商貿流通便利性的影響因素分析

蔡璐

中圖分類號：F274? ?文獻標識碼：A

內容摘要：在市場競爭中提升商貿流通的便利性，有利于商貿流通的發展。供應鏈管理是一種新型企業管理模式，供應鏈系統優化可以提高商貿流通企業的核心競爭力。鑒于此，本文基于供應鏈與商貿流通理論，分析供應鏈系統優化對商貿流通便利性的影響。

關鍵詞：供應鏈系統? ?系統優化? ?商貿流通? ?便利性

引言

供應鏈是由相互聯系、相互作用的部分結合起來的一個有機整體。供應鏈是圍繞核心企業通過對信息、資金的控制，把原料供應者、產品生產者、產品銷售者、售后服務者和最終消費者連接起來的一種集成體。企業通過供應鏈上游和下游關系的改善，基于自身比較優勢，完善供應鏈中的信息、原材料、資金等要素，提高核心競爭力。改革開放以來，我國社會經濟飛速發展，生產環境以及消費者對產品的需求也發生了巨大變化，市場上企業很難獨自成為某一領域的主導者，企業需要聯合供應鏈上下游企業，才能在競爭中脫穎而出。所以，在激烈的商貿流通市場競爭中，供應鏈的重要性也愈發凸顯，并逐漸成為商貿流通領域競爭的焦點。在此背景下，研究供應鏈系統優化對商貿流通便利性的影響具有一定的現實意義，并對市場機制的制定、行業規范性以及商貿流通行業的發展具備一定的理論參考價值。

我國商貿流通與供應鏈管理現狀

截至2016年，我國社會消費品零售總額為310021.5億元，同比增長13.2%。消費是拉動我國經濟增長的“三駕馬車”之一，商貿流通業是擴大消費的主導產業，對我國GDP保持中高速增長功不可沒。2008-2016年我國社會消費品零售總額如圖1所示。

近年來，我國批發、零售等商貿流通企業數量不斷增多，消費者對產品的需求也更加差異化、多樣化。商貿流通企業所服務的市場也發生巨大變化，為了降低成本，獲得利益最大化，商貿流通企業紛紛采取各種手段提升商貿流通便利性。供應鏈可以整合上下游企業，實現信息共享、資源共用，消除信息不對稱問題，以期達到共同發展的目的。所以，優化供應鏈系統成為商貿流通企業的首要選擇。當前，我國商貿流通企業的供應鏈模式不斷創新，實現資源重組，增加收益，供應鏈長度得到縮減，效率得到提升。但是，商貿流通企業在快速發展的同時，供應鏈也存在管理觀念落后、整個供應鏈效率低下等主要問題。供應鏈的整體效率取決于各個節點的效率，每個節點都有各自的職能和目標，但是我國商貿流通企業的某些目標和整體供應鏈目標不關聯，甚至是不兼容的。比如，有些企業采購部門為了快速完成目標，找到一家價格低、質量差的供應商，結果采購部門完成了任務，生產、質檢、售后等部門因為材料不合格難以完成目標，造成供應鏈系統效率低下，企業經濟效益受損。

供應鏈系統和商貿流通體系

（一）供應鏈系統

供應鏈系統概念。Douglas M.Lambert（1988）指出供應鏈系統由供應鏈業務流程、供應鏈管理要素、供應鏈網絡結構三部分組成，是從最初的材料供應商到最終用戶的整個鏈條上的企業關鍵業務流程和關系集合，其模型如圖2所示。

該模型強調了供應鏈各節點企業之間的關聯性本質，從供應鏈上游到供應鏈下游，每個企業都在各自節點上發揮作用，缺一不可。供應鏈業務流程是指供應鏈上企業在供應鏈中的具體業務;供應鏈網絡結構是指供應鏈上關鍵企業之間的相關關系;供應鏈管理要素是指供應鏈上企業邊界處流程接口的管理和集成程度，包含物理連接和技術兩大因素。供應鏈的系統特征主要有整體性、目的性、關聯性、適應性和層次性。

供應鏈系統的影響因素：一是市場需求。市場是供應鏈的主要影響因素，也是一個企業構建自身供應鏈的首要因素，市場需求決定企業所提供的產品和服務。因此，供應鏈的建立和優化須對市場進行細致分析，充分考慮市場因素，不能準確定位市場需求，就不能構建合理有效的供應鏈。二是行業競爭。有效的競爭可以提升企業效率。市場經濟時代，行業的競爭已經成為影響企業發展的重要因素。在企業構建和優化供應鏈過程中，供應鏈節點上企業會影響整個供應鏈效率。如果供應鏈下游處于供給方壟斷狀態，中上游企業就需要花費巨大時間、人力、資金成本與供給者建立合作關系;如果下游供給者處于競爭狀態，中上游企業就可以擇優選擇，節省成本。三是技術水平?？茖W技術是第一生產力，先進的科學技術是構建和優化供應鏈的支撐力量，技術水平的高低直接影響供應鏈運行效率。生產技術的提高可以節省下游供應者成本，信息技術的提高可以降低各節點企業溝通成本。

（二）商貿流通體系

商貿流通體系是指商品流通以及為商品流通提供服務的產業，主要包括零售、批發、倉儲、物流、交通運輸等行業。商貿流通業是把生產者和消費者連接起來的中間環節，是影響經濟運行效率的主要因素，世界經濟貿易組織把商貿流通體系的完善作為一個國家或地區市場經濟成熟的反映。我國商貿流通業發展主要有以下四個特點：商貿流通方式日趨完善;商貿流通結構不斷優化;商貿流通企業競爭力不斷增強;鄉村商貿流通網絡逐漸發展。

商貿流通便利性的影響因素：一是中間環節。我國商品流通首先在大城市集聚，分散到小城鎮，最后到農村地區，商貿流通模式為多環節模式，中間環節過多導致商貿流通便利性降低、成本增加、效率降低。由多環節商貿流通模式轉變為直接商貿流通模式，成為我國商貿流通面臨的主要問題。二是交通因素。我國是山區、丘陵為主的國家，因此，交通對商貿流通便利性有很大影響，完善的交通體系是商貿流通便利性提高的必要條件。城鎮交通便利，處于商貿流通中心地帶，商貿流通發展迅速;農村交通不便，商貿流通發展緩慢。三是市場規模。市場規模是限制商貿流通發展的重要因素，市場比較集中、規模大，商貿流通效率會提高，市場分散導致商貿流通效率低下。

供應鏈系統優化對商貿流通便利性的影響

（一）提高反應速度

社會主義市場經濟背景下，企業之間的競爭是速度的競爭，尤其是傳統商貿流通企業，對市場的反應速度決定其生死存亡。通過對供應鏈的優化，供應鏈下游材料供給者可以把資金、產品等信息迅速傳遞給中游企業;中游生產者可以根據信息調整生產規模、產品類別;上游銷售者可以根據生產者和供給者提供的信息，并結合市場調整銷售策略，將滿足需求的商品及時送到消費者手中。上游銷售者也可以通過高效的供應鏈系統及時把市場信息傳遞給中下游企業，最大程度提升中下游企業反應速度。供應鏈資源傳遞如圖3所示。

（二）節約交易成本

2007-2016年我國商貿流通行業優化供應鏈系統投資和運行成本，繪制成折線圖，如圖4所示。2007-2016年我國商貿流通行業運行成本逐年降低，優化供應鏈投資逐年增加，供應鏈系統投資額與運行成本呈負相關關系。

為明確供應鏈系統投資與運行成本之間的具體關系，把供應鏈系統投資額作為解釋變量X，運行成本作為被解釋變量Y，建立經典線性回歸模型，結果如下：

Y=-0.0038X+56341

其中，R2=0.89，P值為0.03，滿足最小二乘法顯著性要求，即解釋變量X對被解釋變量Y的影響是有效的。從回歸結果可以看出，供應鏈系統投資額與整個商貿流通行業運行成本呈負相關關系，供應鏈系統每投入1億元，整個商貿流通行業成本降低0.0038億元。對供應鏈系統的優化可以縮短供應鏈運行時間，減少不必要的中間環節，提升整個供應鏈運行效率，降低商貿流通成本。

（三）穩定庫存水平

庫存水平是指廠商保存在庫房里的原材料、半成品、成品數量。衡量指標為存貨和銷售額的比值。庫存太高的企業就不能繼續增加庫存，會導致生產活動停止，生產者資源浪費。庫存過少意味著市場需求增加，上游企業會增加訂單，中游生產者和下游材料供給者會分別增加生產和材料供給。庫存量過多或者過少都會給商貿企業帶來損失，所以商貿流通業應該優化供應鏈系統，加強彼此之間的協作，使上游、中游、下游企業隨時掌握各節點的銷售情況和庫存情況，組織生產、及時補貨、增加銷售。供應鏈系統的優化保證了庫存水平的穩定，商貿流通企業有充分的條件對市場的隨機變化進行相機抉擇，利于我國商貿流通行業持續穩定發展。

（四）穩定各節點資源

通過供應鏈優化，減少不必要的中間節點，可以解決逆向選擇和道德風險問題。下游材料供給者可以與中游生產者直接聯系，中游生產者可以與上游銷售者互通有無，各節點之間通過有效的供應鏈建立穩定關系，下游直接對中游負責，中游直接對上游負責，從而降低三方成本，實現三者共贏。在共同利益的驅使下，各節點之間必定形成長期穩定的合作關系。蘋果公司發布的《2017供應商責任進展報告》顯示，蘋果公司2016年在全球有705家供應商，由三星為其提供AMOLED屏，Lamagination Technologies公司為其生產半導體芯片，富士康為其組裝，蘋果公司與這三家供應鏈中下游企業之間的合作達10年之久。正是蘋果公司有效的供應鏈系統保證了各節點之間的穩定關系，極大降低了成本，保證了產品質量，才使其成為最賺錢的手機公司。

（五）提高服務水平

完整的供應鏈包含上游的供給者、中游的生產者、下游的銷售者，三者都服務于消費者，其服務流程如圖5所示。從材料的供給到最終產品送達消費者手中的效率越高，消費者滿意程度就越高。商貿流通企業通過高效的供應鏈系統，銷售者及時告知生產者市場需求，生產者根據信息及時生產出足夠數量的產品，并將恰當的商品在準確的時間地點送到銷售者，銷售者通過配送環節，及時將產品送到消費者手中或者及時在市場上出售，提升了客戶滿意度和忠誠度。

政策建議

供應商管理規范化。供應鏈的失衡很大程度上是由于企業不理性行為帶來的，因此商貿流通行業有必要設立一系列供應商管理條例來規范供應商行為，管理條例的設定要參考發達國家商貿流通規范并結合我國實際情況來制定。通過供應商管理規范和條例可以約束供應商行為，避免發生供應鏈企業之間的分歧，維持供應鏈穩定。信息不對稱是供應鏈成員之間發生分歧的主要原因，由于供應鏈上各節點之間存在共同利益和目標，它們之間的分歧并不是對抗性的分歧，所以在標準的規范管理條例下和合作共贏的理念下，各方通過協商可以化解矛盾，求同存異，獲得整體利益最大化。

完善公平、規范的機制。首先是道德規范，供應鏈上各節點企業之間必須遵守一定的道德規范，上中下游之間必須做到誠實守信，不能為了單個企業的利益而不顧整體利益，供應鏈整體利益最大化才能實現長足發展。其次要建立合同規范，供應鏈上各企業之間應該制定公平、公正、公開、互惠、互利的協議，同時各企業要有契約精神，嚴格遵守該協議。最后要有措施保證供應商利益，因為它是整個供應鏈的始端，如果無法保障供應商利益，整個供應鏈就難以運行。

建立有效的信息共享與溝通機制。在市場經濟中，信息不對稱性是企業發展的難題之一，商貿流通企業在構建和優化其供應鏈時，必須建立有效的信息共享與溝通機制，充分利用現代科技，選擇最優的信息傳遞手段，加強供應鏈合作伙伴自身網絡建設，加強各企業之間的網絡集成，只有實現各節點企業網絡集成，才能實現商貿流通整個供應鏈的信息共享。

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