道，是企業實現生產發展戰略最主要的手段。做好市場營銷管理，緊跟時代步伐，更新市場營銷理念，形式及手段是我國中下企業發展的重要一環。然而新時期下，市場環境越發復雜多變，市場營銷管理在創新的同時也存在諸多風險，如何做好市場營銷創新與風險的均衡，在管控風險的基礎上落實新型營銷手段，并實現戰略目標是我國中小企業函待解決的問題。

一、新時期中小企業的市場營銷形式

（一）新時期中小企業營銷綜合創新水平提高。新時代背景下，我國中小企業普遍認識到營銷在企業發展中的重要性。與此同時，社會因素的不斷出現與迭代，要求中小企業營銷時刻保持創新能力。目前，我國市場中的中小企業在營銷方面的創新主要包括三個方面：營銷理念創新、營銷手段創新以及營銷管理創新。營銷理念的創新要求企業管理者，在充分培養員工營銷創新觀念的基礎上，鼓勵企業內員工在產品設計，營銷方案以及營銷工具中大膽創新，敢于嘗試；營銷手段創新則是要求企業學會“搭順風車”，在與大型企業的合作共贏中實現企業形象的成功營銷；最后營銷管理的創新表現在，企業管理者與員工間的溝通渠道的建立，在人員管理過程中，更加注重人性化管理，重視員工的主觀能動性，尤其是對營銷人員的工作積極性，以及工作思路的活力培養方面，都有了更高的重視程度。

（二）新時代的營銷與時代特征契合。第一，市場營銷形式與信息技術貼合。我國傳統商業以地面宣傳推廣為主。中小企業在實現自身產品或服務變現的過程中，主要使用地面廣告位及發布會等形式來進行宣傳營銷。而網絡渠道的宣傳，多數只限于電視或網頁廣告。科技迅猛發展的當下，企業的市場推廣營銷方式更多的借助于網絡的力量。除了基本的廣告，還有微信社區營銷及其他軟件的宣傳營銷。第二，內部營銷管理以信息庫為主要工具。完善有效的數據庫信息有利于企業更好地管理內部員工，整合市場資源。當前我國的中小企業對于企業內部營銷管理的建設，具體有關營銷人員的信息資料，營銷方式的備案記錄，營銷效果的數據統計全都依托于信息數據庫。

二、市場營銷創新與風險同在

（一）一味創新與市場脫節。市場具有盲目性，這就導致我國中小型企業在市場競爭中容易迷失方向。當前第三產業新興發展的時代基礎下，我國企業若一心想要“以新取勝”，就難免會掉入脫離市場真實需求的陷阱。其次，當前時代新時期下，信息科技是主要的發展動力。信息技術不可置否的具有諸如便捷性之類的諸多優點，但是其中也存在弊端。例如：信息具有共享性，這就容易導致企業營銷人員在做出營銷策略創新方案的時候容易受到其他公司影響，一味的追求比對方更新奇，不結合自身企業發展的實際，導致方案與市場脫節又不適用于企業。

（二）網絡營銷優勢不明顯。網絡科技是這個時代最好的優勢，多數中小型企業可以結合自身的發展戰略，利用網絡技術制定營銷策略，在迎合時代需求的基礎上創新營銷方案，促進企業戰略目標的實現。但是，就當前市場中已有的市場營銷情況而言，很多營銷創新策略沒有充分開發利用網絡優越性。例如目前市場上，多數企業在網絡市場中給出的營銷策略依然停留在價格，促銷等層面上，只是把原有的實體地面廣告搬到了網絡空間，就算是實現了營銷創新。這使得企業在追求市場營銷創新的道路上，容易陷入“海市蜃樓”的幻境中，從而錯失競爭先機。

（三）營銷投入虛高。營銷是企業實現自身發展戰略重要的一環，也正是由于對其足夠的重視，很多中小企業不惜花重金打造營銷團隊，實施高成本的營銷策略，然而往往收效甚微。例如“網絡紅人”，不可否認的是，在企業宣傳推廣自身產品與服務的過程中，如果有網絡紅人的加入，會對營銷戰略的實現有一定積極意義。但是，更多的是商家找“達人”投入大量廣告費用，最終沒有實現預期的目標。這就是錯誤估計當前市場環境，掉入了市場競爭中，營銷策略創新的陷阱。

三、營銷創新與風險管理的綜合實施策略

（一）立足市場需求。中小企業的生產與發展，都是建立在市場基礎上的。脫離市場的營銷，不僅難以取得應有的效果，還有可能會使企業面臨風險。要做好風險管控，企業需要在充分做好市場調查，了解市場情況的基礎上，同時結合市場需求與企業自身的產品特性，做出市場營銷創新，制定合理的市場營銷策略。基于市場的市場營銷策略有利于企業實現營銷目標，管控甚至是規避市場經營風險，是市場營銷創新與風險管理綜合落實于企業的重要策略。

（二）結合自身業務特性。任何營銷都是以企業的產品或服務為依托，以實現企業發展戰略為目標的。因此，企業在制定創新市場營銷戰略的同時，應當要立足自身產品或服務的特性。而不能一位的追求“新”，更不能一味的去追求與時代相貼合。當前中小企業林立的市場環境中，企業應當沉下心來，認清市場以產品與服務為主要競爭力的本質。提高產品質量，完善服務體系，提高用戶體驗，從而為企業創造品牌價值，實現品牌營銷。

（三）開發人力與網絡科技優勢。立足于宏觀時代的優越性，積極開發人力資源價值，挖掘科技力量的優勢，有利于企業更好地規避市場營銷創新風險。完善人才培養及管理機制，有利于企業更好地開發內部人力資源價值，培養優秀的市場營銷人員，規避營銷創新風險。加大企業內部網絡科技基礎設施建設，完善相關人才配備，有利于企業更好地發掘利用當前的網絡營銷優勢。同時，內部配備網絡營銷團隊及基礎設施，也能有效規避網絡營銷宣傳成本虛高的風險。

四、結束語

我國經濟快速發展，市場經濟不斷發展的大浪潮下，國內中小企業的生存環境越發艱難，當然其中不乏機遇，但如何在激烈的市場競爭中認清方向，做好市場營銷創新的同時有效管控風險，對所有企業來說都至關重要。而要在市場營銷創新與風險管控中找到平衡，各企業應當要實時立足當時的市場環境，結合自身企業產品與服務的特性，在充分開發人力資源與時代優越性價值的基礎上，開發創新營銷策略，降低企業經營風險。