廣播電視智慧融媒體研究

崔曉艷 北京大興融媒體中心

一、研究背景

首先，我國網民規模龐大，融媒體擁有豐富的潛在市場資源。隨著手機大屏幕以及應用體驗的升級，微信、微博、頭條等互聯網媒體正在大舉占領互聯網市場。廣播電視媒體在互聯網領域正在陷入被動，逐漸淪為內容供應商。為了在媒體革新的浪潮中，不再隨波逐流，化被動為主動，把握未來趨勢，如何在內容+平臺+傳輸+終端的信息市場戰爭中重建核心競爭優勢，成為廣播電視當前急需解決的問題[1]。

其次，新一輪信息技術革新以智能化為重要方向。隨著人工智能、移動互聯網、大數據、物聯網、云計算等技術的發展，媒體轉型越來越多的依靠這些技術來進行業務支撐。依托智能化手段，用戶細分和定位將更加精確、服務手段將更加個性化。通過社交工具實現信息采集、生產、傳播過程中與用戶的雙向互動，增加用戶黏性。廣播電視媒體未來發展將更加依托互聯網思維、服務產品和組織將更加平臺化，提供的服務將更加個性化。

最后，目前廣播電視媒體在互聯網渠道拓展、業務融合、全媒體改造等方面已經進行了大量的工作。但是相關組織變革、內部流程并為進行相應的調整。平臺與記者之間尚未形成采編播一體化。此外，在傳統媒體轉型的關鍵時期，臺、網業務發展和轉型需求十分迫切。臺網究竟該如何融合，主流媒體如何建立兩個輿論場的有效連接，媒體服務用戶如何準確得將個人數據與用戶的需求相匹配。這些都是迫切需要解決的問題。有線電視時代向互聯網時代過渡時期，傳統廣播電視用戶在不斷減少，想要重建核心競爭能力，就必須提供更佳的用戶體驗，制定更低的價格、具備更大的規模。而這些問題的解決都需要足夠強大的技術來支撐。

二、概念與內涵

打造智慧融媒體，需要圍繞“云網端”來構建，將云上、終端的融合有機聯系起來而不是簡單的割裂。同時，全球媒體融合發展的背景下，中國與國外相比具有自身獨特的優勢：中國是從國家戰略高度進行推動的。因而力度非常大。同時，也就必須堅持陣地和導向問題，因而更加復雜[2]。理解智慧融媒體要從兩個方向，三個方面來理解。

兩個方向：一是廣電制作體系要適應云技術的發展，形成高效制作體系，比如：中央廚房。二是廣電媒體融合的重點是云網結合。

三個方面：一是建設全臺網，云化以及IP化直播系統，形成智能、協調、共享、統一的直播云平臺，將各云平臺統一在全國范圍的融合媒體直播云平臺下。二是快速滿足用戶需求、建設包括互聯網電視、IPTV、手機電視、直播衛星等各類運營機構及集成播控平臺的融媒體服務云平臺。實現用戶信息感應智能化、匹配智能化、網絡覆蓋智能化、發送智能化、相關媒體內容搜索智能化。三是建立一體化機制、融合媒體公有云、專屬云、私有云、促進直播云與服務云的互通互助，建立大數據平臺。延伸“廣電+”產業鏈條，打造廣電媒體云。

相關研究成果記錄在《新聞出版廣播影視十三五科技發展規劃》、《廣播電臺、電視臺融合媒體平臺建設技術白皮書》等重要文件中。

三、智能融媒體的特征要素

針對智能融媒體進行研究，離不開平臺、內容、傳輸、以及平臺而獨立進行，因此要從這四個角度把握其特征。

(一)智能內容生產

智能內容生產即以人工智能助力內容生產。實現生產制作流程的一體化。力求更加方便的資源共享，以融媒體渠道發布更多樣化的產品服務與內容。因此、如何利用大數據技術決策選題方向、統一進行全媒體渠道的內容策劃以及一體化合作生產是研究的重點。以及研制新聞機器人，依靠智能化進行內容創造等技術、提供用戶更加精準、智能、方便的終端體驗；利用智能媒體網關等人工智能技術促進媒體建設。

(二)信息資源整合

即實現不同云之間的互聯互通、互相合作、互相融合、互動創新。構建智慧云平臺。主要研究對象是傳統制播網絡向互聯網制播網絡轉變，構建“全媒體”渠道傳輸、全平臺策劃生產、多平臺發布的一體化、智能化信息資源平臺。

(三)智能化傳播

隨著用戶獲取內容的渠道向互聯網平臺轉變，傳統電視觀眾與互聯網用戶兩個群體之間相互交叉融合，“廣電+互聯網”將成為未來廣電傳播體系的主要模式。研究重點是制播一體化，構建集成控播平臺、內容滿足碎片化集成、個性化、高清化、亮點索取等需求。

(四)用戶大數據分析

重點是打破內容發布者的傳統定位，重視與用戶互動，以用戶為中心，依托內容資源與用戶數據，通過用戶畫像技術精準定位并細分用戶市場、精準把握用戶需求、精準推薦媒體內容，提供個性化差異性服務。

四、打造智慧融媒體的思路與措施

(一)從系統功能與網絡架構兩個角度打造廣電智慧云

從系統功能角度打造廣電智慧云既是將廣播電視融合媒體制直播云、廣播電視融合媒體服務云、廣播電視媒體云、融合網絡覆蓋、監測云進行融合，并在此基礎上構建“廣電智慧云”[3]。從網絡架構角度而言，構建“廣播智慧云”需要從物理層重組、網絡層虛擬化、以及人工智能(AI)控制三個層面進行。物理層設計是指依據上層設計，重新分割組合現有資源，形成當下所需的碼率、保護率、延時等參數。網絡層虛擬化是指將實際物理網絡虛擬化為不同個邏輯網絡，通過使用重疊技術，實現隔離客戶的目的，確保網絡的可擴展性、安全性、故障抽離以及抽象化的需要。控制層設計將包括兩個方向，面向機構的(新聞機器人，內容創造智能化)人工智能技術，以及面向用戶的(用戶畫像+精準投放+智能推薦)人工智能技術。

(二)轉變觀念、站在智慧媒體戰略高度進行頂層設計

我國廣電機構需要及時轉變觀念，在融媒體錯綜復雜的表象下，在沒有了解透融媒體的情況下，要轉變心態，抓住云平臺稍縱即逝的窗口期，向著智慧媒體轉型。進行涵蓋戰略布局、經營理念、生產內容、運行機制、組織架構等全方面的、一體化的頂層設計。

(三)擁抱智能云、建設智慧云平臺，樹立行業領導力

云計算是資本密集型產業，對資金、技術的需求巨大。因此，為彌補自身資本投入的缺口或應對可能的風險，需要深化對外合作，借助社會資本，加快建設智慧云平臺。滿足廣電內部工作需求，同時優化視頻發布分享功能、吸引更多用戶，樹立行業品牌影響力。此外，要盡快建設自身私有云，并與外部公有云服務商深入合作，獲得更優質的技術支持。

(四)推進大數據媒體服務與產品應用

廣電需要利用云平臺加強大數據開發，提升服務管理，提升各項業務的水平以及軟硬件利用效率。一可提供管理決策的依據，二可為節目研發、策劃、推廣及營銷做推演參謀，三可為用戶開拓個性化差異化精準化服務，并由此開發升級軟硬件終端產品，延伸產業鏈條[3]。例如芒果TVinside實體店，構建了內容、產品、用戶、交互一體化的產業生態環境。

(五)顯著提高安全播出、網絡與信息安全保障能力

智慧融媒體背景下，網絡安全更加重要。為了不斷提高廣電融媒體的網絡保障能力與信息安全，需要抓緊建立安全技術體系與安全管理體系。同時，完善監測監管系統，建立全國統一的監測監管體系[4]。

五、結束語

互聯網時代智慧媒體的傳播體系：內容+平臺+傳輸+終端的閉環生態，需要大數據、人工智能、云計算等高精技術的支持。而下一步其發展方向將涵蓋沉浸式媒體體驗、基于IP的廣播電視生態鏈等等。最終依然是立足于通過技術搶占未來媒體制高點。與此同時，廣電智慧融媒體的構建是全方位的，需要與之適應的體制、人才隊伍來支撐。