研學旅行背景下的研學導師方向人才培養探究

□謝 蕾

從2013年起，國家為了促進研學旅行的發展，下發了若干文件，并且在部分省市試點的基礎上，要求在今后的教育中全國逐步推行推廣研學旅行。于此同時，地方活動、協會、培訓也應運而生，研學市場規模不斷壯大。

一、研學旅行市場前景廣闊

據中國旅游研究院發布的《中國研學旅行發展報告2017》顯示，在國民收入不斷提高、休閑消費開始興起的大背景下，因為國民對于素質教育的重視程度不斷提高，研學市場熱度不斷上升；同時，隨著二胎政策的開放，會在6年后顯著影響小學入學人數總量，到2022年小學入學人數預計會有將近600萬的新增空間。中小學生不僅是目前和未來旅游市場重要的目標細分群體，而且是推動旅游業發展特殊的新興力量，他們將影響和改變將來旅游發展的模式。湖北是教育大省，擁有小學6,614所，初中2,047所，高中575所，在讀中小學生近700萬人。按照教育部的相關規定，政策引導將中小學生的研學旅行活動納入常態化教育內容，研學旅行活動參與人數眾多，對于人才的需求也是非常龐大的，會出現研學旅行穩步發展的新模式和新機遇，因此，研學旅行消費后勁十足、發展前景廣闊。

二、研學旅行成為旅游企業的利潤增長點

隨著散客化旅游時代到來和在線旅游電商的興起，對旅行社團隊旅游的沖擊不斷加大，研學旅行是以在校中小學生這一群體為旅游消費需求增長點，對旅行社充分發揮行業優勢，突破發展瓶頸具有意義深遠的促進作用。目前專業的研學旅行機構，如武漢學知，基于傳統旅游的優勢，在研學旅行市場上進行深層次的轉型和課程研發。在未來幾年，旅游企業將更好的發揮行業優勢，進行研學旅行方向的發展，這也為旅游管理專業的學生擴寬了就業渠道。

三、研學旅行人才培養匱乏

基于中國知網數據對2013年以來我國研學旅行熱點及趨勢分析，對研學旅行課程化等方面的實踐研究明顯多于理論研究，其中，對研學旅行的人才培養機制尚無針對性的研究。研學旅行人才需求有很大空間，但目前的從業主體仍以旅行社導游群體為主，且培訓內容及方式以企業、社會團體短期培訓作為現有群體進入研學導師崗位的知識補充。在旅游管理專業開設研學導師方向，進行人才方案的改革，在課程體系中加入研學導師應具備的核心素質，也能順應社會趨勢，給予學生更強的就業競爭力。面臨未來的廣闊市場及旅游管理專業學生的就業方向，在校期間，如何調整課程內容，融入研學導師所需核心能力的新思維，成為專業方向人才培養的主要思考點。

四、研學導師核心素質分析

武漢市中小學生研學旅行導師評定與服務規范中指出研學導師是在研學旅行中，具體制定或實施研學旅行教育方案，指導學生開展各類活動的專業人員。其中，了解服務機構研學導師及基、營地研學導師應具備的條件，和人才培養中對學生在旅行社和景區就業的定位相結合，對于設定研學導師方向具有很強的指導意義。在研學旅行的整個環節中，除了課程的開發，優秀的研學旅行導師是保證研學旅行質量的重要因素。

(一)熟知教育理念。作為研學旅行的執行者，要達到高質量的服務，就需要提高對教育理念的理解，從而才能在研學旅行課程開發上發揮積極作用，這也成為高質量研學活動的標準，通過培養，能夠具備組織前置課程、體驗課程、拓展課程的能力。提高研學導師的知識整合能力、觀察研究學生能力、課程資源開發與利用能力，成為整個研學旅行教學實踐活動中真正的引導者、組織者。

(二)具備安全意識。研學旅行作為一個開放性的課堂，面向的群體是中小學生，安全意識及安全事件的處理能力也是研學導師的一個重要素質。學生的集體旅行、集體食宿等都需要把安全放在首位。作為研學導師，對旅行中可能發生的安全隱患、天氣與交通、食品衛生、疾病預防等，要結合所去的旅行目的地，有一個清晰的認識。

(三)注重溝通交流。因為面向的是中小學學生，處于身心發展和認知特征明顯的時期，要學習小學生的心理特點、中學生的心理特點，認識到不同年齡的學生在情緒、同伴交往等方面的不同，能據此創設不同的研學情景，開展不同的研學活動。在研學旅行過程中，更注重中小學生的合作式、自主式探究，因此，如何把團隊合作、溝通交流等學生整體素養的訓練和提升貫穿到研學線路中，也是研學導師應該具備的能力。研學導師要善于觀察學生，提前預知其情緒變化，有針對性地調動學生的學習興趣和熱情，增強學生之間的合作和交流。

(四)提升講解能力。作為研學課程實施的直接推動者，研學導師除了應掌握扎實的教育、教學知識以外，也應該具備相關的導游技巧。身處研學旅行基地、景區景點等，研學導師是講解者和活動的組織者，要熟悉地方各類旅游資源和旅游文化，能寓教于樂的傳遞給中小學生，因此，要具備導游的基本素質。

武漢市中小學生研學旅行導師評定與服務規范中指出研學導師的必備條件包括專項資質、課程實施能力、安全與應急處理方面，其中對導游證、普通話證、教育理念、急救知識、突發事件處理能力等均做了基本要求，在研學導師晉升中，還把教師資格證、心理咨詢師等做了要求，這也是明確的提出了研學導師既要懂旅游，又要在職業生涯中對教育和心理知識進行拓展學習。可見，研學導師是擁有多種能力素質的復合型人才，傳統的導游難以勝任其崗位職責，結合學校實際教學情況和實習實訓基地的建設，開設研學導師方向對旅游管理專業的學生進行專門的培養，能更好地跟上旅游行業的發展需求。

五、研學旅行背景下旅游管理專業課程體系改革

基于研學旅行是“旅游+教育”的產物，其專業方向課程可在旅游的基礎上加入研學旅行所需的教育屬性。根據研學旅行導師集教師、導游、安全員于一身的特殊性，改變已有的課程體系，按照崗位需求分為綜合素質提升知識、旅游專業知識、教育心理知識、應急安全知識等模塊，開發對應的崗位能力和課程。可通過確定研學導師職業需求、分析課程體系現狀、對比崗位目標要求、調研細化課程內容、企業參與論證的過程形成新的研學導師培養課程體系。本文對專業方向課程進行探索，可以從五個部分深入挖掘。

(一)通識能力。注重提高學生的自主學習能力、語言表達能力、收集信息能力、職業道德、主動服務意識、親和力、自信心、開朗外向、敬業精神、責任感、身體素質、儀容儀表等。

(二)地方旅游資源及旅游文化概論。資源是素材也是基礎，應包含當地旅游知識、史地知識等，讓學生具備對當地乃至全國資源基本的認知能力。

(三)導游技能。這是旅游管理專業的主要課程內容，也是參加資格證考試的必備能力，包含導游帶團知識、政策法規知識、國際知識等，作為進入工作崗位的門檻，也能更好地鍛煉學生的技能。

(四)教育、心理學知識。從研學導師的要求來看，教育心理學是學生職業生涯拓展中需要加強和提升的部分。從課程設置上，可以融入學生心理知識、學生指導能力、學生個性化分析、團隊建設活動等，讓學生提前了解教育理念。

(五)旅游應急安全知識。面向的群體是中小學生，安全是開展研學旅行考慮的首要因素，在課程設置上，要使學生具備基本的急救知識、風險判斷能力。

在研學旅行這一細分市場的前提下，需要更多能適應此市場的研學導師，而針對研學導師的培養，對于旅游管理專業提出了新的要求，這就要求旅游管理專業針對這一新市場改革課程體系，通過學校課程的培養，順應市場對研學導師人才的新需求，培養“教育+旅游”的跨學科復合型的研學導師。