郭艷杰 侯東昱
在服裝消費群體中,女大學生是一個不容忽視的群體。本文主要對女大學生服裝消費行為的現狀、存在問題及影響因素進行詳細分析,為服裝企業更深刻地了解女大學生的喜好提供理論依據,從而為服裝企業提供相關建議。
女大學生雖然有著獨特的價值觀與審美觀,但是沒有獨立的經濟能力。女大學生的消費行為是極具個性的,因此對女大學生的服裝消費行為進行研究是很重要的。這樣可以讓企業準確地抓住女大學生的消費心理及消費習慣,為企業的營銷提供理論依據,從而促進企業的發展。
一、消費行為概念綜述
中國對于消費者行為的研究起步較晚,20世紀90年代以來,人們對消費者行為的研究越來越重視。我國的學者對消費行為的研究主要集中在消費行為的狀況、消費行為的群體差異性研究及消費行為的影響因素三個方面。各項研究表明,目前城市居民的消費行為狀況是消費水平迅速上升,消費總量急劇擴張;消費多樣化、高檔化趨勢明顯,消費非理性程度逐漸減弱,消費理性程度逐漸增加。但女大學生處于特殊的年齡階段,非理性消費多于理性消費。
消費行為是消費者為獲得所用的消費資料和勞務而從事的物色、選擇、購買和使用等活動,亦稱消費者行為。對消費行為的研究,主要是從市場角度考察消費者選購某種消費對象的動機及其決策過程。
二、女大學服裝消費行為現狀及存在問題
(一)當今女大學生的基本消費情況
隨著社會經濟的不斷發展,大學生活也變得豐富多彩。在這樣豐富的生活中,女大學生每月的花費需要很多,只有一小部分的女大學生每月的花費在400~600元,大部分女大學生的每月花費在700~900元甚至上千元,而且隨著年級的增長,花費逐漸增加。因為豐富的生活,女大學生每月龐大的消費涉及很多的方面,有學習、生活等,其中服裝消費所占的比重是很大的。女大學生一直生活在學校,沒有獨立的經濟能力,經濟來源大部分來自父母供給的生活費,只有少部分人來自自己打工賺取的生活費。這就是當今女大學生的基本消費情況。
(二)女大學生服裝消費行為現狀
隨著社會經濟和文化的發展,服裝在生活中越來越重要,女大學生在服裝方面的消費也不斷增加。當今女大學生的服裝消費行為比較豐富,主要表現在:多樣化的服裝消費方式、服裝消費比重較大、喜好專賣店等。
1.多樣化的服裝消費方式
逛街消費,女大學生最喜歡的就是逛街購物,因為可以接觸到服裝,準確知道服裝到底適不適合自己,因此對女大學生有很大的吸引力。電子商務:電子商務的發展,使淘寶、微信、一些線上品牌的服裝交易額迅速增加。因為20~29歲是其主力,女大學生正處于這個年齡段,所以電子商務購物是女大學生極其喜愛的購物方式。
2.服裝消費比重大于其他消費比重
因為所處的年齡段,女大學生比較注重自身的形象,希望把自己完美的一面展現在人們面前。同時,因為服裝的不斷發展,所以女大學生服飾消費占每月消費總額的比重是最大的。
3.女大學生喜好專賣店
逛街消費是女大學生最傳統的服裝消費方式。逛街消費分為專賣店消費和普通店消費。和普通店相比,專賣店的購物環境好、質量過關、服裝款式設計新穎,符合女大學生對美的追求,因此大部分女大學生喜愛去專賣店進行購物。
4.不同年級的女大學生具有不同的服裝消費情況
不同階段的女大學生在服裝消費上所占的比重是不一樣的。女大學生隨著年級的不斷上升,對服裝的關注度也在不斷增長。尤其是更加重視自己形象的大四女大學生在服裝方面的消費是最多的。
5.院系不同對服裝的消費也是不同的
學習不同專業的女生,在服裝消費上所占的比重是不一樣的。工科類和理科類的大部分女生不是特別重視外在形象,所以在服裝上花費較少。文科類和藝術類的大部分女大學生比較重視外在形象,極力追求對美的享受,所以在服裝方面的消費比較大。
(三)當今女大學生服裝消費行為存在的問題
1.部分女大學生的服裝消費水平超出合理的范疇
大部分女大學生在服裝消費中不考慮價格問題,大肆購買服裝,造成服裝消費太多,超出合理范疇。
2.盲目從眾消費
女大學生容易受別人和外界環境的影響,所以當她們看到旁邊的同學穿著漂亮的服飾時,就會出現盲目從眾的消費。
3.感性沖動消費
雖然女大學生會根據自己的經濟狀況進行消費,但女大學生所處的年齡段較輕,所以感性沖動消費的情況也很多,很多時候都是一時沖動下買下衣服,過后又不喜歡了。在服裝消費方面,男生就比女生理性。
三、影響女大學生服裝消費行為的因素
(一)服裝本身因素的影響
服裝的價格、質量、款式、面料等是影響女大學生服裝消費行為的重要因素。質量是至關重要的,價格和款式也是重要的。女大學生追求個性,所以她們比較重視服裝的款式,對服裝款式要求較高。
(二)文化因素的影響
近幾年,受西方文化影響,女大學生逐漸追求個性,改變了傳統的服裝消費觀念,個性、新潮的服裝越來越被人們所喜愛,露臍裝就體現了這一點。另外,在韓國文化的影響下,韓版服裝在女大學生中很是流行。
(三)外部環境因素
女大學生獲取時尚信息的渠道主要來源于廣告、網絡、時尚雜志等。例如,明星引發的效應就對女大學生的服裝消費有很大的影響。購物環境和店面擺設也會影響女大學生的服裝消費。另外,還有企業的促銷政策也會影響服裝消費行為。
四、建議
(一)重視服裝的價格
女大學生的經濟沒有獨立,她們所能接受的服裝價格有限,因此她們對服裝的價格要求較高。所以,女裝企業要制定女大學生可以接受的服裝價格。
(二)網絡營銷不能忽視
隨著科學技術的發展,網絡成為生活中不可缺少的一部分,網絡的覆蓋面廣,尤其是女大學生對網絡的依賴性較大,所以服裝企業通過網絡營銷在女大學生中會達到很好的宣傳效果。
(三)合理開設網店
女裝企業要緊跟時代潮流,可以在網上開店。女大學生對網上購物比較偏愛,因此女裝企業要不斷發展和完善自己的網絡營銷,使自己極具競爭力,從而滿足女大學生的網購需求。
(四)適當的促銷促進消費
女大學生不只是在需要時才進行服裝消費,商家應該抓住女大學生這種消費心理,適時進行促銷。例如,節假日促銷、打折促銷和買滿就減或送的促銷促銷方式,這都是可以刺激女大學生進行服裝消費的方法。
(五)重視服裝設計
服裝的設計要符合女大學生的審美要求,設計的服裝要漂亮,符合當季的流行趨勢,要凸顯女大學生的個性,但不要設計得太具有個性,失去審美效果。
五、結語
女大學生是一個非常重要的群體,這個群體的服裝消費在服裝整體消費中占比最大,因此服裝企業要注重對女大學生消費行為的了解,了解女大學生所偏愛的服裝類型,根據女大學生的喜好進行服裝生產和促銷,促進企業持續發展。
(河北科技大學紡織服裝學院)