淺析信息系統(tǒng)項目的風(fēng)險管理

(西南民族大學(xué)信息與教育技術(shù)中心 四川 成都 610000)

伴隨信息技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，信息在傳輸?shù)乃俣确矫嬗兄艽蟮奶岣撸畔鬏數(shù)姆N類和容量也在不斷的增加，目前已經(jīng)是全球信息數(shù)據(jù)資源互聯(lián)的時代。我們國家目前的情況與世界上發(fā)達(dá)的國家進(jìn)行比較就會發(fā)現(xiàn)，我們國家在信息系統(tǒng)方面的管控仍然有著很多的補丁，系統(tǒng)在實際的工作中仍然遺留著不小的風(fēng)險，對于在管制方面現(xiàn)存的一些問題，這篇文章進(jìn)行了分析和總結(jié)，并且提出了相應(yīng)的解決方案。

一、信息系統(tǒng)目前的狀況及其原因

(一)造成風(fēng)險性的內(nèi)在因素

信息系統(tǒng)的搭建一般都是作為一個項目從零到有進(jìn)行開發(fā)創(chuàng)建，后期進(jìn)行逐步的迭代更新，由于項目在實際的開發(fā)過程中都會有與之對應(yīng)的周期，而這一周期就是造成項目管制過程中可能發(fā)生問題的主要的內(nèi)在因素。這是因為，在項目開發(fā)的過程中，如果給出的開發(fā)時間比較緊迫，那么對應(yīng)的留給開發(fā)人員的時間就會比較緊張，在緊張的工作環(huán)境和工作時間下，很容易使得信息的實際迭代速率和項目的版本迭代步調(diào)達(dá)不到一致，就會造成系統(tǒng)在計算評估預(yù)測的時候和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)發(fā)偏差，從而會引起風(fēng)險事件的發(fā)生。

在工作過程中，對信息的收集整理沒有做到嚴(yán)格的質(zhì)量把控。一般都會要求信息在開發(fā)和處理的時候，需要確保數(shù)據(jù)是通過非常正規(guī)的渠道獲取的。不僅如此，要想確保系統(tǒng)內(nèi)部擁有較高的質(zhì)量，還需要對正在操作的項目提供具體的信息內(nèi)容，這些具體的信息內(nèi)容比如說是項目在操作之前要給出相應(yīng)的預(yù)測和評估、在操作實施環(huán)節(jié)給出具體的實施策略、對項目的可能性結(jié)果提前做出估算等詳細(xì)的內(nèi)容。就目前來看，信息系統(tǒng)在內(nèi)部管理方面并沒有給出詳細(xì)的正規(guī)的約定，這樣造成了項目在工作過程中暴露出來不少的漏洞，從而引起內(nèi)部機制的不正常運行。

(二)造成風(fēng)險性的外在因素

信息系統(tǒng)沒有明確的運行目的和方向。一般來講，信息系統(tǒng)的目標(biāo)是根據(jù)具體的用戶提出的目標(biāo)而確立的，但是當(dāng)今的項目開展過程中，雙方都沒有對項目提供一個相對明確的最終目標(biāo)，造成這種原因主要體現(xiàn)在兩個方面：其一就是系統(tǒng)本身的版本迭代交換速度不是特別快，其二就是客戶不一定都是很專業(yè)很了解系統(tǒng)的工作人員，對他們自己要求的系統(tǒng)具體怎么樣開展工作了解的并不是特別的深層次，甚至有些客戶只知道一個大概的需求，想要一個從他們的角度出發(fā)的項目，對信息的主要目的并不是很明了，這樣會使得客戶與開發(fā)人員在同一個項目的認(rèn)識上存在很大的偏差，得出的項目結(jié)果在實際的操作過程中不能滿足客戶所期望的結(jié)果，從而加大了系統(tǒng)在操作運行中的風(fēng)險。

項目的運行周期相對比較長。這是因為客戶中系統(tǒng)的使用者對系統(tǒng)的認(rèn)識比較少，從而會使得項目在實施環(huán)節(jié)面對客戶熟悉和了解的周期也會增加，并且客戶在實施的過程中，還會不斷的變更已經(jīng)存在的需求和增加新的需求，有需求的變更和增減就需要項目在設(shè)計環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，增加設(shè)計環(huán)節(jié)的時間，從而加大了系統(tǒng)在操作運行中的風(fēng)險。

二、處理相關(guān)風(fēng)險問題的有效管理方案

(一)針對系統(tǒng)內(nèi)部因素采取相應(yīng)措施，縮減風(fēng)險

首先是對項目的開發(fā)時間較長的問題進(jìn)行處理，縮短內(nèi)部的工作開發(fā)周期，對系統(tǒng)在研發(fā)環(huán)節(jié)存在的變更和升級進(jìn)行積極的完善，在保證工作完成量的同時，積極的探索更加穩(wěn)定更加適應(yīng)時代要求的技術(shù)，利用穩(wěn)定科學(xué)的辦法研發(fā)出更好的項目，從而確保信息庫的更新與系統(tǒng)的更新相匹配，減少因二者進(jìn)展速度不一致導(dǎo)致的偏差，進(jìn)而較少項目在運行中風(fēng)險事件的發(fā)生。

其實是確保系統(tǒng)內(nèi)部體系內(nèi)容質(zhì)量方面的高要求。在項目的開發(fā)實施中，要做到對項目進(jìn)行早期的評估和預(yù)算、實施過程中詳細(xì)的運行方案、實施結(jié)束后可能產(chǎn)生的結(jié)果并提起進(jìn)行評估，制定出一套詳細(xì)的運行方案，減少在具體的真正實操過程中可能會發(fā)生的危險，這樣做能夠更加有效的提高工作效率和降低財產(chǎn)損失，從而減少項目在運行中風(fēng)險事件的發(fā)生。

(二)針對系統(tǒng)外部因素采取相應(yīng)措施，縮減風(fēng)險

不同的客戶對項目的要求是不一樣的，并會使得項目在設(shè)計環(huán)節(jié)存在著不一致性。這就需要開展項目之前，就要對項目可能會發(fā)生的結(jié)果和風(fēng)險進(jìn)行提前評估，并對這些問題根據(jù)嚴(yán)重程度從高到低進(jìn)行排序，優(yōu)先解決比較嚴(yán)重的問題，這樣做能夠有效降低這種嚴(yán)重問題對系統(tǒng)造成整體的癱瘓，避免人力物力財力方面較少的損失，其次就是根據(jù)問題的嚴(yán)重程度按照順序去處理，對那些比較小的風(fēng)險在力所能及的范圍進(jìn)行排查補修，目的就是能夠讓系統(tǒng)正常順利的工作；除了前期的估算分析，還有就是對項目的結(jié)果提供分析的功能，讓運行的結(jié)果能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行整合、處理，進(jìn)一步降低系統(tǒng)的計算時間，對系統(tǒng)操作過程中出現(xiàn)的風(fēng)險及時的研究總結(jié)，找到修補的辦法，從而為后期的優(yōu)化工作做出充分的準(zhǔn)備。

對系統(tǒng)要做到充分的后期維護工作，能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險的預(yù)測和對項目做到后期的跟蹤服務(wù)，這樣做能夠讓企業(yè)在運作的方向和模式上有個更好的改變。這方面的工作主要有兩點：第一，公司需要進(jìn)一步提高研發(fā)工作者的專業(yè)能力，對系統(tǒng)項目的要求要做到更詳細(xì)、更高質(zhì)量、更有效率，公司在與客戶交流對接的時候，盡可能的提高工作效率，確保溝通的質(zhì)量，雙方的理解盡可能的要一致；第二，公司應(yīng)該對系統(tǒng)部署支行，繼續(xù)進(jìn)行后期的維護，主要是對風(fēng)險問題進(jìn)行追蹤調(diào)查和分析，搜集到實際工作中出現(xiàn)的風(fēng)險并及時的分析和總結(jié)，找出有效的解決方案，及時的添補漏洞，降低系統(tǒng)運行的風(fēng)險，從而提高系統(tǒng)使用的安全性。

三、結(jié)束語

當(dāng)今社會是信息化的社會，信息技術(shù)在不斷的發(fā)展，信息技術(shù)的進(jìn)步也在推動著全球的經(jīng)濟發(fā)展。完善信息系統(tǒng)風(fēng)險的管理，能夠促進(jìn)企業(yè)整體的管理得到完善，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，進(jìn)而有利于企業(yè)能夠得到更多更好的投資。企業(yè)在經(jīng)濟上的進(jìn)步從另一方面也是在促進(jìn)我們國家經(jīng)濟的進(jìn)步，所以減少項目的風(fēng)險從另一方面也是在為提高我們國家綜合實力做貢獻(xiàn)。