民營企業績效管理的現狀及其改進建議分析

陳航

[摘 要]在民營企業的發展中，必須充分重視企業績效管理制度建設，企業績效管理對企業的發展具有推動作用，有利于提供員工的工作效率，促使企業實現戰略目標，推動企業實現可持續發展。本文主要就民營企業的發展現狀進行分析，探討民營企業發展過程中存在的問題，并提出了相應的對策。

[關鍵詞]民營企業;績效管理;績效管理制度

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.04.039

[中圖分類號]F272.92;F276.5;F224[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）04-00-02

0 ? ? 引 言

目前，績效管理系統作為實現企業戰略的重要工具，在我國受到企業的普遍重視，特別是許多成功的大中型企業，已經成功引進或制定一系列適合企業發展的績效管理政策。然而，對于民營企業而言，由于在人力資源管理中忽視績效管理，導致員工工作缺乏積極性，企業也沒有形成完善的績效管理體系，進而造成許多民營企業的績效管理不能順利實施或實施的效果較差，往往成為遏制民營企業健康發展的一大瓶頸。因此，如何優化現有的績效管理工作、解決績效管理工作中存在的問題，已經成為大多數民營企業急需解決的問題。本文將結合已有的文獻研究，對民營企業績效管理工作中存在的問題進行深入探討，并在結合當前實際情況的基礎上針對存在的問題提出了解決措施。

1 ? ? 民營企業績效管理的現狀

中國走進新時代以后，經濟發展速度不斷加快，社會主義市場經濟也在不斷發展、變革，市場經濟模式趨于多元化，給民營企業提供了充足的發展條件。但是，隨著民營企業的不斷發展，弊端也在逐步顯現，尤其在績效管理方面，出現一系列問題。

1.1 ? 績效管理制度存在的問題

在分析過很多有關績效管理制度的資料后，筆者發現很多民營企業雖然設計了績效管理方案，但是其制度設計過于程序化，實用性并不強。不僅如此，很多民營企業在績效管理方面的設計理念都比較模糊，同時受企業管理者思想的影響，員工考評制度比較感性，導致設計理念不夠科學。另外，民營企業規模較小，管理理念并不完善，績效管理體系建設方面還存在很大的問題，所以績效管理在民營企業發揮的作用并不是很大。再加上很多民營企業在成立之初制定績效管理制度時，沒有做好準備工作，導致制度建設具有很強的主觀性，沒有采取科學的績效考核方式，從而無法有效地指導員工工作。在民營企業的績效管理考察的過程中，筆者發現考核內容多為考勤、違紀違規、工作量等方面，全勤及婚喪嫁娶的福利不會設置太高，同時在員工違紀懲罰制度建設方面存在不足，執行力比較差。此外，由于企業績效考評機制不健全，員工加班以及獎勵工資設置不科學，無法調動員工工作積極性，員工的工作能力得不到認可，從而有必要建立完善的績效激勵機制。

1.2 ? 企業管理人員不具備績效管理理念

在企業的發展過程中，人力資源管理發揮著巨大的作用。民營企業在初創時期，會選擇用最少的人力、物力發揮最大的作用。在該時期內，公司人員的組成結構比較簡單，很容易進行管理，所以企業管理層認為自己能夠很好地管理公司，認為公司初創時期的績效管理作用不大，往往會忽略績效管理。但是，隨著民營企業的不斷發展，缺乏績效管理就會成為阻礙公司發展的一大阻力。同時，企業在發展過程中，如果沒有構建適合企業發展的科學合理的績效管理體系，可能會導致員工績效管理目標方面出現問題。對于民營企業而言，一方面，管理者往往會盡可能地簡化員工績效管理制度。例如，員工的考核結果都以發獎金為主，不會仔細對績效考核結果進行分析，從而導致績效管理沒有充分發揮作用，沒有對企業管理模式進行改進以及優化;另一方面，民營企業在績效管理中只重視績效考核作用，雖然在分配獎金時能保證公平公正，但在現實中無法避免績效管理目標方面存在偏差。

1.3 ? 績效管理反饋與溝通制度形同虛設

對于人力資源管理來說，企業進行績效管理是為了及時發現員工工作中出現的問題，然后了解問題出現的原因并快速解決，以免對公司發展、員工工作產生消極的影響。因此，企業進行績效管理時要保證員工的工作效率不受影響，不斷提高工作質量，最終保證實現組織目標。但是，在民營企業的組織架構中，企業管理人員多數都存在裙帶關系，績效管理工作往往會因為“面子”問題而被忽視，公司也不會設置專門的責任機構，同時績效管理工作也不會設置專門的監督機構，導致績效管理工作往往形同虛設。企業如果沒有制定科學合理的績效管理目標，將導致工作不存在公平性，會在一定程度上打擊員工的積極性，使績效管理中的共同工作以及反饋工作大打折扣，發揮的作用微乎其微。

2 ? ? 解決民營企業績效管理問題的對策

隨著民營企業的不斷發展，企業績效管理的作用越來越突出，同時績效管理方面的問題也日益顯現。民營企業為了使企業工作有序開展，保證員工工作的積極性，亟須解決企業發展中績效管理存在的問題。

2.1 ? 完善績效管理制度

民營企業只有制定完善的企業績效管理制度，才能保證企業工作順利進行、使公司管理更加科學。首先，民營企業在制定績效管理制度時，應在充分考慮企業長期發展戰略的基礎上明確企業的發展戰略。其次，民營企業應明確公司定位，在公司實際發展情況的基礎上，合理規劃企業未來的發展方向，建立健全具有企業戰略導向性的績效管理體系，最終使公司上下能夠基于企業發展的戰略目標充分了解績效管理的作用。再次，企業管理者要做到具體問題具體分析，在結合各部門生產特點的基礎上，分別制定不同的績效管理方法，并將其規章化，將所有的績效管理制度明確地規定為企業管理的規章制度，使今后的工作做到有章可循、有法可依，讓績效管理工作充分發揮作用。例如，銷售崗位要建立以結果為導向的績效指標體系;對于管理層而言，應該建立以行為為導向的績效指標體系。最后，建立符合崗位之間差異化的指標體系，促使績效管理充分發揮作用，從而真實客觀地體現員工的工作業績。

2.2 ? 企業管理人員要轉變思想觀念

民營企業的發展資源有限、經濟實力弱，想要推動企業工作順利進行，必須在企業內部建立績效管理制度，只有通過開展良好的績效管理工作，才能促進企業經營管理的不斷發展。因此，對于民營企業而言，管理者必須充分重視績效管理工作，積極支持相關人員學習績效管理方面的知識，不斷提高員工的專業素質，提高全體員工對績效管理的認知度，引起公司上下重視，從而為后期開展績效管理工作打下堅實的基礎;民營企業要在制定績效管理和考核標準上下功夫，管理者和員工都要參與制定績效管理目標，尤其是管理者，應該了解員工的意見，并在公司發展的基礎上，根據工作崗位的要求，建立完善的績效管理制度。此外，企業管理者還要結合企業長遠目標制定績效目標，下級部門要明確職責，員工要明確崗位職責，各司其職，讓每位員工實現個人價值，從而促進企業實現可持續發展。

值得注意的是，民營企業管理者在完善企業績效管理制度時，需要把握好“度”。企業實行績效管理，并不僅僅是為了獎勵或者懲罰員工，而是為了獲取員工以及部門的工作信息，將考核結果反饋到各個部門或個人，并在分析考核結果的基礎上，與員工進行交流，了解員工工作中存在的問題，為員工營造一個良好的工作環境，促進企業管理工作順利開展。

2.3 ? 績效評估應具有透明性

公司建立績效管理制度是為了促進企業的發展，所以企業要保證績效工作的透明度，充分發揮績效管理工作的作用。民營企業在設計績效管理制度方面，一定要充分考慮績效管理的公平性、公開性以及透明度。簡而言之，公開和透明是有效避免績效管理不公平的有效策略。首先，民營企業要明確績效標準，標準不能因人而異并要貫徹在績效管理的各個方面;其次，績效管理人員要加強與員工的溝通，充分了解員工對于績效管理方法的認識，對錯誤認識進行分類，加強管理并及時解決，以保證員工的工作效率;最后，績效管理工作要實現透明化，每月準時公布，讓員工了解每月的績效管理評估結果，并為員工績效管理設置等級評估機制，優則獎，差則罰。民營企業在發展的過程中，既然無力改變外部條件，就應該完善內部制度，建立健全反饋、溝通、改進機制，增加企業凝聚力，提高企業績效管理能力，使企業和員工共同進步，共同發展，實現“雙贏”。

3 ? ? 結 語

績效管理是企業管理的重要部分，是保證企業不斷發展的重要前提。對于民營企業來說，加強績效管理關乎企業發展的命運，良好的企業管理能夠促進企業發展，不斷提升市場競爭力，促進企業實現可持續發展，反之，就會阻礙民營企業的發展。因此，民營企業管理者必須充分重視績效管理，在公司發展需要的前提下，將績效管理與公司發展戰略目標相結合，指導公司的發展，促進企業經營管理水平實現質的飛躍。

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