大學生人際交往障礙與高校教育疏導模式創新探析

范友華

（山東職業學院，山東濟南 250104）

隨著人們的成長，在進行人際交往的過程中就會受到很多方面的影響，如人的三觀、利益等。因此人際關系在當前的社會中是一種尤為復雜的關系。而學生進入大學后，是發展人際關系的重要階段，但是由于種種因素的影響，當前大學生的人際交往問題是尤為突出的。因此為了讓大學生能夠擁有一個良好的大學生活，高校要對大學生的人際交往障礙問題予以重視，并且要積極、主動、及時地對這些問題進行解決。

1 現階段常見的大學生人際交往問題

1.1 沉迷網絡虛擬交往

自從進入網絡時代后，人們隨時隨地都離不開網絡。基于此，各種社交軟件也進入到了人們的生活中，如微信、QQ等，并且成了生活中不可或缺的部分。而有了社交軟件后，雖然能夠給大學生的交流帶來一定的便利，并且在網絡上也更容易找到與自己志同道合的朋友知己，所以久而久之，他們對網友的依賴性就會越來越強。而對于現實中的人，通常而言利益是進行人際交往的前提，所以大學生一般不愿意和現實中的人進行交往。而大學生在現實中缺乏友誼，他們的性格就會變得內向，故而師生的關系就會變得越來越惡劣。如此一來，人們和身邊的人接觸的時間變少了以后，它們處理人際關系的能力就會越來越差，并且會終日沉迷于虛擬的網絡，進而就會與現實的世界脫軌，以此妨礙他們的成長[1]。

1.2 自卑心理嚴重

在大學生群體中，其中不乏家庭環境困難和成績差的學生，而對于這些學生，他們普遍都會存在自卑的心理。同時，大學生活和以往的初高中生活相比會有很大的差異性，學生可以盡情地彰顯自己的個性和做自己喜歡的事，所以為了證明自己比別人更優秀，學生之間就會經常出現互相攀比的現象，而這對于家庭條件和自身條件不好的學生而言，這會無形中加重他們的自卑心理。

1.3 容易受到功利主義的影響

當前大學生在進行人際交往時，精神層面的交往已經慢慢被忽略，取而代之的則是物質利益層面的交往，所以現在的大學生很難能夠交到真心的朋友。同時，在享樂主義和拜金主義盛行的背景下，以及為了能夠積累更多的社會人脈，所以當前的大學生在擇友的過程中一般會重視以下方面： 一是對方的家庭條件和人際關系，二是其能否給自己帶來一定的利益。所以人際交往的目的越來越功利化。在這樣的情況下，人們就會曲解“交友”的定義，以至于他們會不再相信友誼，所以在進行人際交往的過程中，能夠付出真心的人會越來越少[2]。

2 大學生產生人際障礙的原因分析

2.1 主觀原因

首先，社會認知合理性不強。對于人生中的心理變化過程，大學階段是重要的時期，然而在此過程中，大學生通常很難能夠全面和正確的對自我進行評價，并且無法正視自己的短處和善于發現自己的長處，所以就會容易出現自卑的心理。基于此，在進行人際交往時，就會受到嚴重的不利影響。其次，容易受到挫折的影響。人的一生總會面臨失敗，而在失敗時如果不能正確歸因，那么大學生就會對自己的能力產生懷疑，進而在生活的過程中就會終日受到消極情緒的影響。大學生通常而言會有著很強的自尊心，因此對于別人的看法，他們就會非常在意。而對于比自己能力強的學生，他們還會形成一定的壓迫感，并且基于心里不平衡的情況下，他們也會變得心理扭曲，進而就會不愿與人交往甚至做出一些出格的行為。

2.2 客觀原因

導致大學生存在人際交往障礙的客觀原因主要有兩大方面：一方面是家庭背景的影響。一般而言，孩子在成長的過程中，家庭對其帶來的影響力是不可小覷的，因此如果孩子在家庭成長的過程中得不到足夠的關愛或者受到過分的溺愛，那么他們就會養成不良的性格，如自閉、自我、自私等，這樣就很難收獲真正的友誼，所以他們就會不愿意進行人際交往。另一方面是環境變化的影響，當大學生步入大學生活后，因為大學環境是寬松和開放的，而且在行為方式、思想觀念等方面相比以往有明顯的差異性，所以這時大學生就不得不對大學環境進行適應。然而他們在適應的過程中，因為適應能力有限，而且也沒有掌握良好的交往方法，因此他們就會很難融進大學生活[3]。

3 如何創新高校教育疏導模式以此解決人際交往障礙的對策

3.1 對高校心理保障體系進行建立

首先，為了能夠使大學生擁有良好的心理健康，可以對有關心理健康的課程及講座等進行開設，以此讓大學生能夠從中學習和掌握更多的心理健康知識，并且在此過程中要樹立他們正確的社交觀念。其次，可以建立大學心理健康咨詢室或有關心理健康的社團，并由專業的心理咨詢師或教師來擔任這些機構和社團的負責人。同時，這些機構和社團還應定期對大學生的心理健康情況進行調查，調查方式可以采用網絡問卷調查等形式，然后通過調查，針對大學生存在的心理問題，就可以向他們提供專門的心理咨詢服務和為他們排憂解難。最后，心理健康社團還可以定期組織相關的心理健康活動，如開展一些趣味游戲等，以此讓大學生在參與的過程中能夠體驗到人際交往的重要性[4]。

3.2 對社交活動中心進行建立

雖然當前大學的社團活動是豐富多彩的，但倘若不是院級或校級的活動，社團之間也會很少有交流往來。而對于沒有參與大學社團的學生，他們的生活基本就是三點一線，即宿舍—教室—飯堂，因此他們能和人進行交往的機會屈指可數。在社交能力得不到鍛煉的情況下，他們在和人交往時，就很難能夠掌握良好的社交方法，就會造成人際交往障礙。因此，為了對這一現狀進行解決，高校在進行教育疏導的過程中，可以對社交活動中心進行建立，并且為了提高大學生參與的積極性，還可以對激勵機制進行建立[5]。如高校可以建立青年志愿者組織，然后在雷鋒紀念日時可以開展相應的學雷鋒活動，開展志愿者服務活動，使得學生在參與活動中提升人際交往能力。而為了鼓勵更多的學生參與其中，對于參與其中的學生則可以獎勵學分。如此一來，學生參與的積極性不僅能得到相應的提高，同時他們在參與活動的過程中，也能提高一定的社交能力。

3.3 高校應積極與社會合作

為了能夠提高大學生的人際交流能力，防止他們因為社交障礙出現心理問題，除了學校要對這方面予以重視外，社會也應該肩負起相應的責任。如社會應該提供更多的機會和平臺來讓大學生不斷的鍛煉自我，大學生基于自身能力的不斷提高和得到社會認可以及充分感受到人際交往帶來的溫暖的前提下，他們就能更自信、更積極的和人進行交往[6]。高校可以和社會的養老院進行合作，以此定期讓大學生到養老院慰問老人，這樣大學生不僅能感受到世間的人情溫暖，同時在關愛老人的過程中，他們也能得到老人的贊可。在此過程中他們就可以充分的體驗到自身存在的價值，以及了解到生活中還是有真情存在的，這樣他們就會更加用心地去對待人際交往問題，如此一來就能收獲真誠的友誼。

4 結語

人際交往障礙并非是一日之間形成的，因此若想解決大學生的人際交往問題，也會需要一定的時間。同時，對于大學生的未來發展而言，人際交往能力的重要性是眾所周知的，因此針對現存的大學生人際交往問題，除了高校要重視相關的教育疏導工作外，家庭、社會和政府也要肩負起相關的責任。如此一來，大學生的人際交往障礙能夠得到有效的解決后，他們就能建立良好的人際關系并收獲珍貴的友誼，這樣不僅能夠給大學生的人生帶來一筆可貴的財富，還能促進其的成長和發展。