網絡信息時代高中心理健康教育的困境與出路

孫會珉

〔摘要〕網絡信息技術的快速發展給高中心理健康教育帶來了巨大沖擊：一是傳統的課堂教育難以引發高中生的深刻共鳴，二是教師信息技術運用能力嚴重滯后時代發展，三是高中生對心理教師的角色期待與傳統教師角色定位沖突嚴重，四是心理健康教育的家庭短板仍未取得實質性突破，五是社會對高中生心理健康的關注與支持仍處在低水平。研究建議：（1）探索研究適應網絡信息時代的教育教學有效形式。（2）切實提高心理教師的心理學專業素質。（3）發揮教師在教育中的主導作用，轉變傳統教師角色定位。（4）依托信息化平臺，將學校心理健康教育有效延伸至家庭。（5）加強宣傳，形成全社會共同關注、維護高中生心理健康的良好氛圍。

〔關鍵詞〕網絡信息時代；心理健康教育；高中生

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2019）05-0061-04

對每一個學生的終身發展來說，高中階段無疑是最為關鍵的時期。高中生所處的青春期，是個體身心發展最快、變化最激烈的階段，既是繁花似錦的青春年華，也是暴風驟雨的多事之秋，充滿了無數的不確定，是個體人生觀、價值觀、世界觀定型的關鍵時期，所以，高中生的心理健康問題如何強調和重視都不為過。

高中生心理發展的方方面面都在經歷重大變化，各種心理行為問題高發多發。諸多研究發現，高中生心理健康水平低于社會平均水平，而且由于社會變化等歷史因素，青少年心理健康水平呈下降趨勢 。2017年一項最新研究發現，43%的高中生存在不同程度的心理健康問題 。盡管自1999年教育部成立心理健康教育咨詢委員會，2012年制定并印發了《中小學心理健康教育指導綱要》，加大了中小學心理健康教育力度，但是隨著信息化時代的快速發展，各種外在因素對高中生的心理影響仍十分廣泛，高中階段的學校心理健康教育正面臨著前所未有的沖擊。

一、網絡信息時代高中心理健康教育的困境

（一）傳統的課堂教育難以引發高中生的深刻共鳴

信息化的高速發展對每個人的學習行為產生了不可估量的影響。網絡信息時代催生了“數字原生代”新型學習者，他們不再適應大量文字的閱讀，養成了微閱讀、碎片化閱讀的習慣，不再愿意深刻思考，注意力不能較長時間集中，養成了淺嘗輒止、不求甚解的思維習慣。他們不再如同一張白紙來到課堂，而是帶著各自的資源和背景參與到學習之中 。近幾年隨著網絡硬件、技術的飛速進步和教育教學資源的廣泛共享，學生獲取知識、信息的途徑已經發生了徹底轉變，學校、課堂不再是學生最為依賴的信息獲取源頭，各類網絡教學平臺、教育APP、公眾號等新媒體平臺正在逐漸成為學生學習生活的主陣地。高中心理健康教育面臨同樣危機。傳統課堂教育式微的主要原因是信息時代網絡學習的便捷性、互動性、自主性優勢吸引著學生，但課堂教學形式單一、教育教學內容嚴重滯后時代發展，脫離高中生生活實際、互動性差等問題也是惡化這一趨勢的重要因素。2015年，俞國良等對山西和河南兩省的高中生問卷調查發現，46.9%的高中生對學校心理課程不滿意 ，很多高中生對心理課堂教學的評價是，“換了名稱的思想政治課”。由此可見，當前高中心理課堂教育已經很難引發高中生的深刻共鳴。相反，網絡教學平臺推出的心理健康教育則形式活潑，內容緊貼高中生生活實際、互動性強。例如，大多數新媒體教育平臺以微課程、自拍幽默短劇、動漫等形式展現心理健康知識。這類教學形式時間短、針對性強，符合高中生快速閱讀、淺閱讀習慣，同時以視頻形式展現讓高中生能獲得更強的情緒情感體驗，更容易觸及高中生的內心深處，具有較強的代入感。在知識選擇方面，新媒體教育平臺關注高中生的人際交往、自我意識、愛國情操、異常心理自助等方面，高度契合了高中生心理發展特點，對學生的吸引力很強。而網絡教育平臺提供的匿名即時評論功能讓學生在輕松的環境下更加自由地發表個人看法、體驗，甚至在討論中碰撞火花、激發靈感、治愈自身的心理問題。傳統課堂教育受到網絡教學的強烈沖擊也是時代發展的必然趨勢。

（二）教師信息技術運用能力嚴重滯后于時代發展

實際上，教育管理者和一線教育工作者已經認識到教育教學改革必須要跟隨時代發展腳步，迫切需要提高教師對現代信息技術的掌握和運用能力。但是，教師對現代教育信息技術的運用還停留在“思想上重視、理論上成熟、實踐上滯后”階段。2010年一項針對中小學教師的調查研究表明，只有41.9%的教師能熟練使用計算機進行多媒體教學。最新的一項針對成都市中小學教師的研究表明，只有30%的教師會在教學反饋和學生自主學習的教學環節中使用網絡教學資源，69%的教師缺少信息技術應用知識和技能 。欠發達地區和農村中小學教師的信息技術應用能力則更加薄弱，2014年，有學者對江蘇淮安市農村中小學教師的信息技術運用能力進行了調查，結果發現，95%的教師不會使用交互式電子白板系統進行個性化的教育和教學探索 。可以毫不夸張地斷言，大部分高中教師運用現代信息技術的能力是低于高中生的。馬克思說，人的本質是使用工具，而網絡則是現代社會獲取知識信息的最重要工具之一，教師的運用能力不如學生，導致的直接后果就是信息不對稱局面發生逆轉，學生獲取掌握的心理健康知識甚至比教師更加豐富。在這種環境下，課堂教學必然失去其本身的作用，大量“低頭族”的出現也就不足為奇。

（三）高中生對心理教師的角色期待與傳統教師角色定位沖突嚴重

高中生的心理發展特征決定了他們期望的老師角色是合作者、指導者，是具有鮮明個性特征的引導者。但心理教師的角色定位還停留在讓學生敬畏的教師角色和給予意見建議的心理指導者角色。一方面，教師自認為是傳道授業解惑者，但是在數字時代，網絡信息技術的發展已經讓知識從高高在上的部分人“獨享”變為人人“共享”。教師與學生都成為獲取知識的自由個體。在這個意義上，教師和學生是平等的 。教師繼續以高高在上的教師角色進行教育，必然招致高中生的抵抗與反對。另一方面，作為心理專業技術工作者的角色定位，高中教師也沒有把握精準。一直以來，在專業技術者的角色定位影響下，心理教師較多采用一對一的工作模式，沒有承擔班主任的機會和需要，固守心理咨詢室，缺少與學校其他教師的交流和互助，游走在學校體系的邊緣，看不到學生與周邊生態系統的聯系，造成很多問題治標不治本 。即使在一對一的工作模式中，多數心理教師受專業能力不高和學生學業壓力重、自由時間少等多種因素的影響，習慣于對來訪的學生給予“短平快”的心理問題評估、指導，將心理問題的解決等同于思想教育。這種專業角色上的偏差的一個直接后果是有心理問題的高中生接受過一次“專業”心理輔導之后就再也沒有走進學校心理咨詢中心一步。

（四）家庭教育的短板仍未取得實質突破

家庭學校的相互配合是維護高中生心理健康的重要一環。高中生正處于青春期最激烈的階段，與父母在價值觀、生活習慣、人生態度等多方面有較大差異，親子溝通往往面臨較多問題。這種緊張關系既給家長造成了很大困擾，也給高中生帶來很大的心理壓力，甚至引發嚴重的心理問題。學校心理健康教育延伸至家庭，給予學生家長必要的家庭教育指導和咨詢，能有效幫助家長改善親子關系，提高溝通效果，降低青春期逆反心理給學生、家長和家庭帶來的消極影響。從為了學生全面健康發展這個角度出發，學校心理健康教育有必要也有能力將指導、咨詢、服務延伸至家庭。盡管學校也通過開設家長課堂、舉辦公益講座、個別談話等多種形式推進了這項工作，但目前仍未取得實質性進展。專制型、溺愛型家庭教育方式仍是當前家庭教育主流方式，缺乏對孩子的尊重和理解，忽視孩子的個性需要等問題在高中生家庭中依然常見，家長的思想觀、人才觀、教育觀依然比較陳舊 。

（五）社會對高中生心理健康的關注與支持仍處在低水平

學校心理健康教育離不開良好的社會環境和廣泛的社會支持。社會環境方面，焦慮、浮躁、仇恨等各種消極社會心態通過公眾事件、媒體報道不斷給學生心理造成強烈沖擊，多元價值觀以及不良社會風氣對高中生的侵蝕也不容樂觀。社會支持方面，我們以“心理健康”和“學習”兩個關鍵詞進行搜索指數對比研究發現，社會對心理健康關注呈現明顯的雙峰分布，即每年寒假、暑假期間社會對心理健康關注度最低，5月、12月關注度最高（見圖1），其歷年搜索平均值是966，而“學習”的歷年平均搜索指數是2412，兩者之間的差距十分明顯，而且對“學習”的搜索趨勢常年保持穩定。可見，社會對心理健康的關注顯著低于對學習的關注。

我們分析認為，心理健康搜索的雙峰態勢是因為社會對學生心理健康的關注時期集中在期末考試之前，一旦考試結束，關注度會迅速降低。進一步進行關注人群和性別差異研究發現，30～50歲的人群占關注總人數的80%，而且對心理健康和學習的關注沒有顯著差異。這說明，網絡搜索并關注心理健康的人群主要是正在就讀學生的家長，而沒有孩子就讀的家庭對心理健康的關注極少。這也從一個側面證明除學生家長外，社會其他人士對高中生的心理健康關注程度較低。對比搜索人的性別差異則更加有趣。有數據顯示，學習關注人群中，男女比例為50∶50，而心理健康關注人群中，男女比例是38∶62，這說明，無論父親還是母親對孩子的學習都同等關注，而在心理健康方面，母親比父親更加關注。

二、網絡信息時代高中心理健康教育的出路

高中生心理健康教育無疑非常重要，無論是政府、教育部門還是家庭和社會，都必須高度重視高中生的心理健康問題，轉變工作思路和教育方法，用適合網絡信息時代的教育理念、教育形式、教育方法，齊心協力承擔維護高中生心理健康的重任。

（一）堅持學校仍是高中心理健康教育的主陣地，但必須探索研究適應網絡信息時代的教育教學有效形式

無論時代如何發展，信息化水平如何發達，學校作為未成年人教育的主陣地是毋庸置疑的。現代網絡信息技術的發展實質上搭建了學習交流平臺，但不能取代學校的系統性教育。高中生可以通過自主學習從網絡上獲取更多的學習資源，掌握更多的知識，學會自我心理調適的方法，但是構建完整的心理健康知識系統，從海量的數據信息中甄別、發現、篩選科學的心理健康知識并將其內化為自己的知識結構，這個過程必須有心理老師的指導才能順利完成。所以，要適應網絡信息時代，教師首先要掌握當前高中生的學習特點，探索并發展現代化的教育教學方法，這樣才能有的放矢，讓教育深入高中生的內心。從當前的技術發展來看，高中心理教師迫切需要掌握新媒體教學技能，將網絡豐富資源引進課堂教育。其次，心理教師不同于一般文化課教師，必須深入高中生的生活實際，從學習、交往、娛樂等多方面了解當前高中生的心理需求，讓課堂教學內容更加具有針對性。最后，教育主管部門要主動擁抱新科技，發揮統籌作用，建立國家各級新媒體教育平臺，實現資源共享。同時，要借鑒社會教育平臺成功經驗，優化現有官方網絡教育平臺功能、整合更多教育資源，供教師和學生使用。

（二）在提高教育教學業務素質的同時，必須切實提高心理教師的心理學專業素質

教師的專業能力是影響高中生心理健康教育效果的核心因素，課堂教育能否達到理想效果，內容是核心。提高高中心理教師的專業水平，一要政府加大投入。相對其他學科來說，心理教師的專業發展對資金投入、時間投入要求更高。一個合格的高中心理教師不僅要具有豐富、扎實的專業知識基礎，同時必須具有相應的實際操作水平，而這兩方面目前絕大部分學校的心理教師都未達到要求。從發達國家的經驗來看，高中心理健康教育教師的專業知識水平至少要達到全日制碩士水平，實際操作水平必須達到200小時以上的個案咨詢經驗。故而在招聘高中心理教師的時候，必須提高入職門檻。按照新入職教師專業技能平均三年成熟時間計算，每年政府至少要為每位高中心理教師投入5萬～8萬元的再繼續教育資金。二要破除體制機制障礙，要像允許醫生多點執業那樣允許高中心理教師通過參與社會心理服務積累實踐經驗。誠然，在當前的社會輿論環境下，社會大眾對在職教師尤其是公立學校教師參與社會教育活動的容忍度較低，但是隨著事業單位改革的推進，建議政府適當放寬對合同制聘用教師社會兼職的管理，應允許聘用制教師在完成本職工作之外積極參與社會實踐。三要建立激勵機制，暢通職業上升通道。當前，中小學心理教師在學校中的地位比較尷尬，職業上升通道比較狹窄。政府和教育主管部門應考慮心理健康教育的特殊性，對心理教師的職稱評定和專業發展做出明確合理的安排。

（三）發揮教師在教育中的主導作用，但要轉變傳統教師角色定位

心理健康教育要堅持以學生為中心，一切教育行為都是為了幫助學生健康發展。但在這個教育過程中，教師必須堅守主導地位，通過鼓勵、引導、示范、解釋、幫助等方法共享心理健康知識，助人自助解決心理問題，從而達到維護并促進心理健康的效果。但是，在新的時代環境下，轉變教師角色定位也是當務之急。一要從知識的傳授者轉變為知識的共享者，讓心理健康教育過程變成一個分享、討論、共同進步的過程。二要發揮領導者角色，組織領導學生討論、分享甚至辯論成長過程中遇到的心理困惑和現實問題，引導學生價值觀、人生觀、世界觀朝向健康方向發展。三是要厘清自身的專業角色，心理教師必須嚴格遵守專業工作規范，避免將心理健康教育工作與學生思想政治工作混為一談，切忌在教育過程中逾越了咨詢者的角色，扮演政治指導員和醫生的角色。

（四）依托信息化平臺，將學校心理健康教育有效延伸至家庭

家庭教育指導是學校心理健康教育的應有之義。離開了家庭教育的學校心理健康教育就是無源之水、無本之木。必須發揮現代科技的力量和優勢，將家庭教育整合到學生心理健康教育工作之中。一要轉變理念，摒棄學生心理健康教育就是針對學生這一狹隘觀念，要將學生放到活生生的家庭、社會這個大環境中，在更高層次、更完整的生態系統中開展心理健康教育和家庭教育。二要創新形式，依托互聯網、手機等現代即時通訊工具，建立家庭教育工作群，依托學校公眾號、網絡教育平臺開設家庭教育網絡課程，通過布置家庭作業形式讓家庭積極參與到學生的心理健康教育之中。三要指導家長采用科學的家庭教育方式。對于高中生家長，心理教師重點應幫助家長樹立正確的成才觀、建立有效的親子溝通渠道以及正確對待孩子的情感發展和青春期的逆反心理。

（五）加強宣傳，營造全社會共同關注、維護高中生心理健康的良好氛圍

建議政府相關部門大力凈化網絡環境，加大對有害網絡信息的查處力度，減少有害網絡信息對高中生的不良影響。建議教育主管部門和學校依托線上線下渠道，加大宣傳普及力度，讓全社會共同關注高中生的心理健康問題。建議政府和心理行業協會牽頭建立工作機制，鼓勵社會專業心理服務機構和社會工作服務機構參與到學校心理健康教育工作之中，為高中生提供公益性心理健康服務。

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（作者單位：安徽省蚌埠四中，蚌埠，233010）

編輯/衛 虹 終校/肖亦華