班級管理成功的關鍵
——談小學班主任的心理溝通藝術

朱惠萍

張家港市東萊小學 江蘇張家港 215627

辦公室里，我正在批改學生的作文。這次習作的題目是：《 ，我想對你說》。批著，批著，我發現有一個學生寫的文章是《老師，我想對你說》。

這是一個性格內向、文靜的女孩，平時話不多，與我幾乎沒怎么交談過，又是一個心思細膩、敏感的女孩。我忍不住想：不知她要對我說些什么。于是，我急切地往下看了下去，只見她在文章中寫道：老師，我想對你說，在昨天的語文課上，我滿心歡喜的以為日記本上得了五顆星，老師會在全班同學面前表揚我，并把日記念給他們聽。我等啊等啊，誰知道老師讀完了所有的五星日記，就是沒有讀我的。老師，是不是我平常成績不好，就不念我的日記了，可是我也得了五顆星呀，你還寫了評語，說我這次的日記寫出了真情實感，可為什么就是不念呢？

看完之后，我不禁暗暗自責，自己昨天太疏忽了，無意間傷害了一顆稚嫩而敏感的心。我記得她在這篇日記中寫了“三八”婦女節那天，她送給媽媽一件禮物——一句“對不起”，這樣一件事。文章寫得非常細膩感人。我當時真的很想作為范文讀給學生聽，但是，轉念一想里面涉及學生的隱私，不便讀出來，于是就沒有念她的日記。沒有想到好心辦了壞事，由此引來了她的種種猜測和誤解。現在細細想來，我當時應該征求一下她的意見——愿不愿意讀給大家聽。如果因為這次的誤解而造成以后她對我的不理解、不信任，必將影響到我對她各個方面的教學效果，甚至對她的一生也會造成影響。

怎么辦呢？亡羊補牢，為時未晚，我趕緊在文章后面寫道：很高興你把心中的想法寫出來與老師交流。其實老師也很想把這么好的日記念給同學們聽，只是考慮到里面涉及你和媽媽之間的隱私，不便朗讀出來，你說是嗎？不過，老師應該先征求一下你的意見，這是老師疏忽的地方，謝謝你的提醒。

第二天本子發下以后，我留心觀察著她，只見她拿到本子后迫不及待地翻開看了起來，然后我見到她會心地笑了，我也舒心地笑了。

一次短短的心靈溝通，既消除了她的心結，平息了她心靈上的波瀾，也使我和她的心貼近了。我們得到了人與人之間應相互信任、相互尊重、相互理解的寶貴允諾。可見，老師與學生之間心理上的溝通是何等重要呀！可以說，它是班主任搞好班級工作的重要條件之一。

在我們的教育現狀中，往往會出現這樣的情景：有的教師文靜優雅，調皮搗蛋的學生卻被她收拾得服服帖帖；有的老師批評學生卻常常引發學生的逆反心理，面服心不服。這些現象令人深思，我們教師在做學生思想教育工作時，除了要注意方式之外，很重要的一點就是教師在學生心目中的位置。試想，一個不被學生認同、接受的教師，學生能樂意接受他的教導和幫助嗎？老師熱愛學生，滿腔熱情地真誠幫助學生，學生理解老師的一番苦心，愿意接受老師的教導，這種相互理解的新型師生關系，正是體現了老師與學生心理上的相互溝通。因此，可以肯定地認為，心理溝通是教師打開學生心靈天窗的鑰匙，是教育成功的秘訣之一。

作為一個班主任，該怎么做才能達到師生之間的心理溝通，我認為以下幾點特別重要。

一、首先要了解學生

班主任想要達到師生間的心理溝通，了解學生是必不可少的一個重要環節。教師要善于在日常的教育教學工作中，通過各種渠道去了解每個學生各方面的情況，掌握他們的思想動態、存在的問題，為順利開展工作做到心中有數。

班主任要有一雙善于觀察的慧眼。我們要觀察班集體的變化，觀察學生的細微表現，通過觀察來分析、了解學生的思想實質，真正做到知微見著，從而能及時發現問題，妥善處理，防患于未然。

班主任可找準時機多與學生交談。要善于接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，我們可以在課間、操場這些非正式場合，從學生感興趣的話題人手與學生交談，使學生解除顧慮，打開心扉，也只有在這些時候，教師才能發現學生身上不易覺察的閃光點，學生也可以了解到老師除了上課以外的另一面，拉近師生之間的距離，自然也就增進了師生之間的友誼。我們也可以經常在日記、作文中與學生進行思想上的交流，心靈上的碰撞，直面學生的內心世界，而學生也會得到教師更為完備的幫助和指導，促進師生間的相互理解。

班主任還要經常主動與家長接觸。我會在家長的形容描述中了解學生在家里的學習、生活情況，性格特點，從多個角度，多個層面來了解學生，便于教育教學工作的順利開展。

二、其次是要愛學生

“愛是理解的別名”。愛學生，既是教師職業道德的核心，也是對班主任的基本要求，更是與學生心理溝通必不可少的手段。愛學生愈深，教育學生的效果也就愈好。對于學生來說，老師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛。但是老師之愛又不等同于母愛，因為師愛是一種理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。它往往可以引導學生產生巨大的內在動力，去自覺地、主動地沿著老師指出的方向邁出。只有當班主任給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產生依戀仰慕的心理，才能向老師敞開內心世界，我們才能“對癥下藥”，收到應有的教育效果。因此，班主任必須用自己的愛心去感化學生，做到動之以情、曉之以理、寓理于情、情理結合，才會產生動情效應。

要當一名合格的班主任，必須搞好師生之間的心理溝通。

師生有了良好的溝通，必將會很好地解決許多教學問題。當師生之間真正喊出“理解萬歲”時，師生溝通將不會成為難題，教學將更具有親和力，學校也將成為學生幸福的天堂！