讀者為本的圖書館管理流程優化探究

武志萍

（孝義市圖書館，山西 孝義 032300）

一、引言

隨著科技的快速發展，人們充分意識到了知識重要性，現代人們不論處于那個年齡段都注重對知識的學習。圖書館是人們學習的重要場所，為了給人們提供更好的服務，應當加強對以讀者為本的圖書館管理流程的優化。

二、圖書館管理以讀者為本的重要性

圖書館管理期間應當堅持以讀者為本的理念，要將讀者放在圖書管理中的第一位，對圖書館服務質量進行合理優化。圖書館管理是一項枯燥的工作，并且長期處于被人們忽視狀態，這降低了圖書館服務質量，違背了圖書館管理的初衷，也不符合以讀者為本的管理理念，在圖書館管理期間，應當積極調整工作人員的精神狀態，不斷對圖書館管理進行改革，提高圖書館管理的質量，從而為讀者提供更好的服務[1]。此外，在圖書館管理期間堅持以讀者為本，實現對圖書館管理內容的準確定位。圖書館是一個收藏知識的場所，其開設的目的與價值就是完成對各種知識的傳播，因此，在管理圖書館期間，讀者的知識體驗度與借閱讀書的習慣是衡量圖書館具體價值的一項關鍵方式，可見，管理圖書館期間，要堅持以讀者為本，從而可以為讀者提供更多的關懷，為讀者提供便利條件，使讀者能夠獲取更多的知識，提升圖書館開設價值[2]。

三、優化圖書管理流程的合理措施

（一）樹立以人為本管理理念

圖書管理工作是一項復雜的工作，在具體管理中，樹立一個正確的管理理念對于圖書館的健康發展，以及體現圖書館的價值來說意義重大。圖書館管理期間滲透以人為本理念應當從以下幾個方面入手：

做好圖書館中各個崗位的把關工作，應選擇素質高、能力強的人員對圖書館進行管理，工作人員在具體作業期間，要做好相互配合，對每一名工作人員的職責進行明確。同時，要加強對圖書館中各管理人員的培訓，從而使其在日常工作中不斷學習，取得進步，進而能夠更好地完成相應的工作。

圖書館中領導人員要適當對圖書館中的管理人員進行鼓勵，對于圖書館中管理人員的鼓勵可以是精神上的，也可以使物質上的，通過合理的鼓勵，可以使工作人員對工作充滿熱情，并且可以提升工作效率，從而營造一個良好的圖書館管理氛圍，使每一名圖書館管理人員都能積極地投入圖書館管理工作中，這樣能夠拉近圖書館中工作人員與讀者之間的關系。在具體管理期間，適當地對圖書館管理模式進行優化，并且在該過程中可以適當滲透相應的企業管理觀念，確保圖書館管理工作的順利開展。

圖書館日常管理期間，應依據圖書館的實際情況，制定一套與圖書館情況相符的管理制度，對圖書館中工作人員的具體行為進行規范，從而為以讀者為本的圖書館管理工作的開展打下一個堅實的基礎。

（二）以讀者為中心完成相應的管理工作

管理者在圖書館管理期間，要及時了讀者的具體需求，各項工作開展過程中應將讀者作為中心，在圖書館中營造良好的氛圍，從而使讀者與圖書館間能夠形成良好的借閱關系。圖書館傳統管理方式下，讀者在具體選擇時無法得到優先權。可見，在圖書館中制定相應的規定時，要對讀者的具體情況進行綜合考慮，要全面了解讀者在借閱圖書、閱讀期間的各項需求，將滿足讀者的需求作為圖書館管理工作開展期間的首要目標，從而保證圖書館可以為讀者提供高質量的服務。

（三）合理改變管理模式

在讀者和圖書館間應當構建一個平臺互動交流平臺，圖書館運營期間，應當不斷聽取讀者的意見，同時，作為圖書館中的管理人員在日常工作中，應當主動與讀者進行溝通，了解讀者的想法，了解讀者想要通過圖書館獲取的各項信息內容，從而為圖書館管理工作的正常開展指明方向，在圖書館管理中，可以對讀者的需要對不同類型的圖書進行分類管理，這一方面可以提升圖書館管理效率，另一方面從本質上也可以為讀者提供更高質量的服務。

（四）加強信息化建設

圖書館的發展要順應時代，在信息化技術快速發展的背景下，圖書館管理流程中應適當融入信息化建設，這不僅可以體現圖書館現代化管理理念，而且能夠提升圖書館整體服務水平。圖書館管理中，需要構建人性化管理理念。在圖書館內部要構建自動服務區，構建一套完善的自動服務設施，通過對自動服務設施的應用，讀者可以自行尋找自己需要的讀物，這不僅可以縮短讀者的借閱時間，而且可以提高圖書館中工作人員的工作效率。

四、結束語

圖書館服務的人群很多，圖書館在具體運營期間，應堅持以人為本的服務理念，應當將讀者作為中心，使讀者能夠感受到圖書館的溫暖。同時，還應當在考慮圖書館具體情況的基礎上，加強信息化建設，實現對圖書館的信息化管理，從而讓每一名讀者都能夠體會到閱讀的樂趣。