淺析醫(yī)院人事檔案管理工作存在的問題及對策

張為

摘 要：人事檔案管理是醫(yī)院行政管理工作體系中一個必不可少的組成部分，它對醫(yī)院各項工作的開展密切相關(guān)。基于此，本文對當(dāng)前我國醫(yī)院人事檔案管理工作存在的問題及其有效措施進(jìn)行簡要探析，以期促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理工作水平的穩(wěn)健提高。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人事檔案管理；問題；對策

人事檔案屬于人力資源管理的一部分，它評估人力資源價值的重要依據(jù)。換句話說，人事檔案是人才信息資料的載體。現(xiàn)階段，醫(yī)院人事檔案管理以人事政策和人事制度為導(dǎo)向，切實(shí)落實(shí)好醫(yī)務(wù)人才的培養(yǎng)和管理工作。

1 醫(yī)院人事檔案管理工作存在的問題

隨著信息時代腳步的不斷加快，當(dāng)前我國醫(yī)療領(lǐng)域已在國際舞臺上取得了一定成就。隨著醫(yī)院規(guī)模而不斷擴(kuò)大，醫(yī)院人事管理結(jié)構(gòu)、人事規(guī)則與制度等也隨之發(fā)生著改變。基于此，本文對當(dāng)前醫(yī)院人事管理工作存在的主要問題進(jìn)行探析。

1.1 缺乏對人事檔案管理工作的重視

當(dāng)前，很多醫(yī)院都將工作重心置于如何提高醫(yī)療水平，卻忽視了人事檔案管理工作，這種一味追求為社會人員提供醫(yī)療保障的衛(wèi)生服務(wù)，難以提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，從而阻礙了醫(yī)院的綜合發(fā)展。在實(shí)際情況中，由于醫(yī)院職工缺乏正確的人事檔案管理意識，因此往往忽視了包括人事檔案管理工作在內(nèi)的很多行政管理事務(wù)的開展。除此之外，一些科室和醫(yī)務(wù)工作人員都很少主動將各種工作業(yè)績資料、個人科研成果等按照規(guī)定進(jìn)行歸檔處理，從而導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案內(nèi)容不完整。

1.2 人事檔案管理機(jī)制不完善

制度是維系體系正常運(yùn)作的關(guān)鍵。雖近年來，我國醫(yī)院人事檔案管理工作取得了一定成果，并且國家相關(guān)部門也陸續(xù)頒布了相應(yīng)的法律法規(guī)，但隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新時代對人事檔案管理機(jī)制提出了高標(biāo)準(zhǔn)與新要求。由于當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理機(jī)制尚未完善，從而導(dǎo)致檔案管理工作缺失制度保障，例如很多醫(yī)院的人事檔案管理工作還僅停留在工作手冊和學(xué)習(xí)資料的階段。

1.3 人事檔案管理設(shè)施配備不到位

正是由于醫(yī)院職工缺乏正確的人事檔案管理意識，再加上人事檔案管理機(jī)制不完善，從而導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案管理工作領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)十分落后，檔案材料普遍發(fā)生受潮、霉變、發(fā)黃等。此外，部分人事檔案資料在分類和整理時，由于管理人員的失誤，出現(xiàn)損毀現(xiàn)象。現(xiàn)階段，很多醫(yī)院在利用計算機(jī)設(shè)備還處于初級階段，管理水平還相對落后，并且隨著人事檔案信息使用頻率的不斷升高，這些問題若得不到及時解決，那么將會為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展帶來阻礙。

1.4 人事檔案管理人員素質(zhì)亟待提高

人事檔案管理是一項十分嚴(yán)格、謹(jǐn)慎的工作。檔案需要根據(jù)時間、類別等進(jìn)行分類管理，并由專人管理，集中存放。當(dāng)前很大一部分醫(yī)院人事檔案材料數(shù)量較多，管理難度大，人事檔案管理工作的具體實(shí)施還停留在人工管理上，人工管理的效率低下，并且人工工作量較大。此外，由于很多醫(yī)院對人事檔案管理不重視，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，這種兼職內(nèi)的管理模式，不利于對人力資源的開發(fā)和利用。在檔案管理過程中，由于缺乏現(xiàn)代管理設(shè)備及軟件，醫(yī)院人事檔案管理手段相對單一，嚴(yán)重影響了醫(yī)院人事檔案管理的工作效率和質(zhì)量。

2 醫(yī)院人事檔案管理工作的有效措施

2.1 強(qiáng)化與培養(yǎng)檔案管理意識

為提高當(dāng)前人事檔案管理水平，醫(yī)院應(yīng)提高認(rèn)識，首先加強(qiáng)人事檔案管理人員的科學(xué)、規(guī)范管理意識，通過人事檔案的合理使用促進(jìn)醫(yī)院對人事管理工作引起重視，并將人事管理工作落到實(shí)處；此外，醫(yī)院還應(yīng)制定相應(yīng)制度保證醫(yī)院職工的人事檔案歸檔管理能夠落到實(shí)處，鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生工作人員積極將個人的有價值的工作業(yè)績資料、個人科研成果等人事檔案主動歸檔；最后，醫(yī)院還應(yīng)該加強(qiáng)人事檔案管理工作的法治力度，開展普法活動，強(qiáng)化醫(yī)院管理層人員的法治觀念。

2.2 投入專項資金完善人事檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施

要做好醫(yī)院人事檔案管理工作，就必須加強(qiáng)基本軟硬件設(shè)施出發(fā)，例如：計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)平臺、云儲存等，通過這些現(xiàn)代化設(shè)備，促進(jìn)檔案管理工作的信息化建設(shè)，從而提高醫(yī)院人事檔案管理的工作質(zhì)量與工作效率，為醫(yī)院人事檔案信息開發(fā)利用實(shí)效性開發(fā)奠定基礎(chǔ)。同時，醫(yī)院相關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)加大對人事檔案管理的投資力度，為管理工作的開展提供積極支持，例如：設(shè)立專用于醫(yī)院人事檔案管理工作的專項資金，便于檔案管理設(shè)備的更新與維修，為檔案資源的開發(fā)和利用提供保障。除此之外，醫(yī)院還可根據(jù)自身的實(shí)際情況，向政府申請專項資金或補(bǔ)貼，專門由于人事檔案資源的管理和使用，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的高效管理。

2.3 切實(shí)提高人事檔案管理人員素質(zhì)

隨著時代的日新月異，在新形勢背景之下，醫(yī)院人事檔案管理工作將面臨更為嚴(yán)峻的考驗與挑戰(zhàn)。針對這一情況，醫(yī)院應(yīng)采取一系列有效措施，提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)，為醫(yī)院人事檔案管理工作輸送專業(yè)人才。首先，負(fù)責(zé)醫(yī)院人事檔案管理工作的職工必須具備豐富的專業(yè)知識儲備，在工作中做到愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、精益求精；其次，醫(yī)院人事檔案管理人員還應(yīng)該樹立正確的管理意識，具有一定的判斷能力，并不斷豐富自身的專業(yè)理論知識儲備，積極參與醫(yī)院管理體系的構(gòu)建，促進(jìn)醫(yī)院管理的信息化與現(xiàn)代化建設(shè)，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

2.4 構(gòu)建完善的人事檔案管理機(jī)制

人事檔案管理是醫(yī)院綜合管理的重要組成部分，要想做好人事檔案管理工作，首先應(yīng)當(dāng)明確人事檔案收集的范圍、途徑和方法，其次應(yīng)該建立人事檔案收集補(bǔ)充制度；然后，應(yīng)該加強(qiáng)管理基本軟硬件設(shè)施的建設(shè)，并將檔案管理與現(xiàn)代科技相結(jié)合，推進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)代化與信息化建設(shè)，有效提高人事檔案管理的工作質(zhì)量與效率，且同時提高醫(yī)院人事檔案信息開發(fā)利用實(shí)效性，從而構(gòu)建完善的人事檔案管理機(jī)制。

2.5 促進(jìn)人事檔案管理工作信息化，提高人事檔案的可利用性

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)人事檔案管理技術(shù)已不能滿足當(dāng)前醫(yī)院的管理所需，時新時代對醫(yī)院人事檔案管理又提出了高標(biāo)準(zhǔn)與新要求。為促進(jìn)人事檔案管理工作信息化，改善檔案管理設(shè)備落后和陳舊的情況，人事檔案管理工作就必須與時俱進(jìn)，不斷引進(jìn)新技術(shù)和新理論，加大在檔案管理方面的投資力度，促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人事檔案的方便利用服務(wù)的功能。此外，針對醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員績效考核中技術(shù)能力資質(zhì)的考核評價內(nèi)容，探索切實(shí)可行的符合行業(yè)管理要求的人事檔案信息化管理模式，提高人事檔案的可利用性。

3 結(jié)語

醫(yī)院人事檔案是醫(yī)院不斷發(fā)展中的附屬產(chǎn)物，他指的是一種特殊的檔案材料，是考核職工的主要依據(jù)。簡而言之，人事檔案管理是人事管理工作的重要組成部分因此醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際情況加強(qiáng)對人事檔案資源的開發(fā)與利用，為醫(yī)院選拔和使用人才提供真實(shí)可靠的重要依據(jù)，從而促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。此外，作為一名醫(yī)院人事檔案管理人員，我們應(yīng)該樹立正確的管理意識，兢兢業(yè)業(yè)，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿薄之力。

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