遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游產業開發研究

(四川大學歷史文化學院(旅游學院) 四川 成都 610000)

一、研究背景

目前，我國旅游業迎來了飛速發展的黃金階段。伴隨國民素質的不斷提高，消費者逐漸開始對旅游產品的廣度和深度提出更高要求，不再滿足過去單一的“觀光旅游模式”。以文化為主題、以休閑為主要方式、以提高生活品質和放松心靈為目的的“文化休閑旅游”孕育而生，并開始呈現出爆發性增長的態勢。溫泉文化旅游是將溫泉與旅游業深度融合的一種新型旅游模式，具有文化休閑旅游產業的多種優勢，逐漸成為游客出行的重要選擇之一。2018年3月，國家組建文化和旅游部，可見中央對文化旅游的重視，也說明文化旅游已經上升到國家層面，今后，文化旅游產業勢必會形成一個巨大的產業，潛含無限發展空間[1]。遼陽市弓長嶺區溫泉以冷熱雙泉并涌而聞名全國，獨特的水文地質條件及分布特征世界罕見，被譽為“神器冷熱水、天下獨雙泉”。2006年被中國礦業聯合會命名為全國第二家“中國礦泉水之鄉”，2010年被國土資源部首批命名為“中國溫泉之城”，一個地方獲得這兩項殊榮的，在全國只有遼陽弓長嶺和貴州省的石阡。進入21世紀以來，遼陽市弓長嶺區溫泉旅游迅猛發展，在勘查、規劃、開放、保護、管理等方面均取得顯著成效。近幾年又建設一批規模較大、檔次較高、功能配套的溫泉旅游項目，形成了較完整的溫泉旅游產業組團，2010年被命名為遼寧省第一個省級溫泉旅游度假區。目前，為響應打造溫泉旅游大省的號召，全區人民正在向國家級溫泉旅游度假區目標邁進。[5]

二、研究的意義

遼陽市弓長嶺區有著豐富的溫泉水資源，隨著溫泉文化旅游產業的興起，為遼陽市旅游產業的可持續發展注入了新的活力，是遼陽市產業轉型升級的重要途徑。溫泉文化旅游將具有療養、休閑、放松特色的活動貫穿于旅游中，為游客提供一種全新的休閑放松方式，帶動遼陽市旅游業規模化、現代化發展，提高旅游業在遼陽市經濟中的比重。[2]然而當前國內溫泉文化旅游發展水平參差不齊，遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游也尚屬于起步階段，面臨許多問題和挑戰。本文通過搜集遼陽市自然景觀、人文景觀第一手資料，走訪遼陽市弓長嶺區王宮、假日、一水云天等具有代表性的溫泉度假企業，總結了遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游發展現狀和存在問題，并有針對性的提出溫泉文化旅游發展對策，希望能夠為今后遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游發展提供理論依據和發展建議，也為其他溫泉度假區提供借鑒。

三、遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游發展SWOT分析

(一)優勢分析

1.交通便捷優勢

遼陽市弓長嶺區位于遼寧省中南部、遼陽市東南部，素以“嶺嶺藏寶、水水含金”而著稱。地理坐標為東經123°26'，北緯41°19'。東北距本溪市37.2千米，西南距鞍山市35千米，西北距遼陽市30千米，北距沈陽市70千米。弓長嶺區距沈大高速公路出入口僅為34公里，遼中環線高速公路過境，距沈陽桃仙國際機場70公里，距鲅魚圈180公里，距大連港360公里，遼陽-本溪公路穿境而過，202國道穿過境內，遼溪鐵路穿越境內。境內的安平火車站為連接沈陽、大連、丹東、本溪等城市的重要中轉站。[5]

2.自然資源豐富

弓長嶺區地勢呈南高北低，為山區丘陵地帶，山巒起伏，呈帶狀走向。弓長嶺區屬北溫帶大陸性氣候，內屬北溫帶大陸氣候，最高溫度38℃，最低氣溫-33.7℃，平均氣溫24.7℃。境內溫泉礦泉水保有儲量280萬立方米/年，飲用礦泉水保有儲量329萬立方米/年。2006年12月8日，中礦聯命名弓長嶺區為“中國礦泉水之鄉”。[3]湯河、參窩兩大水庫如兩顆明珠鑲嵌在南北兩端，湯河風景區、朝陽洞、姑嫂城、華表山、八寶琉璃井等200多處人文景觀，風景宜人，令人流連忘返;礦產資源貯量巨大，已探明的有鐵礦石、重晶石、硅石、木紋石、冷熱礦泉等11種，已開采的有8種。

中國礦業聯合會常務副會長曾紹金表示，經遼寧省國土資源廳等部門推薦，組織專家實地考察論證表明，弓長嶺區礦泉水氡含量為全國最高，資源極其豐富，分布特征全國少見，中國湯河礦泉城為我國首次提出并實施建設的綜合性礦泉水產業基地，在全國具有示范作用。

3.經濟基礎扎實

遼陽市弓長嶺區堅持“圍繞旅游調整農業，振興工業，搞活商貿，繁榮文化，治理環境，建設城鄉”的工作思路，使經濟運行質量不斷提高。旅游業方面，加大了重點旅游項目開發建設力度，已建成滑雪場、溫泉度假村、華表山風景區等旅游設施，形成了以冰雪、溫泉、山水為特色的旅游品牌。農業方面，以農業增效、農民增收為目標，加快了觀光農業、精品農業、高效農業發展步伐，農業結構進一步優化，畜牧業規模不斷壯大，榮獲國家封山育林先進單位稱號。工業方面，以可持續發展為方向，以招商引資為手段，以發展民營經濟為主要形式，形成了一批具有一定規模、市場競爭力強的骨干企業。工藝玻璃、電熔鎂、人造毛皮等產品已遠銷到美國、日本、韓國、加拿大、新加坡、英國、香港等國家和地區。[5]該區堅持依法治區和以德治區相結合，以創建文明城區為載體，加強社會主義精神文明建設和民主法制建設，全區跨入省級文明城區行列。[3]

(二)劣勢分析

1.缺乏專門組織機構

目前遼陽市政府還未針對弓長嶺區溫泉文化旅游建立相應的組織機構，目前屬于多部門多頭分管，從而造成管理工作體制機制不健全，統籌協調工作比較滯后，廣度深度開發力度不夠，整個溫泉文化旅游產業缺乏規范化、標準化管理，與市場需求不相適應[4]。

2.品牌意識薄弱、標識度欠缺

宣傳工作是溫泉文化旅游發展的關鍵因素之一，在一定程度上溫泉文化旅游的推廣需要依靠宣傳。遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游的知名度相較于鞍山“湯崗子”品牌還比較小，宣傳推介和營銷力度嚴重不足，讓消費者和游客對遼陽市弓長嶺區溫泉旅游的認知大打折扣。

3.硬件基礎設施滯后

遼陽市弓長嶺區現有的溫泉文化旅游硬件基礎設施相對落后，跟不上溫泉旅游發展的形勢，滿足不了發展的需求。景點直通車數量有限，景點指示牌、標識牌不清晰，缺乏公廁、醫療、警示等標志，團隊餐廳燈配套設施薄弱，旅游購物店比較少。這些對于遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游的發展有一定的制約作用。

4.溫泉旅游專業人才缺乏

遼陽市現有旅游人才數量偏少，其中專職溫泉文化旅游的人才更是缺乏，溫泉文化旅游產業策劃、營銷、推介的人才隊伍建設滯后，溫泉文化旅游人才知識缺乏、業務素質有待提高。各大溫泉度假村的旅游接待從業人員的綜合素質、管理水平、服務環境參差不齊，亟待提升[4]。

(三)機會分析

1.當地政府日益重視溫泉文化旅游產業

進入21世紀以來，遼陽市弓長嶺區溫泉旅游迅猛發展，在勘查、規劃、開放、保護、管理等方面均取得顯著成效。近幾年又建設一批規模較大、檔次較高、功能配套的溫泉旅游項目，形成了較完整的溫泉旅游產業組團，2010年被命名為遼寧省第一個省級溫泉旅游度假區。目前，為響應打造溫泉旅游大省的號召，全區人民正在向國家級溫泉旅游度假區目標邁進。

2.產業基礎雄厚

弓長嶺的礦泉區位于湯河鎮柳河村，醫療礦泉水年儲存量287萬立方米，水溫72℃，為淡溫泉硅氟氡礦泉水;飲用天然礦泉水年儲存量68萬立方米，為優質含鍶偏硅酸型飲用天然礦泉水。醫療礦泉水已開發1300多年，歷史悠久。其中，冷熱雙泉相距不過300米，并涌而出，堪稱天下奇觀。礦泉區內共有醫療礦泉水企業12家，到湯河醫療、康樂的省內外人員日益增多，年平均接納100萬人次，由溫泉帶來的直接和間接經濟效益每年可達2.5億元。礦泉區現有飲用天然礦泉水生產企業5家，從業人員200余人，年產值3000余萬元，約占全區工業總產值的1%，銷售市場輻射周邊多個城市。

3.游客消費觀念的轉變

現代游客更加注重自身的身體和心靈的保健，出門旅行不再滿足過去單一的“上車睡覺，下車拍照”的跟團走馬觀花式旅行，更傾向于選擇更有意義的文化休閑旅游。溫泉文化旅游因其與生俱來的文化屬性，更加迎合當下游客和市場的需求。這種旅游觀念的轉變為遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游的發展提供了機遇。

(四)威脅分析

1.企業綜合實力影響溫泉文化旅游的開發

溫泉企業作為溫泉文化旅游的開發主體，起著至關重要的作用。溫泉企業的綜合實力、經濟基礎、經營能力以及企業家對溫泉文化旅游市場未來發展趨勢的把握、專業的知識背景等就成為影響當地溫泉文化旅游發展的重要因素。如果溫泉企業實力欠缺，企業家眼界狹隘，也會制約溫泉文化旅游的發展。

2.溫泉文化項目雷同化嚴重

各地溫泉項目發展初期雖然都在努力突出自身的獨特性和唯一性，但都容易互相模仿復制，陷入照搬照抄他人的誤區。項目主題雷同化、產品同質化現象凸顯，并不利于吸引游客，更不利于溫泉旅游小鎮整體品牌的塑造。該區溫泉文化旅游發展也有這個苗頭，必須遏制住，否則會影響整個產業的可持續發展。[6]

3.周邊溫泉區的競爭

近年來，遼寧省許多城市都推出了溫泉文化旅游，如鞍山湯崗子溫泉、熊岳溫泉小鎮等，都是遼陽市弓長嶺區溫泉旅游的競爭者。遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游要想在競爭中占有一席之地，必須加快本土溫泉文化旅游資源的深度開發，必須有自己獨特的有創新的溫泉文化旅游產品。

四、遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游發展對策

(一)加大溫泉文化旅游關聯度

溫泉旅游開發不只是“挖坑、放水、蓋房”那樣簡單，溫泉資源是存在于一定的自然和社會環境之中的，要更多地與周邊的環境相協調、相呼應，還要滿足游客追求獨特的身心綜合感受的需求。同時，溫泉旅游深層次的文化內涵也需要具體的符號來表達和體現，溫泉旅游產品也要依托相應的設備設施才能完整地展現其獨特性。因此，有個性并且切合溫泉主題的用地和景觀設計、建筑設計、室內設計、區域的標志和圖案等元素都是表達文化的重要形式。總而言之，主題文化提煉后，在此基礎上要整合項目、內容，加大溫泉旅游資源的關聯度，使溫泉旅游產品自然融合，渾然一體。

(二)加大溫泉文化旅游廣度

在開發旅游產品時，可以增加溫泉旅游項目，其旅游內容可根據溫泉地相關旅游資源的不同而各具特色，形成“溫泉+運動”、“溫泉+科考”、“溫泉+購物”、“溫泉+會展”等多種特色溫泉復合型旅游項目。[6]如溫泉+農家樂項目，在泡湯養生的基礎上，讓游客沉浸于美麗的田園風光，品味可口的農家菜肴，感受鮮明的鄉土氣息；融入地方特色的藝術表演如二人轉等。

(三)加強溫泉文化旅游深度

在具體項目設計中，提倡形式多樣化和產品專門化，加強內涵建設。例如，溫泉+休閑項目，大多包括水療、按摩、草藥蒸汽、腳部護理、美容美體等步驟，旅游者可以在較短的時間內放松身心且強身美體。但是，這些步驟僅僅是對旅游項目的簡單疊加，形式的改變并不意味著內涵深度的提高。要將文化與溫泉結合，就必須在開發的過程中充分挖掘當地的地方特色和文化積淀，將特色文化融入溫泉旅游產品中。首先,在宣傳遼陽溫泉旅游企業時就要與當地沐浴文化進行有機的融合。其次,在政府部門的干預下,加大對遼陽溫泉企業溫泉文化教育。再次,要讓旅游愛好者在旅行過程中感受到遼陽溫泉旅游業濃厚的文化。[4]對特色旅游資源的整合、對文化內涵的挖掘將成為溫泉旅游發展的新機遇，將促進溫泉旅游業發展的新格局。

(四)加強專門組織保障

政府要在溫泉文化旅游發展過程中起到積極引導的關鍵作用，建立健全體制機制，完善相關配套的產業鏈條，不斷探索溫泉文化旅游產業發展的新模式，打造梳理遼陽溫泉文化旅游城市新形象，推動產業升級和壯大。實施溫泉旅游投資獎勵措施,改善溫泉資源保護與旅游發展的總體環境。設立溫泉旅游小鎮旅游發展專項資金,并將其用于溫泉旅游產業調研、市場宣傳推廣、管理人才培育等。[6]

(五)加強人員培訓及服務保障

注重人才引進，注重管理人才的信息素養和電子商務操作技能，加大溫泉文化旅游人才的培養力度，建立一支專業溫泉文化旅游管理、服務、營銷及導游隊伍。加強旅游人才的技能培訓及自身的服務意識和服務水平，從而提高全市溫泉文化旅游接待水平。[4]

(六)加大宣傳推廣與營銷力度

實施遼陽溫泉文化旅游品牌戰略，借鑒湯崗子溫泉品牌打造和宣傳推介的經驗，做好遼陽溫泉文化旅游的宣傳和營銷工作。籌拍與遼陽溫泉有關題材電影、微電影等影視化作品，也可以拍一部遼陽溫泉文化旅游形象宣傳片，在央視、衛視、視頻網站等全媒體直播，做好造勢宣傳，提高遼陽溫泉旅游產業的知名度。迎合互聯網信息時代信息化特點，借助微信、微博等自媒體來宣傳遼陽溫泉文化旅游品牌。加強與大眾點評、去哪兒網等旅游網站的合作，發布旅游動態與促銷信息,實施旅游景區電子訂票、網絡團購等措施。此外,還可以利用賓館雜志、旅游報紙、交通站牌、汽車廣告、電視廣告等多種渠道擴大旅游宣傳范圍,實施媒體廣告營銷。[6]

五、結論

通過研究梳理顯示發現遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游資源極其豐富，風光秀美，物產豐饒，風土人情極具地方特色。通過采用SWOT分析法從優勢、劣勢、機會、挑戰4個方面分析遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游現狀，從中發現遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游優勢明顯、條件成熟，同時也存在一定的問題，但在今后發展溫泉文化旅游的過程中如果不斷積累經驗，推陳出新，揚長避短，遼陽市弓長嶺區溫泉文化旅游的前景仍然可觀。通過綜合調查分析，本文提出了一些相應的對策，加大溫泉文化旅游的關聯度、廣度及深度；加強專門的組織保障、人員培訓及服務保障；加大宣傳推廣及營銷力度。希望不久的將來，遼陽市弓長嶺區能夠出打造具有弓長嶺特色的集產業、文化、旅游“三位一體”，生產、生活、生態“三生融合”，城鎮化、信息化、智慧化“三化驅動”，基礎設施完備、產業特色鮮明、生態環境一流、文化風韻獨特的國內知名、省內領先的溫泉旅游特色小鎮。希望遼陽市的經濟能夠再上新臺階。