黃蔚 常榮榮 常瑞
中圖分類號:F303.3? ?文獻標識碼:A
內容摘要:本文基于當前農村電商與物流企業現狀,通過對兩者價值鏈的回顧,發現主要問題在于信息單向傳遞、沉淀信息不足,結合相關分析引入區塊鏈技術,利用區塊鏈的技術特性構建公開分布式、去中心化的互利共生模式,促使共生體系信息傳遞高效迅速,并保障信息真實可靠、可追溯,多種信息全方位可追蹤。對此,應當注重農村電商與物流企業升級價值鏈的整合與重構,融合區位優勢及地理特色,實現公平、公正、公開的收付交易,保障農村電商、物流企業、顧客三方利益的最大化。
關鍵詞:農村電商? ?價值鏈? ?區塊鏈技術? ?互利共生
現有研究大都單純考慮農村電商的發展模式、共生理念下農村電商的基本模式以及兩者的協同發展,但沒有實質性去探討兩者互利共生模式該如何構建,依舊沒有解決目前電子商務與物流企業發展面臨信息安全與共享、資源高效流動等問題,而區塊鏈技術的引入恰好能補充共生體系這一空洞,并對共生體系形成補充。本文將基于區塊鏈技術特征的視角,結合價值鏈構成,對兩者互利共生體系進行探索分析。
相關概念概述
共生理念及農村電商、物流企業共生?!肮采笔堑聡婢鷮W家Anton de Bary于1979年在生物學上提出的概念,主要是指2種不同生物為了更好的生存所形成的一種互利互惠的關系,兩者之間相輔相成。農村電商想要提高自身競爭優勢,有必要與同處供應鏈中下游的物流企業抱團共生共存共發展。在共生體系中農村電商與物流企業即為其基本構成——共生單元,它們是共生體系的主體,它們間的相關關系、相互作用所構成的共生網絡是維系系統穩定的重要途徑。農村電商與物流企業之間能否互利共生,關鍵在于兩者之間是否能夠協調一致、資源與能力是否能夠形成互補優勢,是否能實現業務流程優化重組、效率提高、利益增加。對于農村電商而言,良好的物流體系可以實現優質配送、快速送達,增強用戶體驗感和粘度,給農村電商企業帶來信譽和聲譽,幫助其建立自主性品牌,擴大經濟效益;而農村電商優勢的建立反過來促進物流企業的發展,產品需求量的增加可以為其提供更加穩定的業務訂單,為物流企業創造更多的利潤,進一步促進物流體系的穩步提高和滿足內生性高質量服務的需求,進一步增加物流企業的競爭優勢。
區塊鏈技術及其基本模型。區塊鏈是一種P2P(peer to peer)分布式的數據庫系統,是一種網絡共享式的分布賬簿,它通過數據加密簽名的方式將信息存放在區塊中并鏈接到下一個區塊中,并加蓋相對應的時間戳保證交易記錄數據的真實可靠(袁勇等,2017)。通俗來講,區塊鏈就是一個去中心化的賬簿,每個參與交易者都是區塊網絡的節點,每個節點都有一份完整的公共賬簿備份,任何一個節點發起的交易信息都需要將相關信息傳遞到區塊網絡的每一個節點,從而所有節點上的賬簿都能夠驗證這一筆交易并準確更新,隨著交易的增加,新的數據塊會附加到已存在的鏈上,形成所謂的鏈狀結構。
區塊鏈本身是一種分布式的數據系統,將交易的信息儲存于各個區塊中,并將相應的信息在分散的節點中儲存。嚴格來說,區塊鏈模型是一個由存有交易信息的各個區塊按照交易時間先后順序依次連接而形成的數據鏈條,每個區塊都是由包含元數據的區塊頭和一系列交易數據的區塊主題構成。其中區塊頭由三組數據組成,第一組是包含索引父區塊的哈希值數據,用于鏈接前面的一個區塊;第二組是尋找特定的SHA-256哈希值的難度目標以及時間戳、Nonce數據,其中Nonce是用于工作量證明算法的計數器;第三組則是Merkle樹根數據,主要是對區塊中的所有交易進行快速歸納和校驗大規模數據的完整性。每個區塊頭都有各種的哈希索引值,每個區塊之間通過彼此之間的哈希索引值進行識別,并建立對應的鏈接關系,進而形成一個完整的區塊鏈。結合相關概念以及技術原理,區塊鏈基本模型如圖1所示。
農村電商與物流企業價值鏈的重構
(一)農村電商與物流企業價值鏈的基本構成
在整個價值鏈上,農村電商與物流企業之間的上下游關系,物流企業為農村電商企業提供服務,而物流企業的發展需要農村電商企業的配合與支撐,那么在這種交織關系中農村電商與物流企業形成了一種相伴而生的基本模式,也就注定了兩者在價值鏈中的上下游地位關系,這種模式的發展也促進了彼此之間的相互協調適應,也進一步促進了共生系統與發展環境之間的協調,推動了物流企業與農村電商企業更深層次的發展(董媛媛,2017)。
從當前農村電商企業以及物流企業的發展來看,可以簡單得出農村電商與物流企業所組成的價值鏈基本構成如圖2所示。
(二)互利共生體系對資源的結構性整合
企業間關系的協調作用。農村電商與物流企業之間構成的共生體系構建了組織空間的自組織性,這也是長期綜合作用的結果,這種特性也直接促進了共生體系內資源的互動與流通,同時促進了組織間的相互協作的能力,使得兩者在發展中與環境相互適應,同時也將最有利于發展的價值屬性資源導入,補充運轉過程中最大化價值資源的吸附。因此,它們之間的相互協調共生系統運作的有條不紊與環境協調,推動兩個產業或企業之間的發展新階段。
共享性資源的集聚效應。從現代企業發展的觀點來看,企業競爭優勢來源于市場短缺資源的控制與供給。隨著市場競爭加劇以及資源流動,這些依靠短缺資源構建的短期競爭優勢會逐漸消失,進而使之喪失競爭力。所以對于一個企業而言,想要保持持久的競爭力需要不斷向市場索取短缺資源,希望通過企業整合并購的方式獲取更多資源,但由于企業人財物的限制,這樣的操作無法持續進行,趨近于一定極限值后保持相對穩定的狀態。因此,現代戰略理論從競爭發展角度提出共生理論,這一理論將更好地滿足競爭發展的需要,更多注重共享資源的聚集效應,主要體現在以下兩個方面:一是共生體系內部的協調分工,有條不紊。共生體系類似于大自然的生態系統,之所以能夠有條不紊的運行是因為內部共生單元之間相互配合,分工明確。在農村電商與物流企業所構成的共生系統中,雙方都會根據市場的需要提供專業化的服務。其次是揚長避短,善用發揮優勢效應。農村電商與物流企業通過共生體系形成的整體,能夠在系統內部完成各項工作的合理化運作,利用價值鏈上自己所需要的某一環節獲取相應的資源,進一步實現企業之間的分工協作。二是品牌、區位優勢等能夠降低生產成本,創造更多的利潤空間。隨著共生體系內相互作用的進一步加劇,使得共生體系內共生單元之間的配合更加密切、更加協調,使得整體的競爭優勢進一步提升。
共生系統的雙面分析。共生系統的構建確實能夠有效促進內部共生單元之間的發展,但是其發展也是一把“雙刃劍”。共生系統的構建往往會基于某些特定時間、特定領域、特定地點,依靠資源要素的相互協調作用形成,這其中摻雜著歷史的演化軌跡、時間的耦合性、復雜的偶然性等,其模型體系一旦形成就會形成特定空間的“鎖定效應”。然而,各共生單元間的地理根植性、文化根植性及產業根植性可以使一個共生體系內部出現多個新中心,這些中心的建立其實就是一個不斷自我維系的過程,一旦內部某些共生單元意外退出該共生系統,這就會使得原有固定模式被打破,共生單元之間的相互作用會迅速變得不協調、不統一,進而導致整個共生系統結構性紊亂,無法正常運轉,嚴重的還會導致整個系統的崩潰。同時,共生系統內部的運行規則都是人為制定的,根據“人的有限理性”觀點看,不合理的制度安排很有可能導致共生系統的不穩定甚至是破壞共生網絡結構及其功能。社會環境的多元變化,各種因素間關系的不透明、不確定都會使得現有的制度體系呈現某種弊端、缺陷,它們所帶來的后果也是無法估量的,因此在維持共生系統合理化運行的同時還需要對其潛在風險做好預案,以減少損失。所以,對于農村電商與物流企業構成的共生系統,我們既要看到兩者共生給區域經濟帶來的經濟價值以及相關產業、資源所創造的價值屬性,也要進一步探查共生體系構建背后隱藏的不利風險,科學合理地去權衡兩者的利弊,挖掘共生體系的競爭優勢,做好風險預案,才能保證這一經濟體系持久性發展,實現有限資源、有限空間領域內價值的最大化效用。
區塊鏈技術的引入
區塊鏈技術的基本特征。通過對區塊鏈技術的基本模型結構、技術特點等進行全面梳理,不難發現區塊鏈具有六個特征:分布式、自信任、公開透明、不可篡改、集體維護、隱私保護。在區塊鏈網絡中,記錄的數據以分散的狀態寄存在網絡的各個節點之間(袁勇等,2017),任何人都可以通過公開的接口查看區塊鏈上所記錄的數據信息;區塊鏈上所記錄的信息會時時在網絡節點之間進行更新,每一個參與維護的節點都能夠獲得一份完整數據庫的拷貝,這樣就使得任意一節點信息的篡改都是無效的并且任何人都能夠以對等的地位參與到區塊鏈網絡系統維護中,從而保證系統和數據的安全可靠;在各節點間基于一套共識的加密算法建立“信任”網絡,通過技術背書去中心化信用機構的作用自動安全進行數據交換,脫離人為控制整體交易過程,實現公正、公平的交易;區塊鏈系統中所有節點間通過共識機制的信用背書使得所有機器之間連接無須相互信任,滿足相應的條件之后信息節點之間可自行達成交易,因此在整個交易過程中信息的傳遞節點與節點之間無須公開身份,相應的個人信息也就受到了保護,因此無須擔心隱私泄露的問題(呂芙蓉等,2016)。
區塊鏈技術引入的契合性分析。從目前電子商務和物流企業發展現狀來看,信息化是服務運營的常態化形式,但在信息流轉、傳遞難追溯、產品防偽漏洞、信息篡改等方面暴露的相關問題日趨嚴重。據2017年《中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》顯示信息泄露、網絡欺詐、產品信息追溯難成為了電子商務的“通病”。區塊鏈技術的引入,可以有效改善這一系列問題,并結合共生體系價值鏈結構對其進行優化整合。區塊鏈技術是一種開放式、分布式記賬形式的數據庫技術,將區塊鏈引入農村電商與物流共生體系是否可行、是否必要,這是首先需要考慮的問題,其次是互聯網思維下產業價值鏈是否精簡有效,也是高效益、低成本化背景下需要考慮的方面,因此我們將其契合性歸納總結如表1所示。
區塊鏈技術下農村電商與物流企業共生發展模式及策略
(一)區塊鏈技術下農村電商與物流企業共生模式的選擇構建
農村電商銷售整個交易過程動態隨機性較強,導致追蹤溯源、監控難度大,因此想要確實把握相關信息,引入區塊鏈實現農村電商與物流企業無縫對接共生主要需要解決四個方面的問題:一是雙方利益交集信息追蹤落實;二是對產品相關信息做好記錄,保證整個流通環節產品信息有處可查、數據信息不可篡改;三是做好農村電商、物流企業、第三方平臺以及客戶之間的接口對接,降低接入的成本與難度,最大化保障多方的利益;最后是產品的防偽,打造可靠質量保證。
信息的追蹤。在傳統企業競爭模式中,農村電商與物流企業在動態市場環境下以博弈形式來決定自己的運營模式,但是由于雙方多接點運作使得匯總信息的傳遞產生了扭曲,無法有效實時共享,進而產生經濟學上的“牛尾效應”?;诠采J降膮^塊鏈分布式結構幫助雙方實現點對點的即時通訊,免去了信息層級傳遞、組織傳遞的扭曲放大,使得雙方主體間同時獲取真實的客戶需求狀態信息。同時分布式網絡中各個接點處于對等的地位,雙方都可對對方的信息進行有效核查,實現數據準確性的校對。
產品信息有處可查、不可篡改。產品信息的可追蹤查詢是區塊鏈技術區別于當前眾多計算機技術的一大亮點,通過“互聯網+區塊鏈+共生體系”的整合與協作,從生產、倉儲、物流、零售等主要環節實現關鍵信息的采集。當第三方用戶平臺注冊后,注冊的用戶就會擁有一個獨一無二的用以證明身份真實性的私鑰,每個擁有私鑰的用戶都可以打開區塊鏈上記載的信息,也可以在權限內查看信息??蛻艨梢酝ㄟ^互聯網特定平臺系統的導入,查看全透明式全流程追蹤產品的原產地以及整個交易過程,了解每一步信息,保障用戶的權益。區塊鏈技術下農村電商與物流企業共生模式的信息追溯模型見圖3所示。
降低接入的難度、接入成本。區塊鏈技術的引入能夠保障農村電商和物流企業、消費者的權益,降低信息不對稱、詐騙等風險問題,那么在共生模式中引入區塊鏈技術首先需要考慮是接口問題,即如何將區塊鏈技術導入現有的共生模式中,使得接入難度系數小,并且接入成本低。當用戶感知的接入難度在能力范圍內才會有能力去使用它驗證所購買產品的真偽,其次接入成本最小化能有效促進區塊鏈技術引入的力度和頻次,成本過高最終導致的是消費者數量過小和喪失利潤空間。
產品防偽,保障質量。區塊鏈動態化記錄信息貫穿產品的整個生命周期,當產品到達消費者手中需要確認信息標簽碼和產品本身是否相對應,這是最為關鍵的一步,因此加強產品的防偽才是有效加強產品監管的最終目的。圖4是區塊鏈視角下農村電商與物流企業共生模式下的產品信息追溯和防偽模型,該模型擬采用區塊鏈售前防偽追溯技術,融化區塊鏈+動態鐳射防偽標簽+動態圖像識別技術,實現每一件產品一碼,且唯一不可更換。
(二)區塊鏈技術下農村電商與物流企業共生發展策略
借助智能合約提高自動化程度,節省時間、成本。智能合約指的是一段部署在分布式系統中的程序代碼,它可以自動處理信息,接受、儲存和發送價值,當滿足一定條件時自動執行條款合約的計算機程序。從本質上講,它類似于計算機程序中的if-then判斷語句。當交易雙方對合同約定事項達成共識時,智能合約可自動觸發簽收、轉賬付款等行為,并將相應的消息記錄在區塊鏈中。在共生發展中,農村電商企業和物流企業、消費者之間可按照事先約定的事項,實現自動發貨,依托智能化物流體系實現自動運輸、自動化配送等業務,進一步節省貨物流通時間,降低成本。
基于價值鏈的延伸,增加信用保障并深層次挖掘信息價值。區塊鏈中所積累的商品以及其流通量信息、智能合約信息等,在整個系統中所發揮的作用不僅僅只是為了證明商品、貨物流動的真實性,也將成為共生體貸款信用、融資信用、交易信用的一種保障與支撐。對區塊鏈上所記錄信息進行全面的整合,可以概括出整個共生體系全景示圖,基于價值鏈分析角度對共生體系設置一系列的量化考核指標,綜合考核區塊鏈所帶來價值信息的價值屬性與價值維度,并對不合理或不如人意之處進行整合重組,以此打造一個公信力、信用屬性高的共生組織體系,為共生組織的發展融資、引資提供信用保障。在區塊鏈所記載的信息中,這些信息都來源于真實的現實交易,通過沉淀數據的整合數理去分析數據背后隱藏的消費需要偏好、需求數據、客戶忠誠度、購買影響因素等,利用大數據進行數據提取和挖掘,并對預測的需求量進行預測,為上游的供應商提供價值信息服務,為物流企業提供預期服務量需求,從而實現對整個供應鏈的優化,進一步擴大利潤空間。
注重農村電商與物流企業價值鏈的開源接口,加強信息審核與編輯,打造共生發展公信力與品牌價值。區塊鏈開放式接口使得接入成本不高,這既是進入者的便利也是整個系統的弊端與漏洞缺口。開放式的接口使得生產者可以將產品的材料來源、加工包裝等信息記錄在相應的區塊中,這些信息一旦記錄將無法篡改,但是這些信息的真偽到底如何在產品類似的情況下很難辨別清楚,因此,這也給區塊鏈共生系統的公信力帶來一定的挑戰。因此在共生體系建設中需要進一步加強開源信息的填寫,特別是生產企業所錄用的信息,通過審核與標準化模式的編輯提高信息價值的傳遞,剔除雜亂偽劣產品,打破“劣幣”驅除“良幣”不正常市場現象,進一步為共生發展模式鑄就公信力,實現品牌價值的傳遞。
注重區位優勢與地理特色的整合與互補。農村電商的發展更多地需要借助于特定的區位優勢和地理位置環境,區位優勢以及地理特色能為其短期的發展提供市場競爭優勢。但是,根據現代企業發展戰略來看,這種優勢在市場競爭中會逐漸被其他競爭對手模仿和超越,因此其發展需要源源不斷地補充發展的短缺資源。農村電商和物流企業的共生發展需要充分利用區塊鏈的價值傳遞網絡,對外形成宏觀輻射效應,吸引競爭者、相關企業進入,進一步促使共生發展模式、結構更加合理。
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