輔導員工作視角下大學宿舍大額內盜事件處置研究

□康 彥 張洋子

大學宿舍是高校的微社會，是大學生在大學停留時間最長、學習生活最集中的地方，是人際關系構建的重要陣地。如果在宿舍中發(fā)生內盜特別是大額內盜時，宿舍人際關系就會遭到巨大沖擊，對大學生的心理健康和以后人生的發(fā)展也會產生很大影響。此時，輔導員對事件的處置及后續(xù)的工作方法就顯得尤為重要。

一、案例簡介

2014年10月的一天中午，大二學生L在宿舍發(fā)現(xiàn)自己于10月11日鎖在宿舍柜子的一個單肩黑皮包及里面的4,000元現(xiàn)金被盜。發(fā)現(xiàn)財物被盜后，學生L立即向輔導員尋求幫助。在接到學生反映后輔導員第一時間陪同學生到公安處報案，隨后同公安處老師一起趕赴學生宿舍，進行了現(xiàn)場勘查和調查走訪。通過現(xiàn)場情況和同宿舍、同班同學的調查了解情況，公安處老師和輔導員初步認定該盜竊案件為內盜，遂對同宿舍其他同學做了大量的思想工作，并給嫌疑人施加壓力，限盜竊嫌疑人主動投案自首，爭取寬大處理。當天下午18時30分許，盜竊嫌疑人學生Z主動找到輔導員交代了自己的盜竊事實。

經學生Z本人供述，自己于10月13日上午《毛澤東思想概論》上課期間趁機返回宿舍，找到學生L放在宿舍抽屜里的柜子鑰匙，打開柜子拿走了黑色皮包及里面的4,000元現(xiàn)金。之后將這筆錢及自己的生活費共計5,000元支付給了他在網上打游戲認識的玩家。

案件發(fā)生后第二天，學生L在得知盜竊嫌疑人為同宿舍同學Z后，主動找到輔導員，希望能給學生Z一次寬大處理的機會，并向輔導員遞交了申請書。后經調查和平時了解，學生Z學習成績中上，在宿舍和班級內和其它同學相處融洽，平時表現(xiàn)良好。學生Z自己也能夠聽從公安處老師和我的普法教育，認識到了事情的嚴重性，主動承認了偷竊同宿舍同學錢的事實，積極配合公安處及學院老師的調查，并主動聯(lián)系家長賠償了同學L的損失，與學生L達成了和解。最終，本著思想政治工作教育引導人的目的，并考慮學生Z平時表現(xiàn)和受害同學L的申請，經學院和學校研究決定，給予學生Z留校察看處分。

二、案例分析處理

(一)學生Z盜竊原因探究。在該案例中，學生Z家庭條件良好，平時與宿舍和同班同學的關系處的也不錯，在事件發(fā)生后，宿舍同學和老師壓根沒有想到他會是盜竊嫌疑人。但在之后通過調查了解和其本人供述盜竊動機后發(fā)現(xiàn)，之所以能發(fā)生該起數(shù)額較大的內盜案件，有個人的原因，同時也有集體的原因。第一，該案例發(fā)生時，學生Z剛剛進入大學一年多，對大學的迷茫和較差的自我約束能力，導致學生Z將課余時間都花費在網絡游戲中，并在游戲中輕信他人，與“別有居心”的玩家“賭”游戲，輸了5,000元。玩游戲過程中個人信息的泄露也讓他在現(xiàn)實生活中被輕易找到，經過一番威脅、恐嚇后，學生Z不得不支付這5,000元，內心的恐懼讓他選擇了盜竊。這是學生Z盜竊的主要誘因。第二，學生Z之所以選擇鋌而走險盜竊同宿舍同學的錢物，也是基于熟人社會中人與人之間的互相信任，這種信任使學生Z認為，自己的盜竊行為不會被發(fā)現(xiàn)、不會被懷疑，從而才發(fā)生了隨后的現(xiàn)金盜竊事件。第三，宿舍同學安全意識的淡薄也是學生Z能輕松“得手”的主要原因。

(二)案例處理結果分析。在本案例中按照國家法律和學校相關規(guī)定，發(fā)生數(shù)額巨大的盜竊案件，理應給予學生Z開除學籍并移交司法機關的處理決定，最后之所以沒有這樣處理，一方面是考慮到他盜竊的原因以及與被盜同學已達成和解且個人認錯態(tài)度良好；另一方面，也是最主要的因素，思想政治教育最主要的功能是教育人，教育的力量不是“抓人”，而是在于“育人”。如果對于學生Z在事件一發(fā)生時就不問青紅皂白“一竿子打死”，那么學生Z之后的人生就會發(fā)生巨大改變。因此，在處理此類內盜案件時，尤其是大額內盜，要具體問題具體分析，法制教育與德育教育相結合，一方面用法律和制度的權威性及警戒性對學生Z進行公正的裁量和評判，告訴他事情的嚴重性；另一方面對于學生Z在游戲中輕信他人的行為進行德育教育，幫助他樹立正確的價值觀并合理規(guī)劃大學生活，學會珍惜來之不易的學習機會和同學們之間的情誼，注意在平時生活中抵御各種誘惑，將法律意識內化到個人的學習生活中。

(三)對學生Z的教育引導過程。該案例發(fā)生時，學生處于大二，對學生后續(xù)的教育引導過程一直持續(xù)到大四畢業(yè)。在初期發(fā)現(xiàn)其盜竊后利用法制教育的方法讓其認識到事情嚴重性，直面自己所犯錯誤，與被盜人達成和解，最終給予其留校察看處分。這個階段對學生Z是非常痛苦的，心理壓力很大，擔心失去繼續(xù)上學的機會，甚至接受法律的制裁，擔心周圍同學指責他，也對老師和父母非常愧疚。因此，在這一階段要用溫和的語氣和其談心談話，鼓勵其正視自己所犯的錯誤，不管最終處理結果怎么樣，眼光要放長遠，自己人生路還很長，鼓勵他要通過自己的努力以實際行動來得到同學的諒解。這一階段學生Z大約持續(xù)了半年左右時間。在對學生Z教育引導的中期，輔導員也多次找宿舍同學進行溝通，希望他們在原諒學生Z的基礎上，也能多去幫助他、鼓勵他，給他一次重新來過的機會，事實證明宿舍同學的幫助也是起很大作用的。最終學生Z和宿舍其它兩名同學都成功考取了研究生(包括被盜同學)。在教育引導的后期，一方面給予其未來規(guī)劃上的建議同時設立一些小目標，比如考慮到他有處分拿學位證比較難，就鼓勵他考研等；另一方面從面談逐漸轉變?yōu)閭让娓櫍缗c其家長和周圍同學交流了解其日常生活狀況。

三、案例思考和工作建議

(一)此類事件的處理流程。第一，了解情況后陪同學生第一時間報案，做好被盜人以及同宿舍同學的安撫工作，并及時上報學院以及上級領導；第二，在學校保衛(wèi)處等相關部門介入后，在案件結果不明朗之前，做好周圍宿舍以及班級同學的思想工作，叮囑班級同學做好保密工作；第三，在案件明朗后，第一時間上手做宿舍同學工作，同時向盜竊嫌疑人施加壓力，使其自首；第四，確認盜竊嫌疑人后，做盜竊嫌疑人的思想工作，減輕其思想壓力，鼓勵其配合保衛(wèi)處工作，并聯(lián)系家長告知情況。做好被盜人思想工作，爭取得到諒解，達成和解，同時向上級匯報事件進展；第五，在保衛(wèi)處傳達案情通報后，根據(jù)案情具體情況，具體問題具體分析，本著法制教育和德育教育相結合的教育模式，報學院以及上級主管部門，做最終的處理決定；第六，在處理結果出來之前以及出來之后的在校期間，做好盜竊人、被盜人和周圍同學的思想教育工作。

(二)案例反思和工作建議。

1.要以“育人”作為學生教育的立足點。像類似學生Z這樣的違紀違法學生，特別是已經觸犯國家法律的學生，要具體問題具體分析，本著教育“育人”的根本目的，不能一棍子全打死，老師的責任就是要讓學生扭曲的人生重回生活的軌道，法律的作用也不僅僅是懲罰人。如果類似案件交由公安機關處理，對施盜者會帶來顛覆性的心理沖擊，輔導員更要慎重處理類似事件。例如本案例的學生Z，在改正錯誤后，現(xiàn)在也成功考取研究生并在努力的學習生活。

2.要處理好后續(xù)同宿舍、同班的人際關系。宿舍內盜丟失的不僅是財物，還有人品和良好的人際關系，如果在后續(xù)的處理過程中這三方面沒有找回或處理不當，勢必會給輔導員今后的工作帶來很大的困難，從而陷入被動。而本案例中案發(fā)宿舍這幾個同學其實是幸運的，他們后期人際關系修復其實沒有那么復雜，但大部分內盜案件則不會這樣，因此具體工作策略可參考前文對學生的教育引導過程。

3.用法制教育和德育教育相結合的手段預防類似案件的發(fā)生。在平時大學生的教育過程中，用法治與德育教育相結合，通過理論教育和實踐教育滲透到學生學習生活的方方面面，提高學生的法制安全意識。通過德育教育讓學生懂得羞恥和愧疚；通過舉辦案例講座、模擬法庭等活動讓學生親身參與，感受法律的威嚴，起到震懾的作用。

4.對施盜者適當進行心理危機干預。在本案例中，學生Z有一個很長的心理過度階段，在這階段，學生的心理狀態(tài)是很不穩(wěn)定的，其內心的愧疚和羞恥不定期就會跳出來，在進行教育的同時還要關注學生的狀態(tài)，適當進行心理危機干預，防止發(fā)生一些自殺等過激行為。通過建立由輔導員、學生、家長、周圍同學共同參與的干預模式就是一個很好的選擇，從前文提到的教育引導過程可看出，對于學生Z這種模式幫助他最終走出了“困境”，重新回歸正軌。