檔案信息化建設在醫院檔案管理中的價值及地位分析

李美丹

摘 要：本文旨在客觀闡述檔案信息化建設在醫院檔案管理中的價值地位、當前我國醫院檔案信息化管理存在的弊端問題基礎上，探討日后進行醫院檔案信息化改建的有效措施。

關鍵詞：醫院；檔案管理；信息化建設；價值地位

在醫院管理體系當中，檔案管理屬于不可或缺的部分，主要原因是其時刻映射出醫療部門領導的管理技能和綜合素養；此外，檔案亦能夠完整性記錄醫院的成長歷程，為其今后深入性改革和競爭發展提供明確性的指導依據。至于檔案信息化建設在醫院檔案管理中的價值地位，以及日后有效的建設措施等內容，則會在后續深入性延展。

1 傳統醫院檔案管理狀況

現在醫院檔案中，比如文書檔案和人事檔案以及財務、設備檔案等，歸類于不同管理部門之中，檔案機構對文件前期控制十分困難，老舊式檔案接收模式以逐年接收為主，大多數合同與協議在文件部門分散保管階段，一般都很容易丟失。

雖然說選擇推廣檔案信息化管理模式，能夠滿足醫院多元化的運營發展需求并適應時代發展趨勢，不過現實中仍有一些醫院領導沒有引起對檔案管理信息化足夠的重視，經常出現檔案信息化建設方面的資金投入不到位狀況。想要高水平的開展醫院檔案信息化管理活動，就必須預先引入高端化的硬件設施金和網絡軟件資源，對應消耗的資金數目也是十分龐大的，一旦說醫院領導沒有及時提供適量的資金支持，則會令這部分檔案信息化建設進程全面滯后。

現階段我國部分醫院提供的檔案管理人員，始終遺留生理年齡過大、對于計算機網絡管理知識和操作技能不夠熟悉等弊端，就算是有一些電腦知識稍好的青年管理職員，也往往會因為醫院規范標準不夠嚴格、培訓工作處理不到位等，而使得他們的技能水平持續低下。如若想要實現醫院檔案管理的信息化，就必須要不斷強化管理主體的思想意識基礎上，督促其透過不同途徑來提升職業技能和素養，可偏偏因為傳統管理體制約束，使得一些醫院沒有引起對檔案工作的重視，提供的檔案管理人員也都是非專業出身的或是兼職類的，加上沒有同時提供科學人性化的激勵引導機制，使得這些管理人員的積極主動性快速下滑，檔案管理工作自然也就慢慢流于形式。

醫院綜合管理機構，一般情況不是核心機構，需要對文書檔案和醫療檔案以及病理切片資料和圖文資料進行保管，內容多樣且相對復雜，盡管現在的微機存儲效率提升，但容量有限，可謂機遇和挑戰并存。

2 醫院檔案信息化建設的優異性

2.1 有助于調整日漸繁瑣的醫患關系

經過檔案信息化建設之后，涉及傳統檔案管理的種種弊端會快速消除，令持續繁瑣的醫患關系盡快得到理想化調整。如借助計算機系統進行檔案自動化管理之后，可以令醫院內部職員、患者群體彼此間深入互動溝通，進一步優化醫療服務流程并適當縮減管理成本費用；與此同時，信息化的檔案管理，也能夠針對醫院信息資料創造更加安全穩定的環境，使得醫院服務效率和水平接連大幅度提升，隨后塑造出更加優質化的醫院形象。檔案信息化建設，就是憑借現代化的電子計算機和信息技術，開拓出更加便利快捷的檔案查詢和管理路徑，保證及時收集整合一切所需的檔案資源之后，充分發揮出檔案管理的實際效益。

2.2 有利于迎合社會進步趨勢

在我國社會生產力不斷進步的背景下，醫院檔案管理模式也要適當的予以創新調整，而選擇進行檔案信息化建設，則無疑是滿足社會服務和管理需求的最佳途徑。如醫院可以憑借計算機和互聯網的信息交互式存儲功能，將批量化的化驗、繳費、掛號、處方等檔案信息，進行網絡化上傳共享，整個過程不會消耗過多的人力、物力、財力資源之外，更能夠不斷增強各個部門間的融合力度，為今后醫院贏取更多的經濟和社會效益，提供保障。歸根結底，選擇進行檔案信息化建設，能夠同時為醫生處理業務問題和病患治療等提供便利，是推動醫院可持續競爭和發展的關鍵性支持要素。

2.3 有益于提升醫院整體性的管理水平

隨著信息化發展進度不斷加快，有關規章體制也變得愈加健全，這些都要求檔案管理信息化水平進行更大幅度的提升。在此類背景影響下，我國各地區的醫院都開始主動加強檔案信息化建設、開發設計全新的醫療管理方式，一時間令自身的管理水平和服務能力變得愈來愈理想可靠。如經過信息化技術推廣之后，醫院便能夠將護理流程、臨床管理、經濟核算和分析等檔案信息全方位融合，隨后樹立起更加有效的監管平臺，在滿足上級領導和廣大患者的要求前提下，節約不必要的成本投入；另外，檔案信息化建設還改變了醫院諸多傳統的管理方式和結構，特別是在管理人員業務技能和綜合素質持續改善之后，檔案管理工作將發揮出更強大的支持效用，令醫院井然有序的處理各類醫患，避免出現嚴重的沖突事件。

3 日后進行醫院檔案信息化改建的有效措施

在現代化的醫院信息管理體系當中，檔案信息化始終是十分關鍵的一環，因此有關領導須結合實際狀況制定針對性更強的檔案信息化建設方案。

3.1 提供多元化的載體

在進行醫院檔案信息化建設過程中，領導要將它們予以有機融合，促使今后檔案管理形式變得愈加豐富多元。如在進行重癥住院患者的檔案管理期間，應該預先借助信息化管理系統來創建健全性的病患病情資料；而在進行手術或是應用特殊類藥品之前，因為一些不良后果無法完全避免，其間為了減少醫療事故或是糾紛的產生，則需要盡量沿用紙質材料來記錄檔案信息。此外，包括切片、X光片等各式各樣的素材，都能夠作為檔案資料的載體，這些都有待管理主體進行悉心的控制和監管。

3.2 維持檔案信息的豐富化

醫院每日都要收集處理數量規模巨大的信息資料，特別是在檔案資料管理期間，絕不可將注意力完全鎖定在重點檔案上，同時在靈活性操控醫院整體性的檔案系統基礎上，快速挖掘確認各個部門、領域彼此間的關聯，隨后有針對性的優化調試既有的檔案管理存儲體系，令后續的檔案檢索和借閱流程變得更加便利快捷。如在正式展開檔案管理過程中，應該要將一切基礎性資料掌握齊全，尤其是在確認病患個人資料時，要注意同步做好保密工作，如若想要在法律或是科研方面予以使用，則應該事先和當事人協商；而經過重點檔案控制完畢后，該應該處理其余檔案，選擇進行信息化檔案系統推廣使用，則可以在靈活進行人事調動的基礎上，透過多個層面來保障檔案信息的豐富狀態。

3.3 予以專業化的管理

確認檔案信息化建設成功之后，則須第一時間內委派專業化人員進行管理，即要求這類工作人員擁有完備的管理知識和實踐經驗前提下，熟練掌握電子信息系統和不同工作部門的特征。如在引發停電亦或是自然災害等事故時，作為管理人員要盡快進行妥善性處理，即快速挖掘停電或是災害產生的原委，隨后提供緊急的應對方案，令醫院得以持續正常性的運營。

再就是維持管理過程的科學化。要求管理人員在盡量沿用科學化的管理方式基礎上，嚴守遵循真實、保密的原則，同時依照醫院不同階段的改革發展需求，來統籌管理人力資源、病人信息、文化建設等層面上的檔案信息。再就是配合檔案管理系統來快速確認醫院運營中的問題，并進行數據化處理，令領導在直觀觀察后作出富有針對性的調整策略，輔助醫院進行長遠化運營發展。

4 結語

創建健全可靠的檔案信息化管理體系，是推動醫院現代化建設和發展的必經之路。因此，相關領導須及時加大對檔案管理的重視力度，自覺樹立起健全性的檔案管理體制，透過多種途徑來引入檔案信息資源。久而久之，加快醫院醫療、科研、教學等工作的拓展進度，令醫生們可以實時性的獲取專業知識，為日后醫院提供更加理想化的服務，以及提升醫院整體發展水平等，提供保障。