簡談新聞記者如何避免輿情研判偏差

何中有 東方今報社

伴隨著互聯網時代的到來，使社會輿情產生了“兩級分化”，在《中國青年報》的一則報道中曾說道：“一邊是最美、最好、最感動，一邊是最雷、最惡、最無恥，仿佛這世界，不是天堂就是地獄。”這也充分闡釋了當前的一種輿論生態，而新聞記者在其中發揮著重要的導向作用，面對社會公眾“旁觀者”的心態，尊重新聞事實、獨立思考判斷，將成為新聞記者的最根本素質，也是避免輿情研判偏差的關鍵所在。

一、輿情研判的重要性

輿情已經成為社會公眾情緒的晴雨表，而新聞記者作為新聞信息的發布者，做好輿情研判是做好新聞的潛在素養。新聞記者在進行新聞寫作時，需要切實依據事實，保持新聞的客觀性與前瞻性，將新聞事件以客觀事實進行表現，避免因輿情研判的失誤，錯誤的引導公眾情緒和引發嚴重后果。目前，我國的網絡發展速度較快，網民人數已經突破6 億，而其中移動端用戶就有5 億，加之新媒體數量的持續增長，新聞報道將面對海量的網絡用戶，因此新聞記者避免對輿情研判偏差顯得至關重要。

二、影響新聞記者輿情研判偏差的因素

(一)看圖說話，文字圖片失實

在新聞報道中圖片的優勢在于，能夠快速、直觀的反映新聞事件，快速抓住讀者的閱讀興趣。然而，正是由于新聞報道中圖片的應用，使新聞報道出現了“先入為主”的觀念，片面的追求圖片的“應景”，難免會使新聞報道失真、失實。同時，過于依賴圖片反映新聞線索，缺乏必要的文字描述，很可能會誤導讀者對新聞事件的認知，從而使讀者誤入“看圖說話”的新聞陷阱。

(二)采訪不實，審核把關不嚴

由于網絡信息化背景下的新媒體的快速發展，新聞的實效性已經成為重要的競爭點，誰能第一時間對事件進行報道，誰就搶占了新聞資源的先機。因此，新聞記者在進行新聞采訪或調查時，往往過于追求實效性，使新聞在進行新聞報道中，缺乏關鍵性的要素，導致新聞信息的真實性大打折扣，且不利于社會輿情研判，甚至引發嚴重的社會情緒。

(三)先入為主，追求轟動效應

現代新聞在一些輿情研判失誤的案例中，可以明顯發現，一些記者有時會存在“公器私用”的情況，為了博取觀眾眼球，吸引外界關注目光，不顧新聞價值、新聞規律和職業規范，搶時差、搶版面，在媒體中發表過于個性化的刺激性內容。并且，在新聞報道中存在明顯的主觀性，根據自己的想法引導輿情走向，違背了新聞記者的責任與職業操守，制造出歪曲事實的新聞事件。

三、新聞記者避免輿情研判偏差的策略

(一)忠于事實原貌做好新聞調查

正確的輿情研判會推動新聞報道產生良好的社會效應，針對近年來不斷發生的輿情研判偏差，更需要重新樹立新聞報道的權威性，以出現的負責新聞報道案例為警示，不斷營造良好的新聞報道氛圍，提升網絡信息時代下的新聞報道價值，避免因新聞記者報道失真、失實而導致的輿情研判偏差。同時，新聞記者對于新聞稿件的撰寫，不能等同于一般文章的創作，而是應當以客觀、公正、權威的角度，對新聞事件進行調查研究，還原新聞事件的原貌，準確地反映事情的來龍去脈。具體可以采取分析法、核對法及調查法等方式，對新聞稿件進行把關，避免將新聞報道納入惡性的資源競爭之中，使新聞報道成為公眾了解事實的重要渠道，重塑新聞報道及新聞記者的良好形象。

(二)積極進行求證做好輿情研判

針對新聞報道的輿情研判，開展針對性的求證是其中的關鍵環節，新聞記者應當從不再的視角和層面，對新聞事件進行全方位的驗證，尤其是對于事件利益相關方的采訪中，不僅要做到公正、透明，還要對相關的信息源進行分析判斷，看信息來源是否可靠，看采訪內容是否存在傾向性，看采訪元素是否具有說服力等。在網絡信息高度普及的今天，信息的交流與溝通渠道愈發順暢，新聞記者應合理借助網絡優勢，增加新聞事件的求證途徑，找準現實依據，理順邏輯鏈條。對于多方說法的采訪情況，在報道中要給出明確交代，以作為讀者和新聞同行判斷的依據。

(三)避免盲目跟風做好信息篩選

目前，快節奏的社會生活環境，使人們對于新聞信息的真實性缺乏判斷，極易受到各種信息的影響。而正是基于這一表現，很多新興新聞媒體的新聞記者為增加流量，將目光聚焦于“個性”新聞標題的使用上，大量的轉載主流的社會新聞線索，經過簡單的加工便進行發布。這樣雖然能夠獲得一定的流量，但這樣的新聞報道方式，無疑增加了信息利用的風險。因此，在新媒體快速發展的階段，更需要突出新聞權威性的構建，優化新聞報道的環境，真正體現新聞記者在輿情研判方面的責任。

四、結語

總之，“心底無私天地寬”，新聞記者在輿情研判過程中，要保持客觀公正的態度，具備專業的職業素養和挖掘事實真相的心態，遠離影響自身價值判斷的利益禁區，從實際出發，彰顯新聞記者心不存私的新聞觀，著眼社會輿論導向大局，對社會輿情作出正確的研判，發揮出新時代新聞媒體的社會價值。