運用心理學(xué)提升思想政治工作效能

□李 哲

思想政治工作，它不光包括政治領(lǐng)域中的思想工作，還包括日常工作和生活中的思想工作以及政治領(lǐng)域、工作生活中的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)，只要與人相關(guān)都與心理學(xué)有聯(lián)系。現(xiàn)代社會蓬勃發(fā)展，人們的思想日新月異，如何做好思想政治工作面臨著新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇。心理和思想，兩者相輔相成，運用心理學(xué)對于提升思想政治工作效能，定會有較好適配性。

一、心理學(xué)和思想政治工作的關(guān)系

(一)心理學(xué)與思想政治工作的聯(lián)系。思想工作和心理工作有著密切的聯(lián)系。一是本質(zhì)相同。心理活動是對客觀現(xiàn)實的反映。思想是客觀存在反映在人的意識中，經(jīng)過思維活動而產(chǎn)生的結(jié)果。因此從物質(zhì)本質(zhì)來說心理和思想都是對客觀事物的主觀反映。二是作用機(jī)制相關(guān)。人的一些心理問題，可以通過進(jìn)行思想政治工作，從人生觀、價值觀等方面進(jìn)行引導(dǎo)。同樣，思想問題，比如覺得工作和生活都沒有意思等，也可以通過心理咨詢等使其重新找到人生目標(biāo)，發(fā)掘動力源泉，進(jìn)而積極工作，樂觀生活。三是共為一個目標(biāo)。最終的目標(biāo)也都是為實現(xiàn)偉大復(fù)興提供保障作用，都是為了一個目標(biāo)而進(jìn)行的服務(wù)保障。

(二)心理學(xué)和思想政治工作的差異。心理和思想政治工作有很多相似和聯(lián)系的方面，又有相異之處。一是內(nèi)容不同。心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象的科學(xué)，而中國共產(chǎn)黨思想政治工作的基本內(nèi)容是以共產(chǎn)主義思想體系為指導(dǎo),進(jìn)行馬克思主義理論教育、共產(chǎn)主義理想和人生觀教育等。二是理論基礎(chǔ)不同。心理學(xué)的理論基礎(chǔ)是認(rèn)知、情感和意志，而思想政治工作的理論基礎(chǔ)是馬克思列寧主義、毛澤東思想以及中國特色社會主義理論體系。三是方法不同。心理學(xué)主要方法有觀察法、實驗法、測驗法等，而思想政治工作方法是以馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，并在不斷的總結(jié)實踐上提煉出來的，主要有情理結(jié)合、對癥下藥、典型激勵法、啟發(fā)自覺等方法。

(三)心理學(xué)在思想政治工作中的作用。一切社會實踐或說是各種工作，都是人在心理調(diào)節(jié)的作用下參加的，用心理學(xué)的視角或者方法解決思想政治工作中的問題，會事半功倍。一是提高科學(xué)解決問題的能力。由于心理和思想本質(zhì)的相同，如果掌握心理學(xué)原理，并自覺運用，就可以對思想政治工作中的實踐經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)概括，使之更加科學(xué)化。二是提高解決問題的準(zhǔn)確性。心理學(xué)通過對認(rèn)知、情感、意志等研究，可以對人的心理和行為進(jìn)行預(yù)測和控制。根據(jù)可能的行為，結(jié)合其自身的性格、氣質(zhì)和特長愛好等，如同一把鑰匙開一把鎖，制定或選擇“定制化”的方法，因人施教，增強解決問題的準(zhǔn)確性。三是提高思想政治工作的效能。通過心理學(xué)的原理理論，揭示思想活動的規(guī)律，運用基礎(chǔ)心理學(xué)和發(fā)展心理學(xué)等知識，提高思想政治工作的吸引力、趣味性，增強人際間的交往能力，提高效能。

二、思想政治工作中存在的問題

(一)缺乏吸引力。思想政治教育是黨政教育的“主陣地”。教育應(yīng)該生動有活力，既讓人長知識，更讓人受教育。但現(xiàn)在有的基層，思想政治教育有“完任務(wù)，耗時間”的現(xiàn)象。常常是你說你的，我想我的。聽眾剛進(jìn)入課堂就無精打采，昏昏欲睡?；蛘呗犑锹犞?，但是面無表情，心無波瀾，聽講授課呆若木雞，不知所云。再者，授課人員有時講授枯燥無味，照本宣科，“讀稿子”式進(jìn)行思想政治教育，有些寧愿上班工作也不愿聽教育。究其原因，一是知識陳舊。舉例多是“老故事”、“舊故事”，而新鮮點、熱點少。由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，接觸信息來源廣、數(shù)量多，受教育者甚至比教育者懂得多知道的多，所以注意力會分散。二是內(nèi)容單一，教育多是黨和國家的路線方針政策教育、歷史使命和經(jīng)常性教育，長期不換“頻道”，容易讓人困乏。三是形式落后?，F(xiàn)在最火的軟件莫過于抖音、微信、微博，一段小小的視頻能激發(fā)出很大的能量，而且很吸引人，有人說“抖音五分鐘，人間一小時”，而時代發(fā)展了，教育如果沒能跟上時代，運用多種方式和媒體進(jìn)行，就會過不好“網(wǎng)絡(luò)關(guān)”，脫離受教育者越來越遠(yuǎn)。

(二)實際效果差。思想政治教育時間花了不少，但效果卻不佳。課堂上啟發(fā)思考時，也是無動于衷，最后出了課堂過耳就忘，政治思想沒有增進(jìn)。究其原因，一方面是理論晦澀有距離感?！案叽笊稀钡睦碚?，沒有“轉(zhuǎn)換”成通俗易懂的語言。因此，教育內(nèi)容常常是邏輯清晰，層次分明，語言優(yōu)美，但就是聽不懂。再次是沒有讓受教育者有融入感。聽眾會感覺到，教育內(nèi)容和自己“關(guān)系不大”、“不接地氣”，不知在思想政治工作中要做什么，為什么要做，該怎樣做。另一方面是教育與實際工作生活脫節(jié)。一些思想政治工作者未能聯(lián)系實際工作生活和切身利益，只是單獨、割裂的進(jìn)行思想政治工作，不能和工作有機(jī)統(tǒng)一起來。

(三)工作沒動力。一些基層干部對待工作，毫無生氣，“當(dāng)一天和尚敲一天鐘”，得過且過，不積極主動，而是被動應(yīng)付，滿足于被安排，而不去主動的去思考，去做。再者，還有思想陳舊，滿足于老觀念、老思路、“老套路”干工作。或是有了更有效更管用的新路子新方法不愿去用，只守舊不革新。究其原因，有不思進(jìn)取，貪圖安逸的因素。心理學(xué)有個名稱叫做心理舒適區(qū)，是指一個人在自己的生活中不愁基本生存，可以滿足基本精神需要的境地。貪圖安逸就會一直處在自己的心理舒適區(qū)，就是在“溫水煮青蛙”，消耗著時間和生命，工作也是一潭死水。甚至還有一些人的官僚作風(fēng)未清除完全，滿足于有事情直接安排給下級，或是等著上級催的時候才去做，或是上級把各種條件創(chuàng)設(shè)好了，自己才動手做。應(yīng)該自己親自著手親自處理的，不去干，當(dāng)起了“甩手掌柜”，或推諉扯皮踢皮球，缺少擔(dān)當(dāng)精神，

三、如何運用心理學(xué)提升思想政治工作效能

(一)運用注意原理，凝聚吸引力。注意的基本功能就是對信息進(jìn)行選擇，而選擇是接受新知識的第一步。一方面，只有符合思想政治教育客體的主觀需求或者感興趣、愛好的事情，才能更容易引起其注意。也就是說，教育合乎“胃口”。因此進(jìn)行思想政治工作必須考慮針對性，有的放矢才能有吸引力。另一方面，新異刺激更能引起人的注意。因此必須注重思想政治工作的趣味性和知識性。詼諧幽默的語言，內(nèi)涵豐富的知識，靈活多樣的形式，無不吸引著人們的注意。

(二)運用替代強化理論，樹立政治工作威信。心理學(xué)家班杜拉提出的社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人們是通過觀察和模仿榜樣的方式來學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)者是主動的個體。而基層領(lǐng)導(dǎo)骨干，無疑在基層中起到榜樣的身份。進(jìn)行思想政治工作的主體，必須用自己的模范行動和人格力量影響、感染思想政治工作的客體。孔子曾說過：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正”“其身正，不令而行，其身不正，雖令不行”。說明自古代，榜樣的示范作用，就已經(jīng)被人們所重視。習(xí)近平同志于2013年7月，在主持湖北省領(lǐng)導(dǎo)干部座談會上曾經(jīng)說過，“什么是作秀，什么是真正聯(lián)系群眾，老百姓一眼就看出來了”。而現(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)說的鞭辟入里，悅耳動聽，政治工作的“形式”非常漂亮，但群眾就是“不感冒”。為什么政治工作效果不好，沒有力量，威信樹不起來？一個重要原因就是表率作用不好，作為“代言人”，說一套做一套，言行不一、表里不一，更有甚者，假話、空話、大話、套話一堆，說的自己很滿意，說的自己都信了，但是群眾一眼就看出來了。言教很重要，同時身教更重要，思想政治工作的主體必須有“自己是被模仿的榜樣”這樣的意識，注意自己的言行舉止，自身正才能立好政治工作的威信。

(三)運用需要和動機(jī)理論，最大調(diào)動積極性。心理學(xué)中的需要，指機(jī)體內(nèi)的一種不平衡狀態(tài)，即有機(jī)體對內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的要求，并成為有機(jī)體活動的源泉。動機(jī)是由目標(biāo)或?qū)ο笠龑?dǎo)、激發(fā)和維持個體活動的一種內(nèi)在心理過程或內(nèi)部動力。需要是動機(jī)的前提，正常人的行為和活動都是受需要和動機(jī)指引的。心理學(xué)家馬斯洛，把人的需要分成五個等級，分別是生理的需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。良好的需要滿足后會產(chǎn)生良好的動機(jī)，進(jìn)而會產(chǎn)生對工作、學(xué)習(xí)和生活的積極性。在此基礎(chǔ)上，把個人和集體、社會、國家聯(lián)系起來，明悉個人影響著社會，社會也影響著個人，通過多種內(nèi)容和形式的教育，樹立良好的導(dǎo)向，把個人的夢想和我們的強國夢聯(lián)系起來，自己努力有所成就，也就是在為我們的強國夢盡一份力。