周天 杭州電子科技大學
要做好品牌形象需要產品自身水平過硬,只有好的產品才能造就好的口碑,縱觀蘋果、戴森等等知名品牌,都是產品性能出眾,得到了消費者的認可,也因此擁有良好的口碑從而樹立了一個好的品牌形象。為了獲取的利潤最大化,索尼公司曾在多個領域建立子公司,并相對獨立的進行發展,實現企業的多元化經營。本文著重分析索尼公司在如此多的產業里是怎樣進行品牌宣傳與管理的。
在20世紀60年代,索尼公司旗下的電視機進入美國的時候,起初是在寄賣店里進行售賣,結果是自然不理想。后來索尼意識到這個問題,花大成本把產品從寄賣店收回,擺到著名的馬希里爾百貨公司的貨架上,索尼產品從這時起才漸漸進入了大眾的視線。由此可見,品牌形象的建立對一個企業的重要性不言而喻。
要做好品牌形象一是需要產品自身水平過硬,只有好的產品才能造就好的口碑,縱觀蘋果、戴森等等知名品牌,都是產品性能出眾,得到了消費者的認可,也因此擁有良好的口碑從而樹立了一個好的品牌形象。二是需要做好媒體的宣傳,銷售平臺的知名度差距對于品牌形象是有著很大的影響。因此,宣傳對于品牌形象的建立來說是是一種很重要的手段。建立品牌形象促進銷售能夠有效地推廣市場,但這其中也是利弊共存的,有時銷售的利潤不一定能夠彌補品牌升級的成本。
品牌形象并不是獨立于整個營銷體系而存在的,而是由產品形象、廣告形象等營銷中的許多其他形象所建立的,這些形象是品牌形象建立的重要環節,都影響著品牌形象的構建。在創建一個品牌的過程中,至少需要同時構建七個相關的形象:質量形象、價格形象、渠道形象、廣告形象、促銷形象、客戶形象和企業形象。這個過程是曲折的。例如,樹立質量形象不僅僅是提高產品質量,關鍵是要樹立良好的品質印象,良好的第一印象是才成功的一半。
出井伸之自1995年擔任社長以來,在公司的定位與經營理念中,提出了“數碼、夢想、小孩、無所不在的價值網絡”等對索尼新的愿景。
索尼縱深橫跨各個領域,但是索尼的大部分產品都是為生活以及娛樂所設計的,而且產品的主要面向人群是廣大青年群眾,其理念自然是更偏向于年輕群體,夢想、數碼、小孩不僅僅是索尼的理念,更是一種愿景。出井伸之的結論是:索尼賣的是個人體驗,是為了創造人們的欲望,進入他們的生活,提供一種夢想,它們不是維持人類生命的必需品,為了實現這一目標,索尼需要保持充滿好奇和歡樂的赤子之心,給予人們一種像孩子般無憂無慮的快樂生活。索尼的新產品應該是娛樂、電子和情感的混合體。如果不開發新的商業模式,索尼將淪為網絡操作者零部件供應商,因此它必須與時俱進。
索尼的PlayStation 系列在當代的主機競爭中占領了先機,究其原因不僅僅是因為產品本身的亮點和吸引力,還有索尼在ps 系列上廣告宣傳的投入。在過去的五年里,索尼花費了大量資金來宣傳PS4 和眾多大牌游戲,其中就包括《神秘海域4》《戰神4》《漫威蜘蛛俠》,各種廣告遍布互聯網,電視廣告和世界各地的廣告牌。這個傳統也在《荒野大鏢客2》上延續了下來。索尼為了向公眾展示2018年最大和最暢銷的游戲,在營銷上可以說是不留余力。根據iSpot.tv 估計,索尼在2018年10月花費了高達2800 萬美元,用于電視廣告的推銷,比排名第二的競爭對手任天堂要多出整整2100 萬美元——任天堂在電視廣告上花了大約720 萬美元。此外最大的廣告是《荒野大鏢客2》的“Nothing is more”廣告,僅預算就高達870 萬美元。所有廣告的總展示次數達到驚人的12 億次。
一個好的品牌形象為其品牌背后的公司所帶來的利益是巨大的,所以眾多企業才會在廣告宣傳上投入大量資金,不遺余力地來進行宣傳。
品牌規劃是在企業形象和消費者意識中的商品品牌之間建立個性區間,并在消費者和企業商品品牌之間建立共同價值觀,從而創造自己的品牌浪潮。
品牌是給擁有者帶來利益并產生增值的一種無形的資產,其載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合。增值的源泉來自于消費者心中形成的關于其載體的印象。更深層次的表達是:能夠做到口口相傳的牌子才稱得上品牌。口碑是衡量一個產品品牌是否成功的標準和關鍵。好的口碑往往能帶來大量的利益和市場,對企業來說無疑是一個必須大量投入的理由。
品牌成長階段的推廣方式與品牌競爭力和影響力的提高有關。品牌推廣從客觀性開始,需要能夠了解自己和對手,認真分析競爭對手的實力和阻礙措施,制定相應的推廣計劃。品牌提供特定產品特定的目標市場,市場環境,等等,設置一些優勢企業營銷模式,根據產品技術、質量、品牌、外觀、組件和服務參考戶的反饋信息,并與時俱進做出調整或改變。