圖書編輯自媒體運營之道

張付旭 中原農民出版社有限公司

當今社會，隨著移動網絡技術的普及，各種類型的自媒體平臺成為人們獲取知識，分享信息的渠道。出版社編輯作為內容信息的提供者，利用自媒體平臺互動性強、信息更新快、反饋及時的優勢，紛紛開通賬號，來滿足人們閱讀習慣的改變。如何能夠運營好自媒體，是傳統圖書編輯遇到的最大問題。本文分析了圖書編輯在自媒體運營中必須具備的幾項能力，強調在運營中需要注意的幾個問題，以期對編輯自媒體運營有所幫助。

一、把握好幾個創新

(一)樹立互聯網思維和用戶思維

在長期的出版工作中，編輯形成了以圖書生產為中心的產品思維模式。而在互聯網時代，尤其是運營自媒體時，需要樹立互聯網思維和用戶思維。出版理念的轉變，是圖書編輯運營自媒體的主要思想基礎。因此在平時工作中，圖書編輯應多站在互聯網發展趨勢和用戶體驗的角度，不斷調整思維模式，適應自媒體運營的需要。

(二)開展立體化出版

自媒體的廣泛應用，對傳統圖書的出版產生的很大的沖擊，紙書的讀者在不斷流失[1]。為適應讀者的手機閱讀需求，圖書編輯從選題策劃開始，就要思考多媒體出版，將內容立體化開發后通過自媒體傳播。編輯需要同作者溝通，在挖掘作者的圖書資源的同時，也要挖掘作者的圖片資源和視頻資源。讓沉睡在作者電腦中的圖片和視頻資源產生價值。

(三)掌握新興數字出版技術

隨著移動互聯網的發展，大數據、云計算、人工智能和AR、VR等技術，在出版領域開始被廣泛應用，多媒體成為內容表達的主要形態。編輯在運營自媒體的時候，需要借助新興出版技術，開展用戶需求分析，實現內容精準投放，提高用戶的活躍度。其次，圖書編輯在新媒體上推送內容信息，不但需要做好選題策劃，同時要懂得推文的版式設計和音視頻的剪輯制作，會處理圖文與音視頻的混合編排模式，擅長運用多媒體技術，提高自身的融合出版能力。

(四)提高溝通技巧和辨別能力

首先，圖書編輯要具有網絡社交能力，遵循社交禮儀規范，了解網絡語言特征，力求文章語言精練，通俗易懂，風格活潑。其次，要善于從用戶的留言和交流中捕捉到有價值的信息，要具有加工整合能力，利用閱讀量、留言等對信息進行深度挖掘，形成有價值精準選題。第三，編輯對所關注的行業信息保持高度的敏感性，對信息有甄別能力，內容來源要權威，杜絕虛假信息。編輯可以發揮在傳統出版過程所具備的良好的信息把關能力，對信息的真實性、合法性、準確性做出判斷。

(五)創新運營工作機制

在移動互聯網時代，信息發生與傳播無處不在、無時不在。相對于傳播節奏較慢的圖書出版來說，編輯對傳播的時效性要求不高。自媒體時代信息傳播的高效性，要求圖書編輯必須適應傳播規律，創新圖書內容傳播的工作機制。從對出版社運營的微信公眾號的調查結果來看，如春節等重要的時間節點，正是人們對知識需求的重要時間段。而這個時期出版單位在假期狀態，新媒體運營編輯因為假期，內容的更新比較慢或者處于停滯狀態。用戶的問題和交流，沒有得到很好的處理。這樣，容易造成用戶的流失從而失去對公眾號的關注。新媒體運營人員要打破原有的工作作息制度，做到能及時在線，及時推送內容和解決用戶的需求。

(六)創新運營考核機制

組建以編輯部門為單位的自媒體運營小組，實施分工協作制[2]。每周召開選題策劃會，在確定推文選題后，由圖書編輯根據前期的用戶閱讀反饋，負責本周推文的撰寫和素材的準備。由部門專門人員負責推文定期發布和線上用戶溝通，并負責營銷推廣工作。按照年度推文的發布數量、閱讀量和關注人數等主要指標作為新媒體運營人員的考核標準。

在傳統圖書出版過程中，編輯一直嚴格執行著“三審三校”流程，以精細的質量管控，從而贏得了讀者的信任。出版社編輯對自媒體的運營，同樣需要以嚴謹負責的態度提供優質內容，堅守內容質量“把關人”作用。

二、注意幾個問題

(一)堅守正確傳播導向

自媒體的信息內容和傳播方式，對社會主流價值觀和主流文化造成了一定的去中心化的沖擊，削弱了主流價值和主流文化的邊界，造成了社會價值體系和文化的多元化[3]。出版社運營自媒體，要不斷提高運營人員的政治素養，要具有堅定的理想信念，扎實的政治理論功底，高度的政治敏感性，時刻牢記編輯的社會職責，堅持正確的政治方向，唱響主旋律，傳播正能量。

(二)加強職業道德教育

職業道德作為一種自律機制，具有硬性管理措施所不具有的優勢。編輯的“把關人”角色不應當弱化，反而在信息資源良莠不齊、虛假信息泛濫的網絡浪潮中，更應該進一步強化編輯的“把關人”作用，杜絕虛假信息、網絡侵權[4]。

(三)堅持內容為王

自媒體作為一種信息渠道，其核心在于提供及時優質的原創內容，這是獲取用戶資源，提高關注率，提高自身影響力的根本。然而當前很多自媒體優質原創內容少，大多數為轉載，內容同質化嚴重。出版社官方自媒體平臺應在擅長領域加強內容原創，豐富內容形式，突破單純文字載體，采取原創圖文、音視頻等多媒體傳播形式，注重趣味性和觀賞性，進一步激發用戶的閱讀興趣。在編排形式上，加強美編對格式設計，增強視覺和美學感。

(四)不斷提高編輯的業務水平

不管是從事傳統出版編輯還是從事新媒體編輯，人才成為推動出版的主要因素。尤其是自媒體的運營，更加需要懂傳統出版、又了解新媒體技術，既懂選題策劃又懂市場運營的復合型人才。只有不斷強化和提高編輯的素質，培養造就一批能夠支撐出版轉型升級的新型復合型編輯隊伍，才能引領出版業的高質量發展。

(五)堅持自媒體品牌化運營

專業圖書編輯和專業出版社是開展自媒體運營品牌化的基石。在自媒體運營中應注重發揮專業優勢，凸顯專業特點，將專業編輯和出版社的品牌效應通過自媒體形式進一步放大。自媒體平臺上的受眾，是基于出版社的傳統讀者群形成和延伸的，編輯應注意這一群體的專業性，文化性，目的性等特殊偏好，不能簡單跟風其他大眾化的自媒體，應以核心用戶群體為中心堅持品牌化運營。

三、小結

移動互聯網時代，傳統出版面臨諸多的挑戰。作為從傳統出版編輯轉型而來的新媒體編輯，只有將紙書編輯中培養成的良好工作優勢運用到新媒體運營的工作中，防范新媒體運營中存在不足，同時運用好新的發展理念，不斷加強自身業務素質的提高，推動傳統出版與新興出版的融合發展。