中職課堂教學交互設計研究
——基于信息化視角

鄭倩月

（廣州大學，廣東廣州，510006）

改革開放以來，我國中職校經歷了從復蘇到發展，再從低谷到旺盛的荊棘歷程。近年來，隨著職業院校規模的不斷擴大，學生人數劇增，但教學質量差、學生成績低、教師課堂教學能力弱等多方面問題依然存在。2014年《國務院關于加快發展現代中職的決定》中提到要“提高信息化水平”，信息化發展帶給中職的革新從點到面，遍布整個中職教學過程，有效解決教育教學過程中的疑難雜癥。信息化時代，我們要實現中職的量變到質量的過程，大力推進中職從數量到質量的轉型。交互設計是提升課堂教學質量的關鍵因素，杜威最早意識到交互在整個教學過程中的重要作用，交互是教學活動最基本的特征之一，對學習者的學習有著重要的影響。然而，已有研究中，不僅忽視了中職課堂交互價值的研究，且對于交互設計的研究更少，本文在相關文獻的基礎上，通過課堂教學觀摩和師生座談，對中職課堂教學交互設計的問題進行了探索。

一、中職課堂教學中交互設計存在的問題

（一）人-人交互

人-人交互包括學習者和學習者之間的交互以及學習者與教師之間的交互，即在課堂教學過程中，學習者與教師或學習者之間就教學目標、教學內容、教學活動、任務等相關內容進行的溝通、合作與交流。如課堂上教師通過提問、講授和學習者之間通過小組合作探究等方式進行互動學習。

1.學習者-學習者交互

學習者之間的交互主要是通過課堂上小組協作、討論的方式進行。影響學習者之間討論的因素主要有師生的準備情況、討論主題的適切性、交流的方式、討論的規則等。誠然，在中職校中，教師很少利用信息化手段，運用趣味性的知識，啟發性的疑問引導學生進行合作探究學習。因此，學習者之間的討論、交流顯得平淡、無主題與隨意，既沒有達到教學目標，也沒有對學習者的問題解決意識與能力進行潛移默化的影響。討論流于形式，沒有真正意義上對問題進行深度思考。

2.學習者-教師交互

學習者與教師之間的交互，體現在課堂的問答與講授上。教師通過拋出問題，引導學生積極思考。問題的設計至關重要，要符合學習者的認知規律和學習發展。在教師講授過程中，其師生間的交互始終存在。教師講授的內容對學習者或多或少會有一定程度的啟發與思考，教師可以通過學習者的面部表情等外部反應得到相對應的信息反饋——學習者是否能聽懂？哪里存在疑惑？有什么不滿？從而，教師能夠根據學習者的信息反饋快速進行課堂教學調控。然而，實際教學中，教師對問題的設計缺乏與教學重難點之間的邏輯性和探求新知識的啟發性。例如，《信息技術基礎》課上，因為在機房上課，學習者和教師面對的都是計算機，教師在講授過程中就很難從學生的面部表情獲得學習者的反饋。

（二）學習者-學習內容交互

學習者-學習內容交互主要包括學習者與各種學習材料（文字、圖片、視頻、實物等）之間的交互。研究表明，學生更能夠被圖文并茂、視頻等方式呈現的學習內容所吸引。信息化時代，教學媒體大范圍覆蓋現代化教育教學，課堂早已不再是傳統的粉筆黑板時代，已變成信息化工具、技術支持的智慧學習環境。由于發展的局限性，職業院校的信息化普及率有待提高。職業院校專注于培養學生的實際操作能力，忽視對其知識、理論層面的啟發、引導與培養，其課堂上，很少出現活潑形象、趣味十足的學習材料，大多數教師對于課堂教學內容的設計沒有突出知識多樣化和信息化。職業院校的教學依然沿襲傳統式教學，輕視啟發性教學。

（三）學習者-界面交互

學習者-界面交互是學習者與系統界面之間的交互，主要指通過操作工具或按鈕來達到某種目的，操作本身不會引起學習內容的變化。學習者與界面之間的交互在中職中發生較多，職業院校的宗旨是培養學生的實際操作與應用技能，無論是專業課，還是通時課，多數是基于實際的問題進行操作、解決，以獲得某項具體技術。但是，職校生在與界面的交互過程中存在諸多問題，譬如：問題意識能力差、工具操作能力薄弱、互動體驗差等。

二、中職課堂教學中交互設計問題的原因分析

（一）信息化教學水平問題

職業院校中，教師扮演著重要的角色。教師對于教學的設計與準備關乎課堂的實際教學成效和學生的個體性發展。往往多數教師都存在信息技術應用能力不強的困境，無法適應信息技術時代的革新，跟不上技術更新步伐，缺乏信息素養。這一系列現實問題直接導致了教師過少地參與、設計、開發互動式教學內容以呈現豐富教學材料。加之，教師自身要求不高等促使信息化教育、互動式教學流于口號，終于行動。教師具有不斷發展、終身學習的使命與責任。所以中職教師信息化技術應用的態度、信息素養能力是影響學習者與教學內容交互的基本原因。

缺乏交互式教學設計。教學設計貫穿整堂課，有效的教學設計能夠吸引學習者，激發學習興趣，啟發學習者深度思考，實現真正意義上的有效教學。理想化的教學設計在職業院校中很少存在，調查發現，大部分教師對于教學沒有進行精心的設計，僅僅是根據教學大綱，給出教學重難點，讓學習者選擇性掌握教學內容。極少數的教師會不斷探究、嘗試新技術、新手段、新方法設計教學，以達到激發學習者學習興趣、啟發學習者思考、促進教師和學習者、學習者之間和學習者與教學內容、學習者與界面的交互。美國學者Yilmaz 和Sanalan 實驗表明，學生缺乏學習互動將會導致注意力和記憶力的下降[10]。教師缺乏互動性教學設計（提問、教學材料、教學環節等）將會導致課堂缺乏互動，抑或是無意義交互。

（二）學生的學習力方面的問題

中職中的學生群體大多來源于高、中考失利的學生，他們選擇職校更加側重于對專業技能的學習，希望能夠獲得一技之長。實踐創新能力主要是指學習者的勞動意識、問題解決和技術運用的能力。職業院校的學生對于知識的學習處于被動接受的狀態，不善于發現和提出問題，對技術的使用也在教學范圍之類，沒有對技術、工具進行維度擴展。就如，在《信息技術基礎》一課上，學生對OFFICE 辦公軟件的操作僅僅局限于教師講授、要求的知識點和具體步驟操作，并沒有對其進行內化、擴展性處理。職業院校的學生習慣了被教師“拖著走”，沒有教師的引導，他們一頭霧水，不知從何開始。學生的實踐創新能力薄弱致使學生對于交互性設計體會不深，應用不強，啟發不大。

職校生普遍存在的問題就是學習興趣低下，主動性不強，課堂紀律差。很多學生處于厭學狀態，課堂上對教師的提問沒有反饋。職校生由于其特殊性，處于半懂事狀態，很多事情都缺乏自主性。課堂上一旦有個別比較調皮的學生，其他學生都會以他為“標桿”，附和他一起破壞課堂紀律。這種形式的“交互”除了能夠增進同學之間的感情，對于學習似乎沒有任何幫助。同樣，教師花了三分之一的時間在課堂紀律管控上，難免對于新課教授力不從心。

（三）教學資源方面的問題

中職學校可共享的教學資源較少。中職在教育信息化發展上處于落后狀態，智慧學習環境、創客空間、人工智能等信息化產物尚未進入中職中。學校對于教學資源沒有集中管理，沒有特定平臺對優秀教學資源進行展示與集中分類管理，導致一些質量高、優秀的教學設計、教學資源（課件、視頻、圖像等）流失。對于教學資源的管理，不僅有利于引導教師職業發展，還可以作為課后輔導資料供學習者使用。職業學校中，教師和學生可利用的教學資源太少。

部分教師使用課件少。對于實踐性較強的課程，如《信息技術基礎》，課程內容是對學生簡單OFFICE 辦公軟件的操作使用。其課件也僅僅是簡單的教學提綱或者呈現給學生具體操作步驟的文本，這在很大程度上約束了學生的思想、限值了學習發展。學習者學會的是一對一解決問題能力，沒有掌握舉一反三的能力。教學是個動態的過程，學生從動態的學習環境中不斷獲得能夠激發學生興趣的知識，進行思考與加工。動態化的教學過程就要求交互性的元素的設計。教師不應該口頭強加給學習者要求他們要如何深入思考，而是要激發學習者主動性進行思考的交互性教學課件及材料。

三、提升中職課堂教學交互設計策略

（一）增強師生、同伴間交互

1.設計交互性問題

教師在教學準備之初應根據學習者的學習風格、特征，提前設計好課堂提問，內容要具有啟發性和指導性。為能夠吸引學習者的注意力，應該對新知識的導入做給予適當鋪墊。例如，《信息技術基礎》中，有一節內容是：利用WORD制作個人簡歷，在課前導入時，教師可以這樣進行新課導入：“同學們，上課之前了我們一起來看一個視頻（視頻導入，抓住學生注意力），了解一下今天我們一起學習的內容（提醒學習者思考）；從視頻中我們可以看出簡歷對我們每個人而言都十分？（與學習者進行互動）那就讓我們一起利用WORD 來制作個人簡歷吧！（初步了解簡歷后開始學習制作簡歷）”。

2.重視課堂活動過程交互

傳統的講授型課堂在中職校中常見。不然，講授型課堂中，教師能夠輕松從學習者的面部神情得到學習者的及時反饋。學習者對教師講授內容產生疑惑時，通過表情，教師能夠得到精準的判斷，這時，教師就應該留意關注，是否全班大部分的同學都對這個知識點的講授表示不理解，如是，教師就應注意，調整教學策略，以學習者能夠理解的方式進行教學；但如果只是個別學習者不能夠理解，可以課后對這些同學進行統一的講解與輔導。在講授過程中，教師應有意識無意識的給學習者帶來啟發性的內容，面對重難點時，聲音拖長，語調提高，停留幾秒鐘（提示學習者），讓學習者進行思考。

3.重視小組活動過程的交互

合作學習是時下熱點，無論是以后的工作中還是現在學習中，學會合作都應該是我們必備技能之一，只有真正學會了合作，懂得與同伴分享、溝通，才會創造出更多有意義有價值的新知識和新成果。教學中，教師拋出問題，按照特定的規則給學生分組，讓學生小組內部協商解決問題，最后每個小組進行成果分享與展示。Kowitz和Smith 認為學習分享是教學過程中的最高級形式。在合作過程中，學生們不僅能夠增進與同伴間的互動，知識的碰撞，還能培養學生們的問題解決能力。與此同時，需要教師時刻監管，引導學生朝著正確的方向開展合作、交流，避免無效合作發生。

（二）設計交互式教學內容

1.超文本、超鏈接

Carey Jewitt 等學者基于三個IWB 教學案例的分析，提出教學演示文本的設計要注重多模態、節奏型以及互動性。對文本的互動性設計能夠調動學生的學習積極性，引導學生深入學習。例如在講授Word 中“數據有效性”操作步驟時，就可以把“數據有效性”的定義與內涵進行超文本處理，讓學生不僅知道如何操作，更重要的是理解。超鏈接通常鑲嵌在PPT 課件里，學習者可以通過超鏈接進入另外一個新的頁面，深入了解知識、拓展知識范圍。超鏈接可以是任何形式，圖像以及動態展示可以使概念尤其是復雜概念，更容易被領會、分享、討論以及理解。

2.教學視頻

教學視頻因其短小精悍、生動形象、便于觀看，重復利用等優點被廣泛應用于課堂教學中。互聯網+時代，學習者們沉迷于電子設備，青睞于網絡化資源，喜歡觀看視頻，教師則可以選擇學習者們樂意接受的方式設計教學視頻，激發學習者與知識間的互動。《信息技術基礎》課中，學習使用OFFICE 基本操作、功能時，教師完全可以把教學步驟以可視化的方式呈現出來，利用錄屏軟件提前將操作步驟錄制下來，課上和課后，學習者都可以根據視頻自學，一邊觀看視頻，一邊實際操作，結果發現：這樣不僅能增強學習體驗感，激發學習興趣，還能促進深度學習，幫助學習者理解和深化知識。

3.創設交互情境

AR/VR 時代的到來，帶給人類意想不到的沉浸式體驗。在沒有實踐教學條件支持的情況下，就可以利用AR/VR 技術設計虛擬仿真場景，讓學習者們在教室就能輕松體驗到實際的操作場景。比如在職業院校中，一些航空制造、電焊等專業課程中，出于教學設備不齊全，教學場景不安全等因素，可以利用AR/VR 技術設計近似于真實的操作情景，讓學生沉浸于情景之中，積極思考情境中提供給學習者的知識。體驗過程中，學生與情景之間連續不斷交互作用，學生會投入更多的注意力和努力，對學習內容產生深刻印象和全面理解。

教學過程亦是交互過程，交互的深淺直接體現了教學效果的好壞。信息化時代，技術的快速革新，帶給教育諸多便利，中職應緊跟信息化熱潮，合理利用技術手段，設計、開發適合于職校生們學習的交互式教學設計。通過課堂教學過程中交互性的設計，鼓勵職校生們積極探尋知識，主動參與學習，培養學生們的問題意識和問題解決的能力，從而促進學生進行深入思考與深度學習。