順應“一帶一路”戰略下高職院校跨文化交際人才培養的評價機制及路徑研究

周茜 許鄭

摘要：跨文化交際能力指的是在多元文化的環境中能夠成功地與來自不同文化背景的人進行交際的能力。跨文化交際能力包含三大指標：對自身和其他文化的深入理解能力，跨文化的動機和跨文化的技能。本文通過調查研究，數據分析，構建根植于中華傳統文化，具有國際意識、理解不同國家與民族文化的跨文化交際人才培養的路徑研究。

關鍵詞：跨文化交際能力；三大指標；人才培養

一、“一帶一路”戰略

“一帶一路”戰略是由中國國家主席習近平在2013年出訪中亞和東南亞國家期間提出的共建“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”重大倡議基礎上制定的一項系統工程。2015年3月28日國家發展改革委、外交部、商務部聯合發布《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的遠景與行動》中提出“政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通。”這些的實現加大了對語言人才的需求。實現真正的合作，需要語言人才具備跨文化的能力。在“一帶一路”戰略的背景下，培養具有國際視野，通曉國際規則，熟悉國際語境，掌握一流外語及扎實專業基礎的高素質人才，成為我國目前外語人才培養的新方向。

二、界定跨文化交際能力

跨文化交際能力指的是在多元文化的環境中能夠成功地與來自不同文化背景的人進行交際的能力。跨文化交際能力的三個方面：Samovar&Porter將跨文化交際能力分解成為動機、知識和技能三方面。賈玉新將跨文化交際能力分成基本交際能力系統、情感能力系統和交際方略系統構成的系統型模式。在研讀不同學術觀點，作者認為跨文化交際能力包含三大指標：對自身和其他文化的深入理解能力，跨文化的動機和跨文化的技能。對自身和其他文化的深入理解能力包括對中華傳統文化的傳承和對目的國文化的了解；跨文化的動機包括跨文化交際的意愿和跨文化交際的需求；跨文化的技能包括語言技能、文化適應技能、交際實踐技能。當今世界各國面臨著多元文化的現象，跨文化交際能力的培養能夠促進對文化多樣性的尊重、互相理解和豐富，促進尊重文化的多樣性及增加對不同國家文化的理解，促進國際交流，避免文化沖突。良好的跨文化交際應是深刻理解本國的文化，到能夠鑒賞其他民族的文化。

三、高職院校小語種課堂中學生跨文化交際能力的現狀

本研究調查對象為浙江經貿職業技術學院主修日語和德語專業的學生。本調查發放問卷200份，回收有效問卷157份。問卷的設計主要圍繞跨文化交際能力的3個指標：對自身和其他文化的深入理解能力，跨文化的動機和跨文化的技能展開。運用spss軟件分析所得的數據，建立的回歸方程：跨文化交際能力=1.468*對自身和其他文化的深入理解能力+1.592*跨文化的動機+1.083*跨文化的技+18.154，可以得出總分為74.38，跨文化交際能力偏低。主要存在以下問題。

1.對自身和其他文化的理解力不足

這里主要是指對中華傳統文化的傳承和對目的國文化的了解。根據調查問卷的結果顯示，在外語學習者中仍有16.56%的學生對中華傳統文化不夠熟悉。34%的學生認為中華文化的傳承對外語學習并不是很重要。在新的歷史時期，學校在培養跨文化交際人才的過程中，更應該注重傳承中華傳統文化，中華文化博大精深，作為外語學習者應使其與全世界全人類的文明進行交匯和碰撞，更好地將中華傳統文化在這種跨文化交際中“送出去”。24%的學生對目的國文化不夠熟悉，13%的學生對所學外語代表的文化表示無所謂喜歡不喜歡。在跨文化交際的過程中，對目的國文化有一定的了解也是至關重要，能夠認識到交際過程中的文化差異，避免跨文化交際過程中的障礙。

2.跨文化的意愿和需求不足

根據調查問卷顯示，只有21%的學生遇到目的國語言的人交流的意愿較為強烈。只有26%的學生表示同目的國語言的人交流有較強的需求。交際話語和行為的選擇會受到民族優越感、社會距離感和偏見等因素的影響。由于厭惡、焦慮和恐懼而產生的消極被動對跨文化交際有負面的影響。反之，由于興趣、愛好、信心和良好的意圖而產生的積極主動對跨文化交際有正面的影響。

3.跨文化的技能欠缺

只有15%的學生表示自己的外語水平能夠和目的國語言的人熟練的交流。外語學習者大多面臨的一個重要問題就是口語表達交際能力不佳，這也需要外語教學者找到合適的方法去改善。只有21%的學生已經取得與學習年限相應等級的外語證書。雖然證書并不能代表外語的能力，但取得相應等級的外語證書也是外語學習的證明之一。問卷中也只有36%的學生表示較能適應目的國的文化。在日常教學中，教師的側重點往往都在提高學生的語言水平上，但是文化的教學也是至關重要。只有12%的學生表示在實際與目的國語言的人交流的過程中覺得沒有障礙。跨文化交際能力存在問題的主要原因，學生們也給出了自己的答案，86%的學生認為是自己的外語水平不夠高（如單詞量少，語法句式掌握不夠），37%的學生認為自己缺乏目的國的文化知識，34%的學生認為缺乏真正與外國人交際和往來的機會。

四、跨文化交際人才培養的路徑研究

1.教師加強跨文化教學的意識

外語教師的教學要將語言和文化教學密切結合在一起，借助外語教材中的相關中西方文化背景知識，讓學生了解目的國語言與漢語文化之間的差異。了解差異性的前提是對中華傳統文化的傳承，若是對本國的文化一知半解，對文化差異也是很難了解。在課程設置方面，可以適當加入文化的課程，為學生舉辦相關的文化講座。在教學過程中，教師也應該提高自己的文化素質，對目的國的歷史和文化、傳統、風俗習慣、生活方式甚至生活細節做深入細致的了解，充分了解中外文化存在的差異，為培養學生的跨文化交際能力打下堅實的基礎，將語言教學與文化教學相結合。

2.提升學生跨文化的意愿

在教學過程中開展外語視頻和電影教學，結合課堂小組討論的模式。學習和了解，外語視頻和電影中各種日常的生活情景，師生可以討論日常用語，進行補充學習。為提升學生跨文化的意愿，學校在有條件的情況下，可以開展交流活動。高職院校在合作交流方面還有所欠缺，以外語學習為主的專業往往缺少外籍教師，可以邀請目的國語言者為學生進行短期授課，給學生安排去目的國的短期項目，進一步增進學生的跨文化意愿。

3.加強學生課外學習

高職學生課業壓力并不是很繁重，學生有很多的自由時間可以支配。鼓勵學生閱讀外語刊物，國外經典的文學作品，在文學作品的背后總是蘊含著深厚的文化，學生在閱讀的過程中，能夠更好地了解外國的文化，也能夠幫助學生對目的國語言的價值觀和信仰有所理解。鼓勵學生多聽廣播和一些外語類的電視節目，這些也是除了書本之外的知識來源。教師也要為學生創造學習外語的氛圍。在實訓室和教室可以張貼外語學習的宣傳資料，開設外語學習俱樂部，外語美食文化交流，外語講座等等。作為學生自身，也應加強傳統文化的學習，深入了解中華傳統文化，在與目的國語言者交流的過程中，更好的傳播中華傳統文化。

4.教師重視教材的選擇

培養學生的跨文化交際能力要成為外語教學的目的之一。目前我們所采用的外語教學材料知識結構比較單一，重點都在單詞、詞匯和語法的教學上，對跨文化交際等方面涉及較少。對教材的選取，也應重視教材的跨文化內容。教材中的文章應適當包含不同文化習俗禮儀的章節，或者在教學的過程中，作為輔助教材配備跨文化交際相關的教材，可以讓學生在學習語言技能的同時，接觸跨文化相關的知識，培養跨文化交際的意識，提高跨文化交際的能力。在教材的選擇上，也要根據學生的語言水平，高職學生最初的學習階段要以學習基本的語言技能為主，學生達到一定的語言水平之后，再采用一些帶有跨文化交際內容的教材。在語言高級階段的學習中，要更加重視文化教學。

參考文獻

[1]Samovar L A &Porter R E. Communication Between Cultures（5th Ed）[M]. Beijing：Peking University Press，2004

[2]關世杰：《跨文化交流學》[M].北京：北京大學出版社，1995

[3]胡文仲，高一虹：《外語教學與文化》[M].湖南：湖南教育出版社：1995

[4]賈玉新：《跨文化交際學》[M].上海：上海外語教育出版社：2004

[5]谷啟楠：《文化教學與外語教學》[J].外語界：1998（2）

（作者單位：浙江經貿職業技術學院）