淺析勁酒消費者行為

(四川輕化工大學 四川 宜賓 644000)

一、收入對勁酒消費者行為的影響分析

從2011年到2016年我國居民可支配收入平穩增加，由“馬斯洛需求層次理論”可以知道當一個人或者一個家庭最基本的需求得到滿足后，人們更注重于健康。一方面勁酒作為保健品的一個重要的組成部分，另一方面勁酒作為白酒的一員，在這個對食品重視程度較高的時代，伴隨著居民自我收入的增加，顧客在選擇酒品種的過程中首先考慮到的是，哪一種酒喝了對自己。家人或朋友有益。而勁酒作為保健品類的白酒它提高了勁酒消費者對產品的滿意度，更好的滿足了顧客的相關健康需求。在過去的幾年里勁酒的銷售量逐步增長。于此可見伴隨著居民收入的增加在一定的程度上刺激了消費者的消費。勁酒消費者的收入越高，消費者對勁酒的購買頻率就越高。

二、年齡對勁酒消費者行為的影響分析

(一)中國正步入“老齡化社會”，而老人相對與青年和中年上班一族而言，他們可自由支配的時間更加的充足，他們更多的是講究心理消費。而自古以來中國都很講究‘怡情養生’的生活方式。旅游、醫藥、武術、飲食等養生方式下，養生的過程中跟多的老年消費者選擇‘勁酒’這一類的養生方式，這類養生方式在五千年的酒文化傳承下，隨著時間的推動，酒的一些品種也具備了養生的功效。少量飲酒，會刺激人的一些大腦神經從而達到開心和興奮的狀態，以此來替代煩惱的愁緒。由于傳統的影響與朋友分享以成為了現代酒品的消費方式，作為老年一族，他們的休養休閑時間更加充足，時而集聚三五老友，闊談未來回過去，繼而在把酒言歡中消費。而勁酒具有調理和增強機體免疫力在一定程度上迎合了老年的健康消費習慣。根據有關權威部門的調查 ，我們不難發現在我國目前保健品的消費高達2000億元，而其中老年消費卻占據了保健品消費的50%之多。未來老年消費者仍然是勁酒的主力顧客。老年消費者在安靜的環境中他們更加容易感到孤獨感，因此在廣告的刺激之下，他們會覺得與人交流時一件非常愉快的事，從而導致交易發生。為了擺脫孤獨寂寞的感覺，老年顧客會加強消費的頻率。作為商場銷售員我們會盡力回答老年顧客略帶嘮叨的問題，這增加了老年顧客對銷售人員的好感，形成的首映效應是良好的，在一定程度上導致老年顧客購買勁酒產品。所以老年消費者仍然是勁酒消費的主力部隊，他們在一定程度上推動著保健酒行業的前進。

(二)俗話說的好‘百善孝為先’中國本是禮儀之邦，孝順是每個中國人的基本素養。贍養父母更每個人的義務 。父母在世時，子女們更加期待父母健康長壽。因此對于孝敬長輩時，大多數的人放棄了傳統的煙酒轉而選擇了勁酒這一類的保健酒類。在‘子與養而親不待’的謹訓下，子女在為父母挑選禮物時考慮父母健康的人數也在與日俱增。這種為父母著想的心理則是他們購買勁酒的主要情感動力。當下節奏較快的生活環境下，熬夜、過分的勞累、失眠的人越來越多。根據勁酒公司的有關酒飲用調查可知，80%以上的睡眠質量不好的的消費者，在合理的飲用勁酒后，當晚的睡眠的到提高，早上的精神狀態比以往更好。中國人講究陰陽調和，腎又作為生命之本 ，而勁酒的‘補脾健腎’迎合了這類消費者。由于勁酒具有抗疲勞、免疫調節的保健功能。它也受到許多青年消費者的喜愛。身體乃是一切之本，為了讓自己的身體健康青年顧客購買勁酒這類保健酒時的頻率增加。

三、廣告對勁酒消費者的行為影響

勁酒產品在地級電視媒體投入帶有當地文化的廣告片，這符合了當地的區域文化，勁酒文化之中融入當地特有的元素拉近了消費者與企業的距離。商品知名度與口碑開始在地級區域流傳開，讓地區消費者了解勁酒。其目的就是讓消費者對勁酒品牌產生認可以此來成為勁酒的忠實消費者。勁酒在戶外張貼的戶外廣告，吸引了一大部分的戶外顧客，這類顧客大多從事比較勞累的中青年顧客，他們需求一種可解決疲勞，增強體質的酒。而勁酒剛好符合了這類人的需求。

勁酒廣告對與受到教育程度不同的顧客而言，文化程度較高的他們會經過概念接收、判斷真實性以及是否購買該產品。文化通過調劑人們的生活方式、價值觀念、審美情趣等來影響人們對于廣告所傳播的信息判斷。中國世代都講究家和萬事興，因此在購買決策上，通常遵循大家討論、民主建議，最后在考慮了家人的情況下做出決策。因此勁酒廣告對于文化程度不同的家庭消費群體來說消費行為具有明顯的舍小我、取大義的行為趨向。

消費者在確認自己對保健品有需求時，如果正在考慮購買那種商品時，若此時的廣告符合他的生活習慣、生活的文化和個人的情感，他就會動心從而做出購買的決定。廣告促使了那些做決定猶豫不決的人，幫助他們做出購買的決定。對勁酒消費者的購買行可以更好的將企業的資源加以充分的利用，節約企業成本獲取企業利益。使企業獲得市場競爭優勢。同時可以擴大勁酒市場占有率。

四、企業的營銷渠道對消費者行為影響

勁牌有限公司對“勁酒”的銷售方式采用了多種親民化的形式。勁酒消費者可以在超市、實體店鋪以及煙酒專賣店購買到勁酒。正所謂‘眼見為實，耳聽為虛’中老年人的情感世界中他們更加相信真實有效的產品。實體店鋪中所銷售的勁酒，顧客一旦付款成功就可以立刻得到產品。這為擁有自由支配時間的顧客節約了時間成本，帶來購物樂趣。產品本身的形體帶來的視覺沖擊感再配上推銷人員的實地解說，可以促進勁酒交易的完成。這種產品與解說結合的方式，讓顧客在視覺與情感上打消了放棄購買的顧慮，讓潛在的消費者開始消費勁酒商品。在很大的程度上吸引了競爭對手的顧客，使其對本企業產品有所關注。

勁牌公司在互網上創立勁牌商城，一方面它的創立增強了公司的宣傳效果，另一方面它起到了吸引顧客、留住顧客的作用。企業直營網在顧客的心理上更能帶來大的沖擊，形成正品、質量更高的情感錯覺。勁酒的買主和潛在顧客會主動登陸‘勁牌商城’尋找需求信息。勁牌商城在很大程度上提升了企業的品牌效應，并且在降低了企業銷售成本保證質量的同時為維護企業自身形象、提升產品銷量提供了良好的環境。勁牌商城的便利為顧客提供了便利，在心理上給予顧客放心購買暗示，給潛在的顧客值得購買的提醒。