文/侯欣語,吉林財經大學
現如今,物質生活水平的提高和發展,伴隨著家長的受教育程度的提高,家長們對于子女的期望也在不斷提高,同時,對教育的關注程度也大幅度提高,教育所占家庭總支出的比例亦在日益增高。學前教育逐漸走進人們的視野之中,如圖1所示,在線學前教育產業發展日益豐富,家庭教育以及幼兒園,和各種學前教育機構的發展,無一不顯示著其發展的潛力。同時,國家在政策上也對學前教育進行了大力支持,2016年2月,教育部基礎教育二司發布《教育部基礎教育二司2016年工作要點》,提出要大力發展普惠性早期教育,推進國家早期教育改革發展實驗區建設。據前瞻產業研究院發布的調查報告顯示,2017年我國學前教育市場總體規模已經達到了4891億元左右,同比增長了17.9%左右。但即使國家在給予政策的支持,學前教育的壓力依舊存在。
由于二胎政策的開放,越來越多的年輕父母感受到了來自學前教育的壓力,交予自己的父母,但父母的年齡較高,同時,父母的受教育程度也令他們擔心自己的孩子會“落在起跑線”上;交予幼兒園,但層出不窮幼兒園惡性事件,也令人觸目驚心,同時,多數幼兒園僅僅招收3歲以上的兒童,那么0-3歲的嬰幼兒又該又誰來照顧呢?這些問題是目前學前教育市場顯存問題,同時,也是此次調查的主要目的所在,探究學前教育市場的問題,并提出具有針對性的建議,讓年輕父母可以更加了解學前教育市場,并幫助學前教育市場完善發展機制,降低惡性事件發生頻率,使其更能滿足消費者的需求。

20歲以上的消費者,分為三部分,一部分為預備父母,及還未結婚的年輕消費者,一部分為已結婚的年輕消費者,分為還未有孩子和已經有孩子但孩子尚小的消費者,其余均為孩子已經度過學前教育期的消費者。通過了解不同年齡段的消費者對于學前教育的認知,可以得知目前學前教育意識的普及度,以及消費者對于學前教育的認識,有助于了解學前教育市場的現狀。
消費者對于學前教育機構的了解程度,以及體驗感程度,可以幫助學前教育市場擁有更加完善的機制,同時有助于了解消費者對于學前教育市場存有哪些疑慮,以幫助學前教育市場更加符合消費者的需求。
商家不了解消費者對于學前教育的需求,因此無法做出響應,因此,通過調查,了解消費者的需求可以幫助商家完善自己的產品,使其更加受歡迎。

圖1 男女結構分布圖

圖2 消費者學歷分布圖

圖3 消費者年齡分布圖

圖4 消費者收入分布圖
通過樣本結構分析,可以得到如圖1所示的男女分布圖,其中女生占比85.71%,男生占比14.29%,說明男生相較于女生來說更加關注學前教育問題;從圖2消費者學歷分布圖中可以看出,消費者多集中于大學本科和研究生以上的學歷,而初中及以和高中和中專學歷人數占比不到30%,說明隨著生活水平的提高,消費者的受教育程度在普遍提升,這為學前教育市場的延續發展提供了較好的基礎;通過圖3,可以了解到消費者的年齡集中于20-30歲,而40歲以上消費者人數較少,說明學前教育問題在年輕消費者群體中更受關注;從圖4消費者收入分布圖中可以看出,消費者收入分布較為平均。

圖5 消費者的子女分布圖
通過圖5,可以看出,消費者的子女數量多集中于一個與兩個,隨著二胎政策的開放,越來越多的年輕消費者選擇生育二胎,這也無疑增加了學前教育壓力。
3.2.1 女性消費者較于男性消費者更加了解學前教育市場
從圖6中可以看出,女性消費者對于學前教育市場的了解程度遠遠高于男性消費者,同時都存有對學前教育不清楚的消費者,這說明,男性消費者是學前教育市場的潛在消費者,應該提高男性消費者對于學前教育的認知度,同時要更加明確學前教育概念,減少不清楚的消費者群體數。
3.2.2 學歷影響消費者對于學前教育的認知程度

圖6 學前教育認知度與消費者性別的交叉分析

圖7 學前教育認知程度與消費者學歷的交叉分析
從圖7中可以看出,消費者對于學前教育的認知程度隨著學歷的上升而上升,這說明學歷會影響消費者對于學前教育的認知程度。因此消費者應該努力提上自己的知識水平,以此加強對于學前教育的認知。
3.2.3 消費者更加注重學前教育對于子女的智力以及藝術、數理類的培養

圖8 消費者對于學前教育類型的偏好

圖9 消費者對于學前教育作用的偏好
從圖8中可以看出,消費者更愿意將子女送入藝術類和數理類教育機構,說明消費者更加注重對于子女的藝術類和數理類的教育,同時,如圖9所示,消費者更加注重學前教育對于子女智力的培養的作用,這說明學前教育市場在這些方面有較大發展空間。
3.2.4 消費者更加傾向于早教機構、家庭教育以及書籍來進行學前教育

圖10 消費者進行學前教育選擇偏好
從圖10中不難看出,早教機構、家庭教育以及書籍教育占比較高,說明消費者更加傾向于通過這三者的結合來進行學前教育。通過電視、網絡等進行學前教育的方式,消費者并不傾向,由此說明,電視、網絡傳播學前教育信息效果較差,而書籍刊物則會使較多消費者的選擇,因此,商家應該注重學前兒童刊物的編輯,同時,早教機構的偏好性也較強,說明消費者對于早教機構的信任度較高,發展前景良好,同時商家可以出版關于家庭教育的讀物等,由此提高消費者對于家庭教育的認識。
3.3.1 消費者對于學前教育機構的管理及教學效果存在疑慮

圖11 消費者對于學前教育市場的體驗感分布圖

圖12 消費者對于學前教育工具的體驗感分布圖
從圖11中不難看出,多數消費者認為早教機構管理混亂,同時教學效果不大也是消費者對于學前教育的擔憂所在,同時早教機構的缺乏,專業教師的匱乏,價格的昂貴都是消費者的關注之處,因此這些方面應該引起學前教育商家的重視,完善早教機構,提高教學效果,從國外引進更加專業的學前教育知識,加強對于機構的管理,打造能讓多數消費者接受的學前教育機構。
3.3.2 消費者對于各種學前教育工具持中等評價態度
從圖12中不難看出消費者對早教玩具體驗感較好,對于早教機構的體驗感也較好,但對于早教書籍及早教光盤存在較大疑慮,說明目前尚有的早教書籍和光盤不能滿足消費者對于子女的學前教育的需求,商家應該加強對于早教書籍及光盤的制作,以此彌補學前教育缺口。
隨著物質生活水平的提高,消費者的學歷水平不斷提升,對于學前教育的關注度得到了提高,但目前尚有的學前教育市場,出現管理混亂,專業老師匱乏,價格昂貴等問題,不能滿足消費者對于子女智力的培養,藝術類及數理類培養的需求,同時消費者缺乏專業的家庭學前教育知識,且男性消費者對于學前教育的關注度不高等問題都應該引起商家的注意,由此提出以下建議:
(1)加強學前教育市場的監管制度,積極引入專業知識
學前教育普及于國外,而在國內還處于發展以及宣傳階段,因此,商家應該積極從國外引入專業的學前教育知識,學習專業的學前教育技能,培養更加具有專業素養的學前教育教師,同時政府在推出加強學強教育政策的同時,應該加以法律法規的監管措施,避免出現教學機構混亂等現象。
(2)滿足消費者的學前教育需求
在書籍的編輯以及學前教育的信息的普及度上,商家應該加強產品的性價比,同時,關注中國消費者的消費需求,可以制作更加完善的線上APP,同時加入家庭教育的知識,滿足消費者在家庭教育方面的需求,學前教育機構應該更加的任性化,在進行教育的同時,也不要忽略家庭教育對于兒童的影響,開展親子活動有助于建立和諧的親子關系。
(3)發掘潛在的消費者
男性消費者對學前教育的關注度不高,說明商家在宣傳方面存在一定問題,可以注重打造更適合父親與子女的親子活動,挖掘男性消費者潛力。
(4)年輕消費者自身學前教育知識的提升
年輕消費者應該注重自身學前教育知識的提升,加強對于學前教育的認識,不能僅依靠教育機構以及外在因素去影響子女,自身的素質水平以及家庭教育也是兒童發展的必不可少的部分,因此,應該加以重視。