我國民營企業彈性福利制度實施問題探析

張淑貞

摘要：我國民營企業員工滿意度較低，人才流失嚴重。究其原因則是強調統一均等的企業傳統福利制度越來越難以滿足員工個性化需求，而強調靈活個性的彈性福利制度在我國民營企業中實施力度不足。文章通過系統梳理我國民營企業彈性福利制度的應用實施現狀，深入分析彈性福利制度在我國民營企業中實施力度不足的原因，探索適用于我國民營企業應用發展彈性福利的道路。

關鍵詞：彈性福利;員工需求;民營企業

一、前言

在我國，民營企業的傳統福利制度因其單一均等，其對員工的激勵和吸引作用越來越不顯著。人們在選擇工作時，已不再單純的考慮薪酬，更看重的是職業發展空間和企業文化等非物質因素。同時，我國部分民營企業一直加大福利成本的投入非但沒有提高員工的滿意度，反而使企業的人力資源成本不斷上升，其主要原因正是傳統福利制度相對于時代的發展已明顯不科學、不合理。

彈性福利制度的實施對于員工來說可以更有效的滿足其需求，便于員工找到歸屬感。對于企業來說，實施彈性福利制度不但顯著地提升了員工對企業的歸屬感和忠誠度而且也能實現福利成本的有效控制。實施彈性福利制度對于企業和員工來說是一個互利的舉措。

面對激烈的人才爭奪，作為我國民營企業，如何做到吸引人才，如何提高員工滿意度留住人才，傳統的福利制度已不再具有競爭力。而彈性制度則具有這方面的優勢。因此本文擬就促進彈性福利制度在我國民營企業的應用與發展做些有益的探討。

二、彈性福利的基本概念

彈性福利，也稱“自助菜單式福利”，不言而喻，這種福利制度就是在一定的范圍內，企業讓員工自己選擇自己喜歡和需要的福利項目。這樣，福利就能有效地滿足企業各類不同員工的多樣化和個性化需求。

具體而言，彈性福利制度就是企業首先要根據自身經營情況和財務狀況決定福利預算，進一步設計彈性福利的項目，其次針對每個員工確定基本等額的最高福利限額，然后，每個員工在規定的最高福利限額內自由選擇確定自己的福利項目，這樣，彈性福利就不再像傳統福利制度那樣每個員工的福利項目都統一均等;而且，彈性福利也并非長期固定不變，而是隨著企業戰略的變化而不斷變化。

三、我國民營企業實施彈性福利制度的現狀分析

總的來說，彈性福利制度在我國民營企業中的實施力度不足，表現在兩個方面，一是我國部分民營企業根本沒有實施彈性福利制度，且這類企業并不是沒有實力去設計實施彈性福利制度;二是部分民營企業已經實施了彈性福利制度但是實施效果有待加強。

（一）我國部分民營企業尚未實施彈性福利制度

部分我國民營企業實施的還是低水平的，不全面的傳統單一的福利制度。以富士康為例：標準工資+加班工資+住房補助+餐飲補助+交通補助+績效獎金+年終獎金。由此可知，富士康這樣的勞動密集型的民營企業主要實行的是傳統福利，其效果自然很不理想，不僅沒有明顯的激勵性;而且富士康員工的滿意度亦很低。勞動密集型的民營企業由于一線員工基數大，且素質較低，流動較快，彈性福利成本投入加大，設計核算工作復雜，民營企業就不愿意實行彈性福利制度。

（二）我國部分民營企業彈性福利制度實施效果不明顯

我國部分民營企業實行了彈性福利制度，但是彈性福利的項目種類較少，員工的選擇范圍有限，另外對于我國民營企業設計的彈性福利項目也是浮于表面，并未真正的進一步細分，做到每個員工都能真正理解彈性福利項目的意義，導致彈性福利制度的實施效果不明顯。

四、我國民營企業在彈性福利制度實施時出現的問題及原因分析

（一）我國民營企業在彈性福利制度實施時出現的問題

1.對彈性福利的性質認識不足，混淆了福利和獎金的本質區別，彈性福利最大的特點是保障性，而不是短期激勵。它具有公共性，是全員工都可以享受的，所以不應片面單純的和員工個人績效掛鉤，而應該和企業整體效益掛鉤。另外以單純的現金支付代替彈性福利，是對彈性福利制度的另一錯誤認識，弱化了彈性福利的內在優勢，有許多民營企業以單純的現金支付來代替彈性福利，這樣就可以節省下管理彈性福利制度的成本。這樣做，既不能有效滿足員工不同的需求使員工體會不到企業的關懷，也不利于建設以人為本的企業文化。另外，我國民營企業經常片面看待彈性福利制度所帶來的管理成本。實施彈性福利當然在管理上有更高的要求，比如，彈性福利項目的設計，福利限額的核算等，但是要順勢而導，量力而行。要正視彈性福利制度所帶來的管理成本。

2. 忽視福利政策與企業效益的聯系，片面追求高福利。一方面，我國民營企業經營者對福利計劃心懷美好預期，卻忘記了自身的實際條件而一味照搬國外企業的現成做法，結果不切實際的福利政策只會給企業增加財政負擔。另一方面，員工不了解公司經營狀況，盲目要求高福利。

3. 福利項目設計缺乏層次性和階段性。我國民營企業在認識不清的情況下總是希望一次性滿足員工所有的需求，實際上企業是無法做到這一點的，并且有些員工需求不合理，沒有為其設置福利項目的必要，那就需要結合企業的發展戰略和經營重點來突出階段性和層次性。

4. 員工不理性的選擇。員工在沒有充分理解各項不同福利套餐的實際效用時盲目選擇，或者非常短視地選擇了見利快的項目時，再需要其他購買其他項目時就會限額不足，需要透支，造成員工的損失;其次，員工過于集中選擇某一項目，導致超出了該項目的預算，那么會造成整個福利費用的增加。

（二）原因分析

1. 我國民營企業缺乏實施彈性福利制度的動力

我國勞動力就業市場長期供大于求，企業缺乏動力去創新福利制度，且在實行彈性福利制度的初期需要大量人力和技術來操作，勢必會增加管理費用，通常民營企業考慮到初期成本高，管理復雜，效果回饋慢等因素來放棄實施彈性福利計劃。

2. 我國民營企業缺乏以人為本的管理理念和先進的管理人才

我國民營企業實施彈性福利相對比較晚，對于彈性福利制度的認識和功能作用尚未清晰。對于我國民營企業來說，彈性福利制度的實施之初勢必會增加不少管理成本，所以企業領導層態度就會不太積極，而且他們還常常認為法定福利就能滿足員工的需求，由此實施彈性福利就沒有那么迫切了。而員工本就對彈性福利制度不清不楚，也就更談不上積極要求和推進企業實施的彈性福利了。另外缺乏具有專業知識的人才來協助公司設計并實施彈性福利項目。且彈性福利本身對民營企業實施條件要求高，需要多部門配合，管理量大。

綜上可知，隨著管理理念向以人為本轉變，越來越多的公司愿意為員工投資，實施彈性福利制度很有必要，所以必須引起我國民營企業對彈性福利制度的深度關注，它可以幫助我國民營企業認清現在的福利制度現狀和趨勢，還可以幫助我國民營企業發現現有彈性福利制度的缺陷。

五、對策建議

1. 彈性福利的設計實施者在設計彈性福利項目之前，必須明確、清晰對彈性福利和薪酬的認識，包括性質，作用。彈性福利制度的設計實施要遵循恰當性原則。彈性福利制度的設計實施要因勢而導，量力而行。否則，不能激勵員工實現組織目標不說，還成為了民營企業前進的絆腳石。制定福利成本預算。在我國民營企業可以接受的預算范圍內盡力為員工提供高品質的福利服務。既滿足員工需求，又不要增加財政負擔，切不可本末倒置。

2. 加強溝通。彈性福利制度的一個顯著的特色就是注重員工參與。調查階段了解員工需求;實施階段員工自主選擇福利項目;反饋階段積極接受員工的各種不同聲音。這樣既能促進彈性福利制度的良性運行，又能促進良好企業文化的形成，進而更好地實現企業目標。其次企業應加強管理和引導。對于員工非合理性要求采取不作為的方式，另外員工在選擇項目時，人力資源部門要加強引導來使員工理解各項福利的特點，好處等，避免員工選擇不當的行為。

3. 現金支付仍然可以作為彈性福利的形式，但是所占的比例應該適度。彈性福利制度既然作為企業特色存在，就必須體現我國民營企業文化。所以，既保留現金支付的變通性，又要發揮彈性福利制度的內在優勢。

4. 彈性福利外包。隨著全球化的發展，聘請顧問和咨詢公司是一種便捷高效的方法。特別在公司資源相對匱乏的情況下，咨詢公司更加專業，更加富有效率。

彈性福利制度的確實在提高員工滿意度、激勵員工方面優勢很大，但是如果因為單純地追求高福利而超出自身我國民營企業的支付能力，效果只會適得其反。

參考文獻：

[1]鐘麗華.彈性福利計劃在企業薪酬中的應用[J].改革和戰略，2008（03）.

[2]周彬.我國企業彈性福利計劃應用研究[D].鄭州大學，2011.

[3]郭小花，王平換.彈性福利在我國企業的應用研究[D].蘭州理工大學，2008.

[4]莊琦.如何以彈性福利改進福利結構[J].前沿報告，2009（03）.

[5]張百川.劉兵.企業核心員工留用與激勵研究[D].河北工業大學，2005.

（作者單位：上海工程技術大學）