如何處置新聞中的突發事件

王清會

[摘要]電視媒體要做好重大突發事件的新聞報道工作，結合本單位的工作實際，建立和完善應急報道工作機制，確保在突發事件發生時宣傳及時、引導有力、基調準確。處理新聞中的突發事件，必須建立和完善應急機制，這是新形勢下電視新聞宣傳的必然要求，必須轉變觀念、細化分工、把握導向、以人為本。

[關鍵詞]新聞宣傳;突發事件;處置

近年來，我市的突發事件頻頻發生，特別是進入11月份，煤礦生產進入加緊階段，各類煤礦事故時有發生。再加之新媒體的興起，傳統的電視新聞報道面臨著前所未有的挑戰。如何做好突發事件的報道，履行電視媒體作為黨、政府和人民的喉舌功能，成為擺在我們面前的重要間題。筆者認為，電視媒體要做好重大突發事件的新聞報道工作，結合本單位的工作實際，建立和完善應急報道的工作機制，確保在突發事件發生時宣傳及時、引導有力、基調準確。

一、建立和完善應急機制是新形勢下電視新聞宣傳的必然要求

建立和完善應急機制，尊重新聞宣傳規律，增強突發事件宣傳報道的作用和效果，已成為大勢所趨。2018年的7月18日，七臺河市委宣傳部在黨政會議中心組織召開全市新聞發言人培訓會議，全市各單位主管領導及宣傳人員，共計200余人參加會議。聘請全國資深新聞發言人，講解如何處置新聞突發事件，會曰王明確指出要“完善新聞發布制度，健全我市重大突發事件快速反應和應急機制，及時傳播信息，正確引導輿論”。那么，在事件發生后，新聞媒體應第一時間發布信息，第一時間到達現場，第一時間給出行動，搶占輿論制高點，奪取輿論主動權，真相跑在謠言前面，展示媒體的社會責任感，樹立新聞工作者的威信，為今后進一步做好突發事件的宣傳打下扎實的基礎。如今年夏季爆發的牛羊炭疽病及非洲豬瘟，一時間謠言四起。此時，七臺河市廣播電視臺迅速啟動突發事件應急預案，制定了《突發事件新聞報道工作應急預案實施細則》，建立了責任明確、分工細致的工作機制，借助七臺河網絡廣播電視臺網，開展言論引導，發揮網絡評論員作用，及時、快速在主流網站運用“網言”“網語”進行引導，在第一時間消除公眾的困惑和恐慌，動態跟進，及時進行新聞發布，正面回應社會質疑和錯誤的信息。

二、轉變觀念細化分工

建立健全突發事件報道應急機制，可以加快新聞報道的反應速度，加強宣傳效果。因此，新聞媒體應轉變觀念，細化分工，健全機制。

建立嚴密的組織保證。組織保證是做好突發事件報道的重要前提，統一目標、整合資源，做到反應迅速、協調順暢。近兩年來，我市在對外報道各類煤礦事故時，七臺河電視臺啟動突發事件新聞報道領導小組，組長為臺長，副組長為主管新聞宣傳的業務臺長，負責突發事件新聞報道的指揮協調。突發事件發生的第一時間，要做好報道策劃、人員調度、節目編排、技術支持、行政保障等各環節的工作，確保突發事件報道準確高效;第一時間了解掌握事件的發展動態，統一調度全臺的采編人員、前后期設備、車輛等各種資源，調動距離事發地最近的記者;運用一切手段，第一時間抵達事件發生現場，拍攝一切可以拍攝到的畫面和聲音，掌握第一手音像資料，并且尋找一切可能的方式將音像素材傳輸或送回臺內備播。同時，安排專人負責收集、尋找與突發事件相關的各種文字、圖片或音像資料，做好資料儲備和準備工作。

三、把握導向以人為本

牢牢把握正確的輿論導向，增強從表象中提煉本質的能力。重大突發事件報道的靈魂和核心、關鍵和難點就是把握正確的輿論導向。這要求我們時刻將媒體的社會責任放在首位，時刻將媒體的意識形態功能放在首位，時刻將黨性原則和人民利益放在首位，體現時代精神，唱響主旋律，打好主動仗。2016年12月3日的七臺河景有礦難，事故發生后，七臺河電視臺迅速啟動突發事件預案，新聞報道小組人員第一時間趕往事故現場，搜集信息，保存資料。當時得知22人被困井下，礦工的搜救工作刻不容緩。多路攝像記者用鏡頭記錄現場救人的每一個瞬間，省局領導、市領導親臨現場指揮救援，經過救援人員24小時不懈的努力，礦工一個個被救出。當礦工被救出礦井的那一刻，響起了陣陣掌聲，最終成功救出19名礦工，之后媒體播發了相關消息。

當前，新媒體發展迅速，突發事件的報道更應進一步完善機制，確保重大突發事件的新聞報道導向正確、公開透明、主動積極、效果實在。

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