借PEST框架淺談“虎撲體育”的發(fā)展與未來

徐王旻 廣西大學(xué)新聞與傳播學(xué)院

一、概念簡介

虎撲體育，通常簡稱“虎撲”，是國內(nèi)最大的垂直體育網(wǎng)站，擁有包括NBA、籃球、足球等體育運動頻道，還擁有包羅萬象的論壇“虎撲步行街主干道——虎撲社區(qū)”。在中國國內(nèi)，運動迷當(dāng)中籃球迷和足球迷的數(shù)量占據(jù)絕大多數(shù)，因此虎撲從一開始便將籃球和足球作為自己的主營方向。

PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，“P、E、S、T”分別為政治(politics)經(jīng)濟(economic)社會(society)技術(shù)(technology)的開頭字母。當(dāng)我們想探究一個企業(yè)或機構(gòu)所處的宏觀環(huán)境的時候，可以通過這四個因素來進行對應(yīng)的分析。

二、政治環(huán)境(politics)

虎撲體育作為互聯(lián)網(wǎng)+體育的結(jié)合品，在這幾年的發(fā)展中充分享受到了相應(yīng)的政策福利?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)被譽為“朝陽行業(yè)”，政府一直以來都很重視國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。早在2000年，國務(wù)院便通過了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，通過明確的法律條文來對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進行規(guī)范管理，監(jiān)督并促使我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進行健康而有序的發(fā)展。在2015年7月4日，國務(wù)院發(fā)布了一份對我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的影響力非常重大的文件即《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》。在這份文件里，國家為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展提供了一個總體思路，制定了明確的發(fā)展目標(biāo)同時也確立了基本原則，并且表示要提供足夠的支持保障、營造寬松的環(huán)境。這份文件標(biāo)志著中國跨入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代大門，也給中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展注入了一針強心劑。體育產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)也同樣屬于“朝陽行業(yè)”，雖然起步較晚，但是市場規(guī)模龐大，政府部門對此也一直非常重視。國務(wù)院辦公廳與2010年3月19日頒布了一份《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》，通過正式的政府公文來促進國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在這份指導(dǎo)意見里，國務(wù)院為我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展制定了基本方針、主要目標(biāo)和重點任務(wù)，并且對各級政府提出了相應(yīng)的要求，督促各地為發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)提供完善的政策扶持、加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，增強基層的管理水平，推動體育產(chǎn)業(yè)法制化、規(guī)范化。可以說這份文件對于體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著重要而深遠的影響。為相應(yīng)國務(wù)院的要求，國家體育總局、國家發(fā)展和改革委員會于2011年發(fā)布了《體育產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃》，后在2016年5月發(fā)布了《體育產(chǎn)業(yè)“十三五”規(guī)劃》，根據(jù)體育產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展需求，提出了相應(yīng)的改革發(fā)展思路。中國足球協(xié)會也于2012年2月發(fā)布了《中國足球職業(yè)聯(lián)賽管辦分離改革方案》。各部門紛紛制定了各自的工作計劃，為這幾年的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了一個良好的氛圍，并且在國家高度重視下，體育產(chǎn)業(yè)的未來也會持續(xù)健康發(fā)展。從這些政策文件、法律法規(guī)中可以看出，我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和體育行業(yè)的政治環(huán)境是相當(dāng)良好的。而虎撲體育作為“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的經(jīng)營者，也是持續(xù)享受著國家政策的扶持、國家發(fā)展的紅利。

三、經(jīng)濟環(huán)境(economic)

自改革開放以來，我國在經(jīng)濟領(lǐng)域取得極大的發(fā)展。2019年1月8日，國家體育總局、國家統(tǒng)計局發(fā)布2017年全國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模與增加值數(shù)據(jù)。經(jīng)核算，2017年，全國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模為2.2萬億元，增加值為7811億元。從名義增長看，總產(chǎn)出比2016年增長15.7%，增加值增長了20.6%。體育服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭，增加值在體育產(chǎn)業(yè)中所占比重繼續(xù)上升，從2016年的55%上升到2017年的57%，而這一領(lǐng)域正是虎撲體育所重點關(guān)注的，虎撲體育專注于社區(qū)經(jīng)營，主要的盈利點正是在于體育服務(wù)業(yè)。

根據(jù)普華永道發(fā)布的2018年體育行業(yè)調(diào)查報告，全球體育產(chǎn)業(yè)未來將會保持穩(wěn)定的增長趨勢，其中亞洲市場最為樂觀。未來3-5年全球的平均增長率將會在7%左右，亞洲為7.9%。報告中還依據(jù)全球范圍內(nèi)收入增長潛力排名給出了最具潛力的十大運動項目，足球、籃球分別位列第二、第三。第一名是電子競技，而這一項目也在近幾年被虎撲體育納入了規(guī)劃版圖，逐漸成為其社區(qū)的重要組成部分。普華永道給出的未來3-5年消費趨勢預(yù)測中顯示，體育愛好者原創(chuàng)內(nèi)容位列內(nèi)容排行第四，而這一點正是虎撲體育的特點所在，虎撲步行街正是依靠著眾多JRs的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容一步步做起來的。全球體育產(chǎn)業(yè)樂觀的背景下，中國的體育產(chǎn)業(yè)也在穩(wěn)步增長中。

四、社會環(huán)境(society)

虎撲網(wǎng)一直被戲稱為“直男網(wǎng)站”，這個代名詞不僅僅是點出了虎撲體育用戶群體中男性比例偏高的事實，也直接反映了虎撲體育的內(nèi)部環(huán)境?；潴w育首頁中，除去體育資訊和廣告外，最常出現(xiàn)的就是與“明星女友”、“美女球迷”等等相關(guān)的話題，旗下論壇“步行街”中也有大量談?wù)摯祟愒掝}的帖子，這些內(nèi)容的服務(wù)對象指向性非常明顯——男性用戶。而關(guān)于虎撲網(wǎng)的這一安排，實際上也與當(dāng)下的社會環(huán)境有著密不可分的關(guān)系。

根據(jù)企鵝智庫的調(diào)研報告，女性對體育不關(guān)注的比例達到了45.8%，而對體育關(guān)注度為重度以上的女性只有6.7%，男性的比例則有25.2%，這意味著超過了四分之一的男性屬于“體育發(fā)燒友”，而這一群體往往是消費主力軍。與此同時，普通體育愛好者和不關(guān)注體育的群體并不會成為虎撲體育的用戶。這一社會環(huán)境直接影響了虎撲體育在主頁設(shè)計上的策略，使其顯示出強烈的男性向。

除了男性傾向外，虎撲體育還有一個非常明顯的特點——高度重視籃球。籃球模塊既是虎撲的發(fā)家點，又是虎撲運營的核心。而這種選擇，與當(dāng)下的社會環(huán)境依然有著不可分割的聯(lián)系。

據(jù)企鵝智庫的一項調(diào)查報告顯示，籃球在國內(nèi)的普及率排在所有運動項目的第一位，并且占據(jù)著巨大優(yōu)勢。20歲以下群體中，有52%的網(wǎng)友身邊喜歡籃球的人最多；25-35歲群體中，則有40.3%的網(wǎng)友身邊喜歡籃球的人最多。同時根據(jù)調(diào)研顯示，在中國有著1.43億的“核心球迷”，他們會比普通球迷更積極地參加籃球活動、觀看比賽(包括收費的轉(zhuǎn)播和線下比賽)、購買球衣(例如明星同款球衣)等，這將是體育行業(yè)里最強的消費力量。與此同時，泛球迷數(shù)量達到了4.82億，這表示未來僅籃球領(lǐng)域就有著相當(dāng)大的市場潛力。社會環(huán)境對于虎撲體育的影響不僅僅在于體育的熱愛，年輕人的消費方式、消費理念也早已發(fā)生了改變。20歲以下的籃球愛好者中，使用手機觀看比賽的滲透率達到了75.1%。而在觀看球賽的球迷當(dāng)中，愿意與人進行互動的比例高達91.1%，這也是網(wǎng)上的籃球論壇能夠紅火運營的根基。根據(jù)企鵝智庫的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大部分球迷在購買運動裝備時，會選擇淘寶、京東這類大型電商平臺，但是在年輕人群體中，有21.1%的球迷會選擇在虎撲等體育社區(qū)購買裝備。這種年輕人的消費習(xí)慣將會對于虎撲社區(qū)未來的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。粉絲經(jīng)濟、潮流主義、社交引爆等將會是未來體育市場的關(guān)鍵詞，年輕人將會成為體育市場的消費主力軍，年輕人的這種消費習(xí)慣，很大程度上會對虎撲體育這樣的社區(qū)產(chǎn)生有利影響。

五、科技環(huán)境(technology)

虎撲體育本身依托的便是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，旗下的虎撲APP也是得益于近幾年的智能手機普及、手機軟件更新?lián)Q代所帶來的益處。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心所發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國的網(wǎng)民規(guī)模在近幾年一直保持著穩(wěn)步增長的趨勢。2013年我國網(wǎng)民數(shù)量為5.9億人，2018年這一數(shù)字達到了8.02億?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率達到了57.7%。互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的增長，其背后離不開我國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展，國家將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)納入了扶貧的項目內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)強國也是我國發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)視野的指導(dǎo)思想?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及率的提高，給虎撲體育提供了一個良好的生存環(huán)境與發(fā)展空間。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的當(dāng)下，手機技術(shù)的更新?lián)Q代也帶來了新的革命——上網(wǎng)方式的轉(zhuǎn)變。越來越多的人選擇用智能手機上網(wǎng)，年輕人更習(xí)慣于使用手機APP而非瀏覽網(wǎng)頁。根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計調(diào)查顯示，2013年中國手機網(wǎng)民的規(guī)模為4.64億人，到2018年中國手機網(wǎng)民的規(guī)模已達到了7.88億人，占整體網(wǎng)民的98.3%。也為了順應(yīng)歷史潮流，虎撲體育及時推出了虎撲app，并且在虎撲app端提供了與網(wǎng)頁版不同的服務(wù)方式——每位用戶都能“定制”app的首頁，將自己最感興趣的板塊(無論是籃球、足球或是電子競技)放在首頁前端，從而每天打開app都能第一眼看到自己最感興趣的專題報道與相關(guān)資訊。這種個性化的服務(wù)極大滿足了虎撲用戶的個性化需求，其背后依托的也正是智能手機技術(shù)的大力發(fā)展。

六、總結(jié)

通過PEST分析來看，目前我國的宏觀環(huán)境是有利于虎撲體育等傳媒企業(yè)發(fā)展的。政策與法規(guī)上的扶持，飛速發(fā)展的經(jīng)濟水平，良好的社會環(huán)境，強大的科技支撐，這些都為虎撲體育未來發(fā)展提供了一個非常適宜的成長環(huán)境。2018年虎撲獲得了6.18億融資，可以說是開了一個好頭。然而隨之而來的新聞是虎撲再一次上市失敗，其盈利能力一直備受質(zhì)疑。從這個角度來看，虎撲眼下不僅要關(guān)注宏觀環(huán)境，更應(yīng)該研究自身的運營模式的發(fā)展與盈利能力的突破。