現代商務服務專業群項目化課程開發及優化的探索與實踐

(金華廣播電視大學 浙江 金華 321002)

我國《職業教育法》第二十三條明確規定，職業學校、職業培訓機構實施職業教育應當實行產教結合，為本地區經濟建設服務，與企業密切聯系，培養實用人才和熟練勞動者。隨著我國現代商務服務行業的飛速發展，各地區間的商品、信息、人才交流日益頻繁。而且心理學和教育學的研究其內涵在不斷的深化和擴大，職業能力越來越強調多方面全方位的解釋和發展。而如今學生的培養目標、培養方式以及整個培養體系仍然存在著很多不足，如何更好地評價現代商務服務專業群培養人才的現狀，加快建立地區商務交流機制，培養高質量的專業化人才，完善學生的培養目標，讓學生切實掌握一定的職業技能，成為我們迫切需要研究的課題。解決好當前存在的問題，意義深遠。

一、現代商務服務專業群項目化課程開發的意義

(一)增強學生核心競爭力。項目化課程是建立在崗位工作職責來選擇、實施教學知識點、以完成工作職責為基本學習形式的課程模式，它的意圖在于強化課程知識點與工作之間的關聯性，使理論密切聯系實踐，增強職業素養能力的形成。項目化課程主要以學習型項目或學習型任務的實施來實現領悟知識、技術及思想。通過一系列“生動有趣、實實在在、斗智斗勇”的技能操作，將工作職責深入淺出，可以使學生一邊學習一邊操作，達到學中做，做中學的目的。在理論學習與實際操作的過程中理解分析，思考總結，以此來實現職業素養，強化職業能力。

在信息化高速發展的社會大背景下，用人單位對人才培養的要求愈來愈高，學生就業的壓力也隨之變得愈來愈大。并且面對現代商務服務這一新興產業，求學者愈來愈多，崗位素養要求愈來愈嚴。因此在現代商務服務專業群人才培養過程中采取項目化課程開發，可以行之有效地提升學生的領悟能力和見識能力，帶動學生的學習熱情，養成濃厚的學習氛圍。

項目化課程開發的同時，不僅可以讓學生在學校學到理論知識，還能夠挖掘學生的潛力，滿足學生的需求，提升學生的能力，升華學生的見解，增強學生各方面的能力，以此來達到時代發展對學生提出的新要求。

(二)強化學生職業素養。我校主要是從校企對接下實訓場景的構建、崗位資源庫建設、基于資源平臺的分崗位群的實崗實操、基于校園微商城的團隊實戰、對接當地產業的團隊創業、共享經濟下職教校企對接第三方導師引入的二維團隊實戰的研究、基于校企對接的崗位能力評價等方面作深入研究，從職業崗位技能提升入手提升職教的教學質量，利用生產性的實訓基地實現職業崗位體驗、職業崗位技能提升，創新創業的培育，實現商貿人才“實戰”中一體化的培養。

通過項目化課程開發，讓學生自己制定目標與計劃，根據自己的實際情況，對知識進行探索和發現，具有明確的學習目標，并為此目標而奮斗，使學生保持對知識的渴望與追求，積極追求知識的內涵所在。在現代商務服務專業人才培養過程中，項目化課程開發起著至關重要的作用，由于現代商務服務知識日新月異，讓學生馬上消化吸收還是有一定難度的，但是通過項目化課程開發教學，可以使學生全方位學習現代商務服務知識，強化學生的認知能力和職業素養。

(三)順應時代發展需求。基于電商職教生態鏈，以職業崗位為橫軸的技能團隊實崗實操訓練；以項目任務為縱軸的分崗位組合的團隊實戰，立足合作企業工廠和分銷平臺的產品，進行真實的微商和跨境實戰體驗。社群內學員協同創意、協同設計、協同銷售，協同體驗學習，升華校企合作、工學結合，教學、實訓、實戰一體化，實現多人同時創意設計、多人同時策劃、多人同時搭配商品銷售的創業學習新模式。

二、現代商務服務專業群項目化課程開發的實施

(一)專業核心能力培養。所有的教學方法都應設定既具有挑戰性又具有可行性的目標,將培養學生的實踐技能作為現代商務服務專業人才培養中項目化課程開發的目標。結合目前社會對現代商務服務專業人才的需求,強調在教學中形成以商務為主、平臺為輔的培養模式，系統化的對學生進行綜合培養。

專業群課程建設，必須基于社會通用能力及專業核心能力兩個維度，應合理選擇教學內容，科學設計實訓體系，恰當分配教學課時。課程內容的選擇與專業群人才培養定位相匹配，與市場變化及職業發展相吻合。及時更新教學內容，精確提取知識量子，合理構建課程內容體系。根據專業核心能力培養需要，基于“理實一體、工學結合”原則，合理提取及分解課程相關技能點，將課程建設與教學實施同步進行。

(二)項目教學過程創新。在項目教學過程中，學習應該轉變傳統的教學觀念，應不斷地創新教學方法，如果單純地進行項目化教學，會使教學顯得華而不實。例如，可以增加校企合作機會，在校企合作中為學生搭建校外項目教學平臺，學校對企業的人才需求進行挖掘，同時企業也對校內學生的知識能力有了一定的認識，企業可以結合學生的特點為學生安排最適合的項目，實現學生在實習中直接參與企業的項目活動中，真實的體驗完成項目的各種場景，有利于學生將自身所學到的知識應用在實踐操作中，提升學生的實踐操作能力；同時也有助于學生在項目中對企業的文化、企業的職業道德素質要求以及崗位技術標準的了解，幫助學生在實踐中更好地適應企業的工作環境，自然地完成從學習和實習向工作實踐的過渡。在校企合作項目教學過程中，可以實行校內外教師和企業培訓人員的雙重指導，在知識應用、現場操作中對學生進行良好的綜合指導，實現對學生綜合能力的提升和培養。

(三)崗位能力評價。基于社群實戰的崗位能力評價、制訂崗位分級制可量化的動態標準，適合中職學校的電子商務職業崗位的初、中、高認證。其標準制定，參照國家職業資格標準，由學校與行業企業一起制訂適合中職學校的電子商務職業崗位標準，由學校執行。與課程學分評價掛鉤。而職業崗位的能力形成是在電商實戰“共同體”運作過程中形成，是在“做中學”的過程中形成。原則上體現簡單化，可操作性，對學生起積極的推動作用。

綜上所述，項目化課程開發對現代商務服務專業人才的培養具有積極作用，不僅可以增強學生的核心競爭力，還能夠強化學生素養，順應時代發展需求。由此可見，在現代商務服務專業人才培養過程中實施項目化課程開發時，我們應該積極探索與實踐，尋找最適合的方法，提高現代商務服務專業人才的培養質量。