全面社會責任管理：新的企業管理模式

梅玫

摘 要：時代發展的今天，為促進企業的更好發展，企業的管理模式逐漸發生改變。在此背景下，一種新興的企業管理模式出現了，那就是全面社會責任管理?；诖耍腿嫔鐣熑喂芾磉@種新的企業管理模式進行相關討論。

關鍵詞：全面社會責任管理;新的企業管理模式;討論

中圖分類號：F272? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2019）01-0008-01

傳統的提升競爭力，進行促進企業良好發展的模式，已經不能夠滿足時代的需要。當今的企業，已經著手于提升自身的社會價值。任何企業，都不可能脫離社會而存在。那么提高社會價值，就顯得至關重要。

一、全面社會責任管理體系的內容

1.實現了全員參與企業改革。完善社會責任管理體系，才能夠讓全面社會責任管理順利進行并發揮價值。而完善社會責任管理體系的第一步，就是上至領導下至員工，都從思想上重視社會責任管理。只有這樣，才能夠促進企業又快又好地發展。企業領導在企業中起著重要的表率作用，因此，企業領導必須要認識到社會責任管理的重要性。當然，企業領導不能只進行口頭的宣傳，而是應該從實際行動出發，引導企業員工進行社會責任管理。當然，普通員工也應該重視社會責任管理。普通員工，要理清社會責任管理的內涵并且明確自己在管理中所起到的重要作用。企業員工，是支柱企業發展的重要組成。企業額進步和發展，離不開企業員工的努力和參與。除此之外，他們站在工作的第一線，對企業的問題和優點都有自己獨特的見解。那么讓他們參與企業管理，就能夠真正發揮管理實效，促進企業的良好發展。顯而易見，領導和員工都積極參與社會責任管理，實現了全員參與企業改革，也促進了企業的發展。

2.從本質上促進企業的改革。傳統企業經營是利益至上，而全面責任管理制度的施行，讓企業開始以實現自我價值為經營目標。想要從本質上促進企業改革，就應該做到四點，分別是改變企業的核心價值觀念，改變企業的運營戰略，完善組織管理體系，以及制定科學的企業績效考核制度。相關人員應該認清楚全面責任管理制度的核心價值觀念，是服務社會。也就是說，企業在實現自己的利益的同時，應該以服務社會為己任。當然，如果核心價值觀念發生改變，那么企業的運營戰略，也應該進行適時的調整。如順應社會發展，促進企業節能減排工作發揮實效等，都需要企業改變傳統的以經濟利益為目標的運營戰略，從而實現企業的自我價值。完善組織管理體系，能夠促進全面責任管理制度順利進行，也能夠提高企業管理的效率和質量?？茖W的企業績效考核制度，能夠讓企業領導了解員工在工作上的優缺點，也能夠促進企業員工全身心地投入到全面責任管理制度中。

3.企業產品質量得到保障。企業員工在進行產品設計時，應該充分了解消費群體的需求，然后按照他們的需求進行相關產品的設計。這樣就能夠很好地實現為社會服務的目標，也能夠讓企業更好地順應社會的發展需求。當然，保證企業產品的質量，也是非常關鍵的。企業相關員工應該保證采購安全和材料質量，從而切實保障消費者的權益，實現服務社會的目標。除此之外，還應該做好企業的售后服務工作。全面責任管理制度的施行，就是讓企業從消費者角度考慮。那么做好售后服務工作，更好地服務社會，就顯得至關重要。

二、全面責任管理模式與傳統企業管理模式的區別

1.不同的收益對象。傳統企業以利益為主，它們的獲益對象是企業的股東。企業為了獲得利益的最大化，一般都會忽視社會群體和社會的利益。全面責任管理制度下的收益對象則產生了改變，具體表現在企業需要在保障自己利益的同時讓社會利益得到保障。如此，便可實現共贏，實現企業和社會的共同利益。

2.不同的管理目標。傳統企業會以利益最大化為管理目標，而應用全面責任管理模式的企業，則需要以實現企業和社會的共同利益為目標。也就是說，全面責任管理過程中，多種因素會影響企業管理，如廣大群眾的利益、企業自身的利益和社會大環境等因素，都可能影響社會的發展。那么，理清企業的管理目標，實現企業和社會的共同利益尤為重要。

3.不同的管理對象。傳統企業管理，以企業領導班子為核心進行企業相關事宜的管理。那么領導班子的管理水平，會直接影響企業的運營。如果領導班子不了解社會的發展趨勢，或者制定不適合企業發展的目標，那很有可能會影響企業的良好發展，這就是傳統企業管理的弊端。而全面責任管理制度的施行，能夠讓企業員工參與企業管理。他們是站在企業生產第一線的人，對企業未來的發展道路及最先進的技術和發展潮流，都有較為準確的掌握。如此，改變了企業管理對象，也促進了企業的良好發展。

4.不同的追求利益類型。傳統企業只是單純地追求經濟利益，常常會犧牲群眾或者社會的利益，來確保自身利益的最大化。如一些企業，以犧牲環境為代價，追求自身的利益。而全面責任管理制度追求的是綜合利益，它需要企業將各種因素考慮在內，然后再追求經濟利益的最大化。所以，傳統企業與全面責任管理模式下的企業追求利益的類型完全不同。

5.不同的管理機構。全面責任管理制度更加注重優化社會資源，實現服務社會的目標。所謂的優化，并不是簡單地對資源進行肆意的掠奪，而是合理且科學有效地進行資源配置。

三、全面責任管理制度的具體實施措施

1.企業管理人員認真履行自身的責任和義務。從企業發展角度講，企業各級領導應該認識到認真履行自身的責任和義務對企業發展的影響，對全面責任管理制度順利實施的影響。除此之外，還應該起到表率作用，讓全面責任管理制度真正發揮實效，促進企業的良好運營。總而言之，企業管理人員是企業的核心組成，他們應該從自身出發，實現企業的可持續發展。

2.強化企業全體員工的社會責任意識。企業全體人員應該樹立較強的社會責任意識，理清自身在全面責任管理制度中所起到的重要作用和應該擔負的責任。一個人的思想，直接影響到一個人的行為。只有企業員工在思想上重視全面責任管理制度，才能夠以實際行動做好相關工作，才能夠將全面責任管理制度的作用充分發揮出來。

四、結語

任何企業都不可能脫離社會而獨自發展，所以，將全面責任管理制度應用于企業，是比較好的選擇。無論是企業領導，還是企業員工，都應該認識到全面責任管理制度的價值，并且積極配合，認真履行自身的責任和義務。如此，才能夠讓企業在新的管理模式的帶領下，更好地為社會服務，更好地促進企業的發展。企業應從綜合利益出發，為企業的可持續發展打下堅實的基礎。

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