淺析社會心理學中的從眾現象

呂文淑

摘 要：從眾是人類社會中常見的心理現象，也是社會心理學領域的一個重要的研究主題。本文主要從從眾的定義、影響因素、分類及后果（積極、消極）出發，淺析從眾這一主題，同時對從眾在現實生活中可能的應用做了簡短的分析與概括。

關鍵詞：從眾;心理現象;社會心理學

從眾的科學研究最早始于出生于土耳其的心理學家Sherif在1935年利用知覺錯覺中的自主運動現象（autokinetic effect）所做的研究大學生被試判斷情況的實驗;1953年，心理學家Asch的線段判斷實驗被認為是關于從眾研究的典型實驗，結果發現，盡管人們的從眾程度存在差異，但是總體上至少有33%的被試會從眾，即選擇與假被試相同的答案，另外，在整個實驗過程中，76%的人至少發生過一次從眾行為。

那么從眾到底是什么呢？心理學家Myers認為從眾是指個體在真實的或想象的團體壓力下改變行為與信念的傾向，而Stephen Franzoi則把從眾定義為對直覺到的團體壓力的一種屈服傾向，Robert B. Cialdini等人（2004）認為從眾是指為符合他人期待改變自己做法的行為。綜合以上研究我們不難看出，從眾是一種因為外界因素的影響而改變自己行為的傾向，從眾行為有時雖然不符合自己的本意，但卻是一種自愿產生的行為。

一、從眾行為的影響因素

產生從眾行為的原因是多種多樣的，影響從眾行為的因素主要有以下幾個方面：

（一）神經結構基礎

在系統研究的基礎上發現，大腦的背內側前額葉、紋狀體、眶額皮層、腦島、杏仁核和海馬等多個腦區在社會從眾中扮演著重要角色，并且某些能夠提高多巴胺水平，改善大腦獎賞敏感性的神經遞質可能間接地影響著從眾行為。而強化學習理論的獎懲預期可以部分的解釋社會從眾的原因。也有研究表明，催產素會影響群體從眾行為。

（二）情境因素

影響到從眾行為的情境因素有很多，大致可以分為三個方面：其一是群體的規模。“少數服從多數”是我們耳熟能詳的一句話，這句話也形象地表明了群體規模也就是群體人數對從眾行為的影響。Asch在他的系列實驗中通過改變同謀的人數（由1—15人發生變化），發現隨著人數的增加，從眾行為也越頻繁的發生，但是這個人數是有極限的，即不能超過3—4人，如果超過這個范圍，人數的增多并不會必然導致從眾行為的增加;第二個情境因素是群體的凝聚力。團體凝聚力越強，從眾行為的發生率越高;最后一個情境因素是群體的社會支持，社會支持會通過降低規范性社會影響從而減少人們的從眾行為。

（三）個人因素

個體的從眾傾向同時受到個人自身特質的影響。缺乏自信且自我效能感比較低的個體，其出現從眾行為的可能性也比較高;對自身獨特性需求比較高的個體不易出現從眾行為;高人際信任的個體也易表現出從眾行為;心理不確定性可能會引發人的從眾行為，但是也有研究表明，心理不確定性會引發非從眾行為（KimberlyRios et al.，2012）。除此之外，個體的社會經濟地位、預先的承諾及性別等都會對從眾行為產生影響，一般來講，社會經濟地位越低、對組織或他人的承諾越大，其從眾的可能性越大。而性別的影響較為復雜，早期多數研究認為女性的從眾傾向比男性的高，但最近的研究并不完全支持這一結論。

（四）文化的影響

從眾現象存在明顯的文化差異。研究已表明，處于集體主義文化中的人們比處于個人主義文化中的人們從眾水平更高。受傳統文化影響，中國社會普遍存在著人格依附，個性在中國社會中地位較低，人們把個體看作群體的一個細胞，一個極微弱的部分，個人應該絕對地遵從群體。人的才能和價值表現在他人的評價上，是群體給予的，而不是本來就有的，這使中國人尤其注重周圍人的評價和社會的輿論。

二、從眾行為的分類

（一）理性從眾與非理性從眾

在其研究中將從眾按照其心理反映的性質分為了理性從眾與非理性從眾。理性從眾就是主體以概念、判斷、推理等思維形式或思維活動為主導接受客體行為或態度的影響而產生的從眾行為。它包括遵從、順從和服從三種表現形態。非理性從眾就是主體以直觀、直覺、本能的活動為主導接受客體行為或態度的影響而產生的從眾行為，即盲從。他認為遵從是主體在客觀或心理上模糊的情境中，為認識事物或采取行動，以客體的行為或態度為概念、判斷和推理的標準而產生的與客體一致的行為或態度。順從即主體通過對客體行為或態度的概括、判斷和推理，為迎合客體的期望而產生的與客體一致的行為或態度但內心并不以為然。 服從是主體通過對客體行為或態度的概括、判斷和推理，為尋求獎賞或免受懲罰而產生的與客體一致的行為或態度。而理性從眾的三種表現形態并不是孤立無關的， 隨著主體對客體認識的加深，理性從眾的三種表現形態能互相轉化。當然也有學者認為，根據權威的存在與否，從眾和服從是兩種不同的傾向。

（二）信息性從眾和規范性從眾

信息性從眾，指在一種模糊情境下，個體對情景缺乏把控能力，不能確定哪個是正確選擇，于是參考周圍人群的選擇，作出跟他們相同的選擇，此時個體心里也認同這個群體的選擇;規范性從眾，指在一種個體有能力判斷出正確選擇的情境下，由于自己的選擇和群體不同，但最終違背自己原先意愿而做出與群體一致的回答而形成的從眾行為。

三、從眾的影響及功能

從眾有不同的表現形式，因此從眾的影響也是要分類甄別的。總體來講，理性因素多于感性因素的合理從眾，是建立在道德自覺和理性選擇基礎上的自覺性 的遵從行為，它實際是德育客體主體性的表現，是一種道德上的遵從選擇，是正常、健康、合理的心理體現，是被社會公認的合乎規范的行為，有利于人類文明的傳承和社會的正常運轉。除此之外，通過對成人從眾學習的分析也發現，基于從眾的學習動機可能會激發更高的學習積極性，從而促進成人的學習行為。也有研究15通過構建社會媒體參與下的系統動力學模型發現，社會媒體環境下從眾行為對管理創新擴散具有混合性影響。

然而，感性因素多于理性因素的盲目、不合理的從眾，會萎縮人的思維品質，丟失個體的獨立性，這種從眾會導致個體缺乏自信、勇氣和責任感，更會削弱人的道德主體意識，在某些極端情況下會引發人的不道德從眾行為。同時，一項關于大學生從眾現象的研究也發現，當今大學生群體中發生的一些不合理的消費從眾行為和戀愛及性觀念從眾行為，包括消費方面的盲目攀比、講名牌、講排場、比闊氣等行為以及親密關系方面對“性解放、性自由”等西方思想的盲目追捧，給當今大學生帶來了極大的負面影響。

四、討論及結論

通過以上對從眾的分析我們能夠認識到，大量的心理學及腦科學的研究都發現，從眾的形成是有自身的神經生物學基礎的，但是更重要的是后天情境與教育的作用。從眾是一種復雜的現象，不能籠統地對其作出好與壞的評判。我們不能凡事從眾，泯滅自己的獨立與個性，也不能為了保持特立獨行，丟掉自己所要承擔的社會責任，理性思考，審視和重視自己的責任，合理從眾才是正確的做法。

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