電視民生新聞應與公益“同行”

（安徽廣播電視臺，安徽 合肥 230071）

隨著社會的發展，各種公益事業層出不窮，公益活動作為現代社會的產物，代表著公民的參與精神，對于提升公共安全，增加社會福利，建構和諧社會的意義重大，受到了公眾的普遍關注。現如今，傳統媒體特別是電視媒體逐漸成為公益力量新的生力軍之一。電視民生新聞欄目以平民化視角記錄百姓生活百態，報道與百姓利益息息相關的新聞事件，自然對公益活動給予了格外多的鏡頭和報道；與此同時，電視新聞媒體對于公益的參加已經不再是單純地一報了之，而是更多地主動介入，通過新聞策劃等方式來助力社會公益事業地發展，從單純的報道者主動地向組織參與者轉變，積極地履行著媒體的社會責任與擔當，不斷提升著媒體的品牌形象和社會影響力。

一、民生新聞報道公益活動的作用

（一）提高節目收視率

首先，民生新聞欄目之所以會成為電視臺的主打新聞類節目之一，收視率居高不下，就是因為其百姓關注度高，無論是報道的內容還是形式，都是公眾關注的，貼近生活實際的。社會公益活動與老百姓的生活息息相關，貼合電視民生新聞欄目貼近百姓、以人為本的報道需求。以筆者所在的安徽廣播電視臺經濟生活頻道的主力欄目《第一時間》為例，這是大型直播民生新聞資訊欄目，自2003年7月28日開播至今，是安徽廣播電視臺收視率最高、影響最大、效益最好的電視民生欄目，最高收視率超過30%，創造了收視神話。“緊隨第一時間，生活天天新鮮”這句欄目宣傳在安徽響徹大街小巷，是安徽省內一檔家喻戶曉的欄目，在全國電視民生新聞界，無論是創收、收視還是節目質量也是名列前茅。欄目自開播以來，一直非常重視公益活動報道，幾乎每一兩個月都會根據老百姓的需求策劃一場大型的公益活動，小型的公益活動更多，比如說春天的“我為大樹掛個牌”，高考過后的“偉偉說高考”，炎炎夏日里的“我幫瓜農賣西瓜”，春節前夕的“農民工維權行動”等等，這些精心策劃的公益活動報道引起了社會的普遍關注，在觀眾中產生了巨大的影響力，自然促使欄目的收視率在合肥市網收視穩居第一，在省網收視居地面頻道榜首。

其次，電視民生新聞欄目對于公益活動的策劃報道改變了傳受雙方的關系，觀眾不再是電視機前看熱鬧的看客，而是可以主動地參與到活動中來，成為活動的參與人員和親歷者。《第一時間》在日常的公益活動策劃時，非常注重觀眾的參與度，會通過各種渠道的宣傳，讓受眾更深入地了解活動，并主動參與到活動中來，比如說欄目經常舉辦的募捐活動中，很多普通民眾都會主動慷慨解囊，將愛心奉獻給社會上需要幫助的人；比如說欄目每年舉辦的高考咨詢服務活動報道，就是切實地高考生提供實實在在的志愿填報、高校介紹等服務。通過這些公益活動策劃報道，電視媒體和觀眾的距離拉近了，欄目在受眾心目中留下了良好的品牌形象，提高了他們對于節目的忠誠度，進一步提高了節目的收視率。

（二）履行媒體的社會責任

一方面，民生新聞欄目可以通過舉辦和報道公益活動，反映社會真、善、美的一面，傳播社會正能量和主流價值觀，喚起受眾內心的善意，幫助其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從而切實地履行媒體的社會責任。另一方面，電視民生新聞的公益活動報道能夠切實地解決社會問題，為需要幫助的人們送去溫暖和關懷。以《第一時間》欄目為例，這檔在安徽家喻戶曉的新聞欄目利用其影響力，會定期策劃一定的公益活動，這些公益活動推出后必定會在社會上引起強烈的反響，觀眾會踴躍參與，進而社會問題會得到解決，這也是媒體利用輿論的力量在履行自己的社會職責。比如說截至2018年，15年間，《第一時間》策劃組織的公益活動“映山紅行動”已經舉辦了15季活動，為全省140多所農場小學，募集了160多萬冊圖書，200多萬元公益金，價值60萬體育器材。2005年到2019年間，《第一時間》持續不斷助力安徽希望工程，資助優秀困難大學生新生近8.5萬余名，為他們籌得2.86億多元助學金。

（三）提升經濟效益

民生新聞經常會引起人們非議的焦點就是其關注的話題過分瑣碎和獵奇，一些家長里短的、阿貓阿狗、鄰里糾紛的新聞價值不高的新聞，千篇一律的火災或車禍類新聞，還有一些暗訪和曝光類新聞。雖然說這一類新聞短時間內容可以引起受眾的關注，但是如果長期觀看，人們會對媒體塑造的“擬態環境”產生一種危機感，缺乏安全意識，進而產生審美疲勞。公益活動突破了這種民生新聞“獵奇”和“瑣碎”的瓶頸，將視角對準一些“大題材” “大效益” “大故事”，其社會效益更大，意義更大深遠，能夠輕而易舉地獲得叫座又叫好的收視效果，有力地拉動電視收視率，收視率的上升，自然可以給欄目帶來良好的經濟效益。截至2018年，安徽廣播電視臺經濟生活頻道《第一時間》欄目十五年時間累積廣告收入超過十億元，這份出色的成績單背后，公益活動新聞策劃的作用巨大。

二、提升電視民生新聞欄目公益活動報道質量的策略

（一）避免枯燥的播報和廣告植入

一般來說，公益活動都是由一些社會組織或個人出錢、出物、出人贊助和支持某項公益事業，是一種公關關系活動。一方面，電視民生新聞類欄目在策劃報道公益活動的時候，一定要避免枯燥的播報，單純羅列捐贈錢數或物資，這種乏味的播報完全無法吸引受眾，難以達到應有的傳播效果；另一方面，電視民生新聞類欄目在策劃報道公益活動的時候，一定要弱化企業或商業元素，不能將新聞做得像廣告植入，這樣也會引起受眾的反感。總之，民生新聞策劃報道公益活動時應該重視挖掘其中有意義的感人故事，以小見大，圍繞能夠吸引公眾關注，彰顯活動意義的新聞素材報道。

（二）避免與社會關注焦點脫節

現如今是信息爆炸的時代，海量化的信息讓人目不暇接，電視人只有密切關注社會焦點的變化，緊扣時代脈搏，這樣才能掌握住受眾即時的需求，在此基礎上策劃報道相關的公益活動，這樣才能生產出既貼近受眾需求，又能夠密切服務政府中心工作的新聞作品。

（三）避免對互動環節的忽視

公益活動必須有廣泛的群眾基礎，才能達到更好的傳播效果和目的，因此，電視民生新聞在策劃報道公益活動時，一定要發揮融媒體的優勢做好互動環節，開通電話熱線或利用微信、微博、QQ等各種新媒體平臺，加強與受眾全方位、深層次的互動，讓其產生參與感和主人翁意識，這樣才能實現更加有效的傳播。隨著新媒體時代的發展，《第一時間》欄目開通各種互動平臺，除了及時了解受眾對欄目的反饋意見外，還號召廣大受眾也積極參與到社會公益活動中來，讓公益活動不斷傳承下去。

（四）重視公益活動新聞策劃

新聞策劃對于電視民生新聞欄目來說作用重大，一方面可以充當固定稿源，滿足欄目正常的播出需要。另一方面，新聞策劃可以打造欄目的核心競爭力，彰顯欄目個性，使得自身的報道從同質化競爭中脫穎而出，反映欄目的特色和水準。《第一時間》欄目的公益活動策劃貫穿了全年四季，有的活動已經持續十幾年，這種精心策劃的活動受到了觀眾的支持和歡迎，成為欄目一張亮眼的明信片，給欄目帶來了社會效益和經濟效益的雙豐收，也改變了民生新聞“一地雞毛”的報道瓶頸，符合了民生新聞“大民生”的發展方向，弘揚了社會正能量，對構建和諧社會作用重大。

三、結語

電視媒體作為傳統主流媒體，應當承擔起公益的責任，民生新聞關注百姓生活，維系百姓利益，更應該把公益活動作為關注和報道的焦點。電視民生新聞欄目只有與公益“同行”，才能打造出更好的品牌影響力和不俗的收視成績，實現社會效益和經濟效益的雙豐收。