大數據時代下商業模式的創新分析

戚佩服

摘 要：大數據是現代經濟社會的熱門話題，其已經融入我們生活的各個方面，深刻的改變著人們的生活。大數據時代下商業模式也悄然發生著變化，原來一成不變的模式已經不適應發展的需要，商業模式的創新越來越緊迫，廣大的專家學者提出了自己的觀點和建議。本文主要分析商業模式創新的概念、大數據的優勢以及在大數據下如何進行商業模式的創新。

關鍵詞： 大數據時代 商業模式 創新

商業模式創新不是一個靜態的過程，現代科技的發展時時刻刻影響著商業模式的變化。大數據的出現對商業模式是一場根本性的變革，伴隨著互聯網經濟的發展，越來越多的商業向互聯網靠攏。在大數據時代背景下，企業商業模式的創新必須植根于自身的經濟環境中，認真分析，積極作用，通過多方面的舉措，讓自己的企業在大數據時代中占據一席之地。

1 商業模式創新概述

創新是發展的第一動力，商業需要不斷的變換自己的經營方式才能適應千變萬化的市場。商業作為一個內涵豐富的名詞，要求我們在研究商業模式創新時不能忽視商業內涵的廣泛性。大數據下的商業模式創新目前體現出一種百花爭鳴的局面，不同商業領域的企業在運用大數據的程度上大不相同。創新的步伐主要停留在初期階段，只有20%的企業有意識的發展大數據商業模式，大范圍的運用大數據對自己的商業模式進行改造的企業主要是互聯網企業和電商行業，由于這兩個行業具有先天的大數據優勢，商業模式創新的階段處于前列，比如，百度、騰訊、阿里、亞馬遜等。

2 大數據對商業創新的積極作用

2.1 促進個性化商業模式發展

大數據是互聯網發展到一定階段之后的產物，基于計算機處理數據能力的提升和儲存功能的完善，大數據逐漸滲透到企業當中，不斷塑造個性化的商業模式。不同的企業在大數據時代下，積極尋求自己的出路，大數據在關鍵步驟上促進了個性化商業的發展。據有關機構預測，2018年90%以上的企業管理人員都會把大數據運用到商業模式個性化中，但只有不到10%的人會付諸實踐。比如，現在網上出現的定制產品，海爾電器在前期運用大數據推出的個性化產品定制服務，運用自己企業的銷售數據和用戶的反饋報告等，在不同的地區采取差別發貨的理念，越來越關注客戶的個性化需求。大數據對推動企業個性化商業模式的發展具有重要作用，改變了同行業之間商業模式單一的局面[1]。

2.2 改善公司業務固有模式

大數據與以往所有的商業模式都不一樣，企業管理者不得不改變固有的模式，逐漸探索大數據時代下獨特的業務模式。大數據為商業模式提供了基本的技術支持，線上線下的商業模式是現在的主流，固有的門店經營方式占比正在逐漸降低。三只松鼠作為高端零食行業的領頭人，在“雙十一”期間的淘寶靚旗店銷售額高達10億元。再比如，數字音樂的使用對象在2017年高達5.23億人，付費的使用者約4%，音樂的流媒體播放總量超過了6000億次，商業網絡化的趨勢已經對企業固有的業務模式形成了巨大的沖擊。

2.3 優化商業信息資料處理

商業資料在大數據之前主要有財務數據、人力數據、大客戶數據等，大數據時代的商業信息得到了極大的優化，商業信息處理中最突出的特點是加入對小客戶、個人客戶資料的大數據處理。騰訊旗下QQ通過大數據分析優質客戶提高了80%的營業額，對每一個客戶的資料進行精細化分析，然后推薦最適合客戶的產品。大數據時代，商業數據的擴大化和精細化越來越明顯，大數據已經具備優化商業信息處理的技術手段，目前商業模式創新的難題主要是數字化渠道的開發。

3 大數據時代下商業模式創新的方式

3.1 積極引進大數據人才

人才是創新的動力，銀行業、互聯網、地產等行業已經在積極儲備大數據人才，在各大高校招攬人才。商業模式的創新離不開源源不斷的人才支持，不斷吸收新的高科技人才，激發企業員工的創新意識，商業模式創新的道路才會越走越遠。在企業商業模式創新中，金融和互聯網復合型人才是最緊缺的類型。我國截止到2018年大數據有關的企業有3000多家，產業規模突破了200億元，預計占到GDP的6.3%，大數據人才越來越受到各個企業的追捧[2]。

3.2 穩步推進業務改革

大數據時代要求我們對商業模式進行創新，但是，目前對于不同類型的公司是否適合大數據商業創新沒有定論，我們在商業模式創新中不可急躁冒進，在不同部門之間緩慢的改革，在業務中挑取個別有特色的產業，采用試點和推廣相結合的方式進行，這樣才不至于對企業日常的經營活動造成較大損失[3]。以茶葉商為例，據中國電子商務研究中心調查顯示，茶葉商積極推進業務改革，僅2017年一年銷售額就超過100億元。

3.3 轉移商業分析重心

商業模式分析的重心與企業的盈利息息相關，大數據技術不成熟之前，商業模式主要是企業從質量和技術水平上突破，但是，大數據時代要求我們關注消費者本身的訴求，注意商業分析重心的變化。比如，聯合利華作為日用品的領頭企業把自己的商業分析的重心轉移到消費者訴求上，從產品的包裝，到產品本身的規格和產品性能方面聯合利華都做的盡善盡美。

4結語

大數據時代下商業模式的創新與以往的商業變化不同，這是一場由技術變革引發的商業革命，創新商業模式與企業自身的發展密切相關，商業模式的創新不只是商業途徑的創新，商業制度和商業信用控制風險的創新也不可偏廢，我們需要綜合考慮，才能成功的開發出自己企業的商業模式。

參考文獻

[1] 張金忠.大數據時代下商業模式創新探究[J].中國市場，2016，（第46期）

[2] 張琪.大數據背景下的商業模式創新[J].經濟師，2017，（第3期）

[3] 李雙雙，周子元.大數據時代的商業模式創新研究[J].商場現代化，2016，（第4期）