基于“5w”分析模式下駐青高校學生網絡思政教育質量提升范式研究

劉梅月

（山東科技大學，山東青島，266590）

1948年，美國學者拉斯韋爾在論文《傳播在社會中的結構與功能》中首次提出了構成傳播過程的五種基本要素，并按照一定結構順序將它們排列，后來人們稱之為“5W 模式”。分別是：Who （誰），Says What （說了什么），In Which Channel（通過什么渠道），To Whom （向誰說），With What Effect （有什么效果）。本文借鑒“5W模式”，并將它與思想政治教育工作過程中的教育者、受教育者、教育內容、教育媒介、監管機制五要素一一對應，從這一角度思考，分析新媒體環境下高校思想政治教育質量提高的對策。本文的研究對象為駐青高校大學生，研究范圍涉及多個專業的大學生。通過查閱大量的文獻資料，按照心理學、社會學有關問卷設計的基本要求設計調查問卷。調查問卷采用了15 個題項，依托問卷星線上開展駐青高校大學生網絡思政教育的現狀調查。調查共收到有效答卷676 份。

一、新媒體環境下高校網絡思政教育迎來機遇

“新媒體是互聯網信息技術、數字技術和無線通信技術發展的產物，也是目前高校開展大學生思想政治教育工作實現網絡化的新平臺?！盵1]新媒體具有的便捷、開放、共享、多樣等特點，符合大學生的喜好，深受大學生的歡迎。通過調查我們發現，大學生每天上網時間大概有6 個小時左右，86.39%的大學生開通了新媒體賬戶。高校思想政治教育者理應借助新媒體的優勢，發揮其在思想政治教育工作中的引領作用，使思想政治教育工作更具樂趣與生機，并藉此彌補傳統教育方式存在的不足，創新高校思想政治教育工作，提高教育質量，迎接新媒體給思想政治教育工作帶 來的新機遇。

（一）催生高校思想政治教育新媒介

在對“你喜歡通過什么方式接受思想政治教育”的調查中，參與調查的大學生48.08%的選擇“新媒體平臺”，30.03%的選擇“課堂教學”。在對“你是否愿意接受利用新媒體開展思想政治教育”的調查中，84.91%的學生表示“愿意接受”。可見大學生對新媒體技術應用于高校思想政治教育的認可度較高。互聯網、手機已經成為高校開展教育、教學工作的重要媒介，線上教育已經成為開展大學生思想政治教育的重要渠道。

（二）促進師生之間的有效溝通

在對“你最喜歡與老師、輔導員通過哪種方式溝通交流”的調查中，參與調查的大學生中有56.36%選擇“通過QQ 或其他新媒體平臺溝通”，31.07%選擇“找老師面對面交流”。在思想政治教育的實際工作中，大多數學生不愿意在老師面前表達自己的真實想法，師生之間不同的身份、角色拉遠了彼此的距離，阻礙了師生之間的有效溝通，影響教育成效。[2]當今，新媒體這一自由、互動信息交流平臺的出現，有效改善了師生之間的交流現狀，師生可以通過虛擬傳播手段進行網上溝通和交流。新媒體帶來的溝通交流新體驗打破了真實與虛擬的界限，消除了師生間的屏障，減輕了在交流過程中學生存在的疑慮與畏懼，拉近了師生的距離，學生更愿意主動與老師溝通交流，表達自己的真實感受和意見。

（三）提高學生的學習主動性和積極性

新媒體具有參與主體的平等性、收發信息的便捷性、語境虛擬性等與生俱來的優勢。[3]在“你獲取信息的主要途徑”的調查中，93.49%的大學生選擇通過“新媒體平臺”獲取信息。在新媒體網絡世界里，每個人都是信息源。因此傳統教育中的教育者與受教育者發生了角色上的轉變，無論是老師還是學生，都可以利用新媒體工具查閱到各種有用信息，獲取知識的途徑也從傳統的單一途徑變成了多渠道獲取。這使得學生從過去被動接受教育向有選擇、有針對地主動接受教育轉變，培養了學生主動接受教育的意識。這種模式有助于調動和發揮學生自身的學習主動性和積極性。

（四）凸顯高校思想政治教育的效果

在“你在思想政治課上或學習時間是否使用過新媒體”的調查中，96.45%的大學生表示“使用過”，其中，47.78%的大學生表示“總是或經常使用”。表明新媒體在高校思想政治教育中得到了普遍應用。通過調查發現，將新媒體融入到學習、生活中已成為當下大學生們的樂趣所在，甚至是不可缺少的一部分。同時，高校思想政治教育通過新媒體的形式更加具有吸引力，教學效果的檢測也更加便捷。當前新媒體被廣泛應用于教育教學中，師生可以實現遠程教育，任課教師可以充分利用新媒體安排教學任務，監督學生學習進度，檢測教學效果，適時采取措施，調節教學計劃。新媒體以其平等、開放、共享的特點提高了教育效果。[4]

二、新媒體環境下高校網絡思政教育面臨的問題

前面探討的是新媒體自身的優勢，以及新媒體給高校思想政治教育帶來的發展新機遇，但事物總是具有正反兩面性，要客觀真實地對待。新媒體也同樣如此，其具有的開放性、虛擬性等特點使之不用擔負道德和法律責任，為自由傳播虛假信息、造謠生非等提供滋生的土壤和環境。新媒體的監管缺失，對大學生思想道德、行為規范的影響不容忽視，是高校網絡思政教育面臨的新問題，同時也對政府管理部門的監管構成極大的威脅。

（一）傳統的教育方式正逐漸喪失競爭力

傳統的思想政治教育普遍采用單向灌輸的教育方式，雖嚴謹但偏于教條，多數大學生普遍不愿意主動接受。當今以互聯網為核心的信息來源渠道，如各種網站、論壇、微博、微信、QQ 及APP 的出現，充實了人們的思想，豐富了多彩的世界。新媒體所帶來的多元化的教育模式，符合大學生的個性需求，易被高校大學生所接受。學生能夠多渠道地獲取所需知識，網絡上各種網站、論壇、微博、微信及APP，都成為他們獲取知識的渠道，自主檢索、查找所需信息已成為大學生自主學習習慣。打破了思想政治教育傳統模式，其獲取知識、信息的數量來源遠遠高于書本和課堂?？梢?，新媒體環境下，傳統的思想政治教育方式已經落伍，不能滿足新時代大學生思想教育的要求，傳統的教育方式正逐漸喪失競爭力。

（二）大學生的價值觀受到多元化信息的影響

關于“你是否能夠準確地鑒別網絡上發布信息的真偽”的調查，12.13%的大學生表示可以準確鑒別，50.59%的大學生表示多數情況下可以鑒別，35.8%的大學生表示不能完全鑒別，1.48%的大學生則表示完全不能鑒別。面對網絡提供的豐富、復雜的信息，部分學生缺乏一定的判斷力，不能夠準確地辨別信息的真偽，容易受到外界因素的干擾而被誤導，潛移默化地萌發享樂主義、拜金主義等不良意識，阻礙大學生正確價值觀的形成。

關于“通過新媒體你是否收到過色情、暴力、犯罪等負面信息”的調查中,只有12.28%的大學生表示從未在網絡上收到過這些負面信息，87%以上的大學生都表示曾經收到過這些負面信息。這些負面信息對大學生的思想產生了一定的沖擊，并侵蝕著他們的靈魂，腐化著他們的價值觀。大學生正處于世界觀、人生觀和價值觀的形成期，很容易受到多元化信息的干擾。[5]

（三）老師的權威地位面臨挑戰

隨著新媒體的出現，傳統教育教學模式受到一定程度的影響，老師們要被動接受一些新事務，并不斷適應教育主體正在改變的新型教育教學模式。傳統的教育教學中，老師處于主導地位，學生處于被動接受的地位，新媒體的出現，改變了這種地位關系，使師生間可以自由平等地交流信息和知識，老師與學生具有相同的信息源，但由于人們年齡的差異會造成對新生事物接受能力的不同，往往老師對新生事物的接受能力低于大學生，甚至有時學生在某些方面或領域內成為“小專家”，成為他們老師的“小老師”，導致老師有時會處于被動地位，老師的權威地位面臨挑戰。[2]

同時，新媒體的發展要求老師必須熟練掌握現代新媒體的教育教學技術，并能將其用于教育教學實踐過程中。可是部分老師沒能達到這一要求，并沒有真正掌握新媒體技術，使新媒體帶來的優勢沒有得到充分發揮，一定程度上影響了新媒體在思想政治教育工作中應起到的作用。如何將新媒體技術應用到實際的教育教學過程中，這是老師們所面臨的又一挑戰。

（四）新媒體監管機制不完善

為確保新媒體朝著健康、正確的方向發展，需要與之相適應的運行機制來規范它。自國務院信息辦頒布《中國互聯網絡域名注冊暫行管理辦法》以來,我國已針對虛擬空間的管理制定和頒布了相關法律、法規和指導辦法。同時,各高校也針對互聯網的使用制定了一些管理制度。但整體而言,這些法律、法規和管理制度主要集中在網絡管理、域名管理和網絡安全等方面,針對通過新媒體傳播思想政治教育的監管機制仍不健全。

新媒體的出現與發展對大學生的學習、生活帶來了很大的影響，在帶來便捷、高效等積極作用的同時，其傳遞的個人、拜金、享樂等主義的負能量也嚴重阻礙了大學生的思想道德、政治覺悟和正確價值觀的形成，帶來很大的負面作用。新媒體自身所特有的虛擬性、開放性等特征加大了分辨信息真偽的難度。同時，高校教育者缺乏對傳播過程的監控、管理意識，部分高校輿情監控能力不強，在泛濫的信息面前不知所措，出現教育者出手“軟無力”的狀態，為不良信息的傳播提供了條件，滋生大學生的消極情緒，不利于大學生的健康發展。

三、新媒體環境下提升高校網絡思政教育質量的創新措施

新媒體具有的便捷性、多樣性、開放性、滲透性等特點為高校思想政治教育工作帶來了新思路和新方法。新媒體已與當代大學生的學習、生活密不可分，因此，老師們可以通過新媒體平臺將大學生思想政治教育以更貼近大學生學習、生活，更加有趣、多樣的形式傳播給他們，改變大學生對思想政治教育的固有印象。但是，高校在運用新媒體進行思想政治教育教學方面還處在摸索階段，并沒有充分發揮新媒體在大學生思想政治教育中的積極作用。因此，本文在拉斯韋爾“5W”經典傳播模式的基礎上，從教育者、受教育者、教育內容、教育媒介、監管機制五個方面進行探索研究，從而為提升新媒體下高校思想政治教育質量提出創新措施。

（一）提高教育者新媒體素養

高校思想政治教育工作的質量與老師自身的能力和教育教學水平密切相關。如果老師自身的工作能力有限，就很難搞好教育教學。新媒體下，高校思想政治教育者除了需要具有堅定的政治信念、深厚的政治理論素養、較高的思想政治覺悟、扎實的理論基礎、敬業的工作態度、優秀的職業道德之外，也必須與時俱進，掌握計算機的相關知識、熟悉網絡操作，更新原有的教育教學模式，結合新媒體的發展不斷探索新型教育教學模式。

（二）增強受教育者對新媒體信息的認知能力

新媒體為大學生認識世界提供了有利的平臺，同時由于網絡的復雜性，也給大學生正確使用新媒體帶來了挑戰，面對復雜的新媒體信息，高校大學生辨別能力不強，自我約束能力較低，易受不良信息的誘惑。因此，要提高大學生的認知能力，強化大學生的批判精神，增強信息真偽辨別能力，引導大學生正確地識別新媒體信息。要幫助大學生從客觀實際出發，根據所學的理論知識，去識別信息的真假性，不受虛假信息的影響，認真客觀地求證，不漫無目的地去轉發評論別人的信息，以免造成對他人不必要的傷害。要有選擇性地參與新媒體活動，正確運用新媒體信息獲得自我完善和發展。[6]

（三）豐富高校思想政治教育內容

高校思想政治教育工作應結合時代要求，挖掘鮮活教育內容，幫助大學生在新媒體下學習、接受思想政治教育。通過傳播思想政治教育基礎理論知識，教育引導大學生正確認識世界和中國發展形勢，幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確認識中國特色社會主義。在新媒體時代，高校學生可以通過新媒體搜索和關注自己感興趣的信息。網絡信息的豐富性、復雜性對老師們引導學生接受思想政治教育提出了挑戰。面對新媒體網絡提供的豐富有趣的信息資訊，高校老師也要學會將思想政治教育包裝得精彩有趣，從而提高學生的學習興趣。老師們可以通過傳播身邊故事，增加教育內容的趣味性。結合身邊的人物典型事跡等案例，講授精彩的故事，將發生在大學生身邊的人和事以故事的形式傳播，使學生感到真實性，學生愿意看，思想政治教育就能達到事半功倍的效果。

（四）加強新媒體平臺建設

慕課、網絡精品課、微文化以及網絡游戲都可以成為思想政治教育的媒介，合理有效地利用這些媒介不僅能夠豐富思想政治教育教學內容，還可以成為吸引大學生主動學習，接受教育的有效途徑。這種全新的教育教學模式更符合大學生對新媒體的運用，也更符合他們的思維方式，不僅達到因材施教的目的，更能提高教育教學效果。因此，要加強新媒體平臺建設，為高校思想政治教育提供豐富、健康、便捷的學習平臺。[7]

（五）完善新媒體監管機制

為了正確引導大學生思想政治觀念的形成，高校思想政治教育者不僅要對校園內傳播的信息進行技術過濾，還要對負面信息發布者進行嚴肅處理。對于負面言論要及時開展糾正、引導工作，澄清事實，保證信息公開和暢通。高校應完善相關管理體制，加強對新媒體環境下高校網絡思政教育工作的引導與監管。建立健全高校新媒體建設領導體制，任何工作都需要專人負責，制定方針、開展相應的工作。建立緊急突發情況的應對預案，對于在運營中可能會遇到的突發情況做方案預警，制定備選方案，以備不時之需，同時對于突發情況可以成立臨時應急小組，通過相關的應急手段，將傳達出的錯誤信息和不當內容進行及時調整和清除。