新媒體形勢下的汽車節目如何發揮它的優勢

朱婷 瑞安市廣播電視臺

一、正視自身明確汽車節目定位

根據資料顯示，中國廣播的核心聽眾已經發生了轉移，以往都是固定聽眾現在已經轉變為移動聽眾。并且這些移動聽眾還在以每年20%的移動速度增加著。交通廣播創辦的初衷既為了交通參與者服務。發展到今天交通廣播的服務對象發生了轉變，由以往的交通參與者轉移到了移動人群身上。

筆者曾經就主持了12年《車友時間》節目，該節目的服務對象已經發生了轉變，主要針對已購車者。《車友時間》已經走過整整十個年頭了，十年，對于一檔節目來說已經是非常成熟了，也擁有了固定的收聽群。為了讓車友的互動性更強，增加節目的趣味性，互動版塊一直在求新求變，這一年就推出了包括“汽車零件大會”、“燈燈燈燈”、“火眼金睛”等，既普及了汽車常識，又讓聽友通過參與節目互動拿走獎品，既調動了聽友參與節目的積極性，也讓節目形式更加多樣化，讓聽友能有耳目一新的感覺。參與率高了，互動性強了，節目才能“活”起來，才能吸引到廣告客戶。

二、了解服務對象的訴求，把移動人群固定下來

對《車友時間》而言，面對的聽眾主要可以分為兩類，一類是以營運為目的的移動著，另一位是非營運類的移動著。以營運為目的的聽眾主要包含了出租車司機、貨運和客運司機等。而非營運移動著則包含了私家車擁有者以及在公司或者企事業單位工作的司機等。車主在買車以后關注點會發生轉變，在買車之前是關注買何類型車，在買車以后則是關注怎樣用車，這個轉變是不可逆的。擁有車輛以后想要知道的自己的車況怎樣，怎樣對車輛進行維修和保養，這都需要專業的認識能夠給他們提供有用的幫助，要對擁有車的人士在內心的需要，然后有針對性的為他們提供服務，這個法則無論到什么時候都非常有用。同時在滿足聽眾需求的同時，我們還在有意的促使聽眾形成固定的收聽習慣，這樣才能將聽眾牢牢的吸引住，才能形成穩定的聽眾群體。此外，有許多人認為維修保養類節目主要是為低端人群開辦的，比如司機和維修工人等。但是實際并不是這樣的，根據數據調查顯示，打進電話進行相關問題咨詢的人大部分都是私家車擁有者。他們向節目組打電話的基本目的就是為了獲取維修車輛的知識，以防止在車輛維修的過程中遭到欺騙，這就是他們所想要得到的需求。并且為了幫助消費者維護自身的合法權益，我們在節目當中還特地設置了消費者維權內容，為消費者的維權行為提供幫助。在你的節目能夠滿足消費者需求的過程中，自然會形成固定的聽眾群體。

三、發揮廣播的優勢，與新媒體并存

(一)貼近和真實

廣播與其他媒介相比存在許多的優勢，也有一定的劣勢。比如在新車的介紹上，如果與其他媒體進行相比廣播沒有任何的優勢。新車上市之時無論廣播采用何種播放的形式都無法與電視的畫面直播形式進行對比，更無法與網絡全方位的體驗相比，廣播所能帶給大家就是想象的空間。廣播應該充分了解自身的長處和短處，長期收聽節目的聽眾在時間積累的過程中會產生信任和依賴感，所以他們會通過電話或者微信平臺的方式來詢問關于車輛的問題，這體現了聽眾對于廣播的信任，如果只是采取應付的方式回答聽眾的問題，這是極其不負責任的。《車友時間》非常重視這一點，在對二手車進行評估的過程中，節目組會花費許多的時間讓賣車方來講述賣車的理由，以及他想賣的這輛車的基本情況，比如車況，用車年限，當初購買的裸車價，配置，有無事故，有無泡水等。并且通過這樣的方式將車輛的信息傳達給收聽節的聽眾，讓買主了解到車輛的真實信息，為購車人提供真實可靠的參考意見。雖然當下的新媒體也能提供這樣的服務，特別是對網絡而言充滿了這樣的服務信息，但是網絡同樣存多如牛毛的水軍，在可信程度方面要比廣播低很多。《車友時間》應該充分抓住這一點，努力提高節目的可信任程度，得到越來越多聽眾的認可。

(二)認清趨勢，知己知彼

汽車的顯示屏發展也非常迅速，被認為是最具發展潛力的第四塊屏幕。汽車實現聯網以后，中控顯示屏的發展也來越迅速，特別是在音頻App的應用上已經獲得迅猛的發展，在車主出行的過程中可以為車主提供各種娛樂活動，所以在移動人群中獲得了重大的影響。最近幾年，中國互聯網技術發展極為迅速，互聯網領域引起了各大汽車廠商和互聯網公司的爭搶。許多汽車廠商都與互聯網公司合作開始占領車聯網領域。在2016年7月時，中國面世了一款榮威RX5車型，這款車在上市之初就主打互聯網汽車身份，該汽車的系統是上汽和阿里巴巴公司共同開發的抓弄系統，每一個車主都會擁有一個單獨的ID賬號，車主在駕駛的過程中汽車可以根據ID賬號來自動記錄車主的行車路線和駕駛習慣。如果前方道路出現了封閉或者是擁堵，系統會自動提醒車主及時的更換線路。根據互聯網數據的記載，該系統可以判斷出車主的生活需求，根據車主的用車習慣和生活需要提供專業的音樂推送，在汽車油量用盡之前，自動提醒附近的加油站。根據地圖的范圍提示構建完整的互聯生態。

(三)適時變身，融入新媒體

目前廣播的外部環境發生了重大變化，在這樣的環境之下，電臺汽車節目應該緊跟時代變化的需求，及時的調整發展戰略，充分利用現代的新媒體技術，或者順應時代的發展步伐努力轉型成為新媒體的一部分。應該根據發展的需求，尋求與大門戶網站的合作機會，充分利用他們的優勢資源，在網絡平臺上建立汽車節目專號，培養忠實的網絡汽車節目觀看群體。并且將節目打造成一個門戶網站的產品向市場推銷。在這一方面北京交通臺的《汽車天下》節目起步較早，邁的步子較大，走在了改革的前列，該節目在新媒體時代轉型非常成功。

四、結語

就目前的發展形勢來看，由于新媒體技術的快速發展，廣播電臺節目面臨著非常嚴重的挑戰。面對這樣的嚴峻考驗，廣播電臺節目應該立足于自身的特點，不斷的進行創新，不斷的進行發展，要始終保持節目的與時俱進性和先進性。在新媒體時代，廣播電臺應該主動面對挑戰，借鑒新媒體技術的優勢，將新媒體技術納入到廣播電臺發展的洪流中，為廣播電臺的發展營造出良好的發展環境。